装修公司营销策划书

装修公司营销策划书第一篇：装修营销策划书装修综合营销计划书------市场部：李志鹏一、计划概要1、年度销售目标300万元；2、固定连锁企业合作商10个；3、公司在终端卖场（沿街店面）装修市场有一定知名度；二、营销状况装修装饰行业，目前是一个热门行业。他的特点是投入成本较少，技术含量较低，而利润空间却较大使得该行业迅速火爆起来。一时间大大小小的装修公司，如雨后春笋般地出现。由于装修业的市场空间很大，行业法规相对滞后，部分企业为追求暴利，缺乏企业自律和诚信，出现了偷工减料、鱼目混珠，坑害消费者的现象。一时间成为投诉率和曝光率最高的行业之一。近几年，社会、政府及新闻单位的重视，使得装修行业得到了规范，再加上建筑业采取多元一体化经营，使得许多专业装修公司的经营状况江河日下，许多中小型装修公司，处于举步为艰的地步。从市场分布来看，目标客户目前分为几类：j1、传统的家庭套房，j2、高端公寓/别墅，g1、大型建筑广场/楼宇/大型商场/大型酒店/政府机构/银行/医院的维修与装修，g2、厂房/中小型个体经营企业如ktv和宾馆，g3、办公写字空间，g4、终端卖场/展厅。综合分析来看，j1、j2市场竞争激烈，大部分的家装企业、以个体形式存在的各种队伍（游击队/工作室）以其为主要市场，该市场也是最成熟的;g1市场利润相对偏高，但需要大资本的涌入与对资质的要求以及房地产商的一体化经营，使得生存空间相对偏小。g2、g3市场现目前是由专门的施工队伍操作，应具有优质的样板工程，进入市场竞争的门槛相对偏高。g4市场是g2和g3市场衍生出来的二级市场，g4市场对于施工的成本、效率、特殊的工艺有较高的要求，处于传统的家装企业做不了、大型专门企业看不上的尴尬地位，相对于其他市场竞争相对小，目前一般是，以上级公司设计方案交由业主方，自己组建施工队伍或是承包给以个体形式存在的各种队伍施工。g4市场对于施工的成本、效率、特殊的工艺有较高的要求，相对于其他市场竞争相对小，处于传统的家装企业做不了、大型专门企业看不上的尴尬地位。本人认为g4市场在其他市场的竞争达到饱和状态的不久后，将成为本行业又一个残酷竞争的主要市场。从各企业的营销渠道来看，大部分公司采用模式有,a广告:汽车车身广告/媒体广告/公益广告,b、小区战略:小区设点/小区游记宣传/房产商、售楼处、物业处获得新业主信息进行电话营销。c、其他模式：电子邮件/网络推广/人脉资源的转介绍等三、营销目标1.业务应以长远发展为目的，力求扎根贵阳市场。本来度以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为300万元；2.在g4市场挤身一流;成为快速成长的成功品牌；3.以g4市场带动整个市场的发展。4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使本企业成为本行业内的知名品牌。5.致力于发展g4市场，到10家固定的连锁合作伙伴;6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；四、营销策略如果本公司的业绩要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着整体经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大，g4市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。1、目标市场：遍地开花，卖场集中市场和沿街店面同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进品牌的建立及销售额的提高。2、服务策略：注重发展有实力的工班组与配套供应商，加强内部员工相关技能的培训，内部员工培训多样化，请老师培训的同时也要结合实际工地，走到工地上多看多问。3、价格策略：加强统筹管理，积极地控制各种成本，在创业初期以平价为主，保证工期与施工质量的同时力求利润率在百分之20-30.4、渠道策略：合作伙伴分为二类：一是各类连锁客户，是我们的重点合作伙伴。二是直接客户，是我们的基础客户。5、人员策略：营销团队的基本理念：分工明确，精诚团结，善于学习，高效执行（1）业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设分工明确，各行其职。（2）内部人员的报告制度和销售奖励制度（3）以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。（4）编制销售手册；其中包括公司简介，样板工程，市场部的工作范围和职能，预算与设计基础技能等。（5）建立准客户管理制度，建档。五、营销方案1、积极树立品牌，走品牌发展战略；2、整合本地各种资源，建立完善的销售网络；3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网；4、建设一支学习型的营销团队；5、选择一套适合公司的市场运作模式；6、抓住公司的特点，寻找公司的卖点。7、建立一套系统、科学的客户档案系统（老客户、准客户分类），强化售后服务，积极争取转介绍。8、建立一套系统的广告宣传系统，统一话术（普通话）、着装、礼仪。9、落实《营销障碍》理论学习。技巧障碍含需求、信任、价格等差异化营销，吃透传统，消化吸收后和别人不一样的思路、不一样的语言、不一样的技巧。落实准客户分类，差异化（龙潭春天团购举例）10、销售多元化，破除需求障碍。注重新媒体，网路（微博、qq群、论坛、贴吧）、电话，团购，书信，卡片，峰会论坛，交流会等。11、品牌及产品推广：制定与执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。有可能的情况下与各个与准客户相关供应商联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。六、配备和预算1、营销队伍：全年合格的营销人员不少于3人；2、所有工作重心都向提高销售倾斜，要建立长期用人制度，并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。3、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。4、拓宽公司产品带，增加利润点。5、必须确立营业预算与经费预算，经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。6、为加强机构的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断速决，但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密，在与客户交流中，如遇价格难以定决定时，须请示公司领导；7、为达到责任目的及确定责任体制，公司可以贯彻重奖重罚政策；第二篇：装修公司营销计划书装饰公司营销计划书一、环境分析(一)企业发展的宏观环境分析:1、人口环境:伴随着南昌市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.2、经济环境:南昌的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,南昌的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在南昌购房的人群外来户也占一定数额.(这些人要么有钱真心求购,要么抄房)(二)同行业的环境分析:我们公司的定位是管理型的企业,想要创造自己的品牌形象,相对于其他的公司我做了一个简单的环境分析供参考:劣势:因素:没有形成一定的品牌效应,影响力不够.资金实力逊色.启示:及早建立自己的品牌,加大宣传力度,争取市场部的业务量.解决方案:创建市场部,市场部人员在小区的宣传尤为重要，要做出企业形象出来，势必要在大众的口味上做到积极应恰，始终以人的积极性为管理的核心和动力，细节决定成败，服务贯彻追踪。启示:加强市场宣传，注重对员工绩效水平的考核，注重对员工的尊重.威胁:因素:一些小公司会利用材料的低劣,报价低来吸引顾客.对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率.南昌家装行业本身的相对混乱对我们也有一定的影响.启示:听闻说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高,然而装饰公司相对去年却没有什么变化,这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性即e《1这样价格的提高并不会对产品的销售有多大影响.我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式,做材料的质量价格明细表给消费者以诚信.另外加大市场部分散,抢占市场占有率,这样也可以在跗面也加大了宣传力度,有利于品牌的树立.机会:因素:装饰行业是一个朝阳产业，随着房产的兴起以及南昌经济的发展这将有利于南昌装饰公司的发展。启示：抓住机会迎头赶上，研究获得先进营销模式的发展。（三）公司内部微观环境的分析：1、市场部：扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用，但是考虑到公司的资金问题，我建议招聘部分低薪及无薪人员，在薪酬管理上做到无业绩无底薪或半底薪。同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况，到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生，这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的，他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式（找到别墅的一两个就可以一年不用干，不好的就白浪费一年时间）我个人觉得应当找一个好的平台，防止优秀人员的流失。2、设计部：注重设计理念的新颖性，（我觉得是材料的质量没有展现给顾客，让他切实感受）另外就是设计的水平。可以想像，每个公司都可以采用先进的材料，关于材料质量的提高空间有限，市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大，我想设计部人员招聘的质量相当重要。3、工程部：施工质量的优劣，作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题，我们可以挂冠军榜，让施工好的队伍，投诉率低的多分施工的机会，以此激励每个施工部。二、市场营销：（一）促销：由于公司刚刚成立不久,在资金的实力方面相对逊色,我们不得不把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的环保袋（内含彩页宣传页）等手段做宣传.2、除展厅这样的展销之外，我个人认为还有样板房优惠，优惠券，会员营销（注册会员，以后推荐顾客过来给予奖励）等等。3、价格技巧：尾数定价，例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价，有的人有钱，只要设计上多花功夫，价格可以提高点。（二）目标市场：1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上，我们公司的主要目标是家装。2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们目前是一家规模比较小，以求建设成为类似星艺，康之居，龙发等品牌的公司。但由于我们公司刚刚进入这个行业短短几年，我个人觉得我们可以先期把重点放在低档客户，这样一来，相比较一些小的公司，我们的竞争力远强他们。另外，由于南昌的消费水平不是很高，低档客户是消费人群的主流，我们不仅可以乘机扩大市场占有率，也可以提高品牌的冲击力度。（这不过是我个人的看法，公司可以自己斟酌）装饰公司市场部计划和运作流程一、人员构建：人数20人人员构建渠道：招聘和行内招人的形式来实行管理方针：人性、公平、公正、通畅、动态、能都上，平者让、合适的人用在合适的岗位上。用人宗旨：a、有德有才，重用b、有德无才，培养c、有才无德，限用d、无德无才，弃用人才价值关：让每一位市场员工发挥其最大的才干，让其拥有丰盛人生。二、先培训后考核再上岗的原则来做：a、培训内容1、公司的企业文化------成立时间，成立结构，主营项目，特定群体等2、公司的相关管理制度--------作息时间，值班表，业务值班表，派单制度，巡检制度，施工管理制度，等3、装饰行业前景4、工作签单流程b、1、装饰技能培训，答客问2、实战演习（客户——业务）3、材料培训4、工艺培训5、市场部内部管理规定c、1、竞争对手分析2、渠道建设3、小区推广疑难问答4、核心竞争力培训5、电话营销实战问答三、人员划分1、形成组团制，产生组长2、划分小区，安排人员进入3、与设计开成分包格局四、渠道建设责任到人，专人负责，电话名单分配制五、市场部所用资料名片、户型研发、客户登记表（本表一式两份）基本流程：1、业务员跟客户接