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组织行为学教案课程名称组织行为学课题组织行为学的研究对象与学科性质授课时数3教学方法以课堂讲授为主目的1、重点掌握组织行为学的概念、组织行为学的学科性质和主要理论来源，2、了解组织行为学的发展状况。教学过程第一节组织行为学的研究对象与学科性质一、组织行为学的概念二、组织行为学的性质与特点（一）边缘性、综合性（二）两重性（三）实用性三、研究组织行为学的意义和作用第二节组织行为学的产生与发展一、管理科学的发展与组织行为学的产生二、组织行为学形成的理论基础三、组织行为学与管理心理学四、组织行为学与行为科学五、组织行为学的发展动向思考题重点：重点掌握组织行为学的主要理论来源。难点：组织行为学的产生与发展思考题：1、管理科学的发展与组织行为学的产生是什么？2、组织行为学的性质与特点是什么？参考文献[美]弗雷德·鲁森斯《组织行为学》（第七版）人民邮电出版社[英]D·赫尔雷戈尔等《组织行为学》（第九版）华东师范大学出版社小结课程名称组织行为学课题第三节组织行为学的研究方法授课时数3教学方法以课堂讲授为主目的掌握组织行为学的基本研究方法。教学过程第三节组织行为学的研究方法一、科学的研究方法应遵循的基本原则（一）研究程序的公开性（二）收集资料的客观性（三）观察与实验条件的可控性（四）分析方法的系统性二、模型（一）模型的概念（二）模型的分类（三）模型的结构一、行为变量的测量(一)量表(二)变量的处理方式(三)测量的信度与效度四、组织行为学研究的具体方法（一）观察法（二）调查法（三）实验法（四）谈话法（五）测验法（六）案例研究法思考题重点：组织行为学研究的具体方法难点：模型思考题：1、科学的研究方法应遵循的基本原则是什么？2、组织行为学研究的具体方法有哪些？参考文献[美]弗雷德·鲁森斯《组织行为学》（第七版）人民邮电出版社[英]D·赫尔雷戈尔等《组织行为学》（第九版）华东师范大学出版社小结课程名称组织行为学课题第四节关于人性假设的研究授课时数3教学方法以课堂讲授为主目的1、了解人性假设的主要观点。教学过程第四节关于人性假设的研究一、以人为中心的管理二、人性的假设（一）理性－经济人的假设（二）社会人的假设（三）自我实现人性的假设（四）复杂人性的假设三、对人性假设理论的分析重点难点思考题重点：经济人社会人自我实现的人复杂人难点：自我实现的人思考题：1、与各种人性假设相对应的管理阶段各是什么？参考文献[美]弗雷德·鲁森斯《组织行为学》（第七版）人民邮电出版社[英]D·赫尔雷戈尔等《组织行为学》（第九版）华东师范大学出版社小结课程名称组织行为学课题第二章个体行为授课时数3教学方法以课堂讲授为主目的1、对组织中人的行为进行分析。2、重点掌握影响人的行为的主要因素、个性理论。教学过程第一节人的行为分析一、组织中的人的行为特征二、影响人的行为的因素（一）内在因素（二）外在因素第二节个性理论与人的行为一、个性的概念二、个性理论三、个性理论的应用重点难点思考题重点：个性理论与人的行为难点：个性理论与人的行为思考题：与组织行为学密切相关的个性理论有哪些？参考文献[美]弗雷德·鲁森斯《组织行为学》（第七版）人民邮电出版社[英]D·赫尔雷戈尔等《组织行为学》（第九版）华东师范大学出版社小结课程名称组织行为学课题第三节个性非倾向性心理特征授课时数3教学方法以课堂讲授为主目的1、掌握个性非倾向性心理特征教学过程第三节个性非倾向性心理特征一、气质差异与应用（一）气质的概念（二）气质差异（三）气质差异的应二、能力差异与应用（一）能力的概念（二）能力差异（三）能力差异的应用三、性格差异与应用（一）性格的概念（二）性格差异（三）性格差异的应用重点难点思考题重点：性格气质难点：气质与性格的差异思考题：1、气质与性格的差异在什么地方？参考文献[美]弗雷德·鲁森斯《组织行为学》（第七版）人民邮电出版社[英]D·赫尔雷戈尔等《组织行为学》（第九版）华东师范大学出版社小结课程名称组织行为学课题第四节知觉与行为第五节价值观、态度与行为授课时数3教学方法以课堂讲授为主目的1、掌握知觉对行为的影响方式。2、掌握价值观与态度对行为的影响方式。教学过程第四节知觉与行为一、知觉的概念及影响知觉选择的因素（一）知觉的概念１、社会知觉２、个人知觉（二）影响知觉选择的因素１、主观因素２、客观因素二、知觉的组织过程三、知觉错误四、管理者知觉与管理方式第五节价值观、态度与行为一、价值观（一）价值观的概念（二）价值观的分类二、态度（一）态度的概念（二）态度的特性（三）影响态度的因素态度理论与应用思考题重点：知觉对行为的影响方式及价值观与态度对行为的影响方式。难点：知觉错误思考题：1、常见的知觉错误有哪些？参考文献[美]弗雷德·鲁森斯《组织行为学》（第七版）人民邮电出版社[英]D·赫尔雷戈尔等《组织行为学》（第九版）华东师范大学出版社小结课程名称组织行为学课题第三章激励授课时数3教学方法以课堂讲授为主目的1、重点掌握激励的含义及机制。2、掌握激励的主要理论及应用，了解激励的模式及激励理论的发展。教学过程第一节激励概述一、激励的含义二、激励机制三、激励的作用四、激励理论的发展五、激励的基本模式第二节工作激励理论一、内容型激励理论（一）需要层次论（二）双因素理论（三）成就需要激励理论二、过程型激励理论（一）弗鲁姆的期望理论（二）波特和劳勒的期望模式（三）公平理论三、行为改造型激励理论（一）强化理论（二）归因理论（三）挫折理论四、综合激励模式思考题重点：需要层次论难点：过程型激励理论思考题：1、马斯洛的需要层次理论的主要内容包括哪些？2、公平理论的主要内容是什么？为什么会“端起碗来吃肉，放下筷子骂娘”？参考文献[美]弗雷德·鲁森斯《组织行为学》（第七版）人民邮电出版社[英]D·赫尔雷戈尔等《组织行为学》（第九版）华东师范大学出版社小结课程名称组织行为学课题第三节如何提高激励水平授课时数3教学方法以课堂讲授为主目的1、掌握进行有效激励的手段和方法。教学过程第三节如何提高激励水平一、进行有效激励的要求（一）奖励组织所需要的行为（二）善于发现和利用差别（三）掌握好激励的时间和力度（四）激励时要因人制宜（五）系统设计激励策略体系二、激励的手段和方法（一）思想政治工作（二）奖惩（三）工作设计（四）职工参加管理（五）培训激励（六）榜样激励重点难点思考题重点：激励的手段和方法难点：进行有效激励的要求思考题：进行有效激励的要求有哪些？参考文献[美]弗雷德·鲁森斯《组织行为学》（第七版）人民邮电出版社[英]D·赫尔雷戈尔等《组织行为学》（第九版）华东师范大学出版社小结课程名称组织行为学课题第四章群体行为授课时数3教学方法以课堂讲授为主目的1、了解群体的概念及群体的发展阶段。2、掌握个人与群体之间的关系。教学过程第一节群体行为的一般问题一、群体的概念与类型：（一）群体的概念（二）群体的类型二、个人与群体的关系三、群体的发展阶段定向、冲突和挑战、内聚性、迷惑、醒悟、承认六个阶段。第二节影响群体行为和工作成果的主要因素一、社会助长作用与社会抑制作用（一）观众效应；（二）共同活动效应。二、群体的规模三、群体的结构四、群体的目标五、群体的领导六、群体规范七、群体压力八、群体的内聚力九、外部环境思考题重点：个人与群体的关系难点：群体的发展阶段思考题：1、群体的发展阶段是什么？2、影响群体行为和工作成果的主要因素有哪些？参考文献[美]弗雷德·鲁森斯《组织行为学》（第七版）人民邮电出版社[英]D·赫尔雷戈尔等《组织行为学》（第九版）华东师范大学出版社小结课程名称组织行为学课题第三节群体决策第四节群体中的人际关系授课时数3教学方法以课堂讲授为主目的1、掌握群体决策中存在的问题及群体决策的方法。2、掌握人际交往的原则。教学过程第三节群体决策一、如何把个人的择优选择变成集体决策二、群体决策中存在的问题在群体决策中应避免两种不良倾向：（一）“冒险转移”现象（二）“小集团思想”三、群体决策的方法（一）头脑风暴法（二）德尔菲法（三）提喻法（哥顿法）（四）方案前提分析法（五）非交往型程序化决策术第四节群体中的人际关系一、群体中人际关系的一般问题二、人际关系的确立和发展三、管理系统中的人际关系四、人际交往的原则（一）平等原则（二）互利原则（三）信用原则（四）相容原则五、人际关系的测量—社会测量方法六、改善人际关系的途径思考题重点：人际交往的原则难点：群体决策中存在的问题思考题：1、人际交往的原则有哪些？2、群体决策中存在的问题参考文献[美]弗雷德·鲁森斯《组织行为学》（第七版）人民邮电出版社[英]D·赫尔雷戈尔等《组织行为学》（第九版）华东师范大学出版社小结课程名称组织行为学课题第五节群体冲突第六节群体之间的行为第七节信息沟通第八节团队建设授课时数3教学方法以课堂讲授为主目的1、分析群体冲突的来源及冲突的处理的方式2、理解团队建设的意义和方法。教学过程第五节群体冲突一、群体冲突的性质（一）冲突和竞争（二）冲突观念的转变二、冲突的来源（一）沟通因素（二）结构因素１、规模２、参与３、直线机构和参谋机构４、奖酬制度５、资源相依性６、权力（三）个人行为因素三、减少冲突的策略（一）设置超级目标（二）采取行政手段（三）处理冲突的二维模式四、引起冲突的策略（一）委任态度开明的管理者（二）鼓励竞争（三）重新编组第六节群体之间的行为第七节信息沟通第八节团队建设思考题重点：群体冲突的来源及冲突的处理的方式难点：群体冲突的来源思考题：你对群体冲突的来源如何理解，如何应对？参考文献[美]弗雷德·鲁森斯《组织行为学》（第七版）人民邮电出版社[英]D·赫尔雷戈尔等《组织行为学》（第九版）华东师范大学出版社小结课程名称组织行为学课题第五章领导行为授课时数3教学方法以课堂讲授为主目的1、重点掌握领导的概念与作用、如何提高领导的有效性。2、掌握领导的有关理论。教学过程第一节领导的概念与领导工作的作用一、领导的概念二、领导的实质三、构成领导的要素四、领导的作用第二节领导者的素质论一、对伟人论的否定二、国外对领导者素质的研究三、我国对领导者素质的研究第三节领导者的行为理论一、专制、民主和放任的领导方式二、领导的连续统一体理论三、利克特的管理系统理论四、两维理论（一）领导行为四分图理论（二）管理方格图理论（三）ＰＭ型领导模式思考题重点：相关的领导理论难点：领导者的行为理论思考题：1、利克特的管理系统理论说的是什么？2、两维理论的内容包括哪些？参考文献[美]弗雷德·鲁森斯《组织行为学》（第七版）人民邮电出版社[英]D·赫尔雷戈尔等《组织行为学》（第九版）华东师范大学出版社小结课程名称组织行为学课题第四节领导权变理论第五节提高领导的有效性授课时数3教学方法以课堂讲授为主目的1、掌握领导权变理论的具体内容。2、科学地运用领导艺术。教学过程第四节领导权变理论一、菲德勒的模式二、途径－目标理论三、领导规范模式四、不成熟－成熟理论第五节提高领导的有效性一、有效领导的要求二、科学地配备主管人员三、科学地运用领导艺术重点难点思考题重点：领导权变理论难点：科学地运用领导艺术思考题：如何理解“领导是一门艺术”？参考文献[美]弗雷德·鲁森斯《组织行为学》（第七版）人民邮电出版社[英]D·赫尔雷戈尔等《组织行为学》（第九版）华东师范大学出版社小结课程名称组织行为学课题第六章组织行为授课时数3教学方法以课堂讲授为主目的1、了解组织的概念与组织理论。2、掌握组织结构设计的方法。教学过程第一节组织的概念与组织理论一、组织的概念与作用（一）组织的概念（二）组织的要素（三）组织的分类（四）组织的作用二、组织理论（一）古典组织理论（二）行为组织理论（三）现代组织理论第二节组织设计一、组织设计的概念二、组织设计的基本要求三、组织设计的权变因素四、组织结构设计重点难点思考题重点：组织理论难点：组织设计的权变因素思考题：1、组织设计的权变因素有几个？分别是什么？参考文献[美]弗雷德·鲁森斯《组织行为学》（第七版）人民邮电出版社[英]D·赫尔雷戈尔等《组织行为学》（第九版）华东师范大学出版社小结课程名称组织行为学课题第三节工作设计第四节工