汽车客运站进站检查岗位职责

汽车客运站进站检查岗位职责第一篇范文：汽车客运站进站经营协议书汽车客运站进站经营协议书甲方：dg市**汽车客运站有限公司乙方：为了完善**镇公交客运市场，结合本镇实际情况，本着甲、乙双方互惠互利的原则、规范道路客运经营行为。明确站、车（线路）双方责任，根据国家有关法律、法规，经甲、乙双方协商，达成如下协议：营运安排1、营运线路：dg市公汽公司（62路、77路）2、发车时间：早班_________尾班_________，每__________分钟发一班。3、乙方根据市运管部门的批准、选派技术状况良好，证件齐全有效的车辆进站配客营运，合计辆,车号见：“附件一”二、缴费规定1、乙方线路进站经营按实际车辆数量每月每台车缴纳进站费200元正。2、乙方车辆夜间停放在本站按实际停放数量每月每台300元正。3、乙方向本站租用2间房间作为司乘人员宿舍每间每月500元，不含水电等其它费用。4、停放车辆每台每日缴交5元安检费。5、乙方于每月5号前向甲方缴交当月进站经营规定费用。三、安全管理1、乙方派出的营运车辆技术状况必须良好，符合交通运管部门有关规定；车辆必须严格落实“发车前三检”、“回场必检”的安全工作，严格遵守站场管理规定，并由乙方对其车辆在甲方站场内的安全负全部责任，因此而造成的一切经济损失和法律责任均由乙方承担。2、乙方车辆要遵守甲方站场进、出口的规定行驶，听从出入口工作人员的指挥，车辆进、出站最高时速不准超过5公里；车辆候班停放及进入车库时，车辆停稳后，必须拉好手刹装置。车辆倒后及出车库时，乘务员必须在车后面指挥倒车，认真观察车边周围。关好车门方准车辆驶离车库。因此而造成的一切安全事故由乙方负责。3、严禁“易燃、易爆、带放射性有毒物品”及国家有关部门禁运的物品上车，乙方必须严格检查，确保安全。因此而造成的一切安全事故由乙方负责。四、附则1、本协议期限为:由_____年____月___日起至______年____月____日止。2、本协议执行期间，国家政策如有新的规定，甲乙双方必须执行。3、本协议执行期间，有未尽事宜双方可协商补充修改，补充协议与本协议具有同等效力。4、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，自签订之日起即时生效。5、本协议的最终解释权归甲方所有。甲方单位:(盖章)dg市**汽车客运站乙方单位:(盖章)法人代表:(签名)法人代表:(签名)委托代理人:委托代理人:年月日年月日第二篇范文：汽车客运站各个岗位职责汽车客运站各个岗位职责1．值班主任（副主任）1.1岗位职责：1.1.1在部门经理的领导下，组织现场生产。1.1.2督促各班组召开班前会和班后会，处理及安排经营部当班工作，向经营部经理汇报当班情况和有关数据。1.1.3掌握各岗位人员工作情况，协调各岗位之间的配合，指挥现场工作。1.1.4经常检查站内各项服务设施及设备齐备、有效情况。1.1.5详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，及时处理旅客和车方的投诉，做好交接班工作。1.1.6定期对曾投诉的乘客进行电话回访，跟进投诉处理工作。1.1.7掌握当日班车计划、客流及线路通阻和天气等情况，及时调整班车运行计划解决当班发生的各种问题。1.1.8对当班期间经营部生产任务的完成负责。1.1.9负责现场事务处理。1.1.10对当班期间各客运岗位纪律、工作秩序、整体精神面貌负责。1.1.11对当班期间各岗位给公司造成的影响负责。1.1.12当班期间站内各项服务设施正确使用负责。1.1.13完成上级交办的其它工作。2．售票班长（副班长）2.1岗位职责：2.1.1在值班主任的领导下，组织现场生产。2.1.2组织召开班前会和班后会，处理及安排票房当班工作，向值班主任汇报当班情况。2.1.3掌握各岗位人员工作情况，协调内部的协作，指挥现场工作。2.1.4经常检查票房各项服务设施及设备齐备、有效情况。2.1.5详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，做好交接班工作。2.1.6负责现场事务处理。2.1.7完成上级交办的其它工作。3．服务班班长（副班长）3.1岗位职责：3.1.1在值班主任的领导下，组织现场生产。3.1.2组织召开班前会和班后会，处理及安排调度室、服务台、检票口当班工作，向值班主任汇报当班情况。3.1.3掌握各岗位人员工作情况，协调内部的协作，指挥现场工作。3.1.4经常检查各岗位的服务设施及设备齐备、有效情况。3.1.5详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，做好交接班工作。3.1.6负责现场事务处理。3.1.7完成上级交办的其它工作。4．售票员4.1岗位职责：4.1.1在班长的领导下，操作售票工作。4.1.2严格执行公司票价政策，执行票据管理规定，按班车配载规则配载。4.1.3严格按工作规范售票，准确听取旅客要求。4.1.4有问必答，百问不厌，对重点旅客重点照顾，导引旅客选择班车，尽量满足旅客乘车要求。4.1.5掌握售票现场情况，及时向班长提供加班和票价调整的第一手信息。4.1.6认真填写售票记录，准确反映售票情况，做好交接班工作。4.1.7爱护售票工具，保持工作场所卫生。4.1.8完成上级交办的其它工作。5．调度员5.1岗位职责：5.1.1在班长的领导下，操作班车计划、停班、加班、复班、票价调整、发车时间调整等调度工作。5.1.2严格执行公司班车调度政策，执行系统操作。5.1.3严格按工作规范操作，准确收集顾客信息。5.1.4有问必答，百问不厌，为车方单位驻站人员、司乘人员提供优质服务。5.1.5掌握班车运行情况，及时向班长提供加班和票价调整的第一手信息。5.1.6认真填写调度记录，准确反映班车调度情况，做好交接班工作。5.1.7爱护调度室的设施，保持工作场所卫生5.1.8完成上级交办的其它工作。6．咨询服务员6.1岗位职责：6.1.1在班长的领导下，为旅客提供各种咨询及指引服务。6.1.2掌握公司来往公交车路线、途经站点，地铁站点及中转公交线，导引旅客来公司或进入市区。6.1.3做好重点旅客咨询服务工作。6.1.4有问必答，百问不厌，为旅客提供优质服务。6.1.5办理旅客退票、订票、补票和失物招领工作，引导旅客乘车。6.1.6为旅客提供简单医疗等便民服务。6.1.7严格按照公司费收规定收费，执行票据管理制度。6.1.8严格执行交接制度，做好交接班工作。6.1.9维持工作场所卫生清洁。6.1.10完成上级交办的其它工作。7．检票员7.1岗位职责：7.1.1在班长的领导下，验票、引导旅客上车。7.1.2注意班车到位情况，认真做好检票准备工作。7.1.3维持好检票秩序，照顾重点旅客优先上车。7.1.4检票时，按岗位服务规范检票，及时引导旅客上车，防止旅客错乘、漏乘、无票乘车或持无效票乘车。7.1.5正点签发结算单、路单，杜绝责任晚点。7.1.6保存好单据存根，严禁无关人员翻阅有关单据。7.1.7爱护检票设备，严禁将检票机交给其他人操作。7.1.8保持工作场所及各包干负责区的环境卫生工作。7.1.9完成上级交办的其它工作。8．站场管理班班长8.1岗位职责8.1.1负责保障我站员工和旅客的生命财产安全;8.1.1协助车方单位处理站内交通事故；8.1.3负责对全站范围实施动态管理，随时掌握人车动态、治安情况及消防隐患，防微杜渐，落实安全防范工作；8.1.4检查、督促各岗位工作的落实和完成情况，发现问题，立即组织整改，做好巡查记录工作;8.1.5负责岗位间的调配，组织班组员工进行操练并及时讲评;8.1.6组织召开班前、班后会，听取员工意见，并传达我站的有关指示精神，及时对工作提出意见和建议;8.1.7详细记录值班日志、员工考勤和填写好各种检查记录表等，做好交接班工作;8.1.8及时配合有关部门疏导客流，维护站场秩序；8.1.9组织处理各类安保突发事件（要求接报一分钟内必须抵达现场），确保旅客安全，做好向部门领导及站领导的报告工作；8.1.10定期向安保部部门经理述职;8.1.11完成上级领导交办的其他工作。9．站场管理员9.1岗位职责9.1.1在站场班长的带领下，负责站场管理的工作;9.1.2执行国家和公司的有关方针、政策、法规和各项规章制度;9.1.3保护公司的财产安全，维护公司的正常秩序;9.1.4预防和制止各种违法犯罪活动，处理各种突发事件，并维护好事发现场;9.1.5保持出、入口交通秩序畅通，指挥车辆有序的按线路行使、进出、停放;9.1.6检查进站车辆是否持有《进站证》，禁止外来车辆进入站场;9.1.7监控、记录和制止任何车辆在站场附近的随意上客行为，并及时上报;9.1.8指挥、引导车辆按时进入站场和卡位，准时发车，并指挥车辆排放整齐;9.1.9检查出站车辆的载客情况，根据路单核对人数，对无票旅客进行补票手续，对超员、超高车辆提出警告，令其减员、纠正;9.1.10禁止小商贩、摩托车以及其它闲杂人员进入站场范围；9.1.11劝阻和调解旅客之间、车主之间、旅客与车主之间的纠纷，及时制止打架、斗殴，维护站场的良好秩序;9.1.12热情主动的帮助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的问题;9.1.13加强票房和候车大厅的安全防范，劝阻旅客无故不要在售票厅逗留;9.1.14维护购票秩序、检票秩序以及上车秩序;9.1.15打击站内的偷盗行为和拉客现象，维护旅客的正当权益，防止损坏公物的行为，维护公司利益;9.1.16巡查售票厅、候车室、月台、卡位、站前广场、和车场，发现问题及可疑情况，应及时处理;9.1.17负责车辆的消防安全检查工作，对发现灭火器不合格的车辆不准其进站载客;9.1.18严格对“易燃、易爆、有毒及腐蚀性物品”的检查，严禁旅客把危险物品带上车;9.1.19认真做好四防工作（防火、防盗、防特、防治安、灾害事故），要妥善保管，定期检查安全设备和设施，针对存在的问题要督促整改，并做好记录。加强对公司各楼层的巡查，对售票厅、计算机中心、财务部、电房、调度室等重点要害部位要认真检查，切实做好防盗、防火、防灾害事故工作;9.1.20配合公安、消防和其它社会组织做好站场的治安和安全防火工作。9.1.21完成领导和上级保卫部门交办的临时任务。第三篇范文：汽车客运站各个岗位职责汽车客运站各个岗位职责．值班主任（副主任）1岗位职责：1.1在部门经理的领导下，组织现场生产。1.1.1督促各班组召开班前会和班后会，处理及安排经营部当班工作，向经营部1.1.2经理汇报当班情况和有关数据。掌握各岗位人员工作情况，协调各岗位之间的配合，指挥现场工作。1.1.31.1.4经常检查站内各项服务设施及设备齐备、有效情况。详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，及时处1.1.5理旅客和车方的投诉，做好交接班工作。定期对曾投诉的乘客进行电话回访，跟进投诉处理工作。1.1.6掌握当日班车计划、客流及线路通阻和天气等情况，及时调整班车运行计1.1.7划解决当班发生的各种问题。对当班期间经营部生产任务的完成负责。1.1.8负责现场事务处理。1.1.91.1.10对当班期间各客运岗位纪律、工作秩序、整体精神面貌负责。对当班期间各岗位给公司造成的影响负责。1.1.11当班期间站内各项服务设施正确使用负责。1.1.12完成上级交办的其它工作。1.1.13．售票班长（副班长）2岗位职责：2.1在值班主任的领导下，组织现场生产。2.1.1组织召开班前会和班后会，处理及安排票房当班工作，向值班主任汇报当2.1.2班情况。掌握各岗位人员工作情况，协调内部的协作，指挥现场工作。2.1.3经常检查票房各项服务设施及设备齐备、有效情况。2.1.4详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，做好交2.1.5接班工作。负责现场事务处理。2.1.6完成上级交办的其它工作。2.1.7．服务班班长（副班长）3岗位职责：3.1在值班主任的领导下，组织现场生产。3.1.1检票口当班工作，服务台、处理及安排调度室、组织召开班前会和班后会，3.1.2向值班主任汇报当班情况。掌握各岗位人员工作情况，协调内部的协作，指挥现场工作。3.1.3经常检查各岗位的服务设施及设备齐备