如何化解班组冲突

如何化解班组冲突如何解决团队与群体之间的冲突；如何化解班组冲突?班组是企业的细胞，同时也是一个小社会。班员之间有时会因为工作中意见不一致或日常生活锁亊方面的原因，引发各种冲突纠纷。如果这些冲突纠纷不及时化解，必定会影响班组的团结、和谐。班组不团结、不和谐，自然就不利于日常工作的顺利开展和生产任务的完成。对待班组中的冲突，班组长既不能视而不见，也如何化解班组冲突本文内容：如何化解班组冲突?班组是企业的细胞，同时也是一个小社会。班员之间有时会因为工作中意见不一致或日常生活锁亊方面的原因，引发各种冲突纠纷。如果这些冲突纠纷不及时化解，必定会影响班组的团结、和谐。班组不团结、不和谐，自然就不利于日常工作的顺利开展和生产任务的完成。对待班组中的冲突，班组长既不能视而不见，也不能贸然行事，首先要正确的看待冲突，冲突也是一把双刃剑，就要看班组长怎么去适当地去处理了，处理的好，可以把冲突往好的方面发展，比如暴露了以前工作中隐藏的矛盾和问题，不至于冲突夸大化，甚至通过一些冲突还能加深和同事之间的感情，所谓不打不相识，说白了其实就是一个小误会而已。处理不好，会使冲突进一步加深，影响同事之间的感情，影响班组的团结，给冲突双方带来压力，危害身心健康并严重影响工作，因此要想出妥善的方法来控制和解决冲突。其实班组冲突也是可以预防和减少的，那就要要求我们班组长注重平时和同事之间的沟通，我们在一起工作，可以说是和他们相处的时间比我们的家人还要多，作为班组长，更要把他们当作自己的家人，要多和他们去沟通，要去多了解自己的班组成员，发现冲突的萌芽，就要及时地去解决。???如何化解班组的冲突呢？???笫一、找准冲突产生的缘由。任何一个冲突纠纷的产生都会有一定的原因。班员之间的冲突纠纷也不是无缘无故就爆发的，而是由相应的诱因引发的。因此，要化解冲突纠纷首先就得查找出引发冲突纠纷的原因。查找原因就应当找双方当亊人和知情人了解情况，遇到当事人或某些知情人不愿意提供情况时，班组长得反复做思想工作进行启发引导，打消他们的顾虑，使其自愿提供情况。???第二、正确分析情况。查找出冲突产生的缘由后，班组长对错综复杂的情况还得进行由表及里的认真分析。特别对那些与冲突纠纷有直接关联的情况，必须反复分析从中疏理出引发冲突纠纷的主要情况。笫三、客观公正的化解冲突。班组长应当根据发生冲突纠纷当事人的不同情况，釆取相应的方法分别做好思想开导工作，引导其从自身找原因。在此基础上，再把当亊人叫到一起进行面对面的调解。调解时班组长要站在公正的立场，决不能有偏向，并向双方提出只能作自我批评，不能重提旧帐，更不能相互指责的要求。这样就不会引起新的“战火”，而是有利于冲突纠纷的化解。总之，注重沟通，预防为主，不回避冲突，不转移冲突；正确认识冲突，主动化解冲突；公平公正，真诚宽容是班组长处理班组内部冲突的几个原则，遵循这几个原则，非常有利于最终化解冲突。本文来自论文格式如何化解班组冲突本文关键词：班组，化解，冲突