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心理健康知识讲座：不做情绪的奴隶做驾驭情绪的主人赵玉芝2017-12-09不做情绪的奴隶要做情绪的主人1什么是情绪2情绪的作用及影响力3如何做“驾驭情绪的主人”4如何感知不良情绪怎样调控情绪一、什么是情绪：情绪的有关概念及理论•㈠什么是情绪？•情绪：是人对于客观事物是否满足自己需要而产生的态度的体验。↗肯定态度→积极情感（喜爱）•事物→需要↗↘否定态度→消极情感（痛苦）•客观事物：即外界刺激情绪的有关概念及理论客观事物即外界刺激认知反应（对引起情绪事件的解释和判断）心理反应（主观心理感受：愉快、紧张、厌恶、憎恨、嫉妒等）生理反应（心跳、呼吸、血管、肌肉、内分泌等）行为反应（表情、语言表达、表现等）情绪的有关概念及理论•情绪的基本状态•情绪按其表现形式（强度、持续性和紧张性）可分为心境、激情和应激三种状态。•心境：是一种比较微弱、持久并具有渲染作用的影响的整个心理活动的情绪状态，如得意、忧伤等。心境持续的时间较长，如抑郁、忧伤的情绪可以保持数天、数月甚至数年。情绪的有关概念及理论•激情：是一种激烈的、短暂的爆发式的情绪状态。如狂喜、暴怒等。一般来说，激情的产生是强烈而突然的，往往伴随着强烈的体内活动和明显的外部表现。如，喜极而泣，悲歌狂放、义愤填膺等。•应激：是指由于意外的刺激引起的紧张状态。应激主要是指应激源所引起的机体的超负荷状态，而紧张是指超负荷应激状态下引起的行为反应，紧张是应激的外在表现。处在应激状态的生理反应，是整个机体的综合反应。如地震、火灾等。情绪的有关概念及理论情绪、情感的关系•区别与联系•区别•情绪---生理性需要；情感------社会性需要•情绪发生早；情感出现晚•情绪不稳定；情感更稳定•情绪冲动；情感深沉含蓄情绪的有关概念及理论联系•情绪依赖于情感，其受情感的制约•情感也依赖于情绪，情感是在大量的情绪经验的基础上形成的，情感的发展变化也是通过情绪的变化来实现的。•总之，情绪是情感的外在表现，情感是情绪的内在的本质内容。情绪的有关概念及理论•情绪与情感•在心理学上，情绪和情感有时是交替使用或通用的，都是人对客观事物是否满足自己的需要所做出的一种心理反应。但是，情绪和情感还是有区别的。•情绪是比较短暂、多变、不稳定、外显的状态，着重于表明情感的过程，是情感过程的表现形式；而情感是比较持久、稳定的状态，着重表明情绪过程的感受。可以说，情感是清晰度内容，情绪是情感的形式。情绪的有关概念及理论情商•⑴情商的含义心灵力量，是人的另一种形式的智慧。情商是指个人对自己情绪的把握和控制、对他人情绪的揣摩和驾驭，以及对人生的乐观程度和面临挫折的承受能力。它是人的一种涵养和社会智力，是一种心灵力量，是人的另一种形式的智慧。情绪的有关概念及理论•⑵情商包括三个方面的内容情绪的有关概念及理论认识自身和他人情绪的能力制和调节情绪的能力理解及分析情绪的能力123情绪ABC心理学家AEllls提出了ABC理论A-----诱发事件B-----信念C-----情绪和行为的结果通常，我们会认为自己的情绪和行为是直接有诱发事件引起的，即是A引起的C。ABC理论不这样看，它认为，A---诱发事件致使引起情绪及行为反应的间接原因，而B-----我们队诱发事件所持的信念、看法，解释才是引起我们情绪及行为反应的更直接的原因。情绪的有关概念及理论•A（诱发事件）←B（信念）→C（情绪与行为的结果）•A事件---→B想法---→C情绪•A事件：•鞋厂市场部职员看到岛上居民没有穿鞋子的习惯，男女老少一律打赤脚•B想法：•一种想法：此岛上的人都不穿鞋子，所以根本没有市场前景•另一种想法：此岛上居民都没鞋子穿，这里大有市场•C情绪：•（一种想法：此岛上的人都不穿鞋子，所以根本没有市场前景）----沮丧•（另一种想法：此岛上居民都没鞋子穿，这里大有市场）----------高兴情绪的有关概念及理论•问题情境•A当众发言合理观念•B我一定要表现得很好，否则会被人笑话的情绪反应•C紧张、焦虑、浑身发抖，无法集中注意力反驳不合理观念•D如果我没表现好，结果真的有那么糟糕吗？•别人会整天无事可干，天天评论我吗？•我想表现好，就一定能表现得好吗？•有些结果怎样并不完全由我控制我为什么非要表现那么好呢？•难道敢于尝试不是一种勇气吗？别人上来难道就一定比我强吗？•处理问题的态度•如果我继续坚持这个信念，我会更焦虑，而且会更糟。•你想紧张就紧张吧，你想脸红就脸红吧，爱怎样怎样吧情绪的有关概念及理论情绪的有关概念及理论•下雨啦：•一种人：这场雨下的太好了？•一种人：下雨有什么，拿把伞不就得了？•一种人：真气人，下雨了，怎么去球场？•A--------张三在期末考试中，《统计学》挂了•B1------我总是那么笨，估计下次还是过不了•B2------这次没有太多时间复习，准备不充分•C1------失望•C2------继续努力•美国临床心理学家阿尔伯特·埃利斯，20世纪50年代创立理性情绪疗法，其核心：•去掉非理性的、不合理的信念，建立正确的信念，获得积极的情绪•非理性信念的特点哀伤绝对化、过分概括化、糟糕透顶•埃利斯认为，非理性信念主要包括十条：•我应该受到周围每一个人的喜爱与赞扬；•一个人必须非常能干、完美，而且在各方面都有成就，这样才是有价值的人；•如果事情不是自己所想象、喜欢和期待的样子，那实在太可怕了；•人多不快乐、不幸福都是由外在的因素所引起的，自己很难控制；•逃避某些困难或自身的责任，要比去面对它们更容易；•一个人必须依赖他人，而且必须有一个强者为靠山；•一个人过去的经验和历史对他目前的一切极为重要；•任何问题都应有正确或完整的答案，若找不到正确或完整的答案将是非常糟糕的。情绪的有关概念及理论•比如：•两个人一起在路上走，碰到一个都认识的同学，但那个同学没跟他们打招呼就走过去了。其中一个想：“他可能正在想事情，没注意到我们，也许有什么特殊的原因吧”！另一个心想：“他是故意的，将是不想理我！凭什么这样看不起我？”于是，前者觉得无所谓，情绪平稳，该干什么还干什么，后者则愤愤不平，自己该做的事情也做不下去了。•原因分析：•我们的情绪和行为与我们对事物的看法，想法有关，不同的想法导致不同的情绪和行为反应。在这些看法想法后面，是我们对某些事物的共同观念，那就是信念；•在以上的例子中，前者可能持这样的信念：对人要宽容。后者可能的信念是：别人决不能不公正的对待我。前者是合理信念，后者则是不合理信念；•合理信念引起我们对事物适当、适度的情绪和行为反应；而不合理信念则导致不适当的情绪和行为反应。如果我们长期某些不合理信念，就会长期处于情绪不良之中，最终产生精神障碍。情绪的有关概念及理论二、情绪对我们的作用及影响“真正决定一个人成功与否的关键是情商EQ而非智商IQ----------美戈尔曼《情绪智力》”•情商不仅与情绪有关，而且与性格、意志力、调适能力、自信心、人际交往能力等综合素质有关。•牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。--------毛泽东•一、情绪对大学生的.影响及作用•㈠情绪对大学生的影响•影响身心健康-----“保安系统”•喜伤心、怒伤肝、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾。•影响学习------“发电机（动力性、耗损性）”•影响人际关系-----“化学作业”•影响潜能发挥和成功发展----“编织的彩毯”•自我保护的功能人际沟通的功能信息传递的功能•㈡情绪的作用•积极情绪：•使体内环境保持平衡；•减少患病；•使人积极向上；•思维敏捷，•富于创造•消极情绪：•身体健康的大敌；•心灵健康的大敌二、情绪对我们的作用及影响•癌症、妇科疾病多是淤血惹的祸•癌症的本质-------“淤”•治疗-------保证经络的通畅；充满生机的活力•“经脉者，所以决生死，处百病，调虚实，不可不通”•《黄帝内经》要注重“心神合一”，以神养身•《黄帝内经》指出：“洽谈虚无，真气从之，精神内守，病安从来”。•也就是说要学会掌控自己的身体和欲望。虽然说，人之初，性本善，但是人在成长过程中会不可避免地出现贪婪和欲望，所谓望无止境，如果不懂得节制，迟早会被埋葬在欲望之火中。所以，掌控自己的身体和欲望才是长寿的不二法门。在生活中，我们很难看见哪个斤斤计较、心事重重、杂念丛生、心胸狭窄的人能够健康长寿的。因此，在日常生活中，一定要注意调“神”，比如培养养花、旅游等良好的业余爱好，这样，对体质很有帮助。二、情绪对我们的作用及影响踢猫效应是指对弱于自己或者等级低于自己的对象发泄不满情绪，而产生的连锁反应。“踢猫效应”，描绘的是一种典型的坏情绪的传染。人的不满情绪和糟糕心情，一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递。由金字塔尖一直扩散到最底层，无处发泄的最弱小的那一个元素，则成为最终的受害者。其实，这是一种心理疾病的传染。二、情绪对我们的作用及影响•“踢猫效应”的产生和影响•“踢猫效应”如何产生•一般而言，人的情绪会受到环境以及一些偶然因素的影响，当一个人的情绪变坏时，潜意识会驱使他选择下属或无法还击的弱者发泄。受到上司或者强者情绪攻击的人又会去寻找自己的出气筒。这样就会形成一条清晰的愤怒传递链条，最终的承受者，即“猫”，是最弱小的群体，也是受气最多的群体，因为也许会有多个渠道的怒气传递到他这里来。•现代社会中，工作与生活的压力越来越大，竞争越来越激烈。这种紧张很容易导致人们情绪的不稳定，一点不如意就会使自己烦恼、愤怒起来，如果不能及时调整这种消极因素带给自己的负面影响，就会身不由己地加入到“踢猫”的队伍当中——被别人“踢”和去“踢”别人。二、情绪对我们的作用及影响•影响•在现实的生活里，我们很容易发现，许多人在受到批评之后，不是冷静下来想想自己为什么会受批评，而是心里面很不舒服，总想找人发泄心中的怨气。•其实这是一种没有接受批评、没有正确地认识自己的错误的一种表现。受到批评，心情不好这可以理解。但批评之后产生了“踢猫效应”，这不仅于事无补，反而容易激发更大的矛盾。二、情绪对我们的作用及影响•原版故事：•一父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上，正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。•这就是心理学上著名的“踢猫效应”，描绘的是一种典型的坏情绪的传染所导致的恶性循环。二、情绪对我们的作用及影响在心理学上,“踢猫效应”是这样说的：某公司董事长为了重整公司一切事务,许诺自己将早到晚回.事出突然,有一次,他看报看得太入迷以至忘了时间,为了不迟到,他在公路上超速驾驶,结果被警察开了罚单,最后还是误了时间.这位老董愤怒之极,回到办公室时,为了转移别人的主意,他将销售经理叫到办公室训斥一番.销售经理挨训之后,气急败坏地走出老董办公室,将秘书叫到自己的办公室并对他挑剔一番.秘书无缘无故被人挑剔,自然是一肚子气,就故意找接线员的茬.接线员无可奈何垂头丧气何地回到家,对着自己的儿子大发雷霆.儿子莫名其妙地被父亲痛斥之后,也很恼火,便将自己家里的猫狠狠地踢了一脚.二、情绪对我们的作用及影响•另一个故事•顾客指着面前的杯子，对服务小姐大声喊道：“小姐！你过来！你看看！你们的牛奶是坏的，把我的一杯红茶都糟蹋了！”•服务小姐一边陪着不是一边说：“真对不起！我立刻给您换一杯。”•新红茶很快就准备好了，碟边放着新鲜的柠檬和牛乳。•小姐再把这些轻轻放在顾客面前，又轻声地说：“我能不能建议您，如果放柠檬，就不要加牛奶，因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”•顾客的脸一下子红了，匆匆喝完茶就走了。•在旁边的一个顾客看到这一场景，笑问服务小姐：“明明是他的错，你为什么不直说呢？”•服务小姐笑着说：“正因为他粗鲁，所以要用婉转的方法去对待，正因为道理一说就明白，所以用不着大声！理不直的人，常用气壮来压人。理直的人，却用和气来交朋友！”•生活中，每个人都是“踢猫效应”长长链条上的一个环节，遇到低自己一等地位的人，都有将愤怒转移出去的倾向。当一个人沉溺于负面或不快乐的事情时，就会同时接收到负面和不快乐的事。当他把怒气转移给别人时，就是把焦点放在不如意的事情上，久而