----------现代管理与九型人格主讲:美国MOTOROLA大学导师:张斌张斌心理学博士美国MOTOROLA大学客座教授2007中国十大“商战名家”美国MOTOROLA大学10年培训管理经历;BSL行为情景教学创始人、中国区导师;工商管理硕士、顾问咨询15年;15年管理、销售实践,根植于中国市场、先后效力国营、合资、独资企业,亲历中国改革全程;为130家企业培训员工8000余名。2006年畅销书《公司船》作者擅长课程:领导力、九型管理、团队执行选组长每个小组成员做自我介绍,介绍时其他人要记录他(她)的发言。每人1分钟我做什么工作我的工作风格我的优缺点九芒星的传说7.9.6.5.4.3.2.1.8.感受组思想组直觉组有一个古老的传说,在宇宙中有一颗闪着九束霞光的星辰,叫做九芒星.九芒星是天堂的所在,人类如果最后抵达了那里,就会健康快乐,充满力量.九芒星有一枚钥匙,被缔造了人类的众神藏在了一个既不能轻易找到,又不能让人类总也找不到的地方,那就是--人类的心田.第一章:何为九型人格九型人格学(Enneagram)是一个有2000多年历史的古老学问,它按照人们习惯性的思维模式,情绪反应和行为习惯等性格特质,将人分为九种。称为九型人格。Enneagram”一词源自希腊文ennea(九)以及gram(型态),可以译为九柱人格、九型人格或九种性格。九型人格是2000多年前印度西部与阿富汗一带研究出的人性学,后来由苏非教派所传承。原来的“九型人格”是一套灵修学问,以口耳传播,教派中的大师借此辨析弟子的性格类型,并依此指引他们灵修上的出路,帮助他们提升人格。其后,九型人格学说辗转流传到欧美等地,美国心理学家海伦•帕玛(HelenPalmer)早年将它用作研究人类行为及心理的专业课题,更被包括斯坦福大学在内的多所美国大学列作教材,成为热门叫座的心理研究课程。据说,美国中央情报局(CIA)亦曾使用它,协助探员了解各国元首的行为特质。而世界500强中的美国通用汽车公司、可口可乐、惠普等企业也早已把九型人格学运用于企业管理。九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点而不是表面的外在行为,真正做到“知已知彼,百战百胜”。所以这套学问被广泛的应用到个人成长、职业选择、人际关系、婚姻、亲子关系、企业管理、销售技巧、教育、心理辅导等诸多领域。测试结果自我反省,敏感的思想家独立,前卫,不受拘束精力充沛,好动,外向务实,头脑清醒,和谐专业,实事求事,自信温和,谨慎,无攻击性无忧无虑,頑皮,愉快的人浪漫,爱幻想,情绪化具分析力,可靠,自信完美型的领导助人型的领导成就型的领导自我型的领导理智型的领导疑惑型的领导活跃型的领导领袖型的领导和平型的领导九型领导测试:以下哪句话最能引起你的共鸣?1、我是好的2、我拥有爱心3、我是成功者4、我独一无二5、我什么都知道6、我们大家要忠诚7、我是充满欢乐的8、让我来支配9、我是和平的1号:完美型(秩序型)2号:助人型(全爱型)3号:事业型(成就型)4号:自我型(艺术型)5号:理智型(思想型)6号:疑惑型(忠诚型)7号:活跃型(快乐型)8号:领袖型(控制型)9号:平和型(和谐型)讨论题:把木梳卖给和尚的理由:请小组里每个人提一条,由组长记录9型性格中哪一型提了哪些内容?12六个功能部门9号平和型九种性格变化图九型人格整合:1-7-5-8-2-4-1-3-6-9-32号助人型5号理智型7号活跃型。1号完美型3号事业型4号自我型6号疑惑型8号领袖型2号助人型5号理智型7号活跃型。1号完美型3号事业型4号自我型6号疑惑型8号领袖型九型人格分解:1-4-2-8-5-7-1-3-9-6-3九种性格变化图9号平和型1号:完美型(秩序型)世界观:希望每件事都作得最完美、使自己和世界变得更完美。行为动机:做事力求正确完美,有原则,有标准,常有自我批判并要求他人按自己标准去做事的倾向,理性刚直,时常压抑自己人性中不理性的一面,怒而不宣。潜在恐惧:受自己良心责备或遭他人谴责。潜在渴望:事事力求完美,作对事情潜在观念:【我若不完美,就没有人会爱我。】性格倾向:内向、被动、批判,关注错误,纠正错误该”、黑白分明、对自己和别人要求甚高追求完美是一个合理、实际、脚踏实地的人1号代表人物「不管前面是地雷阵还是万丈深渊,我都将勇往直前,义无反顾,鞠躬尽瘁,死而后已。」—朱熔基18身体语言:挺硬,可以长久保持,同一姿势;面部表情变化少,严肃,笑容不多;讲话方式/语调缺乏幽默感,直接;毫不留情,不懂得婉转:重复讯息多次;速度偏慢,声线较尖。常用词汇:应该、不应该;对、错;不、不是的;照规矩。2号:助人型(全爱型)世界观:我的天职是帮助他人,我相信他们一定需要我。行为动机:渴望被爱,受人感激和认同,善解人意,有同理心,热情地去满足他人需要而又希望不被察觉。潜在恐惧:不被爱、不被需要、害怕孤独,怕别人不接受自己的帮助。潜在欲望:渴望被爱、关怀、爱护。潜在观念:【我若不帮助人,就没有人会爱我。】性格倾向:外向、主动、感情丰富渴望别人的爱或良好关系、甘愿迁就他人、以人为本要别人觉得需要自己、常忽略自己的感受缺乏自主和想法是一个关怀、乐于助人、慷慨的人2号代表人物「用有限的生命,投入到无限的为人民服务中去。」—雷锋身体语言:柔软而有力,愿意与人有身体接触;面部表情:柔和、多笑容;讲话方式/语调:速度倾快,声线较沉,自嘲,有幽默感受。常用词汇:你坐着,让我来;不要紧,没问题;好,可以;你觉得呢?3号:事业型(成就型)世界观:我必须努力做个成功的人,我的名誉、地位、声望与财富对我确实很重要。行为动机:渴望事业有成就,以目标为主导,重视自我形象,希望被人肯定,受人注意和羡慕。掌握每一个机会,务求达到成功。潜在恐惧:被人否定,自己的能力未被他人赏识。潜在欲望:渴望被肯定、赞赏、被人羡慕。3号:事业型(成就型)潜在观念:【我若没有成就,就没有人会爱我。】性格倾向:外向、主动、善于交际关注目标、任务执行、作、争先、效率高注意结果而非意义是一个受人赏识、有能力、出众的人人际关系及情绪:1.自恋、炫耀2.害怕亲密3号代表人物「我并没有说要成为世界第一,我只是想超越在我前面的盖茨而已。」—拉里.埃里森(美国甲骨文软件公司CEO)身体语言:动作快,转变多,大手势;面部表情:目光直接,刻意地不表露感受;讲话方式/语调:夸张,喜欢讲笑话,大声,声线不尖不沉。常用词汇:可以,没问题;保证;绝对;最、顶、超。4号:自我型(艺术型)世界观:我时常觉得自己和别人不同,我是不平凡和独特的。行为动机:渴望自我了解和他们的内心感受被人认同,喜欢我行我素,不媚俗,感情丰富,思想浪漫有创意,拥有敏锐的触觉和审美眼光。潜在恐惧:生命中仍有不足之处,情感世界仍有缺陷。潜在欲望:了解自己,看透人生。4号:自我型(艺术型)潜在观念:【我若不是独特的,就没有人会爱我。】性格倾向:内向,别动,多愁善感、感情丰富关注关系和感觉情绪化,追求浪漫易忧郁、妒忌人际关系及情绪:1.嫉妒、比较2.自我沉醉、自怜4号代表人物「忧郁的男人是最富有才气的。」—亚里斯多德(古希腊哲学家及数学家)身体语言:刻意地优雅,没有大动作,慢;面部表情:静态,幽怨;讲话方式/语调:分明的抑扬顿挫,小心措辞,语调柔和。常用词汇:惯性保持静默。5号:理智型(思想型)世界观:我喜欢思考,追求知识,为的是了解这个充满困惑的世界。行为动机:渴望比人知得多,懂得快,喜欢运用自己的智慧和理论去驾驱他人。有逻辑地去处理问题并将感情抽离。潜在恐惧:被人取缔和驾驱,对身边的实物感到无知潜在渴望:洞悉天下的事5号:理智型(思想型)潜在观念:【我若没有知识,就没有人会爱我。】性格倾向:冷眼看世界,抽离情感,喜欢思考分析,要知很多,但缺乏行动,对物质生活要求不高,喜欢精神生活,不善表达内心感受生活风格:爱观察、批评,把自己抽离,每天有看不完的书。人际关系及情绪:好辨、抽离5号代表人物「知识就是力量。」—培根身体语言:双手交叉胸前,上身后倾,翘腿;面部表情:冷漠,皱起眉头;讲话方式/语调:平板,刻意表现深度,兜转,没有感情。常用词汇:我想;我认为;我的分析是……;我的意见是……;我的立场是……。6号:疑惑型(忠诚型)世界观:这是一个危险的世界,我要步步为营,防范被人利用和陷害,所以内心深处常隐藏着恐惧和不安。行为动机:渴望受到保护和关怀,为人忠心耿耿,但多疑多虑,怕出风头,怕生事端,怕自己力不从心,怕人虚伪,怕事与愿违。潜在恐惧:被人遗弃和被孤立,对人和事缺乏安全感。潜在欲望:感到安定和受保护。6号:疑惑型(忠诚型)潜在观念:【我若不顺从,就没有人会爱我。】性格倾向:做事小心谨慎,不轻易相信别人,多疑虑喜欢群体生活,为别人做事尽心尽力,不喜欢受人注视,安于现状,不喜转换新环境爱平和讨论,惧怕权威,传统可给予安全感,害怕成就、逃避问题。人际关系及情绪:害怕、忧虑、犹豫6号代表人物「最佳的防守,就是进攻。」—贝利(前世界球王)6号有两种:P6=Phobic6惶恐6CP6=CounterPhobic6先发制人6身体语言:(P6号)肌肉拉紧,双肩向前弯;面部表情:慌张,避免眼神接触;讲话方式/语调:声线微带颤抖,游花园,久久不入正题。(CP6号)肌肉拉紧,刻意挺起胸膛;面部表情:瞪起眼睛盯着人;讲话方式/语调:故意粗声粗气,兜兜转转,不入正题。7号:活跃型(快乐型)世界观:我觉得这世界充满了刺激的事物和体验,人生的目的在于追求快乐,而“好玩”更是我做事的动力。行为动机:外向好动,活泼开朗,精力充沛,兴趣广泛,倾向逃避烦恼,痛苦和焦虑潜在恐惧:自己的空间和时间被人占有,受人制约潜在欲望:能开心的自由自在寻找刺激和乐趣。7号:活跃型(快乐型)潜在观念:【我若不带来欢乐,就没有人会爱我。】性格倾向:乐观,要新鲜感,追上潮流,不喜承受压力,怕负面情绪爱讲自己经验,喜欢制造开心,人生有太多开心的事情等着他。是一个快乐、热心、思想正面的人人际关系及情绪:不耐烦、冲动、上瘾7号代表人物「这个世界之所以美好,是因为我们可以选择快乐。」—沃尔特·迪斯尼(美国迪士尼乐园创办人)身体语言:不断转动肢体,坐立不安,手势不大;面部表情:大笑或不笑,很少微笑,有不屑的表情,有时瞪眼望人;讲话方式/语调:语不惊人死不休;一针见血,刻薄。常用词汇:管他呢、爽、用了/吃了/做了再说。8号:领袖型(控制型)世界观:这世界充满挑战,我要作一个自强不息的人,运用我强大的自信和意志力战胜环境,贡献社会,助强扶弱,打报不平。行为动机:渴望在社会上与人群中有作为,并担当他们的领导者,个性冲动,权威自信,有正义感,自强不息,爱出风头,喜欢替他人做主和发号施令。潜在恐惧:被别人支配或控制潜在欲望:自己当家作主8号:领袖型(控制型)潜在观念:【我若没有权力,就没有人会爱我。】性格倾向:追求权力,讲求实力,不靠他人有正义感要话事,喜欢做大事爱命令,说话大声、有威严,报复心理、爱辩论,靠意志来掌管生活。人际关系及情绪:侵略、挑战、反叛8号代表人物「中国人,不是东亚病夫!」—李小龙4747身体语言:手指指,教导式,大动作;面部表情:七情上面,多变化;讲话方式/语调:肯定,有他说没你说;直接到题,声如洪钟。常用词汇:喂,你…;我告诉你…;为什么不能?去;看我的;跟我走.9号:平和型(和谐型)世界观:我觉得自己是一个普通人,我会尽力维持和谐的生活,与他人融洽和避免冲突。我相信“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”行为动机:渴望人人能和平共处,怕引起冲突,怕得罪他人,怕左右为难,不争名利,性格温顺,与世无争,随和。潜在恐惧:与人群疏离。潜在欲望:平静和与人和谐相处。9号:平和型(和谐型)潜在观念:【我若不和善,就没有人会爱我。】性格倾向:须花长时间作决定,难于拒绝他人,不懂渲