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管理学原理•第1章管理学原理概述•第2章管理理论发展历史•第3章计划•第4章组织•第5章领导•第6章控制•第7章创新第1章管理学原理概述•本章讲授思路：管理学绪论课要解决相互联系的四个问题，即管理学是什么、管理学学什么、为什么要学习管理学、如何研究与学习管理学，简单地说，管理学绪论课要讲授“是什么、学什么、为什么、如何学”这十二个字。根据这样的思路来具体安排以下的教学内容。•1.1管理的概念与作用•1.2管理学原理的内容体系与学习方法1.1管理的概念与作用一、管理的概念科学管理的创始人泰勒认为，管理就是“明确你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”；职能管理学派的代表法约尔认为，管理就是实行计划、组织、控制、协调和指挥；行为学派的代表梅奥认为管理就是做人的工作，管理的主要内容是以研究人的心理、生理和社会环境之间的相互关系为核心，激励员工，调动人的积极性；决策学派的代表西蒙认为，管理就是决策，决策贯穿管理的全过程；管理科学学派的代表伯法认为，管理就是用数学模型来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优的解答，以达到系统所追求的目标；近代管理大师孔茨认为，管理就是设计和保持一种良好的环境，使个人在群体中高效率地完成既定的目标。1.1管理的概念与作用管理的概念（宽泛）：管理是依据事物发展的客观规律，通过综合配置与利用一切可以调用的资源，有效地实现组织目标的实践过程。管理的概念（具体）管理是指组织中的如下活动或过程：通过计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。1.1管理的概念与作用二．管理的基本特征1.目的性2.组织性3.人本性4.创新性（动态发展性）5.艺术性1.1管理的概念与作用三．管理的二重属性管理具有自然属性与社会属性两重性，一方面凡是社会化大生产的劳动过程都需要管理，它不取决于生产关系的性质，而主要取决于生产力的发展水平和劳动社会化程度，因而它是管理的一般属性；另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，社会属性是管理的特殊属性。管理的两重属性是相互联系、相互制约的。管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映出管理的必要性和目的性。1.1管理的概念与作用四．管理的作用1.管理的“有序化”作用2.管理的整体优化与推动作用3.管理的放大作用1.1管理的概念与作用五．管理的重要意义1.管理也是一种生产力；摸得着的手2.管理是组织生存和发展的重要条件；3.管理是社会发展和进步的重要标志；4.管理是保证我国经济发展和实现现代化的关键。1.2管理学原理的内容体系与学习方法一、管理学原理的内容体系（学习什么）管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。主要包括两大部分内容：1．管理学总论：阐述了管理与管理学基本概念，主要包括管理的含义和性质，管理学的主要研究对象和方法，管理思想的演变及其发展过程，介绍各个管理学派等。2．理论体系：采用五原理体系，阐述了计划、组织、领导、控制和创新等管理职能的基本原理和方法，包括计划工作的内容及方法，决策的理论与方法，组织结构设计的原则及形式，各种领导理论和激励理论，控制系统的构成及控制的方式方法，技术创新与组织创新等。1.2管理学原理的内容体系与学习方法二、学习管理学原理的方法和原则（如何学习）1.研究现代科学中方法论的重要性2.学习和研究管理学的方法（1）历史研究的方法：管理学是在企业发展的历史过程中形成与发展起来的，研究历史，才能分析现状和预测未来；（2）比较研究的方法：有比较才能鉴别，管理学的理论最早是在西方国家形成的，我们要把中国的企业管理搞好，就必须借鉴外国的先进管理经验，在中外管理的比较中更好的实现“洋为中用”；（3）案例分析的方法：管理学是实践性非常强的学科，因此必须重视实际案例的分析，不断总结经验教训；（4）归纳演绎的方法：是善于总结经验，处理好个别与一般的关系，从个别到一般就是从事实到概括的归纳推理方法，从一般到个别就是由一般原理到个别结论的推理方法。1.2管理学原理的内容体系与学习方法3.学习和研究管理学原理的若干原则：（1）理论和实践相结合的原则案例教学格局词汇（2）学术讨论的原则（3）相关学科横向联系的原则（4）掌握比较研究的原则（古为今用和洋为中用）4.教学过程中的若干注意事项本章重点1.理解管理的概念与性质(基本特征、属性），初步了解管理的作用与地位；2.了解管理的内容体系，掌握研究与学习管理学的原则与方法。思考题1.你是怎样认识管理的定义的?2.结合实际谈谈自己对管理基本特性的认识.3.如何理解管理的二重性?4.管理具有什么作用与地位?5.分别分析一个管理不善和管理成功的例子。