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更多试卷请登陆九州考苑(9exam.cn)2012年全国自考组织行为学模拟试卷(二)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。1.圆式沟通的最大特点是沟通网络中成员的()A.集中属性B.层次属性C.平等属性D.分散属性答案：C2.最为民主、最为畅通的沟通形式是()A.轮式沟通B.Y式勾通C.链式勾通D.全方位勾通答案：D3.人们之间合作或竞争的原因主要由他们之间的()所决定。A.相互排斥关系B.能力不一样C.社会地位不平等D.相互依赖关系的性质答案：D4.创造性行为的起点是()A.发现问题B.解决问题C.制定计划D.实施计划答案：A5.事业生涯的成功与否受多种因素影响，但最主要取决于()A.父母的支持或反对B.配偶的合作与否C.本人的设想与考虑D.主管领导的支持与帮助答案：C6.信息的沟通和交流，是增加()的有效途径。更多试卷请登陆九州考苑(9exam.cn)A.竞争B.沟通C.合作D.联系答案：C7.最古老的最简单的局限性最大的价值观念是()A.最大利润价值观B.最低成本价值观C.委托管理价值观D.工作生活质量价值观答案：A8.影响合作与竞争的重要因素是()A.一个人的个性特征B.需要C.动机D.组织气氛和文化答案：D9.抉择分析中的结构关系指标是用百分比表示()之间的关系。A.部分与整体B.整体内部各部分C.整体与整体D.整体内部与外部答案：A10.人积极探究某种事物的认识倾向是()A.需要B.兴趣C.动机D.信念答案：B11.据研究发现，女性的凝聚力与男性的相比()A.低B.一样高C.高D.一样低答案：C12.作为组织行为学研究对象的人际关系，主要是指人们之间的()更多试卷请登陆九州考苑(9exam.cn)A.政治关系B.心理关系C.血缘关系D.道德关系答案：B13.在群体中，有以下性格的人较易与他人建立良好的人际关系()A.孤僻固执B.随和虚心C.自高自大D.目空一切答案：B14.客观事物在人的认知过程中最简单的最初的反映形式是()A.知觉B.感觉C.认知D.意志答案：B解析：（P40）15.感觉的特点是只反映客观事物为()A.本质属性B.一般属性C.共同属性D.个别属性答案：D16.评价群体凝聚力时，特别有利于不同群体间进行比较的是()A.问卷调查法B.定量分析法C.定性分析法D.数量分析法答案：D17.西方社会颇有影响的关于人际关系的理论观点是()A.社会生产论B.社会分配论C.社会消费论D.社会交换论答案：D更多试卷请登陆九州考苑(9exam.cn)18.人的最基本或最一般的能力是()A.思维B.意识C.分析能力D.智力答案：D解析：（P63）19.“个人的个性类型是职业选择的重要决定因素”，这是以下哪位学者的观点()A.霍兰德B.赫兹伯格C.麦克利兰D.薛恩答案：A20.一个与群体规模有关的最重要发现是()A.群体促进效应B.社会惰化效应C.协同效应D.个体促进效益答案：B21.首因效应是一种()A.先入为主的思想方法B.以点概面的思想方法C.以己度人的思想方法D.人们保护自己的一种思想方法倾向答案：A解析：（P44）22.心理过程的动力特征是()A.能力B.性格C.气质D.思维答案：C23.适于从事涉及人际间的而不是智力型或体力型活动的人属以下哪一类型()A.调查研究型B.社会型C.现实操作型D.管理型更多试卷请登陆九州考苑(9exam.cn)答案：B24.度量离中趋势的常用指标是()A.中位数B.算术平均数C.加权平均数D.标准差答案：D25.对许多人来说，他们满足情感需要的最基本的途径是()A.工作中的人际相互作用B.自尊得到满足C.获得自信心D.努力得以回报答案：A二、多项选择题（本大题共5题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符号题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.任何人的心理活动过程均包括()A.认知B.情感C.意志D.理想E.信念答案：A^B^C^2.组织行为学的两重性来源于()A.多学科性B.管理的自然属性和社会属性C.人本身两重性D.边缘性E.综合性答案：A^B^C^3.任何创造性行为都必须产生出对以下哪几方面有价值的新成果()A.个人B.家庭C.组织D.社会更多试卷请登陆九州考苑(9exam.cn)E.人类答案：C^D^E^解析：（P79）4.态度的特性包括有()A.社会性B.针对性C.协调性D.稳定性E.两极性答案：A^B^C^D^E^5.决策的约束条件有()A.现行国家政策B.现行国家法规C.现行国家法律D.现行国家制度E.现行国家路线答案：A^C^三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1.组织行为学的理论体系答案：组织行为学的理论体系：它是一个投入与产出的大系统，以人力的投入开始，通过依次地对个体心理与行为的研究、群体心理与行为的研究、组织心理与行为的研究、组织外部环境的研究这四个层次、最终到人才的产生为止。2.奖惩答案：奖惩：奖惩就是通过对符合计划的行为进行奖励，对不符合计划的行为实施惩罚，以保证领导活动的即定方向。3.集权型领导方式答案：集权型领导方式：是指领导者个人决定一切，然后布置下属执行的管理方式。4.管理模式答案：管理模式：是指从管理思想、管理理论、管理原则、组织结构、运行机制及运行方式，到管理技法、管理工具的整个管理体系的总称。5.“犯错误效应”答案：“犯错误效应”：是指小的差错能够增强能力超群的人的吸引力。四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)更多试卷请登陆九州考苑(9exam.cn)1.组织行为规律的研究过程分哪四个步骤?答案：(1)观察和实验。(2)分析和评价。(3)预测和推断。(4)检查和验证。2.职工个人对事业生涯的设计与开发要做些什么?答案：要求组织对本人事业的成功发展作出有效的安排，从而使职工个人感到满意、快乐，而且适应对本人的成长发展、心理上的激励和各种需要的满足。3.影响群体间互动的因素有哪些?答案：(1)相互依赖性。(2)任务不确定性。(3)时间与目标取向。4.如何理解收集资料的客观性？答案：如实地客观地进行观察和实验，这是最重要的原则和特点，研究者要尽量避免受自己的个性或主观偏见的影响。只有所收集和占有的资料是如实的客观存在，研究人员在此基础上进行分析，才能得出正确的全面的结论。为此，在调查研究过程中特别是在调查研究之前，绝对不应当带有主观偏见。5.在什么条件下可以使用合作策略？答案：（1）当你发现两个方面都十分重要并且不能妥协折衷时。（2）当你的目的是为了学习时。（3）当你需要融合不同人的不同观点时。（4）当你需要把各方意见合并到一起而达到承诺时。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.试述合作与竞争的形成过程。答案：（1）人们的合作或竞争行为都是在社会生活过程中形成的，都是社会化的结果。正如马克思所说：一个人假使完全是在孤独中长大的，就不显示他的竞争倾向。（2）人们之间之所以合作或竞争，主要是由他们之间的相互依赖关系的性质所决定的，我们可以把人们之间的利害相依的关系分为三类：第一类是利害一致或共同利益关系。具有利害一致的关系的人们，由于目标相同，利害与共，通常都会表现出合作行为。第二类是冲突或利益矛盾关系。一个人的所得，有赖于他人的所失，他人得的越多，自己失的越多。处于利害冲突关系中的人们，通常都会采取竞争的行为。第三类是利害共存或混合利害关系。既有共同的又有分歧的利害关系的人，就可能同时表现出合作与竞争的倾向，这就形成了混合利害关系。在这种情况下，人们的行为会表现出两面性。（3）心理学家道奇通过实验研究发现：合作的特点不仅在于有关方面对于实现共同目标而相互依赖、相互帮助有所认识，而且还在于每个人都对他人采取积极友善的态度，具有喜欢的感情。竞争的特点在于，有关各方面都清楚地知道自己实现目标就妨碍他人实现目标；每个人都对自己更多试卷请登陆九州考苑(9exam.cn)的竞争对手采取消极冷淡的态度，具有不喜欢的感情。2.试述组织变革和发展的目标。答案：(1)从如何增强组织活力和保持动态平衡的角度来看，组织变革和发展的目标应包括以下四个具体目标：①使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标。②使组织具有足够的持续性，以保证在目标和方法方面进行有秩序的变革。③使组织具有足够的适应性，以便及时地对外部的机遇和挑战以及内部的变化作出敏捷的反应。④使组织具有足够的革新性，以便在条件适宜时还能够主动地进行相应的变革。(2)从组织应达到的功效来看，组织变革和发展应达到如下四个具体目标：①要建立起能适应内外环境变化的先进而可行的经营目标和工作目标。②要确立和健全各种合理的规章、制度和条例，以保证生产和各项工作互相密切配合而有秩序地进行。③要建立科学、合理和系统的组织结构，职责划分明晰，权力分配得当。④要健全对外有适应性和灵活性，对内有协调性和高效性的组织功能。