一年来开展信访工作总结范文

一年来开展信访工作总结范文按照区委、政府及辖区综治委的有关文件精神，为确保一方平安，对照年初与办事处签定《2017年综治工作目标责任书》中信访工作内容，工委结合本部门的工作实际，现将一年来开展信访工作的情况总结如下：一、领导重视、提高认识我党工委领导高度重视，及时成立了以一把手为组长，分管领导具体抓的组织机构，为抓好2017年的信访工作提供了组织保障。领导小组召开专题会议，专门制定了《2017年信访工作计划》，对全年的信访工作作了具体的安排部署。组织全体干部职工认真学习了《信访工作条例》、《省信访条例》，旨在通过学习，提高全体干部对信访工作重要性和必要性的认识。我党工委领导干部把履行好维护社会稳定作为自己的“第一责任”，为开展好信访和维稳工作提供了组织保障。通过学习贯彻，进一步提高了全体干部做好信访和维稳工作重要性的认识，切实增强干部职工的大局意识和责任意识，把思想和行动统一到区委的安排部署上来，为推动全区经济社会提供了坚强的组织保证。二、认真开展法律、法规的学习和教育我工党委有计划、有步骤地对学习进行了安排。在开展法律法规的学习方面，为树立全体干部职工积极参与信访工作的意识，组织全体干部认真学习《信访工作条例》、《贵州省信访工作条例》等内容，通过开展学习全体干部、职工法律意识增强了，学法、守法、护法的积极性也得到进一步的提高。三、加强重大节日的值班制度我党工委在每个同志的电脑上都保存得有防火安全提示，告知每位干部注意防火、防盗、行车等安全提示，大家随时提醒自己，各科室都张贴得有“五关”字样：关门、关窗、关电脑、关电热取暖器、关灯。注意灾害事故的发生。按照上级有关部门的要求，我党工委在“元旦”、“春节”、“清明”、“五、一”、“端午”等节日都制定了值班安排表，并都坚持领导带班制度，做好当班记录，实现了节假日期间和上班期间未发生一件信访案件。四、下一步工作打算（一）进一步提高认识、加强领导。要在取得阶段性成绩的基础上，切实加强领导，克服厌战情绪，为维护全区的社会稳定做出积极的贡献。（二）在巩固已取得的成绩的基础上，进一步落实信访工作责任制，建立健全重信重访专项治理工作长效机制。认真执行信访工作“首问责任制”，做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件，使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理，从而避免引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等信访问题。（三）进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。落实信访问题《处置预案》，有效掌控苗头性、倾向性的信访问题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件，真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。（四）加强党和政府的路线、方针、政策及《信访条例》的宣传，畅通信访渠道，维护信访秩序。