护理知识教案模板第一篇范文:护理知识训练教案护理知识培训教学计划主讲:石英时间:2021-9-16一护理安全隐患的防范措施1.留置尿管易出现的问题:(1).尿道损伤的防范措施a.留置尿管前要询问患者有无尿道损伤史,有无前列腺肥大。b.评估病人选择型号适宜的尿管。c.留置尿管前要充分润滑,下尿管时动作要轻柔,不能粗暴。d.尿管插入长度要足够,防止气囊内注入生理盐水时损伤尿道。e.置管后,向患者做好宣教,防止因活动造成脱管,引起尿道损伤。(1).泌尿系感染防范措施:a.严格执行无菌操作规程。b.每日更换尿袋,并遵医嘱每日膀胱冲洗。c.做检查或搬动病人时尿袋低于膀胱位置,以免尿液返流造成逆行感染。d.置管后用胶布写好日期贴于尿管上,每两周更换尿管一次。e.观察尿液有无混浊及血尿等感染倾向,发现异常及时处理。f.保持尿管清洁,会阴冲洗每日两次。(2).尿管脱出防范措施:a.置尿管前要正确评估患者。b、对尿道松弛的患者气囊内生理盐水注入量不可过少。c.向病人做好宣教工作,避免过度牵拉尿管及尿袋。2、新入院患者易出现的问题(1)、对初入院患者应主动介绍病房环境、工作人员,注意态度应和蔼,语言通俗易懂,给病人以亲切、安全感。(2)、如病情允许,可向病人简单介绍疾病的有关知识,使病人心中有数,减少不必要的惊慌。(3)、评估患者焦虑情况,并及时疏导安慰。(4)、保持环境整洁、安静,增加患者舒适感。重症病房应整理好各种导联线,正确设置报警音,减少人员走动及各种噪音,夜间尽量暗化病室,使病人保持充足睡眠。(5)、讲解配合治疗及护理对及早康复的重要性。(6)、加强巡视,增加患者心理安全感。(7)、对于焦虑症状明显的患者,护士应加强交流。二.临床重要护理操作前后的告知程序应用静脉输液泵注射的告知程序(1)、护理人员首先要告知患者及家属:为了准确控制输液速度,护士根据医嘱将给患者使用输液泵进行静脉输液。(2).护士应向患者介绍注射药物的目的、药品名称、剂量、作用,以及应用药物时的注意事项。(3).护士给患者简单的讲解输液泵的工作原理,输液泵是利用机械推动液体进入血管的电子仪器,特点是输液速度均匀、入量准确、使用安全。(4).注射后护士向患者、家属说明输液量、输液速度。(5).使用输液泵的过程中,可能会出现报警,常见原因有:气泡、输液管堵塞、输液结束等。在输液过程中护士会定时巡视。如果出现上述情况,请患者及时打信号灯,以便及时处理。(6).患者.家属不要随意搬动输液泵,防止电源线因牵拉而脱落。(7).输液肢体不要剧烈活动,防止输液管被牵拉脱出。(8).告诉患者,输液泵内有蓄电池,所以,患者需要入厕,可以叫护士暂时拔掉电源线,回来后再插好。(9).护士在患者输液过程,协助患者做好生活护理。(10).感谢患者、家属的合作。应用静脉套管针注射的告知程序(1)首先由护理人员告知患者家属:静脉套管针的套管比较柔软,不宜损伤血管,还可以保证输液安全。(2)静脉套管针可以保留3-4d,从而减少患者每天进行静脉穿刺的痛苦,并能使患者在输液过程中活动更为方便和舒适。(3)在输液过程中,如穿刺部位疼痛、肿胀,均属异常现象,应及时向护士反映,护士根据具体情况采取有效的护理措施或更换穿刺部位。(4)每天输液完毕后,护士会给患者做封管处理,以保留到第二天继续静脉输液。(5)护士做封管处理后,患者可以自由活动,但穿刺的部位用力不要过猛,以免引起大量回血,影响第二天的输液。正常情况下,静脉套管针内可能会有回血情况,这不会影响患者健康和第二天继续输液。(6)如果套管针内回血量较多,请及时告诉护士,护士会根据情况采取相应措施。(7)护士会为患者将穿刺部位妥善固定,并定期为患者更换穿刺部位的敷料。患者要注意保持穿刺部位的清洁、干燥。(8)穿刺结束对患者的配合要表示感谢。(1).第二篇范文:医院护理工作总结模板医院的护理工作平凡而又伟大,为服务病人常常需要三班倒,其辛苦程度也可想而知。下面就是网友给大家带来的2021医院护理工作总结范文,希望能帮助到大家!2021医院护理工作总结范文(一)回顾半年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮助下,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下:一、思想道德方面遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。三、学习方面坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位组织的各种学习,严格要求自己,要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。四、工作方面服从安排,认真负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。自身还是有很多缺点和不足,要适应社会的发展,不断提高思想认识,完善自己,改正缺点,做一名优秀的护理工作者。2021医院护理工作总结范文(二)时间流逝,很快的2021年就这样结束了,在2021年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!总结2021年的工作,特写出一下2021年的工作年终总结:一、定期检查考核,提高护理质量质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范,无差错事故发生。全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在萌芽状态。提高了护理质量。二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。xx一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,xxx等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。门诊服务台的二位主管工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。售后工程师工作总结2021(三)售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益。也间接的影响销售的业绩。本人从事售后服务已有几年,对售后服务存在的问题做一下总结:以及如何更好的实现售后服务、产品性能和综合力的提高从以下几个方面做一下探讨:一、售后初期1、发货当我们的产品卖出时,势必会派人员到现场进行安装服务,而这种看似简单的工作,却有着其重要性。根据客户的需求,我们一般提前发货至工地,这时也有人员随货同往,当服务人员随货同往时,务必确认联系人和联系方式,要提前半天与客户联系,商量如何接货,以做好提前安排。以确保在这期间客户做好时间调整,因为时间对大家来说,都很宝贵,而且中途也可能出现其他的安排。所以与客户交流时,可把时间说的退后一点,比如下午能到的话,你可以说:“不出意外,正常晚上之间可以赶到。”“具体时间我会尽早联系你!”“我对这里的情况不熟悉,您看能否接我一下?”如果对方也很忙,或者对此地不熟悉,不能来接你,你也不必懊恼,你可以详细的问清楚地址。如果路程比较远,所开销的费用在安装调试结束后可向对方提起。但不与客户争执。2、现场安装货到工地,势必要进行安装,工期紧的话,应客户要求,夜晚也得安装。这时候要取得对方的帮助,你可以协调工地负责人,安排司机或者民工帮助,以更好更快的完成任务。当然此时也要根据自身的情况而定,如果身体不舒服,你可尽量安排他人完成。期间你可以与负责人交流,啦啦家常。让客户参与,使对方懂得如何安装,不要一声不吭的自己做事!当然你说了以后,他不安排,是另一回事。另一种情况,货到工地,可能工期不紧。如果你不提出何时安装,客户这时候可能会淡忘,或者不安排安装,这个时候,你就要主动提出:“我们出来服务,一个是公司安排,有规章制度必须尽快安装调试。到工地,我们也听客户的安排,所以你们需要货的时候,我们就立马过来服务了,你看什么时候尽早的把这个事情给安排了,也好我们也能做出更好的安排!因为现在大家都比较忙。”二、售后中期1、安装调试安装结束后,要对仪器和设备进行调试。务必做到仪器正常工作,设备安装正常。期间会遇到一些问题,需要我们解决。2、仪器问题仪器调试后发现参数不稳,这个时候,要检查一下,一个还是两个?还是整体?还是路面有什么影响?如自己不能解决,要及时电话反映给领导。不要把不好的产品交给用户。即使有一点点问题,也要解决!以免留下不必要的“隐患”。3、设备问题安装设备中,我们经常会遇到安装不匹配的问题,有的时候是产品本省的缺陷,有的是我们加工过程中留下的“伏笔”。我到工地服务的时候遇到过这样的情况:标准件螺丝的牙长短不一,导致的后果就是螺丝与另一个标准件禁锢时,出现紧不上的状态。这样给客户的影响可想而知!所以在出现问题的时候,售后服务人员不但要解决问题,也要及时地反映问题,当生产管理知道这样的情况后,应该及时作出调整,找出原因,加大产品出