银行工作汇报

银行工作汇报第一篇：银行工作汇报工作汇报我叫xxx，现在是长兴路支行的一名普通柜员。转眼我已经与邮政储蓄银行共同走过了三个春秋。自从邮政改制成立银行以来，我一直在一线柜面工作，长期零距离的与客户接触使我深刻明白，自己的一举一动、一言一行都代表着邮政储蓄银行的形象。从省行要求规范化服务以来，我认真学习其内容，仔细体会，并严格要求自已按标准执行。现在的银行金融业竞争不仅是产品的竞争，形象的竞争，更是服务的竞争。在社会金融竞争重点开始细分化、多元化的时候我行适时做出“规范服务，提高思想”的决定，以加强服务质量和竞争能力。此后我们支行多次集中培训学习规范化服务，提高我们在思想上的认识。我们自己也多次模拟客户办理业务，从中寻找不足；多次主动和客户交流，听取意见，自我总结、自我提高，让我们的服务更加完善。做为一名一线员工，代表的是企业的形象，展示的是企业的风彩。有了这种意识以后，我从内心告诉自已：要努力提升服务水平，提供更优质的服务。自己要严于律己，不能满足于现状，尊奉“没有最好，只有更高好”得箴言。我工作之余积极学习业务知识，做到专业胜任，以便更好的引导客户，为客户提供周到快速。工作中我时刻提醒自己，从走入营业厅的大门那刻起，我就把自已视为企业形象的“代言人”，一举一动、一言一行，都融会着企业服务标准。对客户做到真心、周到、热情，在做到规范，周到服务的同时，以客户为中心，急客户所急，让每一个客户满意而归。下班离开营业大厅，我就把自己视为企业的“形象大使”，自觉遵守各种规章制度，尽可能的介绍企业业务，维护企业形象。做为一线人员，我觉得给人第一印象应该是热情，友善，积极向上的，因为这会作为企业的形象被客户所认同，所以我要求自已以春天般的微笑去迎接，态度真诚的去交流，快速，准确的办理业务，耐心的回答客户的疑问，让客户给企业、给我的评价都是“非常满意”。“规范服务，热情服务”绝不是一句空话，关键要融入到我们的日常工作中。他不可能一蹴而就，要注意细节、循序渐进。正如一句“你好”、“请收好你的卡”、“欢迎下次再来”等轻轻的问候，无不体现着邮政银行的服务真情、热忱。只有提高了柜员的服务意识，服务水平才能真正得到提高，才能更好地服务于客户。真正的把“以客户为中心”的服务理念落到实处。“快乐丛业，热情服务”是我给自己工作的指导思想，在服务水平的提高上没有止境，只有客户露出满意笑容的时候才是我们的工作得到肯定的时候。我支行领导的循循善诱给我启发很大，使我的业务能力提高很快。在自身方面，我通过学习取得了银行业丛业人员公共基础和个人理财两科证书。不积跬步，无以成江海，新的业务不断涌现，我会更加努力的学习，并加以运用，更好的服务于客户，维护好本企业的形象和声誉。今后我将继续以此为宗旨，继续努力，并以此点燃周围每个人的激情，感召激励我的同事们为我们邮政储蓄银行奉献、进取。在我们这些充满着激情的员工的努力下，企业一定会有更美好的未来。第二篇：邮储银行工作汇报邮储银行工作汇报同志们：这次会议是在全面贯彻落实全省邮政金融工作会议精神，按照学习实践科学发展观的要求，积极应对国际金融危机挑战，加快邮储银行创业步伐的关键时刻召开的一次重要会议，邮储银行工作汇报。这次会议的主要内容是：简要回顾改革开放以来，全市邮政金融十年发展历程，总结2014年基本情况，安排部署2014年工作任务，动员全市广大干部职工进一步解放思想，改革创新，求真务实，以思想的新解放、改革的新举措、工作的新成绩推动全市邮政金融又好又快发展。改革开放三十年来，××邮政金融发生了翻天覆地的变化，特别是从邮电分营到邮政储蓄体制改革的这十年，在省公司、省行及市局党委的正确领导下，全市以科学发展观为指导，不断解放思想、紧抓机遇、立足当前、着眼长远，遵循经济规律，勇担历史责任，逐步走出了一条思想观念大转变、金融事业大发展、各项工作大突破、企业效益大提升的科学发展之路。十年来，我们发展的路子越走越宽越走越活。储蓄规模从1998年的亿元，xx年突破10亿元，xx年突破20亿元，xx年突破30亿元，xx年突破50亿元，xx年突破70亿元，2014年一举跨越100亿元大关，跃居全市银行同业首位;资产业务从无到有，从小到大，到现在的小额质押贷款累计发放过亿元，小额贷款累计发放过5000万元;代理保险规模3亿元;公司业务自开办到现在的亿元，位居全省第4位;这十年可以说是一年一个新台阶，一年一个新气象，实现了又好又快发展。十年来，邮政金融整体经营效益越来越好。分营前邮储收入仅为1320万元，占邮政总收入的%，10年来收入不断攀升，特别是从xx年开始，面临市场的激烈竞争，收入仍然以年平均20%以上的速度增长，到2014年末已经达到亿元，占邮政收入比例达到70%以上，规模总量是10年前的11倍多，工作汇报《邮储银行工作汇报》。十年来，信息科技推动发展的力量越来越大。邮政金融信息化建设是一个从低级向高级、从简单向复杂、从分散到整合的发展过程;是一个思想认识不断提高，由浅入深、由表及里的过程;是一个金融服务手段由手工向电子化服务的发展过程;是一个由单一化柜台服务向全方位电子化服务的发展过程。目前金融信息化体系已经基本建成，各类系统软件应用取得了重大突破，依靠信息技术推进银行发展的效果正在逐步显现出来。过去的十年是全市邮政金融经受考验、艰苦奋斗的十年，也是勇于实践、锐意进取的十年。能取得这样的成绩，能有这样的局面，难能可贵，来之不易。十年的发展成绩，凝聚着全市广大干部职工的心血和汗水，是全市上下同心同德、真抓实干、无私奉献的结果，与省公司、省行及市局党委的正确领导和大力支持密不可分。在此，我代表市分行，向奋战在邮政金融工作一线的广大干部职工，致以崇高的敬意和衷心的感谢!2014年是中国邮政储蓄(转载自百分网，请保留此标记。)银行××市分行运行的开局之年，也是极不平凡的一年。一年来，在省行的正确领导下，××市分行以科学发展观为指导，全面贯彻落实省行各种会议精神，坚持一手抓改革，一手抓发展，切实加强企业管理，注重员工素质的提高，构建企业合规文化和执行力文化，促进企业和-谐进步，推动全市邮政金融又好又快发展，经过全行干部职工一年的努力拼搏，各项工作都呈现良好的发展局面，取得了良好的成效，迈出了改革发展坚实的第一步。一、2014年邮政金融工作情况(一)主要发展目标完成情况1、全市邮政储蓄余额净增亿元，完成计划的%，其中银行自营网点余额净增亿元。全市总资产净值增加亿元，其中银行自营网点余额净增亿元。2、年末定活比例达到%，同比提高个百分点，其中银行自营网点定活比例为%，同比提高个百分点。3、实现汇兑业务收入万元，其中银行自营网点万元。4、实现代理保费亿元，完成计划的%，其中银行自营网点代理保费4742万元;基金保有量达到亿元，完成计划的%。5、小额质押贷款新增发放亿元，完成计划的%;小额贷款业务新增发放5114万元，完成计划的%。6、对公存款年末结存212户，结存余额达到亿元;完成计划的%。7、全年实现银行自营收入3922万元，完成计划的%，其中非利差收入占比达到%;实现净利润1041万元，完成计划的%。8、全员劳动生产率达到了18万元/人，用户满意度达到了90分。(二)主要工作特点：围绕转变邮政金融发展方式和盈利模式，着力优化资产结构和提高业务发展的质量，加快在存款规模有质量增长基础上的多元化发展步伐。1、业务发展上“以余额为基储中间业务为重点、资产业务为新的增长点”始终坚持多元化发展思路。一是继续保持邮政储蓄存款规模快速稳定增长。继续强化政策引导激励，紧抓旺季精心组织做好业务竞赛，营造发展氛围，利用一切有利条件发展邮政储蓄业务，并不断推进负债业务增长方式的转变，积极顺应市场的新变化、新要求。全市邮政储蓄市场占有率为%，新增市场占有率为%，均列××金融机构首位。二是大力发展中间业务。通过大力发展保险、基金和理财业务建立邮政储蓄的中、高端客户群体，竞赛推动代理保险业务，主推风险较低、投资收益稳健的保本型和债券型基金，通过电话、上门、窗口等多元化营销方式挖掘内外源客户群体，累计销售理财类业务亿元。第三篇：银行工作汇报材料文章标题：银行工作汇报材料尊敬的各位领导：找文章到更多原创-(/)首先，我代表xxx的全体员工，对省、市分行和县委政府及各部门领导光临我行检查指导工作，表示热烈欢迎和诚挚的谢意！在此，我将近期工作情况和全年工作打算向各位领导作一简要汇报：一、xxxx工作会议精神贯彻情况一是及时召开支委扩大会，在会上，全文学习了会议的主题报告和张作哈副省长的讲话精神，深刻领会报告的精神实质，形成共识，使支委成员的思想统一到了履行好农发行新阶段职能，共谋农发行的改革与发展上来。二是为使县委、县政府和有关部门领导了解、熟悉我行今年的工作重点，于20xx年3月16日下午邀请分管金融和粮食工作的县委副书记、县政府副县长和财政局、粮食局、人行、银监组、供销社等部门领导同志，召开工作汇报会。向县委、县政府、财政局、粮食局、人行、银监组、供销社汇报了省分行召开的分支行行长会议精神和我行20xx年工作目标、任务及工作打算。三是召开了行务会和职工大会，及时把省分行的行长会议(请关注：)精神传达贯彻到职工，在会上回顾了我行20xx年的各项工作，找出了工作的薄弱环节，并根据省分行的会议精神，结合我行实际，提出了今年的工作思路，使全体员工进一步明确了我们当前面临的形势，制定和审议了我行20xx年的工作要点，明确了工作主攻方向和工作措施。通过以上工作，达到了加强向地方党政的请示汇报，争取对农发行工作理解支持的目的；统一了全行干部职工的思想，认清了当前农发行面临形势，明确了工作任务和目标，即：在业务经营目标上：收购资金封闭管理方面，新发放贷款物资保证率、销售货款回笼率、归行率、贷款收回率达100，利息收回率、合理资金运用率等其他指标全面完成市分行下达的目标任务；新业务方面，信贷资产质量等指标符合现行商业银行贷款管理标准，贷款收益实现项目预定目标，兼备经济效益和社会效益。在基础管理目标上：进一步提高规范化管理水平和夯实内部管理基础，保持规范化管理达标单位；综合档案管理保持省一级标准；保持综合治理市级模范单位称号，认真做好党风廉政建设和反腐败工作，确保无“一票否决”的各类案件、责任事故。在精神文明建设目标上：保持省级文明单位的同时，力争创建省级最佳文明单位。二、当前收购资金封闭管理情况我行现有贷款企业xx个，其中粮食企业xx个，棉花企业x个。截止3月末贷款余额xxxxx万元，其中粮油贷款xxx万元，棉花贷款xx万元。1-3月我行贷款综合收息率为xxxx，其中粮食贷款收息率xx，棉花贷款收息率xx；新增贷款物资保证率、回笼货款归行率、收贷率均达100，封闭运行各项指标完成良好。当前我行封闭管理工作的重点是，以支持企业扩大购销为突破口，严格库存监管，努力防范和化解贷款风险。一是支持企业抓住市场机遇，大力促销高价位粮食，基本甩掉了“老粮”包袱。去年下半年以来，市场粮价节节攀升，“老粮”已能实现顺价销售。我们除支持企业积极销售已鉴定为正常库存的“陈化粮”以外，还积极支持企业用高价位粮食供应退耕还林。在去年支持企业销售“老粮”xx吨的基础上，今年又支持企业销售“老粮”xx吨。目前，我县仅有“老粮”库存xx吨（其中陈化粮xx吨），正常粮食库存xx吨（其中省专储“老粮”xx吨，保护价“老粮”xx吨）。二是积极支持企业扩大收购，掌握粮源，搞活经营。今年1-3月，我们发放粮食收购贷款xx万元，支持企业收购粮食xx吨（含自筹资金收购）。既充分发挥了国有粮食企业主渠道作用，确保粮食安全，又获得了较好的经营效益。1-3月，企业销售粮食xx吨，销售收入xx万元，实现当期销售毛利xx万元，纯利xx万元。三是严格库存监管，防止企业空库等挤占挪用收购资金。在工作中，我们认真落实了定期查库制度和监管责任，及时发现和处理问题，防止了贷款风险，确保了银企库存账实一致。3月末，我行台账反映了粮食库存数量xx吨，企业实际库存为xx吨，银企无差异。在今年3月，我行发现个别企业出库不报告、货款不及时归行的情况后，及时