某税务分局优化税收营商环境工作总结范文

某税务分局优化税收营商环境工作总结范文税务部门优化税收业务环境工作总结；某税务分局优化税收营商环境工作总结2018年，**税务分局立足国税地税征管体制改革新起点，紧紧围绕“放得下、接得住、管得好、服到位”，快速响应深化“放管服”改革部署要求，秉持“法无授权不可为，法定职责必须为”的理念，持续减政放权，强化后续监管，提速纳税服务，着力释放市场活力，全力服务地方经济社会某税务分局优化税收营商环境工作总结本文内容：某税务分局优化税收营商环境工作总结2018年，**税务分局立足国税地税征管体制改革新起点，紧紧围绕“放得下、接得住、管得好、服到位”，快速响应深化“放管服”改革部署要求，秉持“法无授权不可为，法定职责必须为”的理念，持续减政放权，强化后续监管，提速纳税服务，着力释放市场活力，全力服务地方经济社会发展大局。一、以便民办税为先导，切实优化税收营商环境。一是聚焦堵点难点，升级办税体验。先后开展了3次办税服务堵点自查，同时利用大走访、纳税人座谈等方式向纳税人征求办税中的堵点、痛点和难点问题，建立问题台账，实行专人负责限时销号；加大宣传力度，引导纳税人使用电子税务局进行涉税操作，一方面让纳税人少跑马路，一方面让大厅不再拥堵；积极推进试点小规模纳税人自开专用发票工作，推广电子发票。拓展发票开具方式，提供增值税发票代开网上预约申请，纳税人通过网上办税平台、手机APP等渠道代开发票，实现发票代开“线上办理、线下开具”。二是整合办税流程，缩短办税时限。整合原国税地税业务流程，清理办税事项，精简资料报送，全面落实“最多跑一次”和“一次不用跑”改革事项，完善以“网上办税为主，自助办税为辅，实体办税厅兜底”的最多跑一次办税模式，最大限度减轻纳税人办税负担；落实新办纳税人“套餐式”服务，优化票种核定、税控发行、发票领用等工作，全年办理“套餐式”业务21件；切实优化清税注销流程。严格执行简化注销程序、落实清税证明免办手续、税务注销即办服务，推行即办服务“承诺制”容缺办理机制，简化税务注销办理流程，确保总局、省局政策落实到位，全年受理清税证明免办手续23件。三是探索服务方式，引导纳税遵从。积极开展税收宣传。一年来，分局针对环保税开征、增值税新政、个人所得税改革等不同时期的工作重点，积极利用纳税人学堂、微信群、LED大屏、宣传展架等多渠道进行全方位宣传.二、主动出击、强化服务，找准痛点难点堵点一是全力推进“一厅通办”、“一窗通办”，办税环境再优化。通过配齐硬件设备、强化窗口人员业务培训，补短板、促提升，确保办税环境更优、纳税人体验更好。二是简化资料、优化流程，办税时间再压缩。严格落实“最多跑一次”要求，推行房产交易等自然人办税“免填单+个人承诺”制度，还权还责于纳税人。依托“办审一体化”机制，前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件，将一般注销、退抵税等时间大大压缩，最快由20个工作日缩减到3个工作日。三是积极落实“套餐式”服务，优惠办理再简化。区局在省市局11项新办纳税人“套餐式”服务基础上增加6项，一次性告知纳税人办理事项及需提交资料，以“管家式”服务解决了纳税人涉税事项不清楚、不周全等问题，避免多头跑、来回跑”。同时，所得税等税收优惠备案采取“自行判别、申报享受、资料留存备查”模式，实现优惠备案“零跑路”。四是落实“不见面”服务，服务手段再创新。通过公告栏、税企交流群等渠道多方宣传，积极推行“不见面”式服务，引导纳税人使用网上税务局、自助办税终端、微信支付宝等渠道，培养纳税人自助办税、网络办税习惯。五是严格执行“一事不二罚”，执法标准再统一。统一原国地税行政处罚自由裁量权标准，在注销清税、非正常户解除方面落实“一事不二罚”原则，“一把尺子”执法，避免随意执法。正是一系列真招实招，让纳税人感受到机构改革的“合并效应”，收获便民办税的快捷和高效。但目前，我局在优化税收营商环境中仍存在一些困难。一是“市民之家”自助办税区硬件设备有待提高，纳税人普遍反映网络不畅、耗时费力，无效等待时间过长，严重影响纳税人自助办税体验。二是受限于自主办税能力，大部分纳税人仍然习惯于窗口办理，网上办税软件使用频率不高，易造成窗口人员积压。三是部门间数据共享程度有待提升，房产交易中涉及首套房证明、婚姻信息等数据更新程度不高，易引起税企双方争议，且部分单位窗口未进驻政务大厅，部分资料证明获取开具造成纳税人往返奔波。下一步，区税务局有三点打算：一是精心准备，迎接检查。区局将进一步整合办税流程，强化纳税服务，全力以赴迎接国务院8月份大督查和省纪委督导检查；二是强化合作，形成合力。区局将继续加强与财政、不动产等部门沟通协调，相互配合、形成合力，确保优化营商环境各项措施取得实效。三是夯实服务，谋求实效。继续做好文明服务、细节服务，严格执行领导带班制度，科所长全天候值班，现场引导办税、解决问题；推行全员首问负责、延时服务，把服务作为立税之本；整合原有税企交流网络群组，提高宣传和辅导力度。以上汇报如有不妥之处，敬请各位领导和同仁批评指正。谢谢大家！某税务分局优化税收营商环境工作总结本文关键词：工作总结，分局，税收，税务，优化