调解员调解街道矛盾纠纷

调解员调解街道矛盾纠纷调解街道冲突和纠纷的调解员简介；楼道臭鞋惹纠纷?耐心调解好如初?俗话说，“邻居好，赛金宝”，但是邻居之间有时候也是不打不相识，在相处过程中，也会有这样那样的磕磕碰碰，这样的小矛盾小则伤和气，大则也会闹出大问题，所以遇到这样的邻里纠纷，还是找调解员说一说，调解调解，大事化小小事化了。这不，**区某街道矛盾纠纷调处中心在开展“迎青奥人调解员调解街道矛盾纠纷本文内容：楼道臭鞋惹纠纷?耐心调解好如初?俗话说，“邻居好，赛金宝”，但是邻居之间有时候也是不打不相识，在相处过程中，也会有这样那样的磕磕碰碰，这样的小矛盾小则伤和气，大则也会闹出大问题，所以遇到这样的邻里纠纷，还是找调解员说一说，调解调解，大事化小小事化了。这不，**区某街道矛盾纠纷调处中心在开展“迎青奥人民调解百日会战”活动中，就排查到一起因小纠纷却可能激化成大问题的矛盾，社区内住对门的李某和蔡某两家人因为摆放鞋子闹起了争执，楼上楼下的邻居劝说也没有用，这究竟是怎么一回事呢。事情还得从头说起。蔡某和李某是对面邻居，李某是买的二手房后搬进来的，所以也是新装修的，自从李某装修入住后，蔡某就和李某因为鞋子摆放发生了纠纷。蔡某向调解员抱怨说：“因为是刚搬来的邻居，我对他们还是挺客气的，见面也打招呼的，但是他们家搬进来之后没多久，就把鞋架子摆在了门口，不仅有碍观瞻，那味道更是让人受不了。”原来是蔡某对这个新邻居把鞋子放在门口表示不满。起初蔡某还以为就是楼道通风比较好晾晾鞋子，除除味道，就没说什么，谁知道李某根据就没有把鞋架拿进去的意思。后来蔡某确实忍受不了，蔡某的家人也容忍不了，因为蔡某家人只要一出门，就闻到那刺鼻的鞋子臭味，特别是李某家里儿子喜欢打篮球，那味道就更重了。蔡某确实是容忍不下去了：“我跟他家好好说，建议把鞋子拿到屋子里面去，他们家根本不以为然，我本来早上上班本来神清气爽的一天，结果一出门看到一堆鞋子，下班回家本来一天也够累的了，一进到楼层里还是要面对他家这堆鞋，最主要还时不时的散发着臭味，让人无法容忍，我有时候看到楼上的人经过我们这个楼层都撇嘴，快快的走，就跟我们平时看到垃圾绕着走似的，那我不能不从门口走吧。”对于蔡某的说法，李某表示不认可。李某说：“我就是图个方便，你看我们住在楼房里面房子空间小但是还要住着一大家子人，我们家鞋柜早就满了，天天把鞋子脱了都放在屋里，卫生又差，就放在外面晾晾，也没有那么大味道，也许鞋子刚放上去有点味道，很快就没有味道了，对别人影响不大。”李某认为蔡某是小题大做，而且认为是摆在自己家门前，没侵害到蔡某的利益，所以觉得自己没有错。由于双方各执一词，为了鞋子的事情，双方多次发生争吵，蔡某甚至有一次发火说要半夜把李某家鞋子都扔到外面垃圾桶去，并发生了肢体冲突，一场小纠纷眼看就要演变为大事情。调解员上门调解后，先是了解到两家人都是通情达理的，劝说李某换位思考，己所不欲勿施于人嘛。调解员还从法律上的相邻关系给李某上了一课，相互毗邻的不动产所有人或者使用人之间，任何一方行使所有权或者使用权，都不得妨害相邻的权利。同时调解员也协调蔡某遇到纠纷要友好协调，避免矛盾纠纷激化，毕竟好邻居赛金宝嘛。在调解员情理法的沟通后，李某答应把鞋架收进屋内放到自家阳台上去，双方握手言和。?【调解剖析】邻里的纠纷看似微小，但其实调解起来很难。家庭邻里纠纷是以家庭为单位，发生在家庭相邻之间的各种各样的纠纷，有宅基地界址、通行、通风采光、噪音、相邻建设施工和房屋维修等相邻纠纷，以及由此引发的侵权纠纷为主要表现形式。家庭邻里纠纷具有双方相处时间长，矛盾积累多；多种类型纠纷交织在一起，较为错综复杂；双方积怨较深、较难化解；处理不好纠纷容易激化等特点。家庭邻里纠纷产生的主要原因：一是双方为了利益而发生争议；二是当事人缺少有效的沟通，产生误解；三是当事人道德水准较低，互助精神欠缺而产生。调解此类纠纷，方法很重要。这里总结几种，供大家参照斟酌。打包调解法。因为邻里之间长时间的相处中，多年沉淀形成多种多样的矛盾，且双方结怨较深。首先要进行收集归纳双方不同时期、不同性质的所有争议，然后把各种有现实意义且符合调解要求的争议一并协商解决，避免以后双方当事人再为其他争议激发矛盾，这样做双方当事人都非常愿意接收，为双方建立永久和睦相邻关系创造条件。案例参照调解法。此法适用于多年家庭邻里纠纷，且双方又无确切证据的纠纷或其他标的较小、事实简单的纠纷。经调解，双方互不相让，一时还很难协商解决，但争议差距不大。从双方心理上来说又想了结争议。这时调解员要转变方式解决此类争议，通过寻找法院类似案例的判决，提供给双方当事人，以类似案件的判决为标准作为调解协议内容基础。此种方法的优点：解决问题快，主要是为双方当事人找台阶下。逐步推进调解法。对于个别纠纷当事人蛮不讲理，胡搅蛮缠，谁调解就说谁不好，不诚心和解，经常找领导、上访。对于此类纠纷当事人采取逐步推进法。即按照调解基本程序及要求，每一步骤设计要细致，做到滴水不漏，形成书面材料，对这类当事人无理要求及表现，据理反驳或批评，抓住致使纠纷无法调解的原因不放，经疏导、教育、告知后果后，仍执意不改变，及时书面终止调解，让纠纷当事人无地自容。此法对特殊纠纷当事人虽成功系数不大，但能平息控制纠纷的发展。【法律点评】调解此类纠纷主要依据《民法通则》第八十三条的规定，坚持有利生产、有利生活的原则；坚持团结互助、公平合理的原则；坚持尊重历史和习惯的原则。??其次是《最高人民法院关于贯彻执行若干问题的意见（试行）》，其中第97条规定：相邻一方因施工临时占用他方使用的土地，占用的一方如未按照双方约定的范围、用途和期限使用的，应当责令其及时清理现场，排除妨碍，恢复原状，赔偿损失。第98规定：一方擅自堵截或者独占自然流水，影响他方正常生产、生活的，他方有权请求排除妨碍；造成他方损失的，应负赔偿责任。第99条规定：相邻一方必须使用另一方的土地排水的，应当予以准许；但应在必要限度内使用并采取适当的保护措施排水，如仍造成损失的，由受益人合理补偿。相邻一方可以采取其他合理的措施排水而未采取，向他方土地排水毁损或者可能毁损他方财产，他方要求致害人停止侵害、消除危险、恢复原状、赔偿损失的，应当予以支持。第100条规定：一方必须在相邻一方使用的土地上通行的，应当予以准许；因此造成损失的，应当给予适当补偿。第101条规定：对于一方所有的或者使用的建筑物范围内历史形成的必经通道，所有权人或者使用权人不得堵塞。因堵塞影响他人生产、生活，他人要求排除妨碍或者恢复原状的，应当予以支持。但有条件另开通道的，也可以另开通道。第102条规定：处理相邻房屋滴水纠纷时，对有过错的一方造成他方损害的，应当责令其排除妨碍、赔偿损失。第103条规定：相邻一方在自己使用的土地上挖水沟、水池、地窖等或者种植的竹木根枝伸延，危及另一方建筑物的安全和正常使用的，应当分别情况，责令其消除危险，恢复原状，赔偿损失。另外还有《中华人民共和国物权法》对相邻关系也有规定，其中第七章专门对相邻关系做了细致的规定：第八十四条不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。第八十五条法律、法规对处理相邻关系有规定的，依照其规定；法律、法规没有规定的，可以按照当地习惯。第八十六条不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。对自然流水的利用，应当在不动产的相邻权利人之间合理分配。对自然流水的排放，应当尊重自然流向。第八十七条不动产权利人对相邻权利人因通行等必须利用其土地的，应当提供必要的便利。第八十八条不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。第八十九条建造建筑物，不得违反国家有关工程建设标准，妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照。第九十条不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、噪声、光、电磁波辐射等有害物质。第九十一条不动产权利人挖掘土地、建造建筑物、铺设管线以及安装设备等，不得危及相邻不动产的安全。第九十二条不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。本文来自论文格式调解员调解街道矛盾纠纷本文关键词：调解，矛盾纠纷，街道，调解员