自然灾害事故的处置预案

自然灾害事故的处置预案自然灾害和事故处置方案简介；自然灾害事故的处置预案1.自然灾害事故指：因不可抗力的自然现象和外界机械力量突然发生所造成的灾害事故（如风、雨、雷电、冰雹、地震等）。2.处置自然灾害事故的预案2.1发生突发的自然灾害时，各部门值班人员应及时将灾害情况通知安保部。安保部值班人员要立即报告店值班经理。各岗位有责任负责本岗位的安全。2.自然灾害事故的处置预案本文内容：自然灾害事故的处置预案1.自然灾害事故指：因不可抗力的自然现象和外界机械力量突然发生所造成的灾害事故（如风、雨、雷电、冰雹、地震等）。2.处置自然灾害事故的预案2.1发生突发的自然灾害时，各部门值班人员应及时将灾害情况通知安保部。安保部值班人员要立即报告店值班经理。各岗位有责任负责本岗位的安全。2.2总经理（值班店领导，夜间为店值班经理）此时是现场的最高指挥，负责组织、指挥抢险救灾工作，并通知各部室按分工各司其职，立即投入抢险救灾工作。2.3安保部值班员协助店值班经理做好现场指挥、组织抢救工作：2.3.1各岗位警卫坚守岗位，严格控制各出入口，防止无关人员趁机破坏。2.3.2立即调动应急小分队并组织住宿在店内的各部室员工进行救灾工作。2.3.3协助客房、前台等部门疏散客人，做好现场的警戒巡逻。2.3.4消防控制指挥中心值班员坚守岗位，严密检测，随时将灾害情况向总指挥报告，并接受其指令，认真登记。2.4工程部值班员按分工负责煤气、水、电、热设备的控制和抢修工作。2.5前台接待员在做好入住登记时，应对住店客人情况做出备份，打印出来，防止断电后调不出储存在电脑中的资料，造成部分客人遗留在房间内，受到伤害。2.6当灾害发生后，住店客人如果质询有关问题，此时，总经理（值班店领导，夜间为店值班经理）应授权前台接待负责向客人进行解释、安抚工作。同时要求有关部门做好客人的疏导、安置、警卫工作。2.7住店客人一旦在突发的自然灾害中受伤，应由前台部及时与急救中心联系，协助进行抢救工作。2.8客房部值班员应根据前台部提供的住店情况，组织做好客人的清点并将客人疏散到比较安全的位置，为客人提供必要的服务。2.9灾害过后，值班店领导应将开展抢险救灾的情况向总经理汇报。本文档由论文格式()用户上传自然灾害事故的处置预案本文关键词：自然灾害，预案，处置，事故