行政秘书学

行政秘书学导论•一、课堂初步调查：•1.秘书是做什么的？平常接触过专职秘书人员，或听说过吗？结合历史与现实中的人物谈谈你对秘书的第一印象。•2.秘书主要做些什么工作？行政秘书岗位职责•一、负责一般性行政公文、主任交办的文字材料及行政领导讲话和相关材料的起草工作；•二、负责由部门代单位起草的行政公文和有关文字材料的核稿工作；•三、负责组织大型行政工作会议的记录及会议纪要的起草工作；•四、负责每周会议安排的编制工作，协助主任做好其他会议的组织通知等会务工作；•五、负责督促检查行政工作计划、办公会决议事项的落实情况，将了解的情况及时反馈给领导•六、负责办公室日常政务接待，来访客人接待及日常事务性工作；•七、负责印章保管和监印、办理各种介绍信•八、负责办公用品、仪器设备、家具等购置、建帐、保管和发放；•九、负责办公室安全防范工作；•十、负责各项信息统计和管理•十一、完成领导交办的其他工作•秘书的职业特征：•（1）服务的直接性（2）服务的稳定性（3）知识化（4）年轻化（5）女性化•秘书的作用•（1）助手（2）参谋（3）协调作用（4）信息枢纽作用（5）公共关系作用•3.你将来是否有可能从事秘书工作？•4.你觉得什么样的人适合当秘书？•毛泽东怎么挑选秘书？胡乔木陈伯达田家英年轻，有工作经验，性格温和，具有一定的文化和政治理论水平，能保守秘密。而且还要能给党的主席“提意见”，能在工作上对领导有所帮助。•企业行政文秘人员的素质•个人条件：1、学历2、性别3、年龄4、外貌5、体质/视力/听力•个性要求：1、守时2、谨慎3、热情4、合群5、服从6、自信7、机智8、勤快9、整洁10、自制11、兴趣•品质要求：1、忠诚2、诚实3、负责4、正派5、廉洁6、谦逊5.你希望在本门课程中学到哪些知识？二、当前社会上对秘书认识主要存在的几点误区•1、秘书要年轻漂亮•2、男生不当秘书•3、秘书不热门，无发展前途•4、秘书无需要专业学习•三、树立正确的认识观念•1.秘书工作是一门实践性很强的工作。在理论功底、公文处理、办公管理等个人素质和专业技能方面都有较高的要求。•1.微软的女秘书——妈妈级的露宝•2.上官婉儿•3.公文救命•“承蒙钧座不次提拔，委以江防重任，理应感恩图报，建树功勋，无如职能力浅薄，指挥乏术，致使宜昌名城沦陷敌手，树戾昭彰，百身莫赎。但职报国有心，尚欲再接再厉，效命疆场。承蒙钧座俯念追随多年，不无微劳足录，发往军前，戴罪立功，赴汤蹈火，在所不辞，不胜待命之至。”（郭忏-长江上游江防司令，樊崧甫-六十四集团军副总司令，军委会中将高参）郭忏知必死无疑，至樊寓所告别。樊问郭：“不但能免死，且将来能重用，你愿意么?”郭云：“免死尚无望，何能于重用，计从何出?”樊云：“你把宜昌沦陷责任承认下来，就能起死回生。”郭说：“认下来杀之有名，死得更快。”樊说：“不然，宜昌沦陷，国民参政会提出质问，要求惩办主要责任者，蒋不会惩办自己，李宗仁他不敢惩办，陈诚舍不得惩办，不得已而求其次，不惩办你惩办谁?但蒋也明白你是冤枉，你肯承认，他会放过你。替死有功，蒋、陈将来会重用你，至于承认也只承认一半，抽象的承队，不要具体的承认。辞意我替你拟。”•2.秘书岗位是培养人才的地方三、树立正确的认识观念•*中共历史上的著名秘书：•1.杨尚昆：八路军总部秘书长，中共中央副秘书长，中央军委秘书长。•2.陆定一：延安时毛泽东政治秘书。•3.胡乔木：毛泽东的政治秘书，中共中央政治局秘书•4.田家英：毛泽东的总管家、日常秘书，中央办公厅秘书室主任•3.当秘书不一定要求科班出身。三、树立正确的认识观念•例：从秘书到国务院总理——温家宝秘书的个人道德修养在秘书职业生涯中尤其重要*反例：毛泽东的秘书陈伯达*反例：河北第一秘——李真•4.秘书在现代社会各行各业发挥着重要作用。在国外，秘书工作早已被划分到行政管理的范围之内，并有各种权威资格考试。国内许多高校，还有高等教育自学考试都开设了秘书学课程。国家还有各种秘书资格证考试。三、树立正确的认识观念全国秘书证书（劳动和社会保障部）考试等级：四级普通秘书及涉外秘书。证书价值：是在国内从事秘书职业的资格准入证明。剑桥秘书证书（英国剑桥大学考试委员会和教育部考试中心中英中心）考试等级：分初级、中级和高级三个等级。报名条件：对考生没有条件限制。证书价值：获得证书之后，学生可选择就业或继续深造。lccieb秘书证书（英国伦敦工商会考试局）考试内容：办公程序、速记等。考试等级：i、ii、iii级，每级考试成绩又分为三个级别。考试时间：每年四次定期(series)考试，也可根据需要组织即期(ondemand)考试。证书价值：国际认可的职业资格证书，获得学员可继续进修专业资格文凭；到国外大学进一步深造（世界上许多大学都承认lccieb的证书为入学条件之一）。18•英国伦敦工商会考试局负责行政管理方面的主考官Shirley—Taylor女士的看法：秘书的工作职能将涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信，文件信息整理，办公室管理等各个方面。21世纪，秘书需要有以下5方面的能力：多元化才能、组织能力、沟通能力、获取新知识的能力以及团队合作的能力。四、本学期大致安排•1.本学期的讲授以教材的内容为主，但不一定完全按照教材的内容和体例。请同学作好笔记。•2.有不少内容是案例分析，希望同学开拓思维，培养积极的思考习惯，并注意观察生活现实。•3.有部分实训内容（办文、办会）。•4.考试平时成绩（30%）：出勤+笔记+随堂作业卷面成绩（70%）：闭卷