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1文秘组“秘书达人知识”初赛试题资料文明礼仪知识1、各级各类学校要抓好师德教育,不断增强教师为人师表、言传身教的人格影响力。2、哪三大领域是公民道德的落脚点和着力点?社会公德、职业道德、家庭美德3、什么是做人的基本准则?诚实守信4、请问:“君子成人之美,不成人之恶”是我国哪位伟大的思想家的名言?孔子5、请问:“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”出自我国三国时期时的哪位历史人物?刘备6、请问:“夫君子之行,静以修身,俭以养德,非淡泊无以明志,非宁静无以致远”这句话是我国古代哪位历史人物说的?诸葛亮7、请你解释我国历史上著名的思想家孔子说过的“言必信,行必果”这句话的含义是什么?说话一定要信实,办事一定要坚决,说到就要做到。8、请你解释孔子“已所不欲,勿施于人”这句话的含义。自己不希望做的事情,也不要让别人去做;自己不希望别人对自己做什么,自己也不要对别人做什么。9、我国古代的思想家孟子说过:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能”,请你说出这段话的含义。一个人要成就大事,就必须要经历挫折和困难。10、“捧着一颗心来,不带半根草去”是谁所倡导的一种精神?陶行知“礼义廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡”,出自哪部著作?《管子》11、请问在双方谈话时,应注意什么?答:互相正视、互相倾听12、上下级之间握手,谁应该先伸手?上级13、长辈与晚辈之间,谁应该先伸手?长辈14、男女之间要握手,谁应该先伸手?女的15、行鞠躬礼应该注意什么?答:鞠躬前礼貌地注视对方,以表尊重;鞠躬时必须立正、脱帽。16、穿西装一定要系领带吗?答:不见得。在正规场合,穿西装都应系领带。在非正规场合,不用。17、请说出穿单排扣三粒扣子西服和单排扣两粒口子西服的系扣原则?单排三粒扣:只扣第二粒,或者都不扣单排双粒扣:只扣第一粒,或者都不扣单排一粒扣:扣或者不扣都可以衬里上的扣子:备用扣子。大的是西装门襟上的、小的是袖口上的备用扣子衬衣领口上的扣子:系领带时扣,不系领带时不扣。衬衣袖口上的扣子:穿外套、系领带时扣上,其它时候可不扣18、在与人交谈的过程中,目光应注视对方的什么位置?答:对话者脸上的三角部分,这个三角以双眼为底线,上顶到前额。19、什么是人际交往的润滑剂,是广交朋友、化解矛盾的有效手段。答:微笑20、职业女性在办公室着装应切忌什么?答:过分的时髦、过分暴露型、过分潇洒型、过分可爱型21、您家有客人来访,需要给客人倒茶水,每杯茶应以多少为宜?茶杯应放在客人的哪个方向?答:2/3,放在客人的右手上方。22、送花是非常有学问的,请问送给下述对象应该送什么?亲友客人:紫藤花;英雄劳模:红棉花;恋人:红玫瑰和红蔷薇;夫妻合好:百合花。23、请说出下列花代表的涵义:2白百合花-纯洁;水仙-尊敬和自爱;兰花-热情;牡丹-拘谨和害羞;白丁香-念我。24、穿西服有哪些讲究?答:①要配好衬衫,衬衫必须干净挺括,袖子比西装袖子稍长;②内衣不要穿得太厚,以免臃肿;③凡是正规场合,穿西装都应系领带;④穿西装一定要配皮鞋,不能穿旅游鞋、便鞋或布鞋;⑤西装可以敞开或系第一粒纽扣,不能两粒纽扣都扣上;⑥西装的袖口和裤边不能卷起;⑦西装的衣袋里不宜装太多东西。25、在比较正式的场合,女士通常应穿着哪类服装?答:在比较正式的场合,我国的女士可穿着西装、套裙、连衣裙、旗袍及民族服装,裙子的长度至少应齐膝。26、熟知西装穿着规范的人大都听说过一句行话:“西装的韵味不是单靠西装本身穿出来的,而是用西装与其他衣饰一道搭配出来的。。27、奉茶时应注意:茶不要太满,以八分满为宜,应以右手端茶,从客人的右方奉上,并面带微笑,眼睛注视对方。。28、基督教教徒忌讳的房间号是13号、666号。29、中餐上菜的顺序是:先上冷盘,后上热菜,最后上甜食与水果。30、根据西餐礼仪,吃甜点时,对小块的硬饼干能否用手直接取舍。能31、“不学礼,无以立”是谁说的?孔子32、领带以什么面料为最佳?真丝在德国,哪种花花世界被看作是没有感情的花?郁金香33、按照西餐习惯,威士忌是否可以在餐前饮用?是34、34、有政府首脑来访时,应鸣放礼炮多少响?1935、在商务活动中,不讲究女士优先原则,对吗?对36、在意大利什么花被被认为是妖花?菊花37、正式场合短袖衬衫可以搭配西装吗?否38、一般情况下,行握手礼时,女士应当起立吗?需要39.亲密距离也指私人距离,具体在几米?AA半米内B半米到一米C一米到一米半D一米半以上40公共场所的距离在什么范围内?BA半米内B半米到一米半C一米到一米半D一米半以上41礼仪距离在什么范围内?CA半米内B半米到一米半C一米半到三米D三米半以上42.对于交谈,下列哪个选项错误:CA不能训斥别人B不能质疑别人C可以随便补充别人43.对于别人的言论,我们是否可以立刻否定它,或者随便说对或错:BA可以B不可以44.在社会交往中下列哪个话题应当避免:AA格调不高的问题B时政实事C名人轶事45.关于谈话内容下列哪一项说法错误:CA不能非议国家,党和政府B不非议交往对象C不能是无厘头的玩笑46.接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过B之后。A一声B两声C四声D五声347.在中国,人们见面时习惯问什么话,这反映了几千年来中国“民以食为天”的传统观念,表现了人与人之间的关切之情BA.“早上好!”B.“你吃饭了吗?”C.“在哪发财?”D.“你身体好吗?”48、与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的A。A三分之一B一半C五分之一D十分之一49、.在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过C。A1分钟B2分钟C3分钟D5分钟50、.涉外交往中的礼仪距离为B。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见,意在向交往对象表示敬意,所以又称敬人距离。A.大于1米,小于2.5米B.大于1.5米,小于3米C.大于0.5米,小于1.5米D.大于1.5米,小于2.5米51、接受名片时最关键的做法是(A)A看名片B双手接名片C单手接名片D交换名片52、握手最适宜时长?(C)A1~2秒B2~3秒C3~5秒D5~7秒53、我国是礼仪之邦,历来崇尚诚实守信的道德品质。以下对诚实与守信的联系表述正确的是(A)A.诚实是守信的思想基础,守信是诚实的外在表现B.孔明接受托孤为一“诚”,曾子杀猪为一“信”C.培养诚实守信的良好品德,应该从点滴小事做起D.为人处世,以诚为本,以实为要。54、“相逢点点头,握手问个好;感情要真诚,语言要美好。”这说明(C)A.讲礼貌要学会换位思考B.与人交往要学会谦让C.与人交往要真诚,要讲礼貌D.与人交往要学会理解和宽容55、穿西装是全身颜色不能超过几种?BA2B3C4D556、西装的衣袖上的标签要不要拆?AA要B不要C随便57、下列哪个不是职业场合的禁忌?DA过分乱来B过分鲜艳C过分暴露D严肃统一58、身上佩戴的饰物多少才好?A越多越好B越少越好C没有D适中59、打电话的时间应控制在几分钟之内?AA3B10C20D1小时60、国际最通行的相见礼仪是?AA拥抱B握手C拱手礼D鞠躬礼61、欧美国家的人,一般长辈亲晚辈的哪里?AA额头B面颊C手D嘴62、与多人握手应该?AA由尊到卑B由卑到尊C随便63、陪同客人进行后位次应怎样?BA主人靠墙B客人靠墙C随便64、乘电梯时,谁先进?AA主人B客人C随便65、传统公务礼仪座次为?AA中央高于两侧B两侧高于中央C随便66、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的A个纽扣之间。A第四与第五B第二和第三C第三和第四D第五和第六67、国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是D。A传真B电脑C电邮D电话68、打电话时,话筒与自己的口部最规范的距离是C。A5到6厘米B4到5厘米C2到3厘米D1到2厘米69、在正常情况下,每一次打电话的时间应当不超过C。A1分钟B2分钟C3分钟D5分钟70、接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过B之后。A一声B两声C四4声D五声71、通电话过程中,如有事需暂时需要让通话对象等待,时间一般不超过B。A1分钟B2分钟C3分钟D5分钟72、菜未吃完而中途离开,可以将餐巾放在CA桌面上B椅子背上C椅子面上D随手带着73、、西餐中表示这一道菜不用了,应该将刀、叉放在D上A餐桌上B餐巾上C菜单D食盘上74、、在阿拉伯国家里,人见面的问候语是CA.家人都好吗B.水还足吧C.牲口还好吧D.粮食多吗75、、工作餐通常在B举行A.公务结束后B.中午C.晚上D.下午3:0076、、在正常情况下,做东者应当至少提前D分钟抵达用餐地点。A.2、3分钟B.5分钟C.7、8分钟D.10分钟77、、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子,应该分别装AA.水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒B.啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒C.水、啤酒、白酒、红葡萄酒D.水、红葡萄酒、白酒、香槟酒78、与西装最配套的鞋子是BA.猪皮鞋B.牛皮鞋C.羊皮鞋D.驼鸟皮鞋79、商界男士所穿皮鞋的款式应是AA.系带皮鞋B.无带皮鞋C.盖式皮鞋D.拉锁皮鞋80、、一套套裙的全部色彩至多不要超过BA、一种B、两种C三种81、套裙的裙长应以不短于膝盖C厘米为限。A、5厘米B、10厘米C、15厘米D、20厘米82、在五人座的轿车上,最尊贵的座位应当是CA、副驾驶B、后排左侧C、后排右D、后排中间座83、握手的全部时间应控制在B秒钟以内。A、1秒钟B、3秒种C、5秒钟D、7秒钟84、在介绍两人相识时,总的规矩是AA.先卑后尊B.先尊后卑C.先女后男D.先主后宾85、涉外交往中的礼仪距离为B。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见,意在向交往对象表示敬意,所以又称敬人距离。A.大于1米,小于2.5米B.大于1.5米,小于3米C.大于0.5米,小于1.5米D.大于1.5米,小于2.5米86、服务人员与他人一起出入房门应该BA、先入后出B、后入后出C、先出后入87、入座时从座位的A侧就座。A、左B、右C、后88、就坐时占椅面的C左右,于礼最为适当。A、1/2B、2/5C、3/489、使用带杯托的茶杯时可以用A端起茶杯,而不动杯托,也可以用A,将杯托连茶杯,托至左胸高度,然后以A端起茶杯饮之。A、右手、左手、右手B、左手、右手、右手C、左手、左手、右手90、在花语之中,B表示和平。A、丁香B、橄榄C、柠檬91、在日常生活里,被誉为A的电话早已成了现代人重要的、不可缺少的、交际工具之一。A、顺风耳B、千里眼C、蓝牙592、选择正装色彩的基本原则是B原则。A、两色B、三色C、五色公文写作基础知识资料1、根据公文内容涉密的程度,可将公文划分为对外公开、限国内公开、内部使用、秘密、机密、绝密六个等级。从公文办理时限的角度分类,可将公文分为特急件、急件和平件三种。2、签发人指代表机关最后核查并批准公文向外发出的负责人姓名。所以,签发人标识一般只用于上行文,其作用在于表明机关发文的具体责任者。3、公文标题一般由发文机关名称(责任者)、事由、文种三部分组成。如,在《河南省人民政府关于进一步加强粮食购销企业管理的通知》这一标题中,“河南省人民政府”是发文机关名称,“进一步加强粮食购销企业管理”是事由,通知是文种。拟定标题时,在发文机关名称(责任者)与事由之间通常用介词“关于”、“对”连接,在事由与文种之间通常用助词‘”的连接,从而构成以文种为中心词,以发文机关名称和文题为限定修饰成分的偏正词组。公文的定稿又称原稿、底稿、签发稿,是已经履行法定手续的最后完成稿。4、行文方式是指根据行文关系、行文方向和工作需要所采取的不同行文方法。从行文方向看,下行文可采取逐级行文、多级行文、直达行文等方式;上行文除逐级行文、多级行文之外,还可采取越级行文。从行文关系和工作需要看,上行文和下行文都可分为主送和抄送的方式。5、联合行文既可联合向上行文,也可联合向下行文。联合行文应当确有必要,单位不宜过多。同级机关与机关之间、部门与部门之间、上级与下级政府之间可以联合行文。政府与同级党委、军事机关之间可以联合行文。政府部门与同级党委部门、同级党委部门、同级军事机关部门之间可以联合行文。通报与公告。二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