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湖南省高校优秀心理类学生组织申报材料申请单位：湖南工学院校团委学生联合会心理服务部2013年11月20日目录一：首卷语…………………………………………………………………………1二：心理服务部部门简介…………………………………………………………2三：心理服务部制度建设成果展示………………………………………………31：《湖南工学大学生成长中心总章程》………………………………………32：《湖南工学院心理服务部管理制度》………………………………………303：《心理服务部文件管理制度》………………………………………………354：《心理服务部文件管理办法》………………………………………………36四：心理服务部成员介绍…………………………………………………………37五：心理服务部日常工作展示……………………………………………………381：心理服务部工作总结一…………………………………………………382：心理服务部工作总结二……………………………………………………41六：心理服务部主要活动展示……………………………………………………441：《校心理服务部部门野炊活动》……………………………………………442：《励志电影放映活动》………………………………………………………463：《学习交流会活动》………………………………………………………594：《图书馆志愿活动》…………………………………………………………75七：卷尾语…………………………………………………………………………841卷首语这是一个团结有爱的团队；这是一个奋发向上.朝气蓬勃的团队；这是一个以服务为宗旨，帮助更多的同学走出心理困惑的团队。湖南工学院校心理服务部是校团委的重要部门之一，在这个温馨的大家庭里，每个人都在努力提高自身素质，最大限度地发掘自己的潜能，为部门贡献自己的力量。没有最好，只有更好。这是我们追求的目标和理想的境界。新的一年，新的希望，我们披着塞外的瑞雪，浸着南国的细雨，裹着西域的狂沙，挟着东海的惊涛。新的一年，我们有着希望的重托和人生的转折，这里有老师的指导，有我们辛勤的劳动，在春暖花开的季节，我们等待着累累硕果。一年春最好，小雨润如酥，在朝阳挥金，春色溢彩的“好雨知时节”，我们带着微笑，带着梦想，和快乐出发，在美好的季节里，培养出赏心悦目的花朵。“不是一番寒彻骨，争得梅花扑鼻香”我们愿竭尽锦簿，乘风破浪，使出风格，使出水平，作为成功历程的见证。“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”不管未来有多么遥远，不管过程有几许艰辛，春华秋实，有我们共同的足迹，虽然稚嫩，但敢于拼搏。湖工心语协会相亲相爱，携手共进，以坚实步履留下了引以自豪的脚印。此刻就让我们去细数我们的成长，展示我们的风采。2心理服务部部门简介心理服务部是一股蓬勃发展的力量，自08年成立以来，已走过了5个年头。心理服务部会以其正规的培训、良好的组织建构、丰富的组织活动及优秀的教师指导，树立了良好的部门形象，在学生中口碑极佳。部门以“关注心理健康，普及心理知识，提高综合素质”为宗旨，以让广大爱好心理学的朋友学习心理知识、提高心理素质、完善自我品质、挖掘自身潜能，热情服务同学为目标，培养了一批又一批优异的学生干部。目前部门规模逐渐扩大，影响日渐深入，越来越多的同学加入到心理服务部，越来越多的同学参加着心理服务部的活动。心理服务部成为我校最具影响力、最具吸引力和最具发展力的部门之一。2013年，我校心理服务部在各级领导和老师的关心指导下、同学们的大力支持下、部门成员的共同努力下，取得了一定的成绩，得到了同学们的认可与老师的肯定。现简要总结如下：一、健全机构、完善制度,进一步巩固部门的自身建设二、加强对心理服务部成员的培训力度，增强朋辈辅导员互助能力的提高三、开展丰富多彩的文化活动，丰富同学们的校园文化生活四、创新部门活动形式，增进部门的校园影响力度3心理服务部制度建设成果展示心理服务部制度建设大学生成长中心工作手册2013.3.264目录序言…………………………………………………………………1第一章心理咨询队伍管理办法...........................3第一节心理咨询老师的聘用...........................3第二节心理咨询师工作守则...........................3第三节心理咨询老师从业道德规范.....................5第二章心理咨询功能室管理办法...........................6第一节工作人员.....................................6第二节预约接待室....................................6第三节个体心理咨询室..............................7第四节团体辅导室...................................7第五节音乐放松室...................................7第六节沙盘游戏室...................................8第七节情绪宣泄室....................................8第八节测评档案室....................................9第三章心理档案管理制度................................10第一节归档制度....................................10第二节档案提取查阅制度............................11第三节档案存放管理制度............................12第四节档案保密制度...............................12第四章心理预约咨询制度................................145第五章心理咨询转介制度................................15第一节一般转介....................................15第二节心理危机转介.................................15第六章心理咨询基本原则...............................16第七章学生助理工作规范................................18第八章学生助理值班工作指南............................20第九章附则............................................22附录一大学生成长中心服务流程图.....................23附录二2012—2013第二学期大学生成长中心学生助理值班表及联系方式…………………………………………………………246序言为全面贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（中发〔2004〕16号）精神和湖南省教育工委关于印发《湖南省普通高等学校心理咨询室建设标准（试行）》）湘教工委发〔2008〕3号）的通知要求，切实提高我校大学生心理健康教育工作的实效，规范我校心理咨询功能室的建设和管理，加快我校大学生心理健康教育的发展，特指定本手册。湖南工学院大学生成长中心（以下简称“中心”）是一个为全校大学生服务的公益性部门。中心隶属于学生工作部（处），主要负责全校学生心理健康教育与咨询工作。多年来，中心教师坚持高度负责、以人为本、真诚服务、保守秘密的原则，运用心理学的理论和技巧，辅导和帮助大学生解决各种心理困扰，以此提高他们的适应能力，提升他们的心理素质。中心为全校大学生提供如下服务：个体和团体心理咨询；学生心理危机干预；学生心理测评；心理健康宣传教育；指导学生会心理部、心语协会和心理志愿者协会等学生组织。中心师资雄厚，现有专职教师3名，兼职教师5名，其中博士2人，硕士6人。目前，已建成测评档案室、个体辅导室、情绪宣泄室、团体活动室、音乐放松室、沙盘游戏室等高标准功能室，设备先进，环境温馨。中心全体教师以帮助学生健康成长为己任，以认真负责7的态度，秉承中立、保密的工作原则，在心与心的沟通，爱与爱的交流中陪伴每一位同学走过大学的美好时光。爱自己，爱周围的每一个人，让世界因我们的快乐活力而更加美好！如果您感到在学习、交友、情感、人生规划等方面遇到困惑时，您可以通过当面预约、电话预约和网络预约的方式与中心取得联系，我们会有专业的咨询老师为您提供心理健康服务。愿您与快乐同行！中心地址：学生公寓Ｃ３一楼咨询电话：3452055中心网址：第一章心理咨询队伍管理办法1:心理咨询老师的聘用第一条湖南工学院大学生成长中心老师统一由学校学生工作部（处）聘用、安排和考核。心理咨询老师的主要工作是为来访学生提供心理咨询服务。第二条湖南工学院大学生成长中心兼职心理咨询师实行聘任制。学校学生工作部（处)组织专家对有意想来我校应聘兼职心理咨询师的人员进行考核和资格认定，符合条件的被聘任。兼职心理咨询师每学期聘任一次，继续留岗的老师延聘。第三条湖南工学院大学生成长中心心理咨询老师必须具备心理学、教育学、医学等学科背景，并获得国家心理咨询师二级及以上职业资格证书。第四条湖南工学院大学生成长中心心理咨询老师实行考核评估制度和奖惩制度。每学期由学校学生工作部（处）对心理咨询师进行考核，工作认真负责，表现良好者将获得一定的奖励,而在工作中泄密并损害学生利益并造成较严重后果者，要酌情给予相应的处分，并担负相应的赔偿责任。第二节心理咨询师工作守则第五条心理咨询师（以下简称咨询师）应热爱本职工作，遵守国家各项法规，严守职业道德规范。9第六条咨询师必须根据工作安排准时到岗，不迟到、不早退。如有特殊情况(包括心情不佳等)不能准时到岗者，必须事先做好换班的衔接工作，并告知大学生成长中心相关工作人员。第七条咨询师接待每位来访者时间原则上控制在50分钟左右。在进入正式咨询时，如有必要，咨询师应向来访者说明自己的专业资格、咨询目的、咨询程序上的基本规则，让来访者对心理咨询有一定的了解，并取得一致的建议。在心理咨询的过程中，咨询师不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明。第八条咨询师要严格遵守保密制度，不得在咨询室以外谈论与来访者咨询有关的内容。在专业工作需要的情况下如采用来访者的案例须隐去来访者个人姓名、单位等个人信息。获知来访者本人或他人将遭遇危险时，必须采取合理的行动并通报学生工作部（处）。咨询师如果发现无法帮助来访者，应作好适当的转介建议。对正在接受其他咨询教师咨询的来访者，应征得原咨询师同意，否则不予咨询，若接待后才得知上述情况，须与该同行说明情况。第九条在进行心理测试之前，咨询师必须向来访者说明测验内容和目的，并在测试结束后做出慎重的专业解释。第十条咨询师应尽可能在当日填写咨询个案值班记录。其内容包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、咨询过程、咨询建议、咨询效果及其它事项。10第十一条咨询师应努力提高自身专业素质和修养，确保能够为来访者提供有效的服务，并积极主动地参加学生工作部（处）举办的各类心理健康教育活动。第三节心理咨询老师从业道德规范第十二条热爱生活，钟爱生命，崇尚美好人生。第十三条胸襟宽阔，无私奉献。第十四条尊重、信任、理解和支持来访者，与其建立朋友式的信赖关系。第十五条树立整体观念，防止片面性，保证咨询工作准确有效。第十六条严格咨询保密制度，保护来访者利益。第十七条注重发展性咨询，帮助来访者扬长避短，发挥其潜能。第十八条遵循坚持性原则，巩固提高咨询成效。第十九条强调预防重于治疗，帮助来访者提高心理健康水平。第二十条耐心倾听，诚心交流，真心关注。第二十一条促使来访者自知自助，自立自强。11第二章心理咨询功能室管理办法第一节工作人员第二十二条大学生成长中心工作人员包括专兼职心理咨询