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承诺效果不如做出效果！——CTPM华天谋管理诊断实施要素TPM管理的核心因素就是自主管理，其目的就是培养员工的自主管理性，主要是对设备的自主管控能力的提升，降低设备其故障率，提升生产效率，延缓设备使用寿命，降低其生产成本，在TPM自主诊断活动的实施过程中有哪些注意事项呢？自主保养诊断之目的，主要是确认自主保养活动是否合乎当初设定目的，了解各步骤的目标已到达何种程度及是否可以彻底推行等，它是由重复小集团中之上一阶之小集团以指导的立场，诊断圈活动的展开方法以及掌握现场的实际情形，对于圈所面临的困扰及问题点加以理清，并以加指导、援助。一、诊断的概要1、什么是自主管理TPM活动的诊断自主管理TPM活动诊断，是指上级部门根据自主管理诊断基准书，对小组活动3要素(活动过程板、现场现物现象、全体成员，简称“板、物、人”)进行综合观察与沟通的活动。诊断是对各个阶段的目的理解程度、目标完成情况进行把握，对优秀的地方加以称赞，面临的困难给予支援，不足点进行指导，并明确下阶段或今后方向的活动。诊断活动不是单纯的绩效考核，也不是单纯的合格与否的判定，而是作为企业内部交流的一种工具。它是为了再次确认活动过程和结果，进行最后的指导和教育的活动。诊断不应以诊断者向小组成员提出问题为主的方式，而应以小组成员向诊断者报告活动成果和经过为主的方式，通过双向交流活泼地进行。诊断是TPM自主管理某个阶段活动结束的标志。比如第1阶段(初期清扫)活动完成时，申请诊断，诊断合格的才可以进入第2阶段(发生源困难部位对策)开始活动。一个阶段活动需要4-8个月时间，平均6个月左右，所以一般需要3年左右的时间，才能把自主管理TPM活动完全落实。TPM承诺效果不如做出效果！——CTPM华天谋的成功不在于推行TPM时间的长短，面在于TPM思想是否落实到全体员工的头脑和身体里，是否按照TPM的思想去思考和行动。2、诊断的目的TPM诊断的目的可归纳为“12字”:看成果、重教育、多鼓励、促沟通。①看成果:活动目的要明确，把握过程与成果；②重教育:合格与否要判定，重点放在教育上；③多鼓励:缺点固然要指出，发现优点更重要；④促沟通:上下交流筑氛围，形成共感是关键。国外企业高层到现场视察诊断是一项很重要的活动，每个月都有诊断日程的安排，相反国内企业大部分都没有这样的安排。天行健咨询专家曾多次与不同企业的员工(包括中层干部)谈起，都说高层领导很少下现场，甚至反映连老板或总经理是什么样子也不知道，据说老板们忙于市场开拓。这样的企业怎么能驱使全体员工为企业努力工作呢?因此体现TPM活动全员参与最关键的是企业的最高领导亲自参与，而TOP(经营者)诊断是十分有效的方法。对经营者应该眼睛盯住市场，功夫下在现场!3、诊断的意义在TPM活动里，TOP(经营者)该做的最重要的是凝聚合力，要赋予员工们力量，包括称赞、激励、授权、尊重人格、合理补偿、迅速反馈、给人希望等。如能把奋发向上的能源给予员工，员工自然就会拼命，士气高涨去迎接新的挑战。作为公司领导要高瞻远瞩，明确地提示TPM活动的方向。TPM诊断带给经营者的好处:①能获得详细察看三现的机会；②可以获得与现场员工直接对话的机会；③可以了解现场的真实情况(员工是真正的老师)；④通过调查，可获得准确决策的依据；⑤可以疏通组织内部的关系。二、诊断的要点诊断时注意事项：①防止人格判断:对物不对人。要体察员工的努力付出，不说“这些人很差”的话；②防止主观判断:对现物要一个一个仔细察看，不要说某某看来很差的话；③防止片面判断:不要只看一小都分，要全面地看，不要说别的地方不用再看了的话；④防止马虎判断:不要用望远镜，要认真青，不说随便看一下吧的话；⑤防止中途判断:不要中途放弃，要耐心看完，不要说现在已经是不合格。再看也没用的话；⑥防止煽动判断:不要误导别人，不说某科长，这里很差是不是的话；⑦防止过度判断:要根据本阶段相应水平来诊断，不要提出过分要求，不说初期清扫阶段了，怎么还这么脏，发生源都没有改善的话。三、检验TPM自主管理成功的标准自主管理是否取得巨大成功，可以通过以下的标准进行检验。1.导入教育先行承诺效果不如做出效果！——CTPM华天谋通过阶层别的导入教育，全员对什么是自主管理TPM是否有足够认识?是否有不明确方向和目标的现象?是否存在不知自己应负责任的现象?2.部门互相协作其他部门对生产部门的援助和协作是否良好?3.定期小组活动是否按照固定小组的形式定期地开展活动，而不是一阵风运动?如确保每周两小时的活动时间。4.重新认识业务是否认为业务和自主管理是两回事?是否意识到自主管理的对象就是业务本身?5.坚持实践主义是否执著于形式或理论?是否用行动来获取实质成果?是否减少会议室时间?6.持续训练与巡回指导相结合按照每个阶段目标，是否进行教育训练?是否进行巡回指导，解决推进中的问题?7.重视样板作用是否通过样板活动找到适合自身的活动方法?是否通过样板模拟制作减少改善浪费?8.诊断是牵引力是否有定期的诊断制度?高层领导是否关心活动?9.活动板是沟通桥梁是否灵活运用活动板促进上下内部交流，改善情报共享度?是否利用活动板来显示活动过程和成果?活动板内容是否经常更新?10.活用催化剂尽管是阶段活动，也会有活动高低潮，是否为提高活性化和活动成果而开发特别方案(催化剂)?转载：