欢迎各位优秀学员参加《优秀员工职业化心态打造》什么是心态?心态:就是你对待一切人事物的一种态度。“不是困难和遭遇决定了我们的命运,而是我们对困难和遭遇的态度决定了我们的命运!”结论:心态决定命运!员工分为四种类型:•心态好,能力好精品•心态好,能力不好半成品•心态不好,能力不好废品•心态不好,能力好毒品优秀员工:六大职业心态修炼学习改变积极工作为自己做坚持付出团队合作凡事感恩1.专家才是赢家◇企业最大的成本是:“没有经过专业训练就上岗的员工”。☆做一个3专的员工:专业的态度专业的技巧专业的知识第一章:学习改变(一)为什么要学习?一.学习改变2.不学习就会被淘汰◇狼和羊◇鹰之重生▲21世纪的时代特征:速度变化危机▲如何应对?学习改变面对二.学习改变3.学习是最好的投资◇只有输入才有输出◇“农民播种”的启示讨论:1你对现在的工作能力和收入满意吗?2如果不满意,真正的原因是什么?答:---学习不够一.学习改变学多挫少一.学习改变二.学习改变(二)如何学习更有效---学习五步骤1初步的了解2重复3开始使用4融会贯通5再一次加强(三)向谁学?如何学?1.学习最好的方式:学:向最成功的人学习做:高标准严要求教:标准化一致化流程化2.成功最快的方法:复制一.学习改变本章作业要求:1.制作“四种类型员工”的宣传牌(多个)2.制定出员工学习的内容时间讲课负责人等3.每次学习严格按照“学习五大步骤”法执行4.经常请各部门第一名分享他成功的经验第二章:积极工作积极心态的定义:积极的心态就是你总能看到事物矛盾双方最有利那一方面祸福无门唯心自招(二)如何变消极为积极?1.转变对事物的定义2.拥有积极的环境二.积极工作保持积极心态的”六字秘诀”太好了!太好了!二.积极工作积极与心急的区别:积极不等于心急成功最快的方式:脚踏实地按部就班二.积极工作2拥有积极的环境1.”最后一课的故事“2.”孟母三迁“变的积极最有效的方法:---与积极的人在一起!二.积极工作员工和朋友都分为两种:资产负债资产越多越成功负债越多越失败几乎所有事情都可以用资产与负债来衡量!二.积极工作本章作业:1.凡事积极看待,用“六字秘诀”转换定义!2.公司清理负债的员工,员工清理负债的朋友3.积极正面的事情向下传,消极负面的事情向上传(向同事传播消极言论者将受到惩罚)4.永远宏扬正气,流传成功的故事一.职场成功的核心:定位决定地位观念决定成败二.深刻反省:你在为谁而工作?第三章:为自己做如何快速取得成功与突破?------转变工作观念打工心态害死人老板心态成就人打工心态害死人老板心态成就人打工心态害死人老板心态成就人案例:1“老木匠盖房子”故事2健身会工作故事:老木匠盖房子有一老木匠辛苦了一生,建造了多得数不清的房子。这一年,他觉得自己老了,便向主人告别,想要回家乡去,安享晚年。老板十分舍不得他离去,因为他盖房子的手艺是镇上最好的,再也没有第二个人能够跟他相比。但是他的去意已决,老板挽留不住,就请他再盖最后一座房子。老木匠答应了。最好的木料都被拿出来了,老木匠也马上开始工作了,但是人们都可以看出,老木匠归心似箭,注意力完全没有办法集中到工作上来。梁是歪的,木料表面的漆也不如以前刷得光亮。房子终于如期建造完成,老板把钥匙交到老木匠的手上,告诉他这是送给他的礼物,以报答他多年来辛苦的工作。老木匠愣住了,他怎么也没有想到,自己一生建造了无数精美又结实的房子,最后却让自己获得了一件粗制滥造的礼物。如果他知道这房子是为自己而建的,他无论如何也不会这样心不在焉。老木匠盖房子的启示:1.糊弄工作就是糊弄自己2.对工作不负责任就是对自己不负责任!3.没有做不好的工作,只有不负责任的人5打工心态要不得打工心态害死人职场成功的秘诀:老板心态!“无论在什么地方工作,都不应把自己看成是公司的一名员工----而是把自己当成是公司的主人”-----钢铁大王:卡内基获得晋升和提高收入的秘诀:---提供物超所值的服务!做别人不愿做的事情(态度)做别人做不到的事情(能力)爱你所做做你所爱对自己的选择100%的负责工作是为自己而做忠告:本章作业:1.检讨自己:我以前是如何定位的,为自己还是为别人?不好的定位让我损失多少机会和财富?2.本章节我收获最大的是什么?3.接来的工作我准备如何摆正心态干工作?第四章:坚持付出•成功需要遵循:自然法则职场成功两大关键:一.拒绝借口二.坚持到底一.拒绝借口面对问题有两种态度:A找借口躲避B找方法解决一个人不成功往往因为借口太多!1为自己不愿意去做----找借口!a“这不是我的职责范围,你让他去做吧!”(推委责任)b“我没有经验,你找个有经验的人去做!”(找借口)c“我很忙,我没时间!”。。。。。。。2为自己做不好----找借口a“这件事是你没交代清楚!“b“这件事太难办!”c“他也没做好,你怎么不怪他?“。。。。。。。。一.拒绝借口1.“成功永远不属于那些找借口的人”!2.拒绝借口是迈向卓越的开始!3.凡事不找借口,找方法!(士兵洗手套)一.拒绝借口案例:“超人”谢坤山成功的秘诀:只为成功找方法不为失败找借口二.坚持到底二.坚持到底钝感:王宝强1984年生于河北南河县,8-14岁在嵩山少林寺渡过,之后来到北京成为“北漂”,同时在建筑工地做小工,经常被人踢,被人打。2002年,接到一个改变命运的电话。18岁时,王宝强被导演李扬挑中,主演电影《盲井》。2004年参演冯小刚贺岁剧《天下无贼》,名声大噪。2007年,士兵突击之后,脱贫致富,身价百万!二.坚持到底讨论:---“付出与回报的关系?”“决定一次航行是否成功,不是离港启航,而是归航入港。”---亨利·沃德八小时以内求生存,八小时以外求发展,赢在别人休息时!---王永庆二.坚持到底第五章:团队合作什么是团队合作?---即:一群有能力有信念的人在特定的团队中为了一个共同的目标相互支持合作奋斗的过程.五.团队合作企业的两大成本:1,外部成本:决策失误.2,内部成本:不协调,不团结,不信任.五.团队合作海豚的的启示启示:1.“合作可以把成功无限放大,自私狭隘只会毁掉各自的前程2.只有和伙伴联合起来,让伙伴得到利益,才能实现自己更大的利益.3.小成功靠自己,大成功靠团队.五.团队合作举例:1几乎每件事情每个动作都需要合作2没有合作人类无法生存狼之团队五.团队合作团队建设五大基石:1.建立信任2.良性竞争3.共同信念4.乐于奉献5.包容理解本章作业:1我以前做事是注重自己做还是依靠团队力量?2我在团队中的“合作”意识如何?如何加强?3我打算如何依靠团队的力量成就自己?第六章.凡事感恩感恩心态:就是对世间所有的人、事物和发生的一切心怀感激,铭记在心!案例:1.美国总统罗斯福的感恩2.软件程序员的感恩三件事情不能等:•贫穷•梦想•行孝六.凡事感恩六.凡事感恩成功人生的法则:1.去除“理所当然”的想法2.感恩一切(凡事感恩)在这个世界上你所感谢的事情会越来越多你所认为理所当然的事情会越来越少---陈安之六.凡事感恩感恩你还活着六.凡事感恩感谢你还有一份工作六.凡事感恩感恩今天幸福的生活六.凡事感恩感恩如何在思想与行为中体现?思想:知恩惜恩感恩行为:1.常怀感恩的心。2.多讲感恩的话。3.多做感恩的事。六.凡事感恩六.感恩心态承诺:感恩公司,以后在工作该如何做?如何感恩?1.养成感恩的习惯凡事感恩2.对每一天都感恩3.一张表达谢意的纸条或短信4.不求回报的小小帮助5.一份小小的礼物6.公开感谢他人7.给他人一个意外惊喜8.对不幸也心怀感激六.凡事感恩凡事感恩:感恩伤害我的人,因为他磨练了我的心志感恩欺骗我的人,因为他增长了我的智慧感恩遗弃我的人,因为他促使了我的自立感恩绊倒我的人,因为他强化了我的能力学会感恩凡事感恩事事感恩感恩生命中所有的一切!六.凡事感恩六.凡事感恩“常怀一颗感恩之心,可净化我们的心灵,提升我们的心智,塑造我们的人品,做一个“知难而进,乐观拼搏”的快乐不倒翁;这样你才能做到遇到爱情的挫折不放弃,遇到生活的困顿不烦恼,遇到工作的艰辛不畏惧。伙伴们,让我们孕育一颗感恩的心吧!懂得感恩的人是美丽的,接受感恩的人是幸福的,请珍惜眼前的大好机会,带着一颗感恩的心,尽心尽力的工作吧!因为您的辛勤付出,会带给您无限的回报与收获!”---某知名公司文化播下一种心态,收获一种思想;播下一种思想,收获一种行为;播下一种行为,收获一种习惯,播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。心态决定命运!成功源于心态本章作业:1.为什么要懂得感恩?2.感恩公司在工作中应该如何做?3.如何才能做一个感恩的人?