电器公司个人工作总结范文

电器公司个人工作总结范文第一篇：苏宁电器销售员的个人工作总结时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。以下就是本人的工作总结：鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将苏宁优质的服务带给每一位顾客。在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。在这两个月里，苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊：加油!第一!陪养并发扬：′执著拼博，永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”!为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧!努力吧!第二篇：苏宁电器员工个人工作总结苏宁电器员工个人工作总结时间如流水，不知不觉中，我进苏宁公司已经1年多了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近一年多的时间里，无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。在这一年多的日子里，对公司的企业文化、规章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将苏宁优质的服务带给每一位顾客。在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。在这一年多的时间里，苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊：加油！第一！陪养并发扬：′执着拼博，永不言败′的企业精神。以顾客满意为目标；用主人翁的意识真正做到至真至诚，阳光服务！为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧！努力吧！在没进入苏宁之前我在不同的职业和职位上工作过。但在苏宁我体会到了不同的感受。苏宁给了我很多帮助，最直接的是与人交流，与人沟通，大胆的与顾客推销自己的产品，说是产品，其实在推销自己，苏宁让我多了一份勇气，敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情，也为我在这个竞争激烈的社会中提供了莫大的帮助。在这三个月期间我做过小家电的营业员和厨卫的营业员，身为一个营业员不仅要熟悉自己的产品知识，还要耐心仔细，不可粗心大意；不仅要积极热情、耐心细致回答顾客的问题，还要倾听顾客的诉求。但销售的技巧和能力是最重要的，态度是好的开始，好的促销技巧才是促成交易的关键。第三篇：电器公司员工试用期总结尊敬的领导:今年7月4号，我有幸成为苏宁电器股份有限公司的一员，暂时分配到集团广州大区轮岗学习。时光荏苒，三个月的试用期已然过去，在这三个月的时间里，我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变，时正值苏宁的大忙季节，也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间，得到领导和同事们热情的言传身教，自己也学到了不少东西，与领导的每一次沟通交流，带教人员的每一个指示点拨，都使我有所进步，受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了明显的进步和提高。在此，真诚感谢领导和同事的关心和帮助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。一、主要工作内容根据公司的安排，7月4号至9月5号在中山八店黑电进行相关学习，主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的基础产品知识，并参与实际的产品销售。见习期间，我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作，认真对待带教人交给我的每一项工作，并能做到虚心求教。在这两个月时间里，我对店面基础知识、基础产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知，并且还实际参与到了实际的销售当中，懂得了利用销售指导书来指导销售，进一步提高了自己的销售技巧。同时，负责了一些基本的投诉接待，基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外，积极关注市场状况和竞争对手，掌握了市场调研的一般方法，并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持！在督导的指点下我还对黑电部门进行了一个具体的分类，按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子，以及对各品类型号的销售状况进行分析对比。每天的工作内容主要是协助督导进行现场管理，包括人员的管理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监督等等，同时还对每天的销售数据（销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保）进行统计，对销售情况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析，每日晨会时重点强调，在周销售报表中提出来。所有的数据都要横向纵向对比，以便我们更加准确的找出原因及其相应的对策，更好的开展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大终端，四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链，少了其中一个我们的销售便无法继续，要成为一个真正的苏宁人就必须熟悉这四大终端的操作流程及其相互之间的联系。按总部的要求，9月6号我从店面调至售后轮岗学习。售后是四大终端之一，很大程度上决定着我们的销售，在这个三分销售七分服务的强竞争社会里，售后服务的满意度起着一种决定性的作用，它是消费者对我司品牌认可，满意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高，就会形成一个良性循环，对店面的销售产生积极作用，反之就会形成恶性循环，造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离，消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的唯一产品！”灌输于每个员工大脑里，集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观，服务观！到售后至今已一个月有余，前面一周主要是熟悉售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相互相联系，还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、维修运营部、培训部等构成，各部门里面还分成几个小组，例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等，结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职，又相互衔接，只是职能有别，处于整个销售流程的不同位置，但都有一个共同的目标——力争上游，多块好省，把我们的售后服务做好，为店面销售做每一份保障，一切为里消费者，更是为了我们自己！三、今后努力的目标经过三个月的见习，我对连锁店终端有了一个整体的把握，在这三个月里，在带教人的谆谆教诲，耐心指导下，在同事的宽容体谅，无私帮助下，我克服了前期的种种不适应，顺利完成了各项工作。当然，我参加工作的时间还很短，需要学习的地方还很多，我的实践经验有待于进一步的积累，工作能力还有待于进一步的提高，为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的轮岗学习和工作中，我会继续保持积极进取的心态，确立长远的人生目标，谦虚谨慎，不断学习，做到学有所得，业务专精。同时，在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信、将每件事做好，将每一个环节做好，圆满完成公司和领导交给的每一项任务。三个月的试用期过去了，接下来我个人将以更饱满的工作激情投入到每一项工作中去，紧跟集团发展的大步伐，力争为集团目标的实现贡献自己微薄的力量。同时，也感谢公司领导及同事们对我过往工作的支持和信任。第四篇：电器公司2014年工会半年总结电器工程公司工会工作上半年度总结二○○八年是增强企业综合竞争力，促进全面发展十分重要的一年。半年来，在上级工会和公司党委领导下，公司工会全面贯彻落实党的精神，以科学发展观统领工作，紧进一步加强工会自身建设，深化企业民主管理，提升职工队伍素质，开展立功竞赛活动，激发广大职工干劲，坚持以人为本，深化劳动保护，关心职工生活，为开展“平安工程”、实施“爱心活动”作出了积极的贡献。半年来，主要做了以下几方面工作。1．深入现场做好服务调研。工会所属同志坚持到基层工会开展服务调研，做到上情下达，上下沟通。特别是围绕企业“十一五”发展和外高桥电厂三期工程，公司工会善于广泛听取各级组织和职工群众的意见，帮助相关部门和项目立足高起点，运用高标准，提高工作质量和工作效率，推动工作开展。2．推行厂务公开工作。公司工会坚持突出重点和难点的原则，不断扩大公开范围。一对公司各项通知、精神一律及时公开，使职工知情，增强透明度。3．积极规划今年立功竞赛主题。开展业绩竞赛活动，公司从提高职工队伍整体素质为根本，以增强企业综合竞争能力为目标，以全面提升经营水平为契机，树立电器品牌，全面完成年内承建的各项建设任务，努力提高企业的经济效益和社会信誉，实现企业新的跨越式发展。4．开展冬季施工劳动保护工作。为进一步保障职工身心健康，公司工会发文要求各基层工会发挥组织优势，加强春节期间工会劳动保护活动。在具体活动中，机施分公司工会组织班组开展查隐患、堵漏洞、保安全活动，职工积极参加并查出问题六条，如工具间内乱拉电线、危险品存放不规范、废油处理没有按照环境管理要求进行等，已全部得到整改。工会于与行政联合开展安全检查，查找施工薄弱环节与隐患，共检查8台行车及砂轮机、冲床、折弯机、剪板机及工作平台接地装置，并对安全帽及安全带进行了检查，对检查中发现的5#车间行车操控线中的钢丝绳不起作用、折弯机脚控操纵电源线有破损等隐患情况，当即进行整改封闭。2．调整劳动保护监督检查三级网络。3月份前，公司工会及各基层工会按照要求，认真、及时地组织进行了劳动保护监督检查网络的调整和上报。继公司工会首先完成公司工会劳动保护监督检查委员会的调整后。3.积极开展“平安使者”评选活动。根据公司党委开展“爱心活动”、实施“平安工程”活动安排，公司决定在“安全生产月”中开展“平安使者”评选活动。在评比过程中，把评比优秀劳动保护员作为其中的一项内容。为此，公司工会与安保、政工部联合承办了具体工作，先后制定和推出了相关标准，并进行了广泛的发动工作。在各基层组织的重视下，于六月中旬完成了“平安使者”候选人的推荐工作。6、结合安全生产月开展群防群治活动。为更好地实施安全月活动，公司工会于6月份开展以“和谐共处，平安企业”为内容的工会劳动保护“群防群治月”活动。5月下旬，公司工会召开工作会议，专题布置、落实“群防群治月”专项事宜，并制定落实活动具体安排。会同职能部门组织进行了“集体安全签名”活动，下午安排公司领导深入各施工点班组参加学习讨论，组织职工继续深化安全挑刺活动，6月5日、12日两次安全活动日组织进行专题学习和挖掘。同时，要求各级工会结合实际组织二、三级劳动保护监督检查网络人员进行督查活动，对查出问题积极配合行政进行及时整改封闭。再有，结合第八届上海市工会劳动保护“绿十字奖”评选活动，公司工会总结两年来的工作经验，将从创新的角度上挖掘相关课题，集思广益，做好整理、推荐和申报工作，争取有数项成果入围。活动月结束后，公司工会将召开专题会议进行总结讲评，并将成效纳入对基层工会考核之中。2.做好慰问困难职工和关心骨干活动。新年伊始，公司工会把慰问困难职工活动摆上重要议程，及时做好温暖工作，李苏同志偕同公司领导，冒