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公共管理学院陈俊星公共行政学第十章行政执行天下之事，虑之贵详，行之贵力，谋在于众，断在于独。——（明）张居正：《陈六事疏》资料下载大全学习目标教学目的和要求：了解行政执行、行政指挥、行政控制、行政沟通、行政协调、行政执行评估等重要概念的含义，理解行政执行的原则与作用，掌握行政执行的过程与方法，熟练掌握排除行政执行障碍的对策。教学重点和难点：行政执行的原则和作用、行政执行障碍及其排除。资料下载大全主要内容行政执行概述行政执行的过程行政执行中的障碍和对策案例讨论复习思考题资料下载大全第一节行政执行概述一、行政执行的含义与特点二、行政执行的地位与作用三、行政执行的原则资料下载大全一、行政执行的含义与特点（一）行政执行的含义行政执行也称行政实施，是行政机关及行政人员依法实施行政决策，以实现预期行政目标的过程。理解行政执行的含义，应把握以下要点：1.行政执行的主体是行政机关和行政工作人员，以及由行政机关授权的社会组织；2.行政执行是行政机关和行政工作人员依法落实行政决策的执法活动；3.行政执行须以决策目标为导向，以决策标准为标准，以实现公共利益为宗旨。资料下载大全（二）行政执行的特点目的性强制性务实性服务性资料下载大全上海一个女硕士乱穿马路时，坚决不肯接受处罚，甚至对交警大骂脏话，最后被拘留10天。资料下载大全1.经常性；2.组织性；3.时效性；4.创造性；5.原则性；6.灵活性。行政执行的其他特点资料下载大全二、行政执行的地位与作用行政执行是行政管理中的一个重要环节，具有重要作用。1.行政执行是落实行政决策的根本途径；2.行政执行是检验、修正和完善行政决策的过程；3.行政执行是实现政府职能的必要形式；4.行政执行是衡量公共组织及其运行状况的重要标准。资料下载大全三、行政执行的原则1.主体原则。确立和维护广大行政工作人员的主体地位。2.准全原则。行政执行机构和人员要忠于决策，执行决策不折不扣、保质保量。3.迅速原则。行政执行要迅速果断，讲究时效，力争以最快的速度、最小的成本实现决策目标。4.系统原则。行政执行必须有全面而周密的系统安排，使各项工作心中有数，能够有条不紊地进行。5.创新原则。在忠于决策的前提下，根据具体情况，创造性地开展工作。6.合法原则。行政执行中采用的方法和手段不能违背宪法、法律和政策。资料下载大全第二节行政执行的过程一、行政执行的准备二、行政执行的实施三、行政执行评估准备阶段实施阶段总结评估阶段资料下载大全一、行政执行的准备1.计划准备；2.思想准备；3.组织准备；4.物质准备。资料下载大全二、行政执行的实施这一阶段是行政执行最关键的阶段，也是实质性的阶段，又包括一系列相互联系的功能性环节，主要有：行政指挥；行政沟通；行政协调；行政控制。资料下载大全（一）行政指挥1.行政指挥及其作用行政指挥是行政领导者在行政执行过程中，按照既定的决策目标和实施计划，对其部属进行领导、指导和调度的管理活动。行政指挥在行政执行过程中主要具有以下几个方面的作用：①行政指挥是保证行政执行活动协调有序的重要保证；②行政指挥是高效地贯彻执行行政决策的根本保证；③行政指挥是有效地配置和利用各种行政资源的必要条件；④行政指挥是衡量行政领导者的政策水平和能力的重要标准。资料下载大全3.行政指挥的方式口头指挥会议指挥书面指挥网络指挥指挥方式资料下载大全（二）行政控制1.行政控制的含义与作用行政控制是指行政领导者按照决策目标和决策标准衡量行政决策的执行情况，并及时纠正和调节执行中的偏差，以确保实现行政目标的活动。行政控制贯穿于行政执行的全过程，其主要作用：①行政控制是完成执行计划的重要手段；②行政控制是全面贯彻行政决策的保障；③行政控制是保证目标实现的重要机制。资料下载大全3.行政控制的类型3412根据控制的范围划分：宏观控制、微观控制根据控制的组织机构划分：集中控制、分散控制、分级控制根据控制的方式划分：直接控制、间接控制根据控制的时序划分：事先控制、事中控制、事后控制资料下载大全行政控制过程分析原信息预期成效实际成效与标准相比的偏差制订纠正措施分析偏差原因资料下载大全（三）行政沟通1.行政沟通的含义与作用行政沟通是指在行政管理活动中，在政府各个部门和各个层级之间以及各种人员之间所进行的政务信息的交流与传递。行政沟通普遍存在于行政管理的各个环节和阶段。行政沟通的作用：①行政沟通是实现科学决策的基础；②行政沟通是统一指挥的基础；③行政沟通是行政检查和监督的依据；④行政沟通是所有行政人员参与管理的手段。按沟通的确定性划分：正式沟通、非正式沟通按沟通的路线划分：单向沟通、双向沟通按信息流向划分：下行沟通、上行沟通、平行沟通按沟通工具划分：口头沟通、书面沟通、网上沟通资料下载大全美国管理协会提出的“良好沟通十诫”（1）沟通前应把所要传递的思想搞清楚；（2）要认真考虑沟通的真正目的；（3）当进行沟通时，要全面考虑自然的和人的环境，这对沟通的成败有很大的影响；（4）在筹划沟通的内容时，要尽可能地同别人商量；（5）信息沟通过程中，既要注意信息的基本内容方面，同时也要注意语气、语调等方面；（6）要善于利用机会来传递对听者有益或有价值的东西；（7）跟踪检查你的沟通；（8）沟通时不仅应着眼于现在，也应着眼于未来；（9）一定要使你的实际行动维护你所沟通的信息；（10）在沟通中，每个人不仅应使别人听懂你的意思，而且还要弄清别人的意思。资料下载大全（四）行政协调1.行政协调的含义与作用行政协调是指调整行政系统内各机构之间、人员之间、行政运行各环节之间，以及行政系统与行政环境之间的关系，以提高行政效能、实现行政目标的行为。行政协调的主要作用有：①行政协调可整合各行政部门和各类行政人员，使他们齐心协力、团结一致、步调一致；②行政协调可以促进各行政部门优化配置和有效利用各种行政资源，精简和优化办事程序，提高行政效率；③行政协调有助于各行政部门和各类行政人员树立整体观念和全局观念；④行政协调可以协调政府与行政环境之间的关系。行政协调的原则行政协调原则依法协调原则统筹兼顾，顾全大局的原则求同存异原则实事求是、公正合理的原则行政协调的类型（1）行政组织内部的协调：以提高公共组织整体效能为目标的协调。①层级结构的协调；②横向部门间的协调；③对各种资源的协调；④人际关系的协调。（2）公共组织与外部环境之间的协调：以高效率地适应与满足社会需要为目的。①转变政府职能；②建立社会反馈体系；③促进民主参与。行政协调的方法①对话与谈话协调：主要用于解决人际关系方面的协调问题。②会议协调：会议协调应用比较广泛，形式多种多样。③组织协调：在行政系统内成立专门的协调机构。④信息协调：通过经常性的信息传递和交流，促进相关各方的相互了解，求得共识互谅互让，精诚合作。⑤网络协调：通过政府内部网络或互联网彼此沟通，进行协调。资料下载大全三、行政执行评估（一）行政执行评估的含义与作用1.行政执行评估的含义行政执行评估是指对行政执行活动的进展情况和效果进行评价和总结，包括行政执行过程评估和行政执行效果评估两个方面。一般意义上所说的行政执行评估主要是指行政执行效果评估。2.行政执行评估的作用①合理配置社会资源的有效手段；②检验政策效率和效益的基本途径；③决定政策去向的重要依据；④开始新的政策运行的必要前提；⑤公共政策科学化民主化的必由之路。资料下载大全（二）行政执行评估的原则与方法1.行政执行评估的原则客观性原则整体性原则可比性原则准确性原则列宁：“如果昨天的经验没有使我们看到旧方法的不正确，那么，我们今天决不能学会用新方法来解决自己的任务。”资料下载大全（三）行政执行评估的内容与程序1.行政执行评估的内容①评估行政执行的直接效果。②评估行政执行的社会效果。③评估行政执行的长远效果。2.行政执行评估的程序评估准备阶段：确定评估对象；明确评估目的；选择评估标准；培训评估人员；拟制评估方案。评估实施阶段：采集评估信息；分析评估信息；形成初步结论。评估总结阶段：撰写评估报告；总结评估工作。资料下载大全第三节行政执行中的障碍和对策一、影响行政执行的主要因素二、行政执行中存在的主要障碍三、克服行政执行障碍的对策资料下载大全一、影响行政执行的主要因素行政执行是否顺利有效，受主客观两方面因素的影响和制约。史密斯在《政策执行过程》一文中指出，理性化的政策、执行机构、标的团体、环境因素等是影响行政执行的四大因素。我国目前影响公共行政执行的因素主要表现在两个方面：非执行主体方面的因素、执行主体方面的主观因素。资料下载大全（一）非执行主体方面的因素1.行政决策所要解决问题的性质；2.行政决策本身的质量；3.决策实施对象对决策的态度。资料下载大全（二）执行主体方面的主观因素1.行政执行机关的组织结构；2.行政执行领导的权威；3.行政执行人员对决策的忠实程度；4.行政执行者对决策的追踪管理。资料下载大全二、行政执行中存在的主要障碍从我国近些年来公共行政执行的实践来看，大体上表现为以下几个方面：1.公共行政执行中的“中梗阻”现象；2.公共行政执行中的“观望症”；3.公共行政执行中的决策“走样”现象；4.公共行政执行中的“低效率”。实现公共行政决策的民主化、科学化；2.合理设置公共行政执行机构；3.加强公共行政执行人员队伍建设；4.建立健全公共行政执行的动力机制。三、克服行政执行障碍的对策一次性筷子为何禁而不止？行政执行的含义和特点是什么？2.行政执行应遵循哪些原则？3.简述行政执行的过程。4.行政指挥的原则是什么？5.什么是行政控制？有哪些类型？6.行政沟通具有什么作用