积极探索居民自治新模式 全面提升小区服务管理水平

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积极探索居民自治新模式全面提升小区服务管理水平一、党建引领自治,组建居民自治管理体系社区积极探索由党建引领、楼栋党小组示范带动、居民积极参与的共建共治共享社区楼院治理路径,让居民问题解决在小区,党员奉献在楼栋。通过推选优秀单元长,形成“支部建在小区、小组设在楼栋、组织就在眼前、党员就在身边、奉献就在社区”的良好氛围。社区以创建“红色楼栋”为抓手,以党员参加志愿服务为引领,带动小区居民一起加入到服务中来,形成人人参与的新局面。为更好的发挥居民群众在社区治理中的主体地位,社区通过选举组建无物业老旧小区业委会,业委会成员大部分是日常积极参加社区活动,为小区建设贡献力量,德高望重、以身作则的退休老党员。在小区楼栋单元中,推选了单元长、楼长,组建居民自治网络,赋予其组织带头人作用。通过组建小区志愿者队伍,参与居民自治事务,开展有关服务,从而建立起以党建为引领,以小区业委会为保障,以楼栋、单元长为自治基础,有志愿者参与服务的自治管理体系。老旧小区完成改造后,为了维护好改造成果,避免重蹈覆辙、回到以前,社区同小区业委会,组织单元长、楼栋长、居民代表多次开会决策大小事务,积极开展治理活动,发动小区居民群策群力,积极参与到自治管理中来。二、建立邻里守望制度,保障居民自治规范运行结合无物业老旧小区的实际情况,由小区业委会牵头,小区居民自主协商,制定了《小区居民公约》,共同约定小区邻里之间自我管理、自我教育、自我发展行为规范、充分调动和发挥社区居民参与小区建设和管理的积极性、主动性,实现社区管理民主自治,将小区打造成环境优美、安全稳定、文明和谐的宜居家园。邻里守望制度的建立,为社区开展小区居民自治提供了制度保证,使小区居民自治条理化、规范化。三、健全议事协商制度,提升居民自治意识在无物业老旧小区积极搭建自治平台,重点引导居民转变传统观念,提升自治意识。社区通过建立健全了居民议事协商制度,倡导“有事多商量、遇事多商量、做事多商量”的协商议事氛围。(一)有事多商量,筑起群众回音壁。业委会和楼栋单元长定期对小区公共事务进行协商,对规划停车位、管道维修、小区绿化等多个项目业委会和楼栋单元长和居民代表自觉监督,盯进度、盯质量。(二)遇事多商量,架起群众连心桥。在新冠肺炎疫情防控形势严峻时期,社区迅速召集居民议事代表、居民骨干、楼道小组长等召开疫情防控部署会,一起商议疫情防控措施,居民自发排班参与小区防控,有效保障了小区安全。(三)做事多商量,当好群众服务台。社区定期开展宣传教育活动,增强居民维护公共环境的意识。为持续发挥居民自治制度在小区建设中的作用,社区积极听取多方建议、积极推动落实,在提升小区居民自治、推动邻里守望方面取得了治理成效。

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