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九型人格工作坊简介九型人格介绍〈透视个性管理有方〉课程采用九种性格（ENNEAGGRAM）的学问，让管理人员透视个性，突破性格的局限，确定方向，应付压力，豁然开朗；并且了解不同性格人士的工作环境中的表现及需要，从而采取适当而有效的领导方式，使到激励得法，指导有方，说话有力，形象鲜明，提升沟通及人际关系，促进团队表现及销售成绩。九型人格介绍九型人格是一种认识人、了解人的管理工具。它具有两方面的作用：一是自我了解，知道我们哪些地方可以改善；二是了解别人，如何更有效地与他人沟通。工作坊架构大纲：九种性格图之其中奥秘辨认自己的性格认识各种性格的局限及探讨扩展的方向了解不同性格的思想、感情及对事物的观点掌握九种性格提问技巧，探索对方的性格掌握与各种性格相处之道九型人格介绍「九型人格」是一种很古老的学说。源自古希腊，在希腊文中Ennea即是「九」的意思，而Gram是指「图形」。此学说具二千五百年历史，近年更被广泛运用。掌握“九型人格”便能更有效地了解别人的情绪与行为，人际关系的互动冲突的来源等等，从而引导我们懂得如何管理及引发团队，务求达致和谐的人际关系。认识「九型人格」的结构其构造为一正图形，上有9个等分点，分别标以1至9，9在最上面正中央，每个号码代表一种人格类型，而九型人格类型间的关系则如图内的直线所示。2.帮助者３.促动者4.艺术家６.忠誠型8.指導型７.多面手1.改革者５.思想家九型人格結構９.和事佬九柱图解圆圈：你有一切所需的资源去达到性格的整合九柱图解三角型：天地人/先天、后天、自己（上天赐给你的资源、后天的培育、自己的创造九柱图解六边型：六六无穷，变幻是永恒的Hexad走对方向＝整合走错方向＝分解三个组型的心理取向982176534关系行动情感腹中心脑中心心中心基本恐惧：怕自己错、变坏、被腐败基本欲望：希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的对自己的要求：只要我做得对，我就OK了。特质：世界是黑白分明的，对是对，错是错；做人一定要公正，有节制；做事一定要有效率。顺境（被认同时）：追求崇高的理想，追求完美。逆境（不被不认同时）：过度批判，缺乏弹性，自以为是。处理感情的方法：（1）压抑、不定（2）将感情注入工作/活动中，追求完美，愿意“跟大队”；讨厌不守规则的人。身体语言：挺硬，可以长久保持，同一姿势；面部表情变化少，严肃，笑容不多；讲话方式/语调：缺乏幽默感，直接；毫不留情，不懂得婉转；重复讯息多次；速度偏慢，声线较尖。常用词汇：应该、不应该、对、错、不、不是的、照规矩。工作环境：环境稳定不变，精确工作标准，技术性；不需牵涉办公室政治。不能处理逆境时出现的特征：强逼性性格背后感情＝愤怒、憎厌、嫌弃、吝憎、吹毛求疵；需索过度，要求过高；支配、驾驭；控制：完美主义；高度控制；自我批判；追求高度自律他律。一号警钟：过强的责任感；“我不做谁做”；“还是我做更好”；执着于纠正、组织、控制环境；焦点放在“错”；担子日益沉重。第一型(改革者)第二型(帮助者)基本恐懼:不被爱、不被需要基本慾望:感受爱的存在对生命的要求：如果有人爱我，及有人被我爱护，我就OK了特质：感性、热心、友善、取悦人，时常感觉自己付出得不够多，乐于助人，甘于牺牲，占有欲强，有“感情帐簿”顺境（可以爱人及被爱时）：富于同情心，体恤别人的处境，付出无条件的爱。逆境（没有爱或被背叛时）：横蛮无理，操纵性强，对人有过分的要求。处理感情的方法：过分强调别人的需求，而忽略了自己的需求。否认：本身的需求，对生命的失望，愤怒感、被伤害的感觉。身体语言：柔软而有力，愿意与人有身体接触；面部表情：柔和、多笑容；讲话方式/语调：速度倾快，声线较沉，自嘲，有幽默感。常用词汇：你坐着，让我来；不要紧，没问题；好，可以；你觉得呢？工作环境：强调合作性，大家同向一个目标迈进，没有人际纠纷。不能处理逆境时出现的特征：戏剧型性格：骄傲：对爱的极度需求；享乐主义；具高度诱惑性；任性；戏剧化（吸引注意）；不要求/不容许别人帮助；感情易受牵制；反智主义。二号警钟：取悦人；表现过分友善；太关怀别人的处境；太过慷慨；过分阿谀奉承；填补内心的空虚；不能确定别人的好感是否真的；不懂得接受别人的赞誉。第三型(促动者)基本恐惧：没有成就、一事无成基本欲望：感觉有价值、被接受对生命的要求：如果我成功及受人家敬仰，我就OK了。特质：重视名利，是个实用主义者；在意自己在别人面前的表现，让人看到最好的一面，喜欢出风头。顺境（有成就时）：充满自信、活力、有魅力；受人欢迎；积极追求自我增进；有强烈目标感，有野心。逆境（一事无成时）：为达到目的，会不择手段；投机性强，自私自利，说谎。处理感情的方法：压抑，令自己忙碌；以成就掩盖痛苦；虽然愿意“跟大队”，然而经常不守规则及喜欢走快捷方式。身体语言：动作快，转变多，大手势；面部表情：目光直接，刻意地不表露感受；讲话方式/语调：夸张，喜欢讲笑话，大声，声线不尖不沉。常用词汇：可以，没问题；保证，绝对；最、顶、超工作环境：多元化、好玩、有创意；有挑战性，越少规条越好，有人欣赏自己的热诚、创意及想象力。不能处理逆境时出现的特征：燥郁形性格：需要大量注意力；虚荣；急功近利；但求成功不择手段；喜爱支配；竞争心极强；自欺欺人；认同“流行”价值；市场导向；肤浅；过度注重外表；现实；高度戒备；情绪波动。三号警钟：将个人价值维系于外在成就；以事业成就标榜个人；拥有地位的象征物（奖状、屋、车、文凭…）；失败＝没有价值＝没用第四型(藝術家)基本恐惧：没有独特的自我认同或存在意义基本欲望：找自我，在内在经验中找到自我认同对自己的要求：如果我忠于自我，我就OK了。特质：浪漫，有幻想，喜欢通过有美感的事物去表达个人的感情；内在，情绪化，容易忧郁及自我放纵，追求独特的经验。顺境（有独特认同时）：创造能力强，有直觉，有灵感，触感敏锐，立场坚定严肃中带幽默。逆境（没有独特认同时）：自我封闭，自我破坏，容易产生无助－无望的感觉，扮演受害者，沉沦在痛苦中。处理感情的方法：寻求；拯救者，一个了解他们，并且支持他们的梦的人，恐惧：平淡，被遗弃，寻找不到真的，对人若即若离，却又依赖支持者。身体语言：刻意地优雅，没有大动作，慢；面部表情：静态，幽怨讲话方式/语调：分明的抑扬顿挫，小心措辞，语调柔和常用词汇：惯性保持静默工作环境：工作环境自由自在，单独工作，有创意；不必做重复性的工作。不能处理逆境时出现的特征：自虐抑郁性格：嫉妒：自我形象低；扮演受害者；玩感情游戏；极高诱惑性（包括扮奴隶）；情绪：极度不稳定；自视过高，蔑视人；扮酷；作大。四号警钟：利用幻想去加强感受，以内在感受作为自我认同的基础；内在感受经常变转；自我认同经常转变。第五型(思想家)基本恐惧：无助、无能、无知基本欲望：能干、知识丰富对自己要求：当我成为某一方面的专家时，我就OK了。特质：热衷于寻求知识，喜欢分析事物及探讨抽象的观念，从而建立理论架构。顺境（能干时）：理想主义者，对这世界有深刻的见解，专注于工作，敢于革新及产生有价值的新观念。逆境（无能时）：愤世嫉俗，对人采取敌对排斥的态度，自我孤立，夸大妄想，只想不做。处理感情的方法：用抽离方式处理，仿佛是旁观者，100%用脑做人，不喜欢群体运作，对规则不耐烦。身体语言：双手交叉胸前，上身后倾，翘腿；面部表情：冷漠，皱起眉头；讲话方式/语调：平板，刻意表现深度，兜转，没有感情。常用词汇：我想；我认为；我的分析是…….；我的意见是….；我的立场是………工作环境：理论、逻辑、复杂；单独工作，无时间限制；不必管理别人不能处理逆境时出现的特征：与现实脱节型：吝啬：有被吞噬的恐惧；抗拒感情牵绑；病态式的自我孤立，冷血、无感觉；延迟采取行为：认知导向，空虚感；内疚；自卑；负面；过敏；长时间独处；希望不被骚扰；有特殊专长，基本技能劣拙；想象能力极高；特别多恐惧；不祈望被爱＝防止伤害。五号警钟：感觉被人或事掩盖时，实时退避入思维世界；从客观与安全的立场评估环境；与实际情况脱节；集中思维上的评论＝抽离；累积的评论成为五号的现实。基本恐惧：得不到支援及引导，单凭一己的能力没法生存。基本欲望：得到支援及安全感内在声音：如果我能够达到他人对我的期望，我就OK了。特质：认同及服从权威，有责任感；面对异己者时，容易陷入强忍/攻击的矛盾中，因而变得优柔寡断及过分谨慎。顺境（得到支持时）：自我肯定；信赖别人和自己；容易与人有亲密的关系，对待家人、朋友及所属的团体有持久的忠诚及承诺。逆境（没有支持时）：缺乏安全感，极度焦虑；自我贬抑，有被虐的倾向。处理感情的方法：恐惧被遗弃，无人支援，对人太过依赖；对人有承诺感，值得信赖，同时保持独立，而防卫性颇强。六号有两种：P6－Phobic6惶恐6；CP6＝CounterPhobic6先发制人6身体语言：（P6号）肌肉拉紧，双肩向前弯；面部表情：慌张避免眼神接触；讲话方式/语调：声线微带颤抖，游花园，久久不入正题。（CP6号）肌肉拉紧，刻意挺起胸膛；面部表情：瞪起眼睛盯着人；讲话方式/语调：故意粗声粗气，兜兜转转，不入正题。常用词汇：慢着；等等；让我想一想；不知道；唔……….；或者可以的；怎么办工作环境：（P6号）选择做“打工仔”，需要规条及操作标准，容许自由发展，有时间追求自己的兴趣及嗜好。（CP6号）希望能够掌有实权，愿意跟从规条及操作标准，容许自由发展。不能处理逆境时出现的特征：妄想狂性格：恐惧犯错、未知、敌意、欺诈、不能生存、孤独、被出卖、去爱、应付不来、放手；缺乏安全感；迟疑；无决断力；妥协；过度谨慎；懦弱。六号警钟：找寻外在的指引及支持，对将来充满焦虑；找寻安全感；婚姻、工作、信仰、朋友网络、未雨绸缪、投资将来、建立安全网；谨慎前进、降低期望；死人寻旧路。第六型(忠誠者)第七型(多面手)基本恐惧：被剥削、被困于痛苦中基本欲望：追求快乐、满足、得偿如愿对自己要求：如果我得到我需要的一切，我就OK了。特质：外向，非压抑性，见闻广博，物质主义者，喜欢探索新鲜事物，深谙自我娱乐之道。顺境（奔放快乐时）：拥有鉴赏力，令人喜悦，懂得充分享受生命，热情洋溢，活得精彩，多才多艺。逆境（困于痛苦时）：粗鲁无礼，对人具攻击性，极度自我中心，为了满足自己的需求而伤害别人，沉溺逸乐，有时冲动得令人讨厌。处理感情的方法：逃避痛苦、空虚感、面对自己替人带来的痛苦；过分强调个人的需求，很容易觉得照顾别人是负担。身体语言：不断转动身体，坐立不安，手势不大；面部表情：大笑或不笑，很少微笑，有不屑的表情，有时瞪眼望人；讲话方式/语调：语不惊人死不休，一针见血，刻薄。常用词汇：管他呢、爽、用了/吃了/做了再说。工作环境：多元化，有趣，兴奋，多变；工作环境随便无固定架构，时间自由；用有创意的方法解决问题。不能处理逆境时出现的特征：犯罪倾向自恋型性格：贪食、不知足、放任式的享乐主义；反叛；无纪律；无承诺感；大话西游；口甜舌滑；极端自恋；欺诈；骗子。七号警钟：家花不及野花香，永远不满意现状；被将来可能发生的事情所吸引；不懂得欣赏目前；不会生根，没有深度。第八型(指導者)基本恐惧：被认为软弱、被人伤害、控制、侵犯基本欲望：决定自己在生命中的路向，捍卫本身的利益，做强者。对世界的要求：如果我坚强及能够控制自己的处境，我就OK了。特质：彻底的自由主义者，敢冒险，是掌舵人、创业者，任性、好战，不会雌伏于权威之下，而会另建王国。顺境（有权有势时）：英雄人物，勇敢宽大，有自信，是天生领袖，对人有启发及鼓舞的作用，令人尊敬。逆境（没有权势时）：残暴及攻击性，没有同情心，欺凌弱者，自大，复仇心重。处理感情的方法：恐惧：被人控制或驾驭，与人亲密（信任及关怀令人脆弱），对人防卫性强，不让人接近，强化外壳，防止受伤。身体语言：手指指，教导式，大动作；面部表情：七情上面，多变化；讲话方式/语调：肯定，有他说没你说；直接到题，声如洪钟。常用词汇：喂，你…..；我告诉你……..；为什么不能？去；看我的；跟我走工作环境：容许自己领导、控制、组织；喜欢挑战、与同班马或超班马竞赛。不能处理逆境时出现的特征：反社会性格剥削导向：贪欲；色欲；权欲；财欲；惩