ELN组织学习体系建立与实施

1组织学习体系建立与实施e-Learning应用研讨世界咖啡讨论主题ABCD组：如何建立实施生产班组长学习体系EFGH组：如何建立实施销售人员班学习体系讨论过程安排主持介绍40分钟第一轮讨论50分钟（桌号：学员牌后面第一个字母）第二轮讨论30分钟（桌号：学员牌后面第二个字母）复位讨论20分钟（桌号：学员牌后面第一个字母）主持总结30分钟桌长的职责和权力欢迎组员安排学员自我介绍（2分钟完成）安排学员逐一分享（不超过5分钟）安排记录学员分享内容组织讨论总结当轮结果“大客户咖啡”注意事项1.请将手机关机2.汇谈中不要随意离场3.遵守汇谈程序和规则4.他人发言时请认真聆听，不要随意打断5.汇谈中注意不要跑题6.发言积极主动，分享简明扼要7.欣赏不同观点，友好畅谈，避免争端8.化抱怨为建议2009年美国企业应用E-learning情况36%57%79%01020304050607080占比重小型企业中型企业大型企业企业规模E-learning行业分析------美国14%23%35%42%52%59%61%0%10%20%30%40%50%60%70%2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年台湾1000强企业应用比例趋势E-learning行业分析------台湾在线学习学习资源时代光华课程资源时代光华e-Learning平台发展全景图初级（03）：管理在线学习管理报表管理系统管理在线学习学习资源时代光华课程资源时代光华e-Learning平台发展全景图第一代（06）：外部资源学习管理报表管理系统管理在线学习学习资源时代光华课程资源企业内部资源时代光华e-Learning平台发展全景图第二代（07年）：内外部资源学习管理报表管理系统管理在线学习同步学习（视频）学习资源时代光华课程资源企业内部资源时代光华e-Learning平台发展全景图时代光华e-Learning平台发展全景图学习管理报表管理系统管理在线学习考试系统同步学习（视频）学习资源时代光华课程资源企业内部资源时代光华e-Learning平台发展全景图时代光华e-Learning平台发展全景图学习管理报表管理系统管理在线学习考试系统同步学习（视频）交流学习（论坛）学习资源时代光华课程资源企业内部资源时代光华e-Learning平台发展全景图第三代（09年）：内外部资源时代光华e-Learning平台发展全景图应用目标应用对象应用资源考核实施平台实施组织实施公司管理部门管理项目管理ELN管理干部全体员工全价值链外部课程内部课程非正式人才发展企业文化业务发展自由学习综合考核课时考核异步学习同步学习论坛知识库壳牌经销商学习体系2007——至今壳牌经销商全员3000多人“老方法”绝不会铸就未来的成功，新知识、新技术、新能力才是成功的要素。不管是一个国家、一个企业；不管是领导者还是普通员工，要想获得成功，都要不断进取、不断学习。组织学习的价值组织能够通过一些特定的管理措施以获得新意，并能跨越多重组织边界，将具有实质影响的有用新意予以推广应用。组织学习的定义组织学习力=获得新意的能力X推广有用新意的能力组织学习体系新意（知识）企业全体员工企业价值链员工推广、应用新意内容体系实施体系壳牌经销商学习体系1.081.302.40？？？岗位课程培训项目活动培训论坛QQ分享壳牌经销商学习体系岗位课程培训项目活动培训论坛QQ分享静态课程培训动态课程培训常态分享交流员工能力提升----三态模型常态分享交流机制基于岗位静态学习（上岗基本能力）基于任务动态学习岗前学习在岗学习ShanghaiTimesBrightEducationDevelopmentCO.,LTD上海时代光华教育发展有限公司基于岗位的“静态”课程静态课程指为了岗位胜任基本能力，通常作为入职或上岗认证课程。例如：新员工入职课程、初级销售人员基础课程、新任主管认证课程、服务专员认证课程……时代光华有3000小时1000门精品课程利用外部课程资源----时代光华知识管理过程隐性知识显性化显性知识结构化结构知识电子化内部课程上传到e-Learning基于知识管理的内部课程内部课程制作是人力资本的增值•复制少数人的成功经验,提高组织智商•多做工具，减少重复劳动•加强知识管理，避免组织失忆,解决人才流失对公司的影响内部课程基于任务导向开发课程课程开发步骤：1、安排各岗位课程开发计划2、制作PPT3、试讲4、评估改进5、正式演讲6、录制注：课程演讲时间0.5-2小时为宜课程体系------专业课程-----基于任务课程基于岗位的“静态”课程----需求理论生理性岗位三态物质性价值需求精神性价值需求解决方案(举例)金融业证券经纪人静态1、从业资格2、岗位法规法则3、公司开户政策1、人际沟通2、客户关系管理3、理财方案规划4、销售技巧1、线上课件学习2、线上考试动态1、新产品2、新规定3、新流程4、证券销售技巧1、线上线下学习2、线上线下效果评估3、视频会议常态知识、经验交流分享论坛、社区交流，带教员工能力“三态”模型基于岗位静态学习（上岗基本能力）基于任务动态学习基于任务的“动态”课程岗位动态课程基于任务要求变化的学习内容销售人员动态课程新产品、新政策。。。生产人员动态课程新流程、新要求。。。常态分享交流机制员工能力“三态”模型基于岗位静态学习（上岗基本能力）基于任务动态学习举例：•每个销售人员提交“成交案例”•每个服务人员提交“服务案例”•每个生产班组长提交“解决问题案例”•。。。。。。。“常态”分享交流机制案例分享问题求助案例：生产班组长“三态”模型上岗资格认证职业素养师傅带教实时学习讨论主题ABCD组：如何建立实施生产班组长学习体系EFGH组：如何建立实施销售人员班学习体系e-Learning应用于学习体系岗位课程培训项目活动培训论坛QQ分享静态课程培训动态课程培训常态分享交流在线学习在线考试视频会议在线考试知识库分享论坛交流视频会议在线学习案例：论坛模块建设企业名称2010年视频会议次数长虹集团1116海尔冰箱1089红牛维他命饮料有限公司184海尔热水器341北京龙发建筑装饰工程有限公司203海尔冷柜691时代光华营销总部569上海益盟软件技术有限公司515长江证券股份有限公司534广东品胜电子股份有限公司835e-Learning服务全景图应用实施咨询服务学习管理系统平台学习资源服务网络运维服务学员基础服务•导入规划•实施指导•评估改善e-Learning应用实施研究院服务全景图应用实施咨询服务学习管理系统平台学习资源服务网络运维服务学员基础服务•导入规划（应用实施顾问）•实施指导（研究院网站）•评估改善•专业专注•实时更新•功能完备e-Learning服务全景图应用实施咨询服务学习管理系统平台学习资源服务网络运维服务学员基础服务•导入规划（应用实施顾问）•实施指导（研究院网站）•评估改善•专业专注•实时更新•功能完备（异、同、非）•通用课程丰富•内部课程协同（工具、外包定制）•多地服务器•安全体系完备•在线答疑•4006702100•驻地专员组织学习体系新意（知识）企业全体员工企业价值链员工推广、应用新意确定岗位中高层干部新任主管销售人员新员工静态学习常态交流动态学习面授E-Learning组织学习体系规划流程确定岗位或项目学习内容学习实施应用评估应用规划企业员工E-Learning公司级课程部门级课程个人级课程新员工培训新主管培训导购员培训班组长培训组织学习体系规划流程确定岗位或项目学习内容学习实施应用评估三态模型关注训前计划贴近业务e-Learning欢迎登录“倪合明”新浪微博了解更多“ELN应用常识”