315消费者权益日活动方案(案例)

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

315消费者权益日活动方案(案例)说明:315消费者权益日活动方案为编辑投稿,但愿对你的学习工作带来帮助。一年一度的315消费者权益日就要到了,这一天很多商场和相关部门都会大力宣传消费者权益的相关知识并举办相应的活动。以下是网友精心收集整理的315消费者权益日活动方案,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!315消费者权益日活动方案1一、活动背景:近年来,商家不诚信销售的事件越来越多,消费者权益受到侵害的事件也越来越多,例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样,对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。二、活动目的:当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是,现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。因此,消费法律知识的普及,维权意识的培养也是当代大学生的重要一课,是十分重要的。三、活动主题:安全消费进校园维护权利你我他四、活动部门:经济与管理学院团委学生会五、活动人员:经济与管理学院全体学生六、活动地点:4教108七、活动时间:2015年3月13日晚7:30八、活动内容:以“安全消费进校园维护权利你我他”为主题,针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查,了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。九、活动流程:(一)前期准备(1)2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系为单位组成小组(至少2人)进行消费权益内容的展示和普及,形式可以是单一的PPT、短剧等,也可以多种形式。内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念,也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点,也可将同一种做法作不同人群的对比,等等。时间限制在10分钟;(2)自律部设计消费(包括网购)和消费观的问卷(20题);(3)自律部设计一些消费常识和消费法律的问题(PPT形式),常规题20题,附加题1题;(二)活动流程(1)活动当日下午5:30自律部以及相关人员到达并开始布置会场;(2)6:30—7:30表演人员到场拷贝课件以及音响调试;嘉宾和观众入场;(3)7:15开始发放调查问卷,并说明结束后将问卷交到台上;(4)7:30活动正式开始(第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间);(5)(在第5和第6个系的表演之间)进行有奖知识竞猜。每个系派2个代表上台进行竞猜(鼓励观众上台),内容为消费常识和消费法律的问题,分必答和抢答(举手示意),以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题,则把机会给台下观众或嘉宾,答对有奖(只限一次);(6)最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体,以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发相应等值金额奖品;其余专业获参与奖,颁发奖品;(7)回收问卷,并进行分析(结果可体现在宣传板块上);(8)活动总结。十、人员安排①.自律部做好活动策划和工作分配,进行问卷设计和问题设置,并进行奖品采购和确定每个系展示的顺序(由系自律部长抽签决定);系自律做好活动通知(包括顺序通知),提醒参与活动同学的准备进度,如有情况立即与自律部沟通协调,并在现场协助(如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品);②.宣传部做好一块宣传板块;③.外联部做好赞助工作(矿泉水等);④.编辑部做好报道工作;⑤.经管学院团学做好协助工作;⑥.自律部做好最终的颁发奖品工作。315消费者权益日活动方案2一、活动主题消费安全进校园营造安全放心的消费环境,保护同学们的安全权利二、活动背景近几年对于我们的广大消费者来说,大家都经历了很多很多。无论是毒饺子,还是毒奶粉,更不用说什么毒牛奶事件,都足以让每一个消费者心惊胆战。可是一波未平,一波又起,现在又泛起了蒙牛O·MP问题。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。尤其在我们湖大没有围墙和校门的环境下,我们与外界接触的机会更多,换句话说,受坑害的几率也就大了,所以,能在这种环境下懂得运用法律手段来维护自己的合法权益更加尤为重要了。三、活动目的当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为非法传销者吸收的主要对象的问题,近年来发生在大学校园内的一系列传销事件,不仅扰乱了大学正常的教学秩序,也严重影响到大学生的身心健康。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何,因此,严厉打击传销,依法阻断传销活动,让法律进入大学校园,防止传销活动对大学生的学习和生活带来侵害,已经成为社会各界必须重视的一项重大课题。我们希望借助工商局和消费者协会的力量,加强对消费者权益的宣传,提高同学们的消费维权意识,知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益。四、活动形式安排1、电影展示2、权益知识展览3、签名活动4、发布倡议书五、活动前期宣传1、网络宣传:人人、QQ2、其他宣传:海报、横幅、传单六、活动具体安排(一)电影展示活动1、前期准备(1)制作海报和传单,在各大教学楼及寝室张贴和发放(2)制作展板,挂出横幅,对这一个活动进行适当的宣传。(4)针对即将采用的活动形式,做必要的前期准备。比如申请场地、会场布置,主持人邀请等等。2、活动时间3月15日晚,具体的开始时间可视活动情况而定。3、活动具体内容(1)开小讲座:以“消费安全进校园”为主题,由主持人或工作人员担任主讲,与同学们进行面对面的交流,宣讲内容可以包括:A.宣传讲解《消费者权益保护法》有关知识。B.对本次活动的目的及重要性讲解。C.解答同学们日常消费中遇到的难点问题。(2)影视宣传:播放一部与消费者维权有关的经典电影,让大家从中受益,敢于站起来维护自己的权益,而不是默默忍受被坑。(3)材料宣传:向同学们介绍食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征等消费知识及维权方法,分发相关的法律、法规宣传材料,或可以写一些有关食品的选购与鉴别、假冒伪劣产品的特征的文章,由我们协助分发。(5)现场咨询:互动时间可以接受同学们的现场问答。4、活动后期阶段(1)寻找有关部门在大学内为同学们维护权益提供一个有效的解决途径。(2)与大学城里的其它大学性质与我们相同的部门取得联系,在工商部门和消费者协会的帮助下,发起一场消费维权进大学城的活动,扩大这场活动的影响面。315消费者权益日活动方案3一、指导思想以保护消费者合法权益为宗旨,以“携手共治畅享消费”年主题为主线,以创新消费维权工作、提高维权效能为动力,弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。二、主要内容1、“以案释法”,广泛开展消费知识宣传教育(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“__工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《__晚报》、《鲁中晨报》、《今日__》、《山东卫视》、《__电视台》、《__电视台》等平面媒体的合作,传递__消费维权的动态,弘扬维权为民的正能量。2、开展消费维权工作人员维权业务培训培训内容为:新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。具体安排是:3月3日上午在区工商局六楼综合会议室,由消保委秘书长授课,区工商局全体人员参加学习。3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。具体时间地点安排是:(1)3月2日下午,在__广周布艺商行(2)3月5日上午,在__点点孕婴用品(3)3月5日下午,在银座商城桃园店4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座培训内容主要包括:新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。具体时间地点安排是:(1)3月11日,在__职业学院(2)3月13日,在山东轻工职业学院5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训活动内容:总结整治活动,开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。具体时间地点安排是:3月12日,在区局六楼会议室,参加人员是全区汽车销售企业(4S店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课,南郊分会负责召集人员、安排会场。6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动各分会要因地制宜,深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动,切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。7、纪念日现场集中宣传咨询活动活动时间:3月14日上午9:00-11:00活动地点:国际家具会展中心(__市__区周隆路2573号)参加单位:区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。活动形式:各单位结合本单位实际,组织业务人员在现场设立宣传咨询台,现场接受群众咨询、处理相关投诉。8、组织“”志愿者参加宣传咨询活动组织实施:(1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动;(2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动;(3)南营分会负责组织__职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动活动形式:筛选确定诚信承诺企业,协调参加现场活动,组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《__电视台》滚动播放,在《今日__》专版刊登,通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。组织实施:(1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业;(2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业;(3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业;(4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4S店)。10、名优企业咨询服务活动参加企业条件:“消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、商标企业”等。活动方式:相关企业,在本单位及活动现场设投诉咨询服务台,接受消费者投诉和提供咨询服务。315消费者权益日活动方案4活动目标1、了解并知道维护自己的合法权益。2、整理食品找出伪劣产品并归类。3、了解伪劣产品对我们的危害,激发幼儿打假的热情。二、活动准备情景布置(超市)、PPT教学图片或视频三、活动过程1、逛超市,引出课题。“小熊超市开业了,邀请小朋友去购物。”师生共同逛超市,幼儿选择自己喜爱的食品。通过逛超市引出课题,同时引起幼儿对本节课的兴趣。幼儿检查所买食品的质量与保质期。幼儿在已会看保质期的前提下检查自己买的食品,并帮助幼儿巩固了已学过的知识。2、观看PPT或动画,了解伪劣产品给我们带来的不良后果。幼儿看PPT并说说看到了什么。通过图片吸引幼儿的注意力,让幼儿知道伪劣产品对我们的危害。再次观看PPT图片,教师提问帮助幼儿理解内容。“老鼠的头为什么会那么大呢?(因为喝了伪劣的奶粉)“刺猬身上的刺为什么都没有了?(因为用了伪劣的洗发水)“猪的鼻子为什么像大象的鼻子一样长呢?(因为用了质量不合格的化妆品)请幼儿说一说看到伪劣产品后的感想。“你看到这些伪劣产品给我们带来的不良后果有什么想法呢?”幼儿在观看图片后,对这些伪劣产品给我们带来的不良后果说出了很多自己的想法,非常同情那些受害的消费者。教师小结:伪劣产品给我们的生活带来很多危害,危害到了我们的面貌、身体健康,严重的还威胁到了我们生命。所以我们在购物的时候一定要仔细检查商品的质量和保质期后才能购买。3、讨论买到

1 / 15
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功