销售员培训

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

销售员培训设定目标•设定有效的目标•确定实现目标的步骤•致力实现您的目标重视准备工作•专业销售人员的基础准备•销售区域的状况•您需要一批潜在客户•销售计划•穿着打扮的自我改善•递交名片的练习•找寻准客户的有效方法了解产品•产品的构成•产品的价值取向•产品的竞争差异•精通您的产品知识寻找潜在的客户•寻找潜在客户的原则•如何寻找潜在客户•寻找和接触最有希望成为潜在客户的人群•增加潜在客户的涵盖率接近客户的技巧•什么是接近•接近前的准备•电话接近客户•使用信函接近客户•Cold-call找生意•直接拜访客户•通过警卫、接待员、秘书的标准销售话语•面对初次见面•进入销售主题进行事实调查•什么是事实调查•事实调查的内容•事实调查的对象•事实调查的方法识别客户的利益点•良好沟通的必要•了解沟通的过程•积极地询问•积极地倾听•发送和接收•写与读•尊重他人做好产品说明•什么是产品说明•产品说明的技巧客户异议的处理•客户异议的含意•异议产生的原因•处理异议的原则•客户异议处理技巧达成交易•达成协议的障碍•达成协议的时机与准则•达成协议的技巧•未达成交易的注意事项•启发式销售的运用会议销售确定对象制作FAQ查找对象联系确认,总体汇报确定销售对象•设定销售对象•确定完成任务的步骤制作FAQ•什么是FAQ•为什么要制作FAQ•制作FAQ的方法查找对象•确定对象•确定查找对象的途径•查找的方法联系•联系的方法•电话•传真•确认确认、汇报•电话确认参加者•制作汇报表•进行整体汇报

1 / 17
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功