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小结：好心情才能欣赏到好风光第一：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。第二：心态可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂；天堂、地狱由心造。第三：好心情才能欣赏到好风光。你内心如果是一团火，才能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。小结：心态是人生最根本的竞争力——心态比知识重要，心态比能力重要。从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；“生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。”——英国作家萨克雷二、发现美好，乐观豁达人眼与照相机、摄影机；发明家爱迪生想从植物体中找出天然橡胶的新原料；大哲学家苏格拉底与老婆。为自己戴上美丽的眼镜发现配偶的美好；发现孩子的美好；发现企业的美好；发现上司的美好；发现同事的美好；发现朋友的美好；…………………………提示……第一：美好是世界存在的基本形式，关键在于我们要有一双善于发现美好的眼睛；第二：如果我们自己心中有佛，我们看到的都是佛；如果我们心中有魔鬼，我们看到的都是魔鬼；第三：同样是一杯水，积极的人看到的是半满的，至少还有半杯水，因此，他很满足；消极的人看到的却是半空的，他抱怨为什么只有半杯水，因此，他不满足，他心生怨恨，他为此而烦恼。第四：有句格言说得好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”三、知足常乐，正确比较不要和盖茨比钱；不要和布什比权；不要和兔子比赛跑。比上肯定不足，比下肯定有余你并非一无所有（青年与方丈关于财富的对话）；钱不多，但是有健康，有清闲；权力小，但是有自由，有自在，不劳神费心，不作难，可以睡个安稳觉。一群猴子在爬树，往上看全是猴子屁股，往下看全是猴子笑脸。这个例子启示我们，向上比较，“人比人，气死人”，一定要学会向下比较，向下比较，“人比人，乐死人”。日本经济专家森永卓郎的三级人生论A级人生是“有钱没闲”；B级人生是“钱少一点，但是有闲”；C级人生则是“因为缺钱，闲得太狠，没有质量也没有人生的意义”。他主张：降低对物质欲望及社会成就的追求，给自己更多休闲时间，享受生活质量。小结：快乐生活每一天知道自己幸福的人是最幸福的，以为自己不幸的人是最不幸的。我们应该学会发现自己平凡生命中的精彩和美好。生命的质量取决于你每天的心态，每天的心态取决于你每一个片刻的心情。如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好；你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的幸福生活。小结：心情愉快，工作顺利未来是由现在所产生出来的。如果我们能够照顾现在，那么我们就是照顾了未来。保持心情快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的东西增加它；第二，发现使你不快乐的东西减少它；毁坏你人生的十大消极心态（NMA）（1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信心，不敢接受任务和挑战。（2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。（3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。（4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。（5）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。（6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。（7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。（8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。（9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。（10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。二、正确处理好三件事世界上只有三件事：——“自己的事”；——“别人的事”；——“老天爷的事”。四、给自己积极地提问心想事成法则。【案例】一个叫米契尔的人因飞机失事瘫痪在床，浑身被烧得遍体鳞伤，脸部也被烧变了形；皮革马力翁效应。“我为什么这么倒霉？”——提出这个问题，其实是你在命令自己的大脑，搜索出你是一个倒霉蛋的结果。与其总是问自己“为什么别人不喜欢我？”而且，即使你千百次地追问也不会改变这种无奈的状态，倒不如改问自己“我如何做一个受人欢迎和尊敬的人？”连续积极地自我提问肯定会有神奇的效果。人脑如电脑：成功与失败1、当自己面对困难和挫折时，这样提问自己：（1）“这件事有什么好的、积极的方面？”（2）“我要如何来利用？”（3）“我应该如何化不利为有利，化困难为机遇，化悲痛为力量？化被动为主动？”2、每天早晨提问自己三个问题（1）现在有什么事情让我感到快乐——？（2）现在有什么事情让我感到振奋——？（3）现在有什么事情值得我去追求——？3、每天晚上提问自己三个问题：——“我今天为自己或别人作出了什么贡献和努力？”——“我今天最高兴、最自豪的一件事是什么？”——“明天有什么事情值得我去追求？”五、失去太阳，拥抱星星下棋与人生；沉没成本；随手关上身后的门。不要不停地残酷地蹂躏和糟蹋自己。不高兴都是自找的！追悔过去，只能失掉现在失掉现在，哪有未来！正如俗话所说：“为误了头一班火车而懊悔不已的人，肯定还会错过下一班火车。”成功人生的三个阶段明确目标独上高楼执著追求衣带渐宽目标实现蓦然回首“历史终将证明，我们这一代最伟大的发现是，人类可以经由改变态度而改变自己的生命。”一、把老板当成第一顾客“顾客永远都是对的”；老板的需求就是你努力的方向，老板的需要就是你奋斗的目标；有贡献者得老板，得老板者得舞台！老板与员工的供求关系如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更积极主动。因此，当你的老板向你提出这样的要求时，请不要拒绝他。——阿尔伯特·哈伯德《自动自发》像老板那样思考和行动一个字：四个字：钱！多快好省！卓越业绩的温州精神排除千难万险，想尽千方百计，说出千言万语，历尽千辛万苦！结果业绩三、效率意识——总是快一点把自己的“份儿钱”挣出来！效率与效果：两个秘书。【案例】老板出国谈判；【案例】技术员小李。效率的三大关键抓住重点；日清日高；决不拖延！四、质量意识——总是好一点质量是人的尊严！案例1：“不，太高”与“不太高”；案例2：“每张大于4平方尺、有疤痕的不要。”案例3：宝洁公司的洗衣粉为什么滞销？3秒与1．5秒。案例4：日本人洗盘子。告别“差不多”的马虎时代！五、成本意识——总是省一点【案例】睡货堆的千万富翁；【案例】丰田公司的稿纸与厕所；【案例】老板为什么撒硬币？要钱、要人、讲条件——老板最反感的事情——能不能先不要？成本存在细节之中；每时、每地、每件事都有成本的问题。贯彻始终的四个大字深刻理解1盎司定律烧开水的意义；要做就做第一，做最好，做透彻，做精细，做完美！第一的优势富集效应与低成本发展规律。桂林山水与柳州山水，刘翔的启示。六、职业成功的两大定律专家的发现……“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”三、学会宽容绝缨宴；曹操焚烧“情书”；宽容的五大好处……（1）得到更多帮助；（2）得到更多快乐；（3）拥有更多朋友；（4）做成更大事业；（5）得到更多幸福。