县政务服务和大数据管理局上半年工作总结范文

县政务服务和大数据管理局上半年工作总结范文上半年县级政府服务和大数据管理工作总结一、深化政府服务工作（一）强化实体大厅规范管理。强化“三集中三到位”。一方面将更多与群众生活息息相关的公共服务事项办理窗口入驻市民之家，如公交IC卡办理和公安驾管业务。另一方面加大规范管理，印发了《x县政务服务中心窗口及工作人员管理办法》，从严执行《x省政务服务大厅服务规范（试行）》，邀请专业团队对窗口所有人员开展政务礼仪培训。在政务服务大厅开展按年度开展“文明窗口”和“文明标兵”评选活动；按季度开展“流动红旗”和“党员示范岗”评选活动。（二）大力推进“一张网”建设。实现县、乡、村三级电子政务外网网络全覆盖，县、乡、村三级行政许可和政务服务事项可网办率达到xxx%。组织乡镇和村填报人员进行乡村两级政务服务事项认领、编辑、发布工作业务培训，统一事项填报标准。完成全县x个乡镇、xxx个村、x个社区xxxxx个政务服务事项认领、编辑、发布工作。全力提高“一次办好”事项比例，重新梳理“四办”（马上办、网上办、就近办、一次办）清单，提高服务效能。印发《x县高频事项“最多跑一次”事项清单》，实现xxx个高频事项只跑一次。建成“xx小时不打烊服务区”，实现部分政务服务事项全天候自助办理。（三）推进审批服务“四减”。进一步减材料、减环节、减时限、减跑动次数。推行证明事项清单制、告知承诺制和容缺受理制，已梳理公布首批《x县告知承诺制证明事项目录》xx项；首批《x县政务服务事项容缺受理审批服务项目清单》xx项，不断完善告知承诺制和容缺受理制管理办法，动态调整可推行告知承诺和容缺受理的事项清单，取消证明事项xx项。（四）提升服务质效。印发《x县“一把手进窗口”活动实施方案》，扎实开展“局长进窗口”活动。自xxxx年x月启动活动以来，全县“一把手”进窗口近xxx次，解决问题达xxx余个，有效解决了一批有关服务质效的问题。（五）用好xxxxx政务服务热线。xxxx年上半年，xxxxx政务热线平台共受理群众咨询、投诉电话xxxx条，其中咨询类xxxx件、投诉类xxx件、求助类xxx件、建议类xx件、表扬类x件、其他工单（包括承办单位来电、骚扰电话、无效电话）xxx件。其中受理转办工单xxx件，在办件x件，总办结件xxx件。办理质量情况：总办结率xx.xx%、交办办结率xx.xx%、办理结果满意率xx.xx%、重办率和逾期皆为x%。二、大力优化营商环境（一）狠抓“一窗通办，一事联办”。整合设立不动产登记区、商事登记区、项目审批区，实现“一个窗口受理、一个窗口办结”，变“一站式”服务为“一窗式”服务。认真梳理“一事联办”事项清单，明确“一事联办”事项xx项。（二）优化对市场主体各项服务。实现不动产登记“xxx”服务（即：将x个环节整合为x个环节（申请受理、交费领证），一般登记x个工作日内办结，二手房转移登记和抵押登记x个工作日内办结）。企业开办“xxx标准”（即企业开办简化为x个环节，一表申请、一窗发放；x天内完成六个登记事项办理；企业零费用，政府为新开办企业免费赠送三枚印章）。实行获得用水“xxx”服务（即：x个工作日（不含道路挖掘行政审批和施工时间）、x个环节（用水申请、签订施工协议）、x项材料）。充分运用钉钉、微信等平台，提升政务服务效能。（三）推进项目审批改革。实现一般社会投资项目审批时间压缩至xx个工作日内，带方案出让地的社会投资项目及小型社会投资项目审批时间压缩至xx个工作日内。对符合条件的工业项目全部实行“先建后验”，承诺x个工作日内办结。推行工业用地区域性统一评价，完成新增xxxx余亩工业储备用地区域性统一评价工作。在全州率先设立工程建设项目审批制度改革综合窗口，安排x名综窗工作人员，已通过工改系统接件xx件，涉及项目xx个。（四）加大金融支持力度。上半年发放专项再贷款x.xxx亿元，其中扶贫再贷款x.x亿元，支小再贷款x.xxx亿元。为xx家重点保供企业确定主办行，实行一对一对接，引导商业银行发放专项再贷款xx笔xxxx万元，支小再贷款xxxxx.x万元，惠及全县xxx户中小微企业；按照“应延尽延”要求，办理延期付息xxxxx万元、调整结息时间xxxxx万元、无还本续贷xxxx万元、“银税互动“xxxx.x万元。上半年共发放茶叶贷款xxx笔，金额xxxx万元。上半年全县普惠型小微企业贷款余额xx.x亿元，其中元至六月新增x.xx亿元；信用贷款xx.xx亿元。三、积极推进政务信息公开加强《政府信息公开条例》的宣传，协调督促相关部门认真落实《政府信息公开条例》。截止今日，全县各相关已通过政府门户网站等途径主动公开信息xxxx条。其中政策文件与解读x条，本地要闻xxx条，公开年报xx条，应急管理x条，重大项目建设x条等。四、加强公共资源交易监督管理一是加强公共资源交易监督执法管理。xxxx年x月到现在，共受理投诉举报件x件，已经全部办结；按照职责分工，严厉查处违法违规行为，xxxx年x月，招标代理公司x宏大工程咨询有限公司x分公司因不能提供给投标人暗标封面造成开标时间延误，我局对该公司进行了约谈并发出一般警示函。xxxx年x月，招标代理公司x宏大工程咨询有限公司x分公司发布的中标公示不足x天，我局对该公司的这种违规行为进行了通报批评，并记不良行为x分。二是主动担责，做好执法检查工作，xxxx年x月，联合县公共资源交易中心、县住建局、县交通运输局、县水利局、县农业农村局发文，在全县范围内开展关于工程建设项目招投标审计发现问题专项整改工作。xxxx年x月，对xxxx年依法招标工程项目进行一次“双随机一公开”执法检查并公示。随机抽查依法招标工程项目x个，抽查比例约为xx%。对xxxx年发改局立项审批达到xxx万元以上的项目约xx个工程项目进行随机抽查，抽查比例约为xx%，共抽查x个项目，检查项目是否应招未招。经抽查，未发现规避招标的项目。xxxx年x月，x县农业局土地整理工程x个项目无相应行政管理部门，对其招投标活动全方位监管。建立“黑名单”并公示。对招投标当事人受到处理情况予以曝光公示。对有特别严重的违法违规行为的当事人纳入“黑名单”，对其参加我县的招投标活动进行限制。二是推进招投标全程电子化。推行示范文本在招投标中的应用，对没有使用示范文本的招标项目一律不予备案。对采用线上交易的工程项目，由原来的线下备案全部实行线上备案。推行“不见面”开标。按照《关于全州工程建设项目招投标实行全流程电子化的通知》（x州公资交﹝xxxx﹞xx号）的规定，xxxx年x月起，全县工程施工建设项目招标全部实行全流程电子化招标。对重大项目、扶贫项目等急需项目积极开通“绿色”通道，提高办事效率。联通州公共资源交易行政监管平台，纪委、住建、水利、交易运输、农业农村、政务等x个单位联通了平台专线，组建电子监管系统。进一步完善电子交易平台建设和电子招投标系统建设，大力推进公共资源交易平台信息资源共享。xxxx年x月x日，州交易中心开展了全州矿产交易权的电子交易系统远程视频培训。三是开展制度清理。对县级出台的各项制度进行了清理，废止五项，保留二项。出台县级管理办法《x县公共资源交易招标投标监督管理办法》，将以正式文件印发，用以规范全县公共资源管理工作。五、落实主体责任，做好党建和意识形态工作（一）抓责任制落实，把党建和意识形态工作摆在重要位置。县政务局党组牢固树立“抓好党建是本职、不抓党建是失职、抓不好党建是不称职”的意识，高度重视党建工作，同时，将意识形态工作纳入党建工作目标责任制，作为年终考核的重要内容。xxxx年初，党组认真分析了党建工作的现状，对党建工作进行了安排部署，明确了全年党建工作的目标和任务（二）抓学习教育，深化党员干部理论武装。加强政治理论学习是确保党员干部坚定政治方向、全面提高党员素质的根本保证、也是牢牢把握意识形态主动权的根本保证。xxxx年上半年以来，政务局以建立学习型机关为抓手，开展灵活多样的形式组织学习，上半年按照年初制定的学习计划，共组织集体学习x次，专题研讨党建工作及党风廉政建设工作x次。（三）规范组织生活，构筑坚强战斗堡垒。健全和完善了党支部工作制度和机关党建工作管理制度。为加强党的基层组织建设，严格党员管理和教育，进一步完善“三会一课”、组织生活会、民主生活会、民主评议党员、党员干部廉洁自律、缴纳党费等制度，做到了对党员的教育、管理和服务的有机结合，使党内生活制度化、规范化；在重大事项决策时坚持民主集中制原则，经集体讨论研究决定；认真做好党员组织关系接转和党费收缴工作，全体党员按时缴纳党费，党费收缴有专人管理，及时上缴。按照党组织“坚持标准、保证质量、改进结构、慎重发展”的原则，做好新党员的组织发展工作。（四）坚持全面从严治党，抓好作风和廉政建设。通过日常的廉政教育和开展宣传月活动，在单位营造良好的廉政文化氛围，在党员干部的心中筑起拒腐防变的思想道德防线。精准运用监督执纪“四种形态”。高度重视强化对党员干部的日常教育监督，对苗头性、倾向性问题及时约谈函询、谈话提醒、批评教育，让红红脸、出出汗成为常态。用好批评和自我批评武器，敢于直面问题、纠正问题，维护良好的政治生态。严格落实中央八项规定。加强单位财务管理，大力压减“三公”经费。六、下一步工作打算（一）进一步提高服务质效。重点抓好软、硬两个环境建设。在“硬”环境上，持续推进“一窗通办、一事联办”改革、“xx小时不打烊”、政务服务“一张网”等工作。在“软”环境上，要增强服务意识，改进服务方式，加大“干部进企业”工作力度，确保为企业解决实际困难。加快建立政务咨询投诉举报机制、政务服务满意度调查机制、从制度机制上确保服务质量的提升。（二）进一步加大对《政府信息公开条例》的宣传力度。增强各单位各部门主动公开。以公开促营商环境优化，以公开促政策落实、项目落地，以公开助力推进政府治理体系和治理能力现代化。（三）持续加强公共资源交易领域工作稳步前行。以制度落实为基石，强化交易综合监管，出台《x县公共资源交易招标投标监督管理办法》，完善监管机制，落实监管责任，营造公平公正、规范高效的公共资源交易环境和秩序，推进我县重大项目建设进度。