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中国科学院--中国科学技术大学1999年招收攻读硕士学位研究生入学试卷试题名称：管理学一、简述题（每题5分，共40分）1、对“管理”的最简练的定义如何表达？2、科学管理学派对现代企业管理的意义？3、做好计划工作必须考虑的主要前提条件有哪些？4、领导风格的主要类型以及它们间的主要区别？5、目前常用的管理控制方式有哪几种？6、简述“公平理论”的主要内容？7、什么是资产经营责任制？它主要解决了什么问题？二、论述题（应用有关管理理论，研究实际问题）（每题20分，共60分）1、现代电子行业所处的管理环境有什么主要特点，它们对这类企业的组织设计有什么影响？2、目前国家提倡企业抓“练好内功”，试用管理学观点分析它的主要内涵？3、试分析“以人为本”的管理思想和行为科学理论的关系？--------------------------------------------------------------------试题名称：管理学共1页第1页中国科学院--中国科学技术大学2000年招收攻读硕士学位研究生入学试卷试题名称：管理学一、简要回答以下各题（每题7分，共42分）1、影响授权的主要因素是什么？2、组织沟通存在哪几种基本的网络类型？3、李克特将领导方式分为哪几种典型的方式？4、比较前馈控制和反馈控制的优缺点？5、简述部门化的基本方法？6、计划编制的基本步骤是什么？二、论述题（每题15分，共30分）1、请画出直线职能制的组织结构示意图，并评价该组织结构类型的优缺点。2、论述期望理论及其意义？联系实际谈谈应当如何设置目标以调动员工积极性？三、分析题（28分）案例--新来的最高行政主管美国TX电脑公司和硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般的速度发展，但也面临着来自海崖大公司的激烈竞争。公司刚开张时，一切就像闹着玩似的，高层管理人员穿着T恤衫和牛仔裤来上班，谁也分不清他们与普通员工有什么分别。然而当财务上出了毛病，局面立刻大改观，原先那个自由派风格的董事长虽然留任，但公司却引起了一位新的最高行政主管J君。J君来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，十分传统。与TX公司的风格相去甚远。公司里的行政人员们总的态度是要看看这家伙能呆多久。这样矛盾就不可避免了。第一次公司内部危机发生在新的最高行政主管首次召开的行政会议上。会议定于上午点半召开，可有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来，西装革履的J君眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说，我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，今天下午5点之前向我递交辞职报告。结果10名行政人员有两名辞职。此后一个月里，公司发生了一些重大变化。J君颁布了几顶指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙。从一开始起，他三番五次地告诫副总经理，一切重大事务向下传达之前必须先由他审批。他抱怨在一些关键领域缺乏合作，J君还命令全面复审公司的福利待遇制度，将全体高层管理人员的工资削减了15％，惹得他身边的一位行政人员向他辞职。研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，但我不想马上走，开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了。”生产部经理也算是不满现状的人，可他的话令有些人更惊讶：“我不能说我很喜欢J君，不过至少他给我那个部门设立的目标我能够达到。当我们圆满完成任务时，J君是第一个感谢我们干得棒的人。”而采购部经理牢骚满腹。他说：“J君要我把原料成本削减15％，他拿着一根胡萝卜来引诱我，假如我能做到的话，他就给我丰厚的年终奖。但要达到这个目标简直就是不可能，从现在起，我要另找出路。”但J君对销售副总经理H君的态度却令人不解。H君以前每天都到最高行政主管的办公室去抱怨和指责其他部门。J君的办法是让他在门外等，见了他直接谈公司在销售上存在的问题。过不多久，H君开始更多地跑基层而不是每天到J君的办公室去了。随着时间的流逝，TX公司在J君的管理下恢复了元气。然而，他对生产、采购部门却依然勒紧僵绳。公司里再也听不到关于J君去留的流言蜚语了，人们对他有了共识：他不是那种不了解这里情况的人，并确实带领公司走上了正轨。阅读案例，回答以下问题:(1)公司刚建立时，采用的领导管理方式类似于勒温理论中的哪种领导管理方式？J君初来公司上任时采用的又是何种领导方式？(2)根据案例所述，你认为对于研究部主任、生产部经理、采购部经理应当分别采用何种激励？(3)试分析J君取得成功的主要原因有哪些？--------------------------------------------------------------------试题名称：管理学共2页第2页中国科学院--中国科学技术大学2001年招收攻读硕士学位研究生入学试卷试题名称：管理学一、简要回答以下各题（每题6分，共36分）1、目标管理的实质是什么？它有什么优点？2、什么是集权和分权？简析过分集权和过分分权的弊端？3、简述管理跨幅的含义及其影响因素？4、领导权威的来源是什么？5、领导权变理论的基本思想是什么？6、根据管理方格图理论，可以将领导行为分为哪几种典型模式？二、论述题（每题12分，共24分）1、请画出矩阵制组织结构示意图，并评价该组织结构类型的优缺点。2、什么是公平理论？根据该理论，应当运用哪些管理策略才能做到尽量使员工产生公平感？三、计算题（15分）某工程的作业工序、作业时间以及各工序间的逻辑关系如下所示。试画出网络图，并求出关键路径及总工程。作业代号ABCDEFGHI紧后作业：CDEFGFGHHI？？作业时间：5656598118---------------------------------------------------------------------试题名称：管理学共2页第1页四、分析题（25分）案例格雷格厂长的目标与控制格雷格担任这家工厂的厂长已一年多时间了。他刚看了工厂有关今年实现目标情况的统计资料。厂里各方面工作的进展是出于意料之外的，他为此而气得说不出一句话来。记得他任厂长后第一件事是亲自制定工厂一系列工作的计划目标。具体地说，他要解决工厂的浪费问题，要解决职工超时工作的问题，要减少废料的运输费用问题。他具体规定：在一年内要把购买原材料的费用降低10%-15%；把用于支付工人超时的费用从原来的11万美元减少到6万美元，要把废料运输费用降低3%然而，他刚看过的年终统计资料却大出他的意料。原材料的浪费比去年更严重，原材料的浪费率竟占总额的16%；职工超时费用亦只降到9万美元，远没达到原定的目标。运输费用也根本没有降低。他把这些情况告诉负责生产的副厂长，并严肃批评了这位副厂长。而副厂长则争辩说：“我曾对工人强调过要注意减少浪费的问题，我原以为工人也会按我的费用作最大的努力。只对那些必须支付的款项才支付。”而负责运输方面的负责人则说：“我对未能把运输费用减下来并不感到意外，我已经想尽了一切办法。我预测，明年的运输费用可能要上升3%-4%。”在分别与有关方面的负责人交谈之后，格雷格又把他们召集起来布置新的要求，他说：“生产部门一定要把在材料的费用降低10%，人事部门一定要把职工超时费用降到7万元；即使是运输费用要提高，但也决不能超过今年的标准。这就是我们明年的目标。我到明年再看你们的结果!”阅读案例，回答以下问题:（1）格雷格的目标没有完成，而且差距较大，其主要原因是什么？（2）如果各部门负责人所言属实，那么格雷格在工作中存在的主要问题是什么？（3）格雷格需要加强建立哪种类型的信息沟通网络？（4）除了以上几个方面，你对格雷格还有些什么建议？---------------------------------------------------------------------试题名称：管理学共2页第2页中国科学院--中国科学技术大学2002年招收攻读硕士学位研究生入学试卷试题名称：管理学一、简要回答以下各题（每题7分，共42分）1、为什么在决策时要追求“满意决策”而不是追求“最优决策”？2、简述目标管理的基本原理及其优缺点？3、什么是管理跨幅？影响管理跨幅的主要因素有哪些？4、简述“机械型组织”的基本特点？5、什么是领导的生命周期理论？授权式领导方式的有效条件是什么？6、什么是战略经营单位？战略经营单位的基本竞争战略有哪几种？二、论述题（每题15分，共30分）1、概括马斯洛需要层次理论的基本要点，并对该理论的实际意义和不足之处各作一评述。2、各举一个例子说明什么是“前馈控制”和“反馈控制”？并分析“前馈控制”和“反馈控制”的优缺点。三、阅读下面的案例并回答后面的问题:（28分）亨利的困惑亨利已经在数据系统公司工作了5个年头。在这期间，他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意，很为工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了1位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管亨利是个好脾气的人，但当他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。亨利迷惑不解。他感到这里一定有问题。下周一的早上，亨利找到了人事部主任埃德华，问他自己听说的事是不是真的?埃德华带有歉意地说，确有这么回事。但他试图解释公司的处境：“亨利，编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加1名编程分析员，因此我们只能这么做。”亨利问能否相应调高他的工资。埃德华回答说：“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。你干得非常不错!我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向埃德华道了声“打扰了!”便离开了他的办公室，边走边不停地摇头，很对自己在公司的前途感到疑虑。问题：1、用哪一种激励理论可以更好地解释亨利的困惑？试作分析说明。2、你觉得埃德华的解释会让亨利满意吗？试说明理由。3、你估计上述事件对亨利会产生什么样的影响？你认为公司应当对亨利采取些什么措施？--------------------------------------------------------------试题名称：管理学共2页第2页中国科学院--中国科学技术大学2003年招收攻读硕士学位研究生入学试卷第二部分：管理学部分一、解释下列名词概念（每小踢5分，共20分）1、霍桑试验2、组织记忆3、Z理论4、勒温关于行为的定义二、回答下列问题（每小题10分，满分共30分）1、扁平型组织有哪些优点？2、有效的管理控制系统有哪些特征？3、简述波士顿矩阵方法的基本原理？三、计算题（满分25分）为生产某种新产品，有关部门提供了三个建厂方案。方案一：建大厂，需要投资300万元，建成后如果销路好，每年可获利100万元，如果销路差，每年要亏损20万元；方案二：建小厂，需投资180万元，小厂建成后如果产品销路好，每年可获利40万元，如果销路差，每年可获利30万元。方案三：先建小厂，试销三年，若产品销路好再扩建。扩建需投资100万元，扩建后若产品销路好则每年的盈利可增至95万元。方案的使用期均为10年。根据市场预测，产品销路好的概率是0.7,销路差的概率是0.3。请用决策树方法进行决策。---------------------------------------------------------------------试题名称：企业管理共4页第4页中国科学院--中国科学技术大学2004年招收攻读硕士学位研究生入学试卷第二部分：管理学（75分）一、问答题（每小题9分，满分45分）1、法约尔提出的应该改善企业经营的六个方面的职能是什么？2、什么是追踪决策？它有什么特点？3、过分集权的弊端是什么？4、解释自适应控制的概念？5、什么是公平理论？该理论对于管理者有什么实际意义？二、应用题（每小题15分，满分30分）1、画出区域部门化组织结构图，并回答：该种组织结构方式有什么特点？它适合什么样的企业采用？2、费德勒将领导环境具体化为哪几个方面？按照费德勒的观点：如果领导环境好、环境中等、环境差，应该分别采用何种领导方式？-------------------------------------------------------