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1WCDMA无线网络KPI介绍WCDMA无线网络KPI介绍2概述2主要KPI定义2工程验收指标2运维考核指标2概述2主要KPI定义2工程验收指标2运维考核指标2相关概念nKPI、KQI、QoS、QoE、SLA……n区别在于所关注的层面不同：n终端用户→QoE，用于描述主观感受到的QoS↓n业务供应商→SLA，对用户所承诺QoS的描述载体；KQI：对所承诺的业务QoS的刻画，如可用性、带宽、时延、抖动、丢包率等；KQI的达到需要对网络运营商提出QoS要求↓n网络运营商→网络KPI，描述网络所能实现的端到端的性能，通过SLA承载对业务供应商的QoS承诺，依靠网络层实施的一系列QoS机制实现承诺↓n设备供应商→设备KPI，描述各网元产品所能达到的性能或总体性能KPI分类n多维度分类，依据不同的上下文n网络KPI、产品KPI……n核心网KPI、无线网KPI、支撑网KPI、业务KPI……n工程验收KPI、运维考核KPI……n单站KPI、基站簇KPI、RNCKPI、全网KPI……n小时KPI、日KPI、周KPI、月KPI、季度KPI……n城区KPI、郊区KPI、农村KPI、热点地区KPI……n小区级KPI、RNC级KPI、全网级KPI……n室内系统KPI、室外系统KPI……n路测KPI、定点测试KPI、步行测试KPI、网管统计KPI……3无线网络KPInWCDMA网络投入运营之后，如何对网络运行质量进行评估，是网络运营商同时也是设备商非常关心的内容。“要改进它，首先要测量它，要测量它，就首先必须量化它”，因此必须有一组量化的无线网络性能指标，这对网络性能的评估以及日后的网络优化都是非常重要的。n这里关注无线侧KPI指标。通常要求KPI具备以下主要特性u可测性u可比性u完整性u普适性主要无线网络KPI分类n覆盖率覆盖类切换类nRNC软切换成功率n异频硬切换成功率n系统间切换成功率（分CS域和PS域）n…服务质量类nRRC连接建立成功率nRAB建立成功率n无线接通率n无线掉话率n呼叫时延（分业务）n误块率n…资源利用率类n最坏小区比例n超忙小区比例n超闲小区比例n…容量类nCS域话务量nPS域流量n小区载频上行负荷n小区载频下行负荷n…无线KPI分类42概述2主要KPI定义2工程验收指标2运维考核指标2概述2主要KPI定义2工程验收指标2运维考核指标覆盖率扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍n统计时间粒度：－n统计区域粒度：片区n室内或室外：BOTHn测量方法：路测或拨打测试n指标意义：覆盖率反映了无线网络的覆盖情况。该指标直接关系到用户的心理感受和使用信心n统计时间粒度：－n统计区域粒度：片区n室内或室外：BOTHn测量方法：路测或拨打测试n指标意义：覆盖率反映了无线网络的覆盖情况。该指标直接关系到用户的心理感受和使用信心5覆盖率扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍F=RSCP≥R且Ec/Io≥S(注：RSCP表示接收导频信号码片功率，Ec/Io表示接收导频信号质量，R和S是RSCP和Ec/Io在计算中的阈值。当两个条件都满足时，F=1；否则F=0)覆盖率定义为F=1的测试点在所有测试点中的百分比(注：统计前先排除异常点）不同业务对导频信号强度和质量的要求不同RRC连接建立成功率（业务相关）n统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时….1天….n统计区域粒度：CELLn室内或室外：BOTHn测量方法：后台网管计数器测量并计算n指标意义：该指标反映了RNC或小区的UE接纳能力n统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时….1天….n统计区域粒度：CELLn室内或室外：BOTHn测量方法：后台网管计数器测量并计算n指标意义：该指标反映了RNC或小区的UE接纳能力扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍6RRC连接建立成功率（业务相关）扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍RRC连接建立成功率（业务相关）＝RRC连接建立成功次数（业务相关）/RRC连接建立尝试次数（业务相关）×100%RRC连接建立成功率（业务相关）扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍RRC连接建立尝试次数RRC连接建立成功次数7RRC连接建立成功率（业务相关）扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍n主叫会话类业务RRC连接建立成功率n主叫流类业务RRC连接建立成功率n主叫交互类类业务RRC连接建立成功率n主叫背景类业务RRC连接建立成功率n被叫会话类业务RRC连接建立成功率n被叫流类业务RRC连接建立成功率n被叫交互类类业务RRC连接建立成功率n被叫背景类业务RRC连接建立成功率n主叫会话类业务RRC连接建立成功率n主叫流类业务RRC连接建立成功率n主叫交互类类业务RRC连接建立成功率n主叫背景类业务RRC连接建立成功率n被叫会话类业务RRC连接建立成功率n被叫流类业务RRC连接建立成功率n被叫交互类类业务RRC连接建立成功率n被叫背景类业务RRC连接建立成功率RAB建立成功率扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍n统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时….1天….n统计区域粒度：CELLn室内或室外：BOTHn测量方法：后台网管计数器测量并计算n指标意义：RAB建立成功表示成功为用户分配了用户平面的连接，是建立业务连接的最后一个步骤。n统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时….1天….n统计区域粒度：CELLn室内或室外：BOTHn测量方法：后台网管计数器测量并计算n指标意义：RAB建立成功表示成功为用户分配了用户平面的连接，是建立业务连接的最后一个步骤。8RAB建立成功率扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍RAB建立成功率＝（CS域RAB指派建立成功RAB数目+PS域RAB指派建立成功RAB数目）/(CS域RAB建立请求的RAB数目＋PS域RAB建立请求的RAB数目）×100%RAB建立成功率扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍RAB建立请求数目RAB指派建立成功数目9RAB建立成功率扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍nCS域RAB建立成功率nPS域RAB建立成功率nAMRRAB建立成功率nCSC64/64RAB建立成功率nPSI64/64RAB建立成功率nPSI64/128RAB建立成功率nPSI64/384RAB建立成功率n。。。。nCS域RAB建立成功率nPS域RAB建立成功率nAMRRAB建立成功率nCSC64/64RAB建立成功率nPSI64/64RAB建立成功率nPSI64/128RAB建立成功率nPSI64/384RAB建立成功率n。。。。无线接通率n统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时….1天….n统计区域粒度：CELLn室内或室外：BOTHn测量方法：后台网管计数器测量并计算n指标意义：反映RNC或CELL对UE的业务接纳能力n统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时….1天….n统计区域粒度：CELLn室内或室外：BOTHn测量方法：后台网管计数器测量并计算n指标意义：反映RNC或CELL对UE的业务接纳能力扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍10无线接通率扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍无线接通率＝RRC连接建立成功率（业务相关）×RAB建立成功率×100%无线接通率扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍RRC连接建立成功率RAB建立成功率11无线接通率扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍nAMR业务接通率nCSC64/64业务接通率nPSI64/64RAB业务接通率nPSI64/128RAB业务接通率nPSI64/384RAB业务接通率nPSS64/64RAB业务接通率n。。。。nAMR业务接通率nCSC64/64业务接通率nPSI64/64RAB业务接通率nPSI64/128RAB业务接通率nPSI64/384RAB业务接通率nPSS64/64RAB业务接通率n。。。。无线掉话率扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍n统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时….1天….n统计区域粒度：CELLn室内或室外：BOTHn测量方法：后台网管计数器测量并计算n指标意义：反映系统的通话保持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一。n统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时….1天….n统计区域粒度：CELLn室内或室外：BOTHn测量方法：后台网管计数器测量并计算n指标意义：反映系统的通话保持能力，是用户直接感受的重要性能指标之一。12无线掉话率扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍无线掉话率＝（RNC请求释放的电路域掉话的RAB数目＋RNC请求释放电路域Iu连接对应的RAB数目＋RNC请求释放的分组域掉线的RAB数目+RNC请求释放分组域Iu连接对应的RAB数目）/(电路域总共释放的RAB数目＋分组域总共释放的RAB数目）×100%无线掉话率扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍CNRABRELEASEREQUESTRNCCNRNCIURELEASEREQUESTRNC向CN发起RAB释放请求，请求释放一个或多个RAB当UE丢失或者不激活，或由于UTRAN的原因，RNC向CN发起Iu连接释放请求，请求释放与一个UE相连的Iu连接13无线掉话率扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍nCS域无线掉话率nPS域无线掉话率nAMR业务无线掉话率nCSC64/64业务无线掉话率nPSI64/64业务无线掉话率nPSI64/128业务无线掉话率nPSI64/384业务无线掉话率n。。。。nCS域无线掉话率nPS域无线掉话率nAMR业务无线掉话率nCSC64/64业务无线掉话率nPSI64/64业务无线掉话率nPSI64/128业务无线掉话率nPSI64/384业务无线掉话率n。。。。RNC软切换成功率（含更软切换）扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍n统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时….1天….n统计区域粒度：RNCn室内或室外：BOTHn测量方法：后台网管计数器测量并计算n指标意义：反映RNC软切换执行情况。n统计时间粒度：15分钟、30分钟、1小时….1天….n统计区域粒度：RNCn室内或室外：BOTHn测量方法：后台网管计数器测量并计算n指标意义：反映RNC软切换执行情况。14RNC软切换成功率（含更软切换）扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍软切换成功率＝（软切换请求次数－软切换失败次数）/软切换请求次数×100%RNC软切换成功率（含更软切换）扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍UEUTRANACTIVESETUPDATEACTIVESETUPDATECOMPLETEAB成功流程软切换请求次数若RNC收到该消息，或激活集更新完成消息超时未回，可计入软切换失败次数失败流程UEUTRANACTIVESETUPDATEACTIVESETUPDATEFAILUREAB15RNC软切换成功率（含更软切换）扩展指标扩展指标信令流程信令流程指标定义指标定义指标介绍指标介绍nconfigurationunsupported原因软切换失败率nphysicalchannelfailure原因软切换失败率nincompatiblesimultaneousreconfiguration原因软切换失败率nprotocolerror原因软切换失败率ncellupdateoccurred原因软切换失败率ninvalidconfiguration原因软切换失败率nNoreply原因软切换失败率n。