网点个人工作总结范文一、做好网点存量对公重点客户、日常维护和营销,参与具体项目方案制定与跟进,除日常存款、贷款及其他金融产品营销外,在重要节点积极争取客户时点支持,通过团队努力,较好完成了支行月末、季末、半年末下达的对公时点任务。二、做好网点高价值个人贵宾客户的营销维护以及挖潜工作。重要节假日、客户生日、重要客户子女生日等,均提前做好节气礼物准备,上门拜访;针对高价值客户的金融需求,在合规的前提下,及时予以满足;关心、关注客户对创新金融业务的需求,积极协调相应机构予以对接,挖掘客户深层次金融需求,进一步强化客户对我们的认可度,加深与客户合作紧密度。三、协助团队成员营销维护其管户客户。管户人员在营销中遇到问题或方案选择时,给与指导和建议,帮助其一起捋清营销思路,明确营销方案,对需要上门营销拜访的客户,一同上门营销、跟进。四、做好网点内部管理。一是不定期组织支部党员进行八项规定、两个办法、“两学一做”、案防教育等学习,并做好学习记录;二是做好八个必须每月内控检查,并做好检查记录;三是做好网点内勤工作,保证员工权益得到保障;四是协助网点行长,不定期组织网点团队建设,开展员工一对一谈话,了解员工思想动态,增强网点员工向心力和凝聚力。2020年,在大家的共同努力下,取得一些成绩和进步,但仍有很多不足,比如:网点个人客户中间客群较少;对公支柱性客户缺乏。在新的一年里,争取在以上方面有较大突破和转变,在领导的关心、支持下,争取让网点业绩有进一步提升。