班组建设操作指南

浙江吉利控股集团有限公司企业标准0003WAa130501浙江吉利控股集团有限公司班组建设操作指南（2013版）浙江吉利控股集团有限公司2013-05-13发布2013-05-13实施0003WAa130501第4页共72页目录一、定义与目标1、班组的定义…………………………………………………………52、班长定义……………………………………………………………53、班组建设目标………………………………………………………5二、班组名称、架构与职能职责1、班组名称………………………………………………………....……72、班组架构……………………………………………………………73、管理幅度………………………………………………………………84、班组管理内容………………………………………………………85、班长职责………………………………………………………………96、班长职权………………………………………………………………97、一长四员任职资格……………………………………………………10三、班组现场七大任务管理1、安全管理………………………………………………………………192、质量管理………………………………………………………………223、生产管理………………………………………………………………264、成本管理……………………………………………………….………285、环境管理………………………………………………………………336、设备管理……………………………………………………….………367、人事管理……………………………………………………….………41四、班长的作业标准1、班长一天的工作…………………………………………………….…432、班长一月的工作…………………………………………………….…58五、集团标杆班组评比标准1、标杆班组管理程序………………………………………………….…592、标杆班组评比标准…………………………………………………..…630003WAa130501第5页共72页浙江吉利控股集团班组建设操作指南（2013版）1定义1.1班组：是直接创造价值的最基本的单元、最基层组织，是为实现既定的组织运行目标，由同工种或者性质相近、配套协作的不同工种员工组成的独立小群体。它是位于生产经营最前沿的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。1.2班组长：是指在生产现场能独挡一面，是班组成本、质量、安全、生产、现场和员工管理结果的第一负责人，也是企业生产经营活动中最基本单元的负责人，是企业各项规章制度、企业文化传达基础执行者。2班组建设目标2.1通过班组建设的各项标准来规范各班组成员工作的标准化、规范化，达成各项业务指标的完成。促进元动力工程在全集团深入有效的开展，凝聚员工的心，发挥员工的主动性和创造性，调动员工的积极性，把员工的所思所想化为企业的发展动力和增强企业的核心竞争力和凝聚力。2.2打造一个全员参与的具有强执行力的、强学习力的“六型”班组，实现安全零事故、生产零延误、质量零缺陷、设备零故障、成本零超支的“五零”目标。3释义3.1五零：安全零事故、生产零延误、质量零缺陷、设备零故障、成本零超支。3.2六型：学习型、安全型、技能型、创新型、效益型、和谐型。3.2.1学习型：学习型是员工个人不断发展进步和企业发展的初始动力。通过不断学习企业文化和接受先进的理念及知识，保证自己能够不断提升，适应岗位需要，适应企业发展的需要。以“案例分享活动”和三级培训体系建设为突破点，鼓励和引导员工相互学习，提高技能水平和团队合作意识，灌输教学相长的理念，达到管理归零的目标。3.2.1.1班组案例分享活动：是指班组组织班组员工对在工作、生活中发现的各类典型案例及其改善措施进行推广和学习，让员工掌握解决问题的办法和思路，减少类0003WAa130501第6页共72页似问题再次发生的几率，从而避免班组管理资源浪费的一项日常性班组活动。3.2.1.2案例：是实践活动中发生的带有普遍性、代表性的典型事例，它反映一个问题，一件工作、一个事件发生、发展和演变的过程，通过对这些典型事例的分析，提出解决问题的办法和思路。3.2.1.3活动宗旨：让更多的人认识、理解好的思想和做法，用更好、更快、更安全、更低的成本完成工作。3.2.1.4指导思想：人人是老师，人人是学生。3.2.1.5活动特点：团体性、指导性、发展性、自主性、规范性。3.2.2安全型：安全型是每一位员工，每一个班组自始至终的基本保障。不但要将安全和环保的理念时刻贯彻人心，更要将安全和环保的知识掌握，将安全和环保的行为落实，以此实现产品安全和环保品质的企业使命。要求每位员工熟知本岗位的危险因素，对存在的安全隐患进行查找和分析，讨论并制定防范措施和紧急应急预案，使安全事故控制点往前移动。增强员工的安全意识，对安全隐患进行整改并防止类似安全事故再发生。使班组内部形成班前讲安全，班中查安全，班后总结安全的良好氛围。3.2.3技能型：技能型是专业型和复合型的双重覆盖。即每一位员工都要在自己的岗位上，按照企业所提供的平台及员工发展通道和星级员工评定工作为主线实施。要求班长成为复合型人才，一人多能，从而保证指导和管理的需要；班组成员成为专业型人才，充分胜任岗位工作和新人的带领和指导培训。3.2.4创新型：创新型是要求每位员工在日常的工作中不断提高，不断完善，进而不断在人机料法环等方面敢于创造出点滴更有利于自身工作和企业整体管理水平提高的方法、措施，以员工提案、问题解决票等方式，提高工作效率，展示个人才能。3.2.5效益型：效益型是每位员工、每个班组工作业绩的具体体现，是创造的优质产品在市场及客户中得到认可的具体体现，也是自身价值的回馈。从每个最小管理单位的优良工作所得到的效益中可以形成企业整体的效益和市场的美誉。班组经营体和个人经营体是六型班组建设实现的目标之一，六型班组建设项目从一线及非一线岗位价值评估工作入手，采取科学的方法，对岗位在组织中的影响范围、职责大小、0003WAa130501第7页共72页工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件等特性进行评价，以确定岗位在组织中的相对价值。3.2.6和谐型：和谐型是一个团队阶段性成果的追求和展示，是团队竞争力的综合体现，更是团队能够长期良好发展不断提升的关键。只有团队和谐，积小胜为大胜，才能使企业不断发展，由和谐的团队所创造的产品奉献于和谐的社会。和谐的团队是由优秀的员工组成的，优质的产品是由优秀的员工制造出来的。4班组名称、架构及职能职责4.1班组名称划分4.1.1整车制造公司冲压分厂一线班组：A线班、B线班、C线班、D线班、下料班；4.1.2整车制造公司焊装分厂一线班组：机舱班、前地板班、后地板班、左侧围班、右侧围班、总焊线班、四门两盖班、总焊班、调整线班；4.1.3整车制造公司涂装分厂一线班组：前处理班、PVC班、中涂班、面漆班、修饰班4.1.4整车制造公司总装分厂一线班组：内饰板（根据实际可细分1-3班）、底盘班（根据实际可细分1-3班）、下线班、调试班。4.1.5动力总成公司发动机厂一线班组（变速器厂暂不列入）：缸盖班组、缸体班组、部装班组、总装班组、磨合班组。说明：以上各整车四大分厂一线班组名称划定原则上应用于新基地建成后的班组划分，现生产基地根据实际情况参照以上类别名称逐步进行划分。4.2班组架构班组长是班组的领导者和管理者。班组设专职（脱岗）班组长1人，设兼职（不脱岗）四大员，并可根据需要设定不固定岗位的自由人1人：0003WAa130501第8页共72页4.2.1现场管理员--负责班组生产、安全、环保、设备等日常管理工作；（《现场管理员岗位说明书》详见表1）；4.2.2成本管理员--负责班组物料消耗统计、成本任务分解、召开成本分析会等日常管理工作；（《成本管理员岗位说明书》详见表2）；4.2.3质量管理员--负责班组工艺执行、过程质量、QC小组活动交流等日常管理工作；（《质量管理员岗位说明书》详见表3）；4.2.4绩效管理员--负责班组绩效核算、企业文化等日常管理工作；（《绩效管理员岗位说明书》详见表4）。4.3班组管理幅度集团班组分为生产类班组和辅助类班组，生产类班组每个班组原则上定员20正负5人（特殊班组除外），每个班组可考虑设立一位不固定岗位的自由人1名；辅助类班组每个班组原则上定员20正负5人（特殊班组除外）。4.4班组管理内容班组管理主要包括对物力、财力、信息、人力、时间等方面的管理，班组长需要做好计划、组织、控制、协调、监督等工作。如图所示：4.5班长工作职责4.5.1班组长主要对本班组的安全、生产、质量、成本、现场、绩效等工作负责，具体包括:4.5.1.1对本班组生产任务完成情况负责；4.5.1.2认真执行和传达上级各种指令、要求、会议精神；班组管理的职责物生产资料的合理利用和控制财力财务管理，如成本管理工资管理信息信息的下达和反馈以及管理人力对班组成员作业的安排管理时间根据工作轻重缓急分配时间0003WAa130501第9页共72页4.5.1.3负责组织本班组的培训工作；4.5.1.4对本班组现场6S管理工作负责；4.5.1.5对本班组设备养护工作负责4.5.1.6对本班组工位器具、安全装置和消防器材的日常管理工作负责；4.5.1.7负责班组成员日常人事管理；4.5.1.8负责班组合理化建议、技术革新活动等；4.5.2安全职责是指落实各岗位的安全防范措施，确保安全生产，主要包括安全责任、安全教育、安全检查等方面。4.5.3质量职责主要包括班组质量指标的分解、落实和完成；督促班组成员严格遵守工艺纪律和执行操作规程，对产品质量负责；开展技术革新和合理化建议活动，提高产品质量和生产效率；定期展开班组质量分析会，对出现的质量问题、分析原因，提出改进措施并落实；组织班组成员的质量教育工作，积极开展QC小组活动；做好生产过程中的各项原始记录及统计工作，保证原始记录完整、准确。4.5.4成本责任主要包括制定班组成本定额，分解成本指标；根据成本管理办法督促班组成员严格控制成本，并且负责对各类成本超标行为进行考核，积极开展合理化建议活动，降低成本消耗，管理班组内部工序间的成本核算工作，做到“日核算、旬分析、月考核”。4.6班组长管理的权限4.6.1组织指挥权4.6.1.1班组长对班组成员有组织指挥权，拥有本班组的管理权；4.6.1.2有权根据生产活动的需要调整本班组的劳动组织，如班组内部员工的内部调岗（须报备分厂）；4.6.1.3有权根据公司、分厂相关制度对本班组员工的工作绩效、日常管理（含考勤）的考核管理权；并有对不合格员工退回分厂的权力；4.6.1.4对本班组员工的培训组织权；4.6.1.5有权根据公司和分厂的规章制度制定本班组的实施办法和细则；4.6.1.6根据公司规定，有权参加公司/分厂组织的相关会议、培训和重大活动；0003WAa130501第10页共72页4.6.2分配权根据公司规章制度的规定和员工的绩效，有权对班组员工的工资进行分配。4.6.3激励权4.6.4奖励权：根据相关制度，对取得成绩的班组成员，进行物质或者精神的奖励，目的是激励取得成绩的员工争取做得更好，另一个更重要的作用是充分发挥他的模范带头作用，以便有效地带动班组的全体成员都能积极主动地工作，把本职工作做得更好。班组长的这种权力就是奖励权，这种做法被称为正激励；4.6.5违章处理权：对于员工违规操作造成失误，或没有服从组织纪律安排造成损失情况的班组成员，根据公司相关规章制度进行处理，这种做法被称为负激励。4.6.6建议权4.6.6.1对公司、分厂相关制度、流程完善的建议权；4.6.6.2有权向分厂和公司建议推荐本班组优秀的员工参加评优、学习深造、提升、晋级等。4.6.7拒绝权根据相关制度，对上级的违规、违章指挥，有拒绝权。4.7一长四员任职资格4.7.1班组长聘任班组长聘任采取竞聘制上岗。4.7.2班组长任职资格（见下页表格）班组长任职资格要求表类别项目标准资格企业文化认同认同企业发展远景，具有团队精神、学习精神、创新精神、拼搏精神、实事求是精神、精