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一.（共75题,共150分）1.使管理成为一门科学的奠基人之一是（），后人称他为“科学管理之父”。（2分）A.泰勒B.法约尔C.霍桑D.西蒙★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！2.科学管理理论对人性的基本假设是（）。（2分）A.社会人B.经济人C.管理人D.复杂人★检查答案标准答案：B答题结果：正确！答题结果：错误！3.导致了行为科学管理理论产生的管理试验是（）。（2分）A.非正式组织观察试验B.霍桑试验C.搬运生铁块工时研究试验D.动作研究试验★检查答案标准答案：B答题结果：正确！答题结果：错误！4.马斯洛认为人的最高层次的需求是（）。（2分）A.感情和归属需要B.地位和受人尊重的需要C.自我实现的需要D.安全需要★检查答案标准答案：C答题结果：正确！答题结果：错误！5.决策理论学派认为，程序化决策是针对组织的（）进行的。（2分）A.例行活动B.非例行活动C.管理活动D.各种活动★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！6.以下组织形式中（）的机动性最大（2分）A.直线制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制★检查答案标准答案：D答题结果：正确！答题结果：错误！7.领导者的非职位权力主要是指（）。（2分）A.强制权B.奖惩权C.合法权力D.专家权力★检查答案标准答案：D答题结果：正确！答题结果：错误！8.参谋职权的特点是（）。（2分）A.即指挥权B.有决策权C.从属于直线职权D.是个人参谋★检查答案标准答案：C答题结果：正确！答题结果：错误！9.现代决策理论的代表人物是（）。（2分）A.[美]西蒙B.[法]法约尔C.[美]泰罗D.[英]伍德沃德★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！10.在风险管理的基础上采取预防措施，这种控制方式是（）。（2分）A.主动控制B.被动控制C.自我控制D.群体控制★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！11.衡量管理者所选择组织目标的适宜程度，以及组织实现目标程度的尺度，这是（）。（2分）A.效率B.效益C.效用D.效能★检查答案标准答案：B答题结果：正确！答题结果：错误！12.管理活动中计划工作的成果是（）。（2分）A.战略B.核心竞争力C.行动方案D.组织结构★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！13.在管理的基本职能中，（）行使领导职能花费的时间最多。（2分）A.高层管理者B.中层管理者C.一线管理者D.全部管理者★检查答案标准答案：C答题结果：正确！答题结果：错误！14.对高层管理者而言，最强调（）技能。（2分）A.技术B.概念C.人际D.艺术★检查答案标准答案：B答题结果：正确！答题结果：错误！15.管理目标与组织目标的关系是（）。（2分）A.组织目标从属于管理目标B.管理目标与组织目标是同一个概念C.管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标D.组织目标分解后成为各类管理目标★检查答案标准答案：D答题结果：正确！答题结果：错误！16.较理想的变革方式是（）。（2分）A.计划性变革B.革命性变革C.渐进性变革D.学习性变革★检查答案标准答案：C答题结果：正确！答题结果：错误！17.主动控制的关键点是（）。（2分）A.发现问题.追究个人责任B.发现偏差.纠正偏差C.提高管理者素质.防止不良后果D.预防措施.避免偏差★检查答案标准答案：D答题结果：正确！答题结果：错误！18.工作中发生了中等程度的偏差，采取的纠偏措施是（）。（2分）A.修改计划B.修改计划，但不改变总目标值C.重新制定目标.制定计划D.改变后期投入★检查答案标准答案：B答题结果：正确！答题结果：错误！19.以下（）不是领导职能的作用。（2分）A.计划B.指挥C.协调D.激励★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！20.管理的五大职能最早出现于（）。（2分）A.科学管理B.古典组织理论C.行为科学D.管理科学★检查答案标准答案：B答题结果：正确！答题结果：错误！21.责任原理要求（）。（2分）A.权利尽可能集中，管埋者必须加强对企业的控制B.明确每个人的职责C.职位设计和权限委授耍合理D.管埋者要尽可能授予下属权利，以激发积极性E.奖惩要分明.公正而及时★检查答案标准答案：B,C,E答题结果：正确！答题结果：错误！22.企业的基本活动包括（）。（2分）A.内部和外部后勤B.生产作业C.日常营销和销售D.服务E.人力资源管理★检查答案标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！23.组织对不同成员的奖惩（）。（2分）A.是以各种评价的综合结果为依据的B.可以是物质的，也可以是精神的C.公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性D.奖惩有失公正，则会影响这些成员行为的改善E.是实行成果评价的依据★检查答案标准答案：A,B,C,D答题结果：正确！答题结果：错误！24.组织设计的原则包括（）。（2分）A.因人设职与因事设职相结合B.命令统一C.人人有事做D.尽量减轻主要管理者的压力，多设副职E.权责对等★检查答案标准答案：A,B,E答题结果：正确！答题结果：错误！25.领导方式的主要理论有（）。（2分）A.管理方格理论B.连续统一体理论C.期望理论D.激励强化理论E.权变理论★检查答案标准答案：A,B,E答题结果：正确！答题结果：错误！26.在管理的基本职能中，（）行使领导职能花费的时间最多。（2分）A.高层管理者B.中层管理者C.一线管理者D.全部管理者★检查答案标准答案：C答题结果：正确！答题结果：错误！27.SWOT（机会优势）分析是企业常用的（）方法。（2分）A.环境分析B.组织设计C.战略决策D.登记管理★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！28.管理目标与组织目标的关系是（）。（2分）A.组织目标从属于管理目标B.管理目标与组织目标是同一个概念C.管理目标是总目标，组织目标是分解后的目标D.组织目标分解后成为各类管理目标★检查答案标准答案：D答题结果：正确！答题结果：错误！29.对高层管理者而言，最强调（）技能。（2分）A.技术B.概念C.人际D.艺术★检查答案标准答案：B答题结果：正确！答题结果：错误！30.领导者的非职位权力主要是指（）。（2分）A.强制权B.奖惩权C.合法权力D.专家权力★检查答案标准答案：D答题结果：正确！答题结果：错误！31.解决直线与参谋间冲突的一个主要方法是（）。（2分）A.赋予直线管理人员参谋职权B.让直线人员更多地依靠参谋人员的知识C.允许直线人员压制参谋人员D.把直线与参谋的活动结合起来★检查答案标准答案：D答题结果：正确！答题结果：错误！32.日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时，你必须站在第一线，即使你叫喊甚至打他们。如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是身居其中。当企业增至10000名职工时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。这段话说明（）。（2分）A.企业规模扩大之后，管理者的地位逐渐上升，高层管理者无须事必躬亲B.企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果，对此，老板应心存感激C.企业规模扩大之后，管理的复杂性随之增大，管理者也应有所分工D.管理规模越大，管理者越需注意自已对下属的态度★检查答案标准答案：C答题结果：正确！答题结果：错误！33.以下和企业管理人员需要量无关的因素是（）。（2分）A.企业的产品数量B.组织的规模C.人员的流动率D.组织发展的需要★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！34.车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施?（）。（2分）A.批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球。B.严格执行车间工作制定，对擅自违反规定者严加惩罚。C.在强调必须遵守工作制定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动。D.对上述情况不闻不问，任其自由发展。★检查答案标准答案：C答题结果：正确！答题结果：错误！35.如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取（）的领导方式是不适宜的。（2分）A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导D.中庸型领导★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！36.一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能安于位。各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为（）。（2分）A.各国的文化传统不同B.各国的教育体制不同C.各国的法律制度不同D.各国的经济发展有差距★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！37.根据马斯洛的需要层次理论，可得如下结论（）。（2分）A.对于具体的个人来说，其行为主要受主导需求的影响B.越是低层次的需要，其对于人们行为所能产生的影响也越大C.任何人都有五种不同层次的需要，而且各层次的需要程度相等D.层次越高的需要，其对于人们行为产生的影响也越大★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！38.企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将哪一类人作为自己的攀比对象?（）。（2分）A.企业的高层管理人员B.员工们的顶头上司C.企业中其他部门的领导D.与自已处于相近层次的人★检查答案标准答案：D答题结果：正确！答题结果：错误！39.如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好?（）。（2分）A.告诉客户，因周末找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意B.请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜C.因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去D.亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户★检查答案标准答案：D答题结果：正确！答题结果：错误！40.（）即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。（2分）A.精益生产B.同步工程C.敏捷制造D.企业流程再造★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！41.俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（）。（2分）A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱★检查答案标准答案：B答题结果：正确！答题结果：错误！42.一家企业的组织精神是：团结、守纪、高效、创新，严格管理和团队协作是该厂两大特色，该厂规定，迟到一次罚款20元。一天，全市普降历史上少有的大雪，公交车像牛车一样爬行，结果当天全厂有85%的职工迟到，遇到这种情况，你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利?（）。（2分）A.一律扣罚20元，以维持厂纪的严肃性B.一律免罚20元，以体现工厂对职工的关心C.一律免罚20元，并宣布当天早下班2小时，以方便职工D.考虑情况特殊，每人少扣10元，即迟到者每人扣罚10元★检查答案标准答案：C答题结果：正确！答题结果：错误！43.张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事物，自已专心于企业的戈略经营，有什么事情都由副经理向其汇报。则公司的沟通网络（）。（2分）A.由轮型变成了Y型B.由Y型变成了轮型C.由轮型变成了链型D.由链型变成了星型★检查答案标准答案：A答题结果：正确！答题结果：错误！44.知识敏感型决策是指那些对时间要求（），而对质量要求（）的决策。（2分）A.不高，较高B.较高，也较高C.较