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-1-第三框公平竞争与诚信经营一、选择题1.某木地板销售商宣称，其所售产品是由总部在欧洲的一家跨国公司生产的国际知名品牌，但据中央电视台报道，该产品的国际品牌身世纯属杜撰。从上述材料可知，木地板销售商()①侵犯了消费者的知情权②没有标明商品真实名称和价格③没有向消费者提供其商品的真实信息④侵犯了消费者的自主选择权A．①②B．②③C．①③D．③④解析：选C。该木地板销售商作虚假广告，侵犯了消费者的知情权，没有向消费者提供其商品的真实信息，①③符合题意。2.反垄断法草案可以有效地遏制我国市场上存在的不正当竞争行为。下列属于不正当竞争行为的有()①生产假冒伪劣商品②通过广告宣传自己的医药产品百病皆治③将自己的最新技术与他人共享④商店开展“买一赠一”活动A．①②B．②③C．③④D．①④解析：选A。假冒或者仿冒是典型的“搭便车”，属于不正当竞争行为，①当选。反不正当竞争法规定，经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传，②当选，故选A。③④属于正常生产经营活动。3.某市大型超市销售的牛奶制品主要由甲乙丙三家牛奶公司提供。由于竞争激烈，三家公司采取了以下行动，以便更多地获得市场份额。这些行动中合法的是()A．轮番降价，不惜以低于成本的价格销售商品-2-B．联合行动，在同一时间提高同一产品的价格，以获得高额利润C．发放调查问卷，说明竞争对手的产品已存在及可能存在的缺点D．搞促销活动，购买四袋鲜奶赠送一袋酸奶解析：选D。A、B、C三项均属于不正当竞争行为，严重损害竞争对手的合法权益。D项属正当竞争行为，应选。4.经营者如果发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍可能对人身和财产安全造成危害的，经营者应()①立即告知消费者②立即向有关行政部门报告③立即采取措施，防止危害发生④立即召回商品或服务A．①②③B．②③④C．①②④D．①②③④解析：选A。据消费者权益保护法的相关规定，①②③均是企业应立即采取的措施。④服务不可能召回，故不选。5.打击假冒伪劣商品和商业欺诈有利于()①规范市场主体行为②维护公平竞争③打击欺行霸市④保证市场经济的健康发展A．①②③B．②③④C．①②④D．①③④解析：选C。③不符合题意。二、非选择题6.2018年1月张先生与某房地产公司签订购买位于市中心某小区住房的合同一份，合同约定房屋建筑面积135.5平方米，房款已全部交付给房地产公司。2018年6月，张先生与房地产公司一同办理房产证手续时，经市房地产测绘中心核实，这套住房登记建筑面积仅为116.3平方米，与合同约定的面积相差19.2平方米，面积缩水如此之多，这意味着该房地产公司多收了张先生8万多元。请从消费者权益角度对该房地产公司的行为进行分析，并给张先生提出解决问题的建议。解析：第一小问，要明确消费者应有的权益，判断某房地产公司的行为是否合法，若不合法，侵犯了消费者什么合法权益。回答时要做到有理有据，要把相关法律与材料结合起来分析。第二小问强调要通过法律途径解决。答案：(1)《消费者权益保护法》指出，经营者应当保障消费者的知情权。经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。在该案例中，房地-3-产公司没有向消费者提供真实信息，没有按照合同规定履行义务，是一起明显的违约行为，侵犯了消费者的知情权，违反了公平和诚实信用的原则，是一种欺诈行为，应当承担违约责任。(2)张先生应该通过法律途径解决问题。可以先协商和解，或者由消费者协会调解，和解不成可以向国家有关机关申诉控告，或者要求仲裁，也可以向人民法院提起诉讼。7．“美食园”饭店是甲市一家有一定知名度的餐馆，其店面装潢、服务员制服、餐具、菜单等都形成了自己的特色。“美味园”饭店是一家新开业的餐馆，为了使生意兴隆，“美味园”饭店作了大量宣传，特别是在店前挂起一条横幅，上面写着：“特聘美食园饭店一级厨师主厨，欢迎各位光临。”同时，其服务员的制服以及菜单等都与“美食园”饭店相似。请运用反不正当竞争法的有关知识分析“美味园”饭店的做法。解析：反不正当竞争法规定，经营者不得擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品。答案：(1)市场经济的健康发展，要求市场主体应公平竞争和诚信经营。“美味园”饭店的做法是假冒或仿冒行为，是典型的“搭便车”，属于不正当竞争行为。(2)“美味园”饭店利用“美食园”饭店已经建立起来的商业信誉，通过一系列仿冒或假冒行为使消费者产生误认。这种行为既侵犯了“美食园”饭店的商业信誉，又可能对消费者构成欺诈，损害公众利益，严重违反了我国反不正当竞争法的有关规定，是违法行为。