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1第四节旅游安全防范学习目标明目标、知重点了解影响旅游安全的主要因素。掌握旅游安全防范的基本要求。学会基本的野外生存技能。一、旅游安全1．定义指旅游者在旅游过程中所享有的人身和财产不受外来因素侵犯的权利。2．常见的安全问题(1)交通事故是最大的旅游安全隐患，主要包括车祸等道路交通事故、航空事故、水上交通事故以及索道、缆车等景区交通事故。(2)犯罪是威胁旅游者生命、财产安全的因素之一。(3)生活环境变化与环境污染、食品卫生等问题，会引发疾病或中毒。(4)火灾与爆炸多造成严重的后续反应。(5)自然灾害通常是由天气等不可控的自然因素引起的安全问题。常见的自然灾害主要有风灾、洪水、泥石流等。(6)其他安全问题，如战争、社会动荡、恐怖活动、意外伤害、迷路等。二、旅游安全防范、野外生存技能1．旅游安全防范(1)增强旅游安全意识：旅游必须增强旅游安全意识，树立“安全第一”的观念，高度重视旅游安全问题。(2)加强预防与管理：为确保旅游安全，旅游经营管理者要做好旅游安全防范与管理工作。(3)做好自我防范：自我防范是确保旅游安全的关键，包括旅游前、旅游中的工作。2．野外生存技能(1)寻找藏身之处：选择既能避风雨，又能防寒暑的栖身之地。(2)发出求救信号：运用各种方式发出求救信号，如点燃烟火等。(3)寻找饮水：是野外生存的关键。(4)寻找食物：找到的食物要尽可能煮熟后食用，防止误食危害健康的食物。2(5)取火和保存火种：可通过放大镜聚光取火或钻木取火，但要谨防发生森林火灾。(6)辨别方向：有助于走出困境。一、判断题1．在山地旅行过程中，必须注意滚石、陡坎。()2．在旅游过程中，不搭乘不合格的车辆。()3．在选择旅行社时，必须特别关注旅行社的资质与服务质量。()4．公安、交通、旅游、安全和技术监督等部门联合对景区内所有旅游设施进行定期或不定期的安全检查。()5．冠心病、高血压等患者在出游前一定携带自己的常用药物。()答案：1.√2.√3.√4.√5.√二、选择题6．下列旅游安全防范的措施，不正确的是()A．不搭乘超载车辆B．阴雨天登山要带上雨伞C．在危险景点设置危险警示标志和防护设施D．在旅游途中，做到“观景不走路，走路不观景”解析：选B。为了保证交通安全，在旅游出行中不要搭乘超载车辆。遇雨登山时，不要用雨伞而要用雨披，这是为了避雷，并防止山上风大连人带伞一起吹跑。在某些危险景点和路段应设置危险警示标志和护栏、护墙或铁链等防护设施。在游览过程中，要选择合适的游览线路和观景位置，做到“观景不走路，走路不观景”，防止摔伤和其他意外事故的发生。7．关于登山旅游注意点的叙述不正确的是()A．不要随意从没有道路的地方登山B．遇到有活动石头的山路，后面的人与前面的人要保持适当的距离C．遇到有活动石头的山路，后面的人要紧跟着前面的人D．登山时不要穿高跟鞋解析：选C。遇到有活动石头的山路，后面的人与前面的人要保持适当距离，不要紧跟在正后面，以防滚石伤人；登山时要选用球鞋、旅游鞋等平底鞋，穿高跟鞋登山不便并有碍安全。旅游安全【合作探究】阅读材料，探究下列问题。3根据旅行社责任保险统保示范项目的不完全统计(覆盖了70%的组团游客)，2010年至2015年的6年间，全国共发生旅游交通事故3435起，造成19266人伤亡。其中751人死亡，平均死亡率占3.9%。在涉及导游和旅行社工作人员伤亡的138起事故中，有140名导游伤亡，其中18人死亡，死亡率占12.9%，高出平均死亡率9个百分点。(1)交通事故是影响旅游安全的重要因素，主要包括哪些方面？(2)除交通外，影响旅游安全的因素还有哪些？提示：(1)道路交通事故、航空事故、水上交通事故以及空中索道、缆车等景区交通事故。(2)犯罪、疾病(中毒)、火灾与爆炸、自然灾害、战争等。【核心归纳】1．旅游安全的内容及其影响因素2．旅游安全的影响因素和旅游事故的原因1．地形与旅游安全我国地形复杂多样，山区面积广大，一方面为旅游者提供了丰富多样的旅游资源，另一方面也影响着旅游者的旅游安全。2．交通与旅游安全4【跟踪训练】随着社会的发展，人们外出旅游的机会不断增多，但同时旅游安全问题也更加突出。结合所学知识回答(1)～(3)题。(1)下列有关旅游安全的说法，正确的是()A．旅游安全就是保证旅游者在旅游过程中的人身和财产安全B．旅游安全问题主要是旅游者的责任C．旅游安全事故产生的原因主要是旅游者无意识的行为D．旅游过程中偶发性的疾病不属于旅游安全问题(2)以下说法中，属于影响旅游安全重要因素的有()①交通事故②爆炸事件③自然灾害④疾病⑤战争A．①②③④B．②③④⑤C．①②④⑤D．①②③④⑤(3)旅游安全事故产生的原因不包括()A．对旅游环境的不安全因素缺乏认识B．旅游者自身的不安全行为C．社会文化背景对旅游环境的影响D．旅游者自身的安全意识强烈解析：分析如下：旅游安全隐患交通事故犯罪疾病火灾与爆炸自然灾害实现旅游管理部门提高管理质量旅游者加强自身防范工作答案：(1)A(2)D(3)D5旅游安全防范、野外生存技能【合作探究】阅读材料，探究下列问题。据外交部中国领事服务网援引驻尼日利亚使馆消息，随着圣诞节及2015年元旦日益临近，尼日利亚社会治安不确定因素有增多趋势。中国驻尼日利亚使馆提醒在尼旅游的中国公民密切关注当地警讯舆情，提高自防、协防意识，加强对敲诈勒索、入室盗窃、绑架劫持等易发多发违法犯罪活动的防范。切勿随身携带或在家中存放过多现金，避免出入人员密集区域或政治、宗教场所，注意交通安全与卫生安全，掌握必要防恐知识。(1)人们在旅游活动中最优先考虑的问题是什么？(2)确保旅游安全的关键是什么？提示：(1)安全问题。(2)自我防范。【核心归纳】1．增强旅游安全意识旅游必须增强旅游安全意识，树立“安全第一”的观念，高度重视旅游安全问题。2．加强预防与管理预防与管理措施采取积极有效的措施，消除旅游环境中的安全隐患，完善旅游危险警示标志和旅游安全保护设施维护旅游区良好的社会治安环境，建立旅游安全联动系统建立旅游安全检查制度，做好旅游安全预报工作完善旅游救援机制，提高事故的应急处理能力加强对游客的宣传教育，提高旅游安全意识和安全防范能力完善旅游保险制度，改善医疗卫生条件3.做好自我防范阶段自我防范工作旅游前了解旅游地可能存在的安全隐患，预先规划好旅游线路，准备好必要的安全防护用品旅游中出游时：尽可能选择安全的交通线路和交通工具，防止旅游交通过程中的安全事故6旅游中游览中：注意观察地形，选择合适的游览线路和观景位置，避免过于冒险的旅游活动，不擅自离队，注意防火和保护旅游区的环境资源其他：注意饮食卫生、住宿、娱乐、购物等方面的安全旅游中应注意的一些安全细节问题(1)搭乘飞机时，应注意飞行安全，扣好安全带，不带危险或易燃品，不在飞机升降期间使用移动电话等相关电子用品。(2)贵重物品要放在酒店保险箱内，如随身携带，要注意保管，切勿离手。(3)出入酒店房间要随手关门，勿在床上抽烟，听到火警铃响，要由紧急出口迅速离开，切勿搭乘电梯。(4)搭乘快艇、漂流木筏时，要按规定穿着救生衣，并遵照工作人员的指导。(5)海边戏水，不要超越安全警戒线，不熟悉水性者，切勿独自下水。(6)行程中或自由活动时若见有刺激性活动项目，身体状况不佳者尽量不要参加。患有心脏病、肺病、哮喘病、高血压者切忌从事水上、高空运动。(7)搭车时不要任意更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时要注意来车方向以免发生危险。(8)搭乘缆车时，要依顺序上下，听从工作人员指挥。(9)行走雪地、陡峭山路，要小心谨慎。(10)团体旅行时不可擅自离队，必要时要征得导游同意，并随身携带所住宿饭店的地址、电话，以免发生意外。(11)抵达景区游览前，要牢记导游交代的集中地点、时间、所乘游览巴士车号。万一脱团，要在集中地点等候导游返回寻找。(12)外出旅行，要注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜，要多喝开水，多吃蔬果，少抽烟，少喝酒。(13)夜间或自由活动时间自行外出，要告知导游或团友，应特别注意安全。(14)切勿在公共场所露财，购物时也勿当众数钞票。(15)每次退房前，要检查所携带的行李物品，特别要注意证件和贵重财物。【跟踪训练】在外出旅游前掌握一定的旅游常识、学会必要的遇险规避措施，是保障旅游游客生命安全的重要举措之一。据此完成(1)～(3)题。(1)如果周末你和几个同学去登山，以下物品不宜携带的是()A．雨衣7B．雨伞C．防蚊虫的药D．手电、相机(2)若旅游中遇险，可以发出求救信号，下列发出求救的做法中，不可取的是()A．打开手电作为联络信号B．利用现代通信工具求救C．利用反光信号进行呼救D．保持体力，不作求救，等候救援(3)野外被困寻找饮用水是野外生存的关键。下列说法中，不正确的是()A．在野外寻找的水源一般不能直接饮用B．在野外寻找的水源一般要加热煮沸后饮用C．在野外寻找的水源，若不清洁需要进行过滤后再煮沸D．我国西北湖泊中的水多为流动的水，一般可直接饮用解析：第(1)题，在登山时不可用雨伞，这是为了避雷电和防止大风连人带伞一起吹跑。第(2)题，保持体力，不作求救，等候救援不属于求救的做法。第(3)题，野外寻找的水源一般不可直接饮用。答案：(1)B(2)D(3)D课堂小结——这节课你有没有掌握以下内容？重点必背1.常见的安全问题有哪些？2．如何做好旅游安全防范？3．野外生存技能有哪些？微点拨1.图解野外生存技能2．利用顺口溜巧记旅行中的自我医保环境不同病不同，预防药物放包中。北方游客到南方，要防肠道传染病。南方游客到北方，要防呼吸道疾病。夏季出游要防暑，更要预防肠道病。冬季出游要保暖，预防感冒和头痛。久乘飞机与车船，预防晕车不放松。有病史者要当心，对症下药去旅行。8一、选择题1．下列因素与旅游安全问题无关的是()①地形条件②距离旅游地的远近③交通运输④景区安全⑤气象、气候状况⑥景区游览价值⑦旅行社资质与服务质量A．①③B．②⑥C．④⑤D．③⑦解析：选B。距离旅游地的远近和景区游览价值的高低与旅游安全问题无关。2．下列属于影响旅游者的人身安全和财产安全的因素是()①社会治安②政治形势③旅游资源的非凡性特点④地理位置A．①②B．①③C．①④D．②④解析：选A。旅游地的自然环境状况和社会状况会影响到旅游者的人身安全和财产安全。3．野外旅游活动中，有关生物方面的自我保护措施是()A．遇到野果时，采集品尝野果味道是否鲜美B．遇到不知属性的植物，采集回家研究C．在禽流感多发区，在养鸡场长时间停留参观D．在血吸虫病疫区应避免接触天然水体解析：选D。在旅游过程中，不能随便品尝不认识的野果，不能随意触摸不知属性的植物。在禽流感多发区，不能在养鸡场长时间参观。4．旅游时，如果遇到恶劣天气，下列做法正确的是()A．遇到雷雨天时可以躲到大树下避雨B．在山前遭遇暴雨天气，等山洪来时再想办法避开C．在山地或山前遇到暴雨天气，要尽快避开山洪可能经过的地方D．遇到山洪和泥石流时，应沿山谷向下游逃生解析：选C。在大树下避雨易遭雷击，因此雷雨天时不能在大树下避雨。遇到山洪或泥石流时，应沿着与山谷垂直的方向往高处逃生。5．在野外生火时，应注意的问题有()9①在野外引火时要先找易燃物②野外不用火时要注意火种的保存，但要谨防发生森林火灾③在野外取火时，一定要用打火机或火柴，以免发生危险A．①②B．②③C．②D．①③解析：选A。野外取火时可能没有携带打火机或火柴，可以通过放大镜聚光取火或钻木取火。6．在野外寻找饮用水，下列做法正确的是()A．森林茂密的山区，多为死水，要烧开后再煮10分钟才能饮用B．平川找到的水，一般都可直接饮用C．在雪地，可将冰雪融化、烧开后饮用D．如果水源不洁或有毒，可将水烧开，再煮上10分钟后饮用解析：选C。森林茂密的山区的水一般都可以直接饮用。平川找到的水多为死水，要烧开后再煮10分钟才能饮用。如果水源不洁或有毒，要将水反复过滤后烧开再煮上10分钟后饮用。7．从旅游季节考虑，夏季旅游必须准备的药品有()①防暑药②防治痢疾、肠炎的药③防感冒药④晕车药A．①②B．②③C．③④D．②④解析：选A。夏季