商业银行办公室副主任绩效考核指标

商业银行办公室副主任绩效考核指标编号KPIKPI定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期1公共关系活动的次数公共关系活动的次数合计目标值（）次。增加1次，加（）分；减少1次，减（）分公共关系活动记录季度2行政后勤服务满意度商行员工对行政后勤服务满意度评分的算术平均值目标值（）％。增加1个百分点，加（）分；减少1个百分点，减（）分部门合作满意度调查季度3档案管理及时、正确率1－查出管理有误或未及时更新的档案数量／档案总数×100%目标值100％，减少1个百分点，减（）分档案管理检查记录季度4行务办公会交办事务督办保证行务办公会交办事务督办落实逐条核实督办事务是否按时完成。已完成的工作项数/要求督办的工作总项数比例不小于[]%（两者权重各占50%），增加1个百分点，加（）分；减少1个百分点，减（）分工作记录季度5组织对外联络接待失误率活动组织严密有序大型庆典、接待及重要联络活动组织失误数量不超过〔〕次或为否定性指标工作记录季度6保卫工作的安全性保卫措施的严格执行出现重大责任事故的失误量不超过（）次或为否定性指标工作记录季度编号GSGS定义/公式（权重）考核标准信息来源考核周期7商行制度完善和检查落实报告完善商行各项制度检查商行制度的落实情况并提出整改意见行务会的集体评价工作总结报告年度8对部门主任制定部门计划的协助力度保证部门工作的有序性定义：因协助工作不到位导致部门计划重要内容出现缺失的情况不超过[]处目标值（）处。增加1处，减（）分；减少1处，加（）分工作计划季度9分管业务工作的计划性保证分管业务工作的计划性、有序性定义：有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[]处目标值（）处。增加1处，减（）分；减少1处，加（）分工作计划季度10分管业务工作计划的完成率保证分管业务各项工作的完成定义：逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[]%目标值100％，减少1个百分点，减（）分工作记录季度11组织起草相关计划、总结的及时性与完整性保证专项工作计划和总结汇报材料起草工作保质保量的完成定义：未能及时组织起草专项工作计划和总结的次数不超过[]次，专项工作计划和总结汇报材料种重要内容的缺失率不超过[]%（两者权重各占50%）目标值（）％。减少1个百分点，加（）分；增加1个百分点，减（）分工作计划季度