★教导型组织-行动管理模式(三)

三三课程大纲一、顶尖组织的介绍二、顶尖组织的共性特征三、教导型6大领导力1、精力管理2、沟通能力3、演说能力4、培训能力5、学习能力6、创新能力三一、顶尖组织的介绍1、人是组织的核心2、企业由人组成3、企业与人相同之处三世界上顶尖的组织在哪里？三世界上最顶尖的组织宗教三宗教的特征1、以人修炼为核心2、控制人的思想意志3、约束人的行为4、常用手段：舆论、戒律、神、无形的奖惩、布道传教5、完善的教育体系三世界上最顶尖的组织军队三军队的特征1、以使命（人民）荣誉、责任、牺牲为核心2、制度：绝对服从命令3、杜绝个性化，统一行为4、常用手段：宣传、塑造5、强大的军事专业训练6、完善的教育训练系统三世界上最顶尖的组织学校三学校的特征1、以育人为核心2、授予知识3、塑造行为4、手段：考试5、教育系统三世界上最顶尖的组织家庭三家庭的特征1、以成员的成长发展为核心2、在一起生活相互照顾3、抚育为主4、常用手段：付出5、教育模式三二、顶尖组织的共性特征1、以人为核心2、以人的成长发展为根本3、常用手段：教育培训4、关注：思想与戒律三5、没有以薪水为准绳而是以教育为准绳6、教导型组织导师级领导以修炼人为核心！二、顶尖组织的共性特征（续）三松下主营育人、兼营电器。——松下幸之助学习型组织通过劳动培育人才，非学习型组织通人才进行劳动。——彼得·圣吉世界上最顶尖的组织是以教育引导为手段的组织。三原动力吸引力思想行为物质保障教导型组织的公式三三、教导型6大领导力谁从神坛上走下来扶起烧香的人，谁就21世纪最大的赢家。——华为集团总裁任正非21世纪最卓越的领导人就是教导型领导。——TOM户外传媒总裁李践不会做教育培训的领导充其量只是一个监工。——阿里巴巴主席马云三三、教导型6大领导力1、精力管理2、沟通能力3、演说能力4、培训能力5、学习能力6、创新能力三教导型6大领导力1、精力管理三身体管理情感管理思想管理精神管理精力管理三传统模式新模式管理时间管理精力避免压力寻找压力生活是一场马拉松生活是一系列的冲刺停工期是浪费时间停工期是生产时间奖励推动效能目的推动效能自我约束规则仪式规则积极思考的威力全方位投入的威力精力管理三精力管理的秘诀全方位投入三高而消极愤怒恐惧忧虑防范怨恨高而积极受到鼓舞的自信受到激励的快乐低而消极压抑疲惫精疲力竭绝望受挫低而积极放松沉醉平和宁静平静积极（开心）消极（不开心）低精力的原动力高全方位投入三自我检测(AB对话)1.你工作及生活状态大部分时间处于什么象限？2.如果你是一名领导，当你处在其他个象限时，会给你的团队带来什么样的影响？3.运用在家里有是什么情况呢？三精力充沛精力不济精力充沛但却消极精力充沛而且积极精力不济而且消极精力不济可还积极全方位投入战略性退出的不开心开心三身体管理情感管理思想管理精神管理(一)身体管理三身体管理•你不照顾将康，健康也不会照顾你！•不良的生活习惯，是精力管理最大的敌人！三身体管理•睡眠中心站——休息的力量•营养农场站——合理膳食五字经•学院站——很多人不是死于疾病，而是死于无知•体育中心站——运动的力量•康复站——爱的力量三1、睡眠中心站——休息的力量三大约50项研究已表明：思想的效能（反应时间，精力集中、记忆力和逻辑/分析推理）会随着（时间）睡眠不足加剧而稳步下降；睡眠需要因年龄、性别和遗传倾向性而变化1）睡眠不足4小时的人死亡率高出2.5倍；2）睡眠超过10小时的人死亡率高出1.5倍3）倒夜班的人出交通事故及患病率高出2倍；睡眠三睡眠案例（一）在过去20年里每一场大的工业灾难，都发生在半夜，很大程度上就是因为那些当班的人已经工作了很长时间，严重睡眠不足.切尔诺贝利核电站泄露事故博帕尔工业化学环境污染灾难三英里岛核能电厂事故三睡眠案例(二)•1986年“挑战者”号航天飞机灾难性地坠毁，有7名宇航员丧生。在已经连续工作20多个小时的情况下，美国国家航天局的官员们做出了可以继续发射的灾难性的判断。三效能障碍：睡眠不足期望结果：睡眠充足、精力旺盛睡眠仪式早上:6：30—7：30静坐中午：13：00—13：30短暂的休息或冥想晚：21：30—22：30看书晚：22：30—23：00今天总结明天计划晚：23：00—23：30静观晚：23：30入睡此前的行动步骤安排每周要看的书协调每周应酬及办课晚回家的时间睡眠习惯仪式案例三2、营养农场站——合理膳食五字经三一二三四五一：一袋牛奶；二：250—350克碳水化合物；三：三分高蛋白；四：有粗有细、不甜不咸、三四五顿、七八分饱；五：500克蔬菜和水果。三红黄绿白黑红：一天一个西红柿；黄：黄色蔬菜：胡萝卜、红薯、老玉米、南瓜；绿：经常喝绿茶；白：燕麦粉、燕麦片；黑：黑木耳。三效能障碍：精力不济期望的结果：持续的旺盛精力饮食仪式早上6：30—7：30静坐早上7：30—8：00：营养早餐（煮鸡蛋、苹果、牛奶、香蕉）中午12：00：午餐（在公司附近订餐）（8—9成饱）下午13：00---13：30：静修晚上19：00---19：30：晚餐（在家就餐）（8成饱）此前的行动步骤准备：土鸡蛋、苹果、纯牛奶、酸奶、龟苓膏、山楂、橙汁、计划：事先安排好每周的讲课时间并作调整饮食习惯仪式案例三呼吸的力量：142姿势的力量环境的力量3、学院站三4、体育中心站——运动的力量三效能障碍：体能不济期望结果：体能充沛训练仪式每周二或周三晚19：30---20：30：举重、跆拳道、二节棍每晚睡觉前：做府卧撑20个起逐步递增每周练一次：中华武术（大霹拳）此前行动步骤购买一条二节棍购买一套运动装安排好上课时间与突发事件，以便作时间上的调整训练习惯仪式案例三5、康复站——爱的力量三没有任何困难是爱所无法克服的；没有什么疾病是爱所不能治疗的；没有什么门是爱所无法打开的；没有任何鸿沟是爱所无法跨越的；没有什么墙是爱所无法穿越的；没有任何鸿沟是爱所无法赎回的……《山上宝训》三身体管理情感管理思想管理精神管理(二)情感管理三自信自制理解别人耐心坦诚欢乐信任人际关系利人利己调动情感能量的仪式三目标：亲密关系效能障碍：和他人的关系缺乏深度期望结果：和别人的关系更密切仪式星期一晚上：和女儿一起吃饭隔周的星期三：和妻子晚上约会星期六上午8：00—9：30：不受打扰的和妻子聊天的时间星期五下午1：00—2：00：和直接下属共进午餐每月的第一个星期五晚上6：00：全体员工活动此前行动步骤1、事先规避突发事件2、提前预订多个约会地点3、人事部提前安排聚会地点情感习惯仪式案例（一）三目标：理解别人的情感效能障碍：不会倾听，不容易理解别人期望结果：发展和别人更深层的关系仪式星期一—五下午2：00：和一位员工一起聊天通过听而不是说开始交流想法用自己的话回顾听到的内容使用像“我想我明白你说的是什么”这样的话每月六晚上6：00：和家人共同进餐进行深度沟通此前行动步骤1、提前安排沟通的员工2、提前处理突发事件3、提前安排多个和家人聚会的地点情感习惯仪式案例（二）三目标：耐心效能障碍：没有耐心，过度苛求期望结果：更积极的关系仪式面对压力时“和气很重要”的咒语深呼吸，放松肌肉将威胁转化为机遇对行为负责用“三明治”法反馈意见此前行动步骤将锻炼身体从早晨6:00调到晚上7:00情感习惯仪式案例（三）三身体管理情感管理思想管理精神管理(三)思想管理三心灵演练集中现实主义乐观精神思想准备积极态度自我积极对话创造力思想管理调动思想能量的仪式三目标：创造力效能障碍：思想僵化期望结果：有更多的精力，有更强的创造力仪式星期一、三、五早晨6：30—7：15：太极拳星期一到星期五上午10:30—10：45：瑜伽星期一到星期五中午12:00—13：00：出去吃午饭星期一到星期五下午13:00—13：30：自我催眠此前行动步骤在办公室准备瑜伽垫子催眠音乐安排好上课时间与突发事件，以便作时间上的调整思想习惯仪式案例（一）三目标：现实主义的乐观精神效能障碍：悲观主义，消极思维期望结果：积极，以解决问题为基础的思维方式仪式早晨7：00：坐下来在日记里写下她觉察到的威胁，然后把它们看成机会考虑最糟的情况，评价后果是否可以接受关注生活中值得感激的事此前行动步骤准备日记本思想习惯仪式案例（二）三目标：管理时间效能障碍：没有条理、心烦意乱期望结果：效率，适当地集中精力仪式早晨6：00—6：30：反思、记日记、待办事情清单早晨7：30—8：00：思想准备（在上班路上）早晨8：00—8：30：计划时间、口才训练星期二、四晚上7：00：有氧健身班此前行动步骤买日记本，个人备忘记事本清理办公桌，建立高效的文件归档体系告诉员工“不要打扰”时间思想习惯仪式案例（三）三身体管理情感管理思想管理精神管理(四)精神管理三刺激回应选择的自由自觉想象力良知独立意志三教导型6大领导力（二）2、沟通能力三人性本自私探寻需求三（马斯洛：人的五项需求）自我实现需求尊重需求归属需求安全需求生理需求低层次需要第一级第二级第三级第四级第五级高层次需要1、马斯洛共性需求三2、个性需求（员工需要）行动成功调查结果：一个员工在组织的三大需求第一：尊重第二：学习成长第三：财务收入三3、沟通黄金法则人际关系的黄金法则就是满足对方的需求。——卡耐基沟通的黄金法则：⑴一个中心：⑵三个基本点：三教导型6大领导力（三）做真实的自己3、演说能力三演说能力1.要作充分准备2.要了解听众3.震撼的开场白4.演讲就是讲故事5.意犹未尽的结尾6.综合演练三1、演讲者要作充分准备•形象准备•设施准备•内容准备•影响力准备•进入巅峰状态三形象的准备三1、课题的准备；2、提纲的准备；3、充分了解讲题中的所有内容和材料；4、准备给听众的是什么。内容准备三1.视听材料2.视听设备3.参考资料4.场地准备设施的准备三55%7%38%肢体语言文字语气影响力准备三分析听众2.要了解听众三3.震撼的开场白•故事开场•主题开场•设问开场三优秀讲师之随身法宝一个成功的讲师，必随时备有：三个笑话三个实例三个游戏三4、演讲就是讲故事，提建议，给好处•讲自己感动的故事•讲有启发性的故事•讲听众有共鸣的故事三演说思维能力训练三5.意犹未尽的收尾•总结观点•高潮结尾•诗句结尾•故事结尾•展望结尾三1、我是---，来自---；2、我曾经------；3、我的梦想---。三分钟梦想展示：6.综合演练三打开自己，打开自己的声音！打开自己，打开自己的语言！打开自己，打开自己的肢体动作！打开自己，打开自己的胸怀！打开自己，打开自己的格局！打开自己，打开自己的思想！打开自己，打开自己的视野！进入巅峰状态训练三教导型6大领导力（四）4、培训能力三1）培训责任人2）需求调查3）确定主题4）授课模式5）讲师确定6）课题内容7）进行培训8）培训评估9）实际应用培训能力三内部培训外部培训一切障碍都是通过学习来解决！培训：三培训的内容态度知识技能三1、培训责任人①培训是第一把手工程②部门负责人负责专业培训③培养专家与企业家④执行责任人：奖惩三2、需求调查需求调查表格三3、确定主题（1）给学员解决的问题是什么？（2）培训焦点以客户为中心，以提升业绩及服务品质为导向三（3）学习的焦点以客户为中心；以提升业绩为导向如何为客户提高品质如何创造更多的附加价值如何开发新需求，满足需求如何创新，如何提升业绩如何降低成本，为客户让利3、确定主题（续）三4、授课模式⑴演讲式⑵研讨式⑶体验式三5、讲师确定⑴实际考察⑵研究者⑶实际操作者审核说话的权威三6、课题内容⑴实际操作⑵启发思想⑶激励心态重要性方法工具三7、进行培训确定教学条件：时间、地点、工具三8、培训评估学员评估专家评估领导评估实效行为评估三评估·考核——重在学以致用把学习组织建在第一线，以部门为考核单位培训品质要评估考核每月定期评估考核学习成果与奖金30%挂钩坚决的奖优罚劣8、培训评估(续）三9、实际应用⑴我学到了什么⑵我的改进计划⑶制度推行制度推行三学习制度的推行每周不低于2小时的专业培训制度每周不低于3小时的管理培训制度每周一本书的读书改进制度知识管理制度一切“新”的培训制度人均5000元/