P07 组织过程定义+IPPD

组织过程定义OPD+IPPD成熟度3级的过程管理类过程域目的组织过程定义的目的是建立并维护可用的组织过程资产与工作环境标准。IPPD补充适用于IPPD，组织过程定义OPD+IPPD也包含组织规则与指南的建立，以能使用集成团队执行工作。业界注释组织过程资产使整个组织有一致的过程绩效，并且提供组织一一累积性、长期性效益的基础。（“组织过程资产”的定义在词汇中）组织过程资产库是搜集数据项的地方，并由组织维护，以提供组织人员及使用。组织过程资产库搜集的数据项包括：过程与过程组件的说明、生命周期模式的说明、过程定制指南、过程相关的文件及数据。组织过程资产库允许全组织共享最佳实践与学习心得，以支持组织学习与过程改进。引用组织标准过程，将其定义成定义的过程。而其它组织过程资产可用来支持定义或建立已定义过程。工作环境的标准是用来建立工作环境。标准过程由其它过程或过程组件所组成。过程组件是过程定义的基本单位(例如：原子)，它说明一致性执行工作的活动与工作。过程架构提供在标准过程中连接过程组件的规则。组织标准过程可包含多个过程架构。（“标准过程”、“过程架构”、“子过程”与“过程组件”的定义，请参见词汇。）依组织过程定义过程域的建立，组织过程资产可以多种方式组织起来。举例如下：生命周期模式说明，可以成为组织标准过程的一部分文件，或是独立成另一文件。组织标准过程可以储存在组织过程资产库，或是单独储存。可用单一储存库储存度量及过程相关文件，或是二者分开储存。相关过程域有关组织过程相关的事项，请参考组织过程专注过程域，以获得更多的信息。特定目标及实践摘要SG1建立组织过程资产SP1.1建立标准过程SP1.2建立生命周期模式说明SP1.3建立定制准则及指南SP1.4建立组织度量储存库SP1.5建立组织过程资产库SP1.6建立工作环境标准IPPD补充SG2促成IPPD管理SP2.1建立授权机制SP2.2建立集成团队规则与指南SP2.3平衡团队与原隶属组织的责任各目标的特定实践各特定目标的实践SG1建立组织过程资产建立并维护组织过程资产。IPPD补充集成的过程强调同步而不是按顺序的开发，它是执行IPPD的基石。产品开发过程及产品相关的生命周期过程（如制造过程开发与支持过程开发的过程）同步执行。集成的过程应该包含代表产品生命周期各阶段经营与技术功能的干系人所提供的信息，也需要有效的团队工作过程。SP1.1建立标准过程建立并维护组织标准过程。在企业中，标准过程可定义成多个层次，并且能以架构性层次互相关联。例如：一个企业的标准过程，可由个别组织(例如：部门或地点)进行定义，以建立自己的标准过程。标准过程可按各个组织经营领域或产品线定义而得。因此组织标准过程可以参照在组织层次所建立的标准过程，以及在组织较低层次所建立的标准过程。某些组织可能只有单一层次的标准过程。(“标准过程”与“组织的一组标准过程”的定义，请参见词汇。)多个标准过程可能同时存在，以满足不同的应用领域、生命周期模式、方法及工具的需要。过程架构描述过程组件之间的关联，组织标准过程包含过程组件(例如：估算工作产品规模大小的组件)，而这些组件在一个或多个过程架构中互相关联。过程可能由一些过程或过程组件组成。组织标准过程通常包括技术、管理、行政、支持及组织的过程。IPPD补充在IPPD环境，组织的一组标准过程包括用来建立共同愿景的过程。组织标准过程应涵盖组织与所需的全部过程，包括成熟度第2级的过程域。典型的工作产品1.组织标准过程子实践1.分解个别的标准过程为构成的过程组件，使详细到足以了解并说明过程。每个过程组件包含一组紧密相关的活动。过程元件的说明可能是供填写的样板、供完整组合的组件、供进一步细致化的抽象概念，或供定义或不经修改即可采用的完整说明。这些组件以充分详尽的方式说明，以致于过程经完整地定义后，经过适当培训与具备技能的人员能够一致地执行。过程组件，举例如下：产生工作产品规模大小估计的样板工作产品设计方法的说明可定义的同行审查方法执行管理审查的样板2.识别每一过程组件的重要属性。重要属性，举例如下：过程的角色适用的标准适用的程序、方法、工具及资源过程绩效目标入口准则输入需搜集与使用的产品与过程度量验证点(例如：同行审查)输出接口出口准则3.识别各过程组件的关联。关联，举例如下：过程组件的次序过程组件之间的接口与外部过程的接口过程组件之间的相依性说明过程组件之间关联的规则叫做“过程架构”，过程架构涵盖重要的需求与指南。这些关联的详细规格包含已定义过程中，而已定义过程是由组织标准过程定义而得。4.确保组织标准过程是遵循适用的政策、过程标准与模式，以及产品标准。遵循适用的过程标准与模式，通常以制作组织标准过程与相关过程标准及模式的对照表来证明，而且这个对照表可作为未来评鉴时有用的输入资料。5.确保组织标准过程能满足过程需要与组织目标。有关建立并维护组织过程的需要与目标，请参考组织过程专注过程域，以获得更多的信息。6.确保组织标准过程中的各个过程，都能恰当地集成。7.记录组织标准过程。8.对组织标准过程执行同行审查。有关同行审查，请参考验证过程域，以获得更多的信息。9.必要时，修订组织标准过程。SP1.2建立生命周期模式说明建立并维护生命周期过程模式的说明，经核准后在组织中使用。对于不同的客户与不同的情况，可能开发多个生命周期模式，因为只有一个生命周期模式可能不适用于所有情况。生命周期模式常用来定义的阶段，同时组织对每一产品与服务种类，可能定义不同的生命周期模式。典型的工作产品1.生命周期模式的说明子实践1.根据与组织的需要，选择生命周期模式。生命周期模式，举例如下：瀑布式螺旋式演进式渐进式反复式2.文件化生命周期模式的说明。生命周期模式可以成为组织标准过程说明的一部分文件，或独立成另一文件。3.对生命周期模式执行同行审查。有关执行同行审查，请参考验证过程域，以获得更多的信息。4.必要时，修订生命周期模式的说明。SP1.3建立定制准则及指南建立并维护组织标准过程的定制准则及指南。IPPD补充制作定制准则与指南时，须包含同步开发以及与集成小组运作的考虑。例如：如何定制制造过程，其结果将有赖于在产品开发后再依序进行，或像在IPPD环境中，产品开发时同步进行而有所不同。以资源分配过程为例，如果是与集成小组运作，也会作不同的定义。定制准则及指南说明下列事项：如何引用组织标准过程及组织过程资产，以产生已定义过程已定义过程必须满足必要的需求(例如：对于已调适过程非常重要的组织过程资产的子集合)列出可选择的及选择的准则执行与记录过程定义时必须遵循的程序定义的原因举例如下：为新的产品线或主机环境而定义过程为特定的应用或相似应用类别(例如：启动开发、维护或制作雏型)而定制过程。更详尽的过程说明，以使已定义过程能够执行在定义与定义过程的弹性以及确保全组织过程的适当一致性之间，须作平衡。弹性是需要的，以满足范围的变量，例如：专业领域，客户特性，成本、进度及质量取舍分析，工作的技术难度，以及执行过程的人员经验。在组织中须有一致性，以能够适当满足组织标准、目标及策略，并且能够分享过程数据与学习心得。定制准则与指南允许标准过程就是已定义过程，不需要定制。典型的工作产品1.组织标准过程的定制指南子实践1.识别用以定义组织标准过程的选择准则及程序。准则与程序，举例如下：由组织核准的生命周期模式中进行选择的准则由组织标准过程中选择过程组件的准则为了适合特定过程的特性与需求，定义选定的生命周期模式与过程组件的程序定义行动，举例如下：修改生命周期模式组合不同生命周期模式的组件修改过程组件替换过程组件重新排列过程组件的顺序2.识别文件化已定义过程的标准。3.针对组织标准过程的需求，识别用以提出及取得豁免权核准的程序。4.文件化组织标准过程的定制指南。5.对定制指南执行同行审查。有关执行同行审查，请参考验证过程域，以获得更多的信息。6.必要时，修订定制指南。SP1.4建立组织度量储存库建立并维护组织度量储存库。有关使用组织度量储存库于策划活动，请参考集成的管理过程域的“使用组织过程资产策划活动”特定实践，以获得更多信息。储存库包含与组织标准过程相关的产品度量与过程度量。储存库也包含或引用了解与解释度量，并评量其合理性与适用性所需的信息。例如：引用度量的定义以比较不同过程的相同度量。典型的工作产品1.组织标准过程的共通产品与过程度量的定义2.组织度量储存库的设计3.组织度量储存库(即储存库结构及支持环境)4.组织度量数据子实践1.决定组织储存、取用及分析度量的需要。2.定义组织标准过程中产品及过程的共通度量。共通度量是根据组织标准过程而选出。所选定的度量是有能力提供过程绩效的可视性，以支持预期的商业目标。共同共通度量可能会因不同的标准过程而不同。度量的操作定义说明搜集正确数据的程序及在过程中的资料搜集点。一般共通使用的度量类型，举例如下：工作产品规模大小(例如：页数)的估计值工作量及成本(例如：人时)的估计值规模大小、工作量及成本的实际度量质量度量(例如：发现的错误数量、错误的严重程度)同行审查的涵盖度测试涵盖范围可靠性度量（例如：平均故障次数）有关定义度量，请参考度量与分析过程域，以获得更多的信息。3.设计及建立度量储存库。4.识别储存、更新及取用度量的程序。5.对于共通度量的定义，以及储存与取用度量的程序，执行同行审查。有关执行同行审查，请参考验证过程域，以获得更多的信息。6.将指定的度量放入储存库。有关搜集与分析资料，请参考度量与分析过程域，以获得更多的信息。7.使过程度量储存库的内容，能够让组织及恰当地使用。8.当组织需求变更时，修订度量储存库、共通度量及程序。共通度量需要修订的时机，举例如下：新增过程修订过程及需要新过程度量需要更细节的数据需要更具清晰度的过程需要淘汰的度量SP1.5建立组织过程资产库建立并维护组织过程资产库。储存在组织过程资产库的数据项，举例如下：组织准则已定义过程的说明程序(例如：估计程序)开发计划采购计划质量保证计划培训教材过程的辅助工具(例如：检查清单)学习心得报告典型的工作产品1.组织过程资产库的设计2.组织过程资产库3.已选定将要放入组织过程资产库的数据项4.组织过程资产库数据项的目录子实践1.设计并建立组织过程资产库，包括组织过程资产库的结构及支持环境。2.识别数据项纳入组织过程资产库的准则。纳入的数据项主要依据它们与组织标准过程的关联性。3.识别储存与取用数据项的程序。4.将已选择的数据项纳入组织过程资产库中，并编入目录，使之容易参考及取用。5.使数据项可供各使用。6.定期审查个别数据项的使用情况，并引用其结果以维护资产库的内容。7.必要时，修订组织过程资产库。需要修订组织过程资产库的时机，举例如下：新增数据项淘汰数据项变更现有数据项版本SP1.6建立工作环境标准建立及维护工作环境标准。工作环境标准容许组织及，从共享的工具、培训及维护中获益，同时从大量采购中节省成本。工作环境标准描述所有相关干系人的需要，并考虑生产力、成本、可用性、保全性及工作地点健全、安全性，以及人因工程因素。工作环境标准包括调适与/或使用豁免的指南，能让工作环境标准适应并符合特定需要。工作环境标准，举例包括：工作环境操作、安全及保全性的程序标准工作站的硬件及软件标准应用软件及其定制指南标准生产及机器等级请求及核准定义或豁免的过程典型工作产品1.工作环境标准子实践1.评估适合组织的市售可用的工作环境标准。2.实行现存工作环境标准，并以组织过程需要及目标为基础，开发新的工作环境标准来弥补差距。IPPD补充SG2促成IPPD管理提供组织规则及指南，来管理集成团队的营运。如果能成功的长期维持组织基础建设，来支持及提倡IPPD的观念，是具关键性的。这些规则及指南所提倡的观念，例如：集成团队，以及容许在不同的层级做授权的决策。透过其规则及指南，组织显示对于IPPD及集成团队成功的承诺。IPP