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压力管理s讲师:吴亚桓何谓压力管理是针对压力来源所造成的问题本身去处理解决的过程.是处理压力所造成的反应,即情绪,行为及生理等方面的缓解.一般人面对自己无法顺利处理的压力时,常采取较不理想的方式.有时还会惹来更大的麻烦,一但处理出了问题,压力严重程度可能大增更久,即可能造成严重的情绪,生理及行为的伤害,导致各种心身疾病的发生,甚至引发精神病等……请问有压力时你是怎样处理的--------是吸烟.喝酒……“一句话掉了四个指头”;1999.11.30日四会市某鞋厂,发生一件伤人事件.一名保安因为一个检垃圾的妇女争吵一气之下把妇女手指砍掉四个.“看门狗”处理问题的方法要冷静面对,认清压力事件的性质.理性思考及分析问题事件的来龙去脉.确认个人对问题的处理能力.处理问题的方法累积寻求能帮助解决问题的咨询,包括如何动用家庭及社会环境支持系统.提前预测问题,拟定解决计划.积极面对问题处理问题.调查显示财富中文版杂志对1576名高级管理人员所做的健康调查是…近百分之70的高级管理人员感觉自己当前承受的压力较大.其中百分之21认为自己压力极大.百分之间41的白领们正面临着正大的压力.还有百分之61.4的白领正经历着不同程度的心理疲劳.白领们的健康状况令人担忧啊……企业压力管理的恶性循环表现企业的各级管理者,尤其是中高级感到压力后就把自己的内心压力传染给被管理者.当被管理者成为压力“携带”者,他们会以管理出现难题,形成把压力再返回到管理者,这样一来二去,越来越使压力原因复杂化.这时候,,批评责怪怒骂抱怨挖苦报复这些都是管理者与被管理者进行压力互动的常见方式……这样下去会怎样.?跳槽弄虚作假没执行力……缓解压力减除压力成为当今企业面临的又一重要的任务.减轻心理压力的方法俗话说:没有压力就没有动力.这句话是不完全对,只有适当的压力,才能引起动力.我们每时每刻都有可能面对压力.压力不可怕.重要的是我们在工作生活上要找到减轻压力的方法.减轻心理压力的方法1,注意饮食速度(慢吃)2,静座,通过想象,训练思维.3,分清工作的轻重环节.4,闭目深呼吸你最喜欢的香水.5,想哭就哭吧.减轻心理压力的方法6,不要害怕需要时求助于别人.7,请你把生活中的压力都列出来.一个个的击破.8,搞清什么原因使你紧张.(目标设定是主要原因)9,读积极的书籍.10,确保你每天都有放松的时间,定时充电.减轻心理压力的方法11,重新按排时间与行动.12,改变说话态度与习惯.13,优化业余生活.a尽情休息b学会放松c培养爱好d参加社团活动.14,松弛身体建立平衡关系实施积极的压力管理策略案例:中国人力资源网,2004.7.13.调查发现,越来越多的员工感到‘‘职业压力很大或极大’’职业压力与缺勤率离职率事故率工作不满等…息息相关,而对企业的影响也非常大.实施积极的压力管理策略1,“苦情室”释放压力.日本的工作时间最长.压力很重,为了缓解压力,释放压力紧张情绪.他们在做什么?2,控制压力管理的“度”利用目标管理考核.利用工作分析,制度合理可行的工作标准.在实践中不断调整工作量.使员工的能力与工作内容成正比.自我突破心理障碍的方法1,去做你认为所恐惧的事情(击破)2,恐惧来源于想象.3,列出你认为所恐惧的事情.在脑海里击破它.小小的活动让你突破心理障碍.压力管理的方法一,认识压力如果能很好的运用压力.压力就能够助你成功.了解压力的起因.1,压力的定义:压力可以是一种驱动力:当你有欲望或出现紧迫感的时候,压力就出现了.;压力有很多种形式,来自别人.自己的.环境的,一个人同时扮演几种角色.而每个角色都有压力.二,压力积极的反应:了解压力的人最大程度地能提高自己的成绩和创造力,增强自信心,促进健康.1,保持井然有序;2,减轻负担,于生活无关的事仍掉)3,建立自信;压力过后自信会增加4,保持高度的自信,相信自己可以做到.三压力的起因;工作,人际关系,生活中等重大事件,及每天的琐事都会带来压力.1,扮演多个角色;企图立刻完成多个不同角色的要求.即要迎合别人要求,又要安排自己的个人生活,结果各方面都感到紧张.四,自我激励当感到压力时(自我暗示)1,我有足够的的能力活下去.2,吸烟喝酒和吸毒不能解决任何问题.3,我相信我自己,我是最帮的.五,处理工作压力…应付日常压力.1,对他人请求的反应.2,应该做的事情.3,说出你的想法,4,保持敏感处理冲突.5,认识自己的极限能力.压力管理核心策略一,压力下的情绪信号.1,容易发怒;…2,缺乏兴趣;…注:精神溃散,记忆力衰退,感到愁苦,内疚,疲惫不堪,冷漠无助.无能自卑及没有价值等…二,高压下的行为信号1,乱用兴奋物.尼古丁和咖啡因等.2,暴食暴饮.3,不减浪费.注;要想有效的管理压力,首先要觉察压力起因.三,战胜压力的核心策略让我们先考虑几个问题.受到领导批评后,我们觉得难过吗?遭到客户拒绝后,我们觉得沮丧吗?失恋后,我们回觉得伤心吗?有这样的一个故事在美国有一个冷酷无情爱酒如命,毒瘾很重.因为看不惯酒吧的服务员,他就犯了杀人罪被判入狱.他有两个儿子,年龄相差一岁.其中一个跟他老爸一样,(入狱).而另一个不同,他担任一家集团公司经理,有美满的家庭,不吸烟喝酒.为什么同一个父亲,在同一个环境长大,命运如此不同,.后来私下对两个人访问中,答案令人惊讶是相同;“有这样的老子,我有什么办法”注:影响我们人生的绝对不是环境,也不是对所发生的什么事情.而是我们对所发生的一切抱有什么样的看法.有什么样的思维就有什么样的行为.举例一需要长时间出差,觉得有压力因为无法照顾家庭.提问:(反问)长时间出差对我和家庭有什么利益.我如何利用出差时间,保证我对家庭的爱.?你工作单调乏味,你觉得烦闷,没有动力.提问:我每天所做的工作,接触的每一个客户身上可以学到什么?练习!想想你经常会在哪些情况下遭受压力.选择两个典型经验,尝试着提问.曾让你感到压力的经验是;----------------------------------------------可提问的问题------------------------------------------------这个练习会让你感受到提问的好处,练多了帮助特大.四,调整生活方式1,睡眠(7—8时)尽量在固定时间就寝.养成早睡早起的习惯.睡前不要剧烈运动.睡前不要喝咖啡.睡前要做放松运动.成睡不着时不要生气,灰心.调整生活方式2,运动.每天坚持运动(悠扬运动).早晨跑步.太极拳等.3,营养;一天一袋牛奶.饭前喝汤.要均衡营养,不能光吃素或光吃肉.失去压力管理的后果案例;2005.9.21.网易代理ceo年仅38岁去世.2005.4月.陈逸飞,死于胃出血.2005.1.18..48岁的麦当劳ceo查利.贝尔.癌症去世.2004.38岁的均瑶集团的董事长王均瑶去世.爱立信中国总裁杨迈,在健身房死掉.2005.3.4.大中电器公司总经理,胡凯,因心脏病去世……注;压力重,会导致肠胃疾病.心脏病.高血压.精神病.缓解压力有助于健康.减轻公司的压力方法1,重新布置办公环境或生产厂房.2,利用谈话室,午茶活动.相互交流与沟通.3,适度的公开公司的发展计划并让员工参与.减轻公司的压力方法4,重新思考论调员工的工作.5,弹性调整工作时间.6,支助心理辅导与医疗.身心,方面的修养禅修的功夫.体内革命.谢谢大家的参与祝;大家工作顺利身体健康提问