文员知识

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一、办公室文员工作职责.浏览次数:209388次悬赏分:0|解决时间:2007-7-1510:07|提问者:A晶晶天使办公室文员的职责和任务,该做什么什么,和管些什么?基本工资待遇应该是多少呀???大家觉得做营业员和做文员有什么区别呀?哪种更有发展前途?我是从营业员变成文员的最佳答案办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责:1.接听、转接电话;接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐,留底。15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。16.接受其他临时工作.直属部门:店内各部门直属上级:各部门经理或主管适用范围:店内各部门文员、一般工作人员工作职责:1.打字处理工作2.信息的上传下达3.文件归档、保管4.工作记录5.来访客人通报及接待6.本工作区域清洁主要工作:1.完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报2.完成日常的正常管辖范围内的工作3.接听电话做留言记录、讯息处理4.工作资料的保存、分类、归档、保管辅助工作:1.顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决2.节假日协助销售服务3.协助库存盘点工作4.与内外联络部门维持友好联系另外你一些问好问题我可以简单解答:1、工资待遇情况不同,外企一般4000左右,而其他中小型企业1500/2500上下2、两者区别:一个直接面对消费群体有实际销售经验,适合乐于此型工作的人;另一个面对的是团队和合作伙伴,需要更强的团队协作精神,适合有美好向往的安定人群3、发展前途:两者不同,营业员做好了可以成为区域负责人,当然日后仍旧是公司销售骨干负责大面积的回款和指标。文员做好了可以成为经理助理或者办公室负责人,这也是建立在对公司的忠诚和对业务的精干基础上的,相对稳定的基本工资是没问题,但奖金问题恐怕要看公司效益以及自己为人处事圆滑与否。完毕1637回答时间:2007-7-1310二、五类文员工作职责时间:2007-12-30Sunday心情:天气:浏览67203次得分:0分作者:秋水一心[举报此日记][我要签写日记]行政文员工作职责1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)5.对试用人员之试工与考核调查。6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)7.全厂奖惩手续之办理。8.对各类资料进行签收,整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)10.月底对相关报表的整理并交于财务。11.月底新工卡及饭卡的发放,月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。12.对全厂钥匙之管理。13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。15.完成主管临时交付的任务。办公室文员工作职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:1.接听、转接电话;接待来访人员。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。9.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。13社会保险的投保、申领。14统计每月考勤并交财务做帐,留底。15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。16.接受其他临时工作。人事文员岗位职责(1)、行政隶属上级主管:行政部经理工作对象:各办事处(区域)相关业务人员(2)、主要职责A.协助主管组织月度和季度考评,并及时完成统计、整理和发布工作。B.负责营销系统员工的薪酬计算与统计工作,并将考评和薪酬调整结果记入档案。C.负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。D.协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。E.办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。F.部门经理交办的其他事宜。销售文员岗位职责(1)、行政隶属上级主管:企划部经理工作对象:各办事处(区域)相关业务人员(2)、主要职责A.在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。B.负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。C.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。D.负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。E.负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。F.完成企划部经理交办的其他任务。综合管理办公室文员岗位职责1.负责后勤保障部日常文字、打印工作,进行备档、保密或发放。2.负责后勤保障部流动人口档案,整理造册,落实员工每月考勤及员工流动情况,及时向人力资源部门汇报。3.协助有关领导建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、报告,及时反馈及落实领导指示。4.负责两院后勤网络编辑,整理,网上答疑,配合学院进行网上宣传,配合网络中心进行网站建设。5.配合领导接洽供水、供电,供货及电信、邮政等合作单位,统计教师、学生公寓用电、维修情况,定期向财务部门缴费和报销。6.配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排,钥匙的保管、发放,清点并安排家具,统计水电等,确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。7.根据工作需要。综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作,促进协调和团结,保障良好的教学、生活秩序。8.对上级负责,对学生负责,及时总结工作,积极完成领导交待和安排的其它任务。三、

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