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-1-企业核心竞争力的构建济南二机床集团有限公司主创人：张宝玮主要参与人：赵明纪、李汉义、孔凡胜济南二机床集团有限公司（以下简称“济二机”）是由始建于1937年的济南第二机床厂改制而成的国有独资公司。五十年代，研制出中国第一台机械压力机和第一台龙门刨床；六十年代，研制出中国最大、也是至今世界规格参数最大的龙门刨床；七十年代，研制出具有国际领先水平的汽缸体平面拉床。目前，企业占地101万平方米，下设10个生产厂、8个全资子公司，在岗职工4700余人，总资产逾11亿元，主要生产以机械压力机为主的重型锻压设备和以铣刨床、数控龙门镗铣床为代表的金切机床，产品技术达到当代国际同类产品先进水平，国内市场占有率达到60％以上，被誉为中国“锻压之王、龙门世家”，是国家520家重点企业之一。济二机为适应市场经济和实施国际化经营战略的要求，近几年来全力构建企业核心竞争力，取得了显著成效，不但在国内机械工业核心竞争力评价中处于前列，而且在国际同行业中也占有一席之地，实现了企业持续发展，荣获过“中国机械工业十大杰出企业”、“全国机械工业管理进步示范企业”等上百个荣誉称号。胡锦涛、李岚清、尉健行、吴邦国、吴官正等党和国家领导人先后视察济二机，赞誉济二机是“全国同行业最好的企业之一”、“中国机床行业的佼佼者”。一、企业核心竞争力构建的背景（一）国际机床工业竞争激烈，必须构建核心竞争力国际机床工业在经济全球化、世界大市场的形成过程中，竞争越来越激烈，促使机床制造技术向高精尖迅猛发展。进入二十世纪九十年代中期，随着“新经济”的兴起，国际机床制造技术又呈现信息化、数字化、智能化的发展趋势，高效率、高自动化、复合加工、精密加工、柔性加工成为当今国际机床业的显著特征，也是众厂家不断追求的目标。这种以行业核心技术为主导的国际竞争，给刚刚走向复苏的国内机床工业提出了新的挑战。作为中国“锻压之王”，济二机深感责任重大，必须奋起构建核心竞争力，实施国际化经营战略，主动迎接挑战、战胜挑战，加快发展。（二）国内机床工业面临的严峻形势，要求构建核心竞争力随着我国改革开放深入推进和社会主义市场经济逐步建立，以及国民经济面临实现工业化和信息化的两大历史使命，中国机床工业担负着以高新技术和先进适用技术改造提升传统产业，满足国民经济重点建设需要的历史重任。但是，与中国经济快速发展，装备市场需求日益多元化、高度化、规模化不相适应的是，国内机床工业整体竞争力不强，不能有效满足市场需求，本土机床市场一度三分天下失其二，高新技术装备严重依赖进口。中国市场呈现国际化趋势，竞争加剧。特别是在中国争取加入ＷＴＯ的大背景下，国外大公司加速进入中国，将国际竞争摆到国内机床企业的家门口，国内机床企业陷入连年负增长和行业性亏损的危机中。由于人才缺乏，技术陈旧落后，品种单一，再加上机制不活，管理落后，众多企业在市场竞争中形成“供非所需，需不能供”的局面，不少企业面临着“改造找死，不改造等死”的两难境地，使中国民族机床工业面临着严峻考验。济二机作为机械工业的母机企业，义不容辞地构建核心竞争力，努力以国产的先进机床装备中国的机械工业。（三）分析自身的优势与劣势，有能力构建核心竞争力作为中国机床行业“十八罗汉”、锻压行业排头兵，济二机在国内机床行业发展形成了独特的竞争优势。但与国际先进机床制造企业比，还存在明显的差距与不足。１、技术开发方面。建国后，特别是八十年代发展对外技术合作以来，济二机始终保持、发展了在国内同行业的领先地位，甚至在世界机床制造业也有一定的地位。然而，在技术进步步伐显著加快的形势下，世界机床制造业向技术密集型发展，济二机与国内众多企业一样，也出现创新开发能力不足的问题，而且与国外先进水平比，面临着技术水平差距再度拉大的危险。２、经营管理方面。作为老牌的国有大型企业，一方面，基础管理比较扎实。按管理标准化的要求，建立了全套的企业管理工作标准；另一方面，由于长期计划经济体制下形成的管理体系不能有效适应多变的市场经济，人浮于事的组织体系难以激发出高效率，单调的激励措施不足以调动和挖掘职工的积极性、主动性、创造性，不少职工思想观念依然停留在计划经济时期，对市场竞争缺乏深刻的认识。３、职工队伍方面。济二机职工队伍素质状况在不同时期一直处于较高水平。从调来军区兵工厂骨干职工，到利用本企业技工学校、职工大学培养职工，再到招聘大学毕业生、研究生，加上不间断的岗位培训，塑造了一支具有较高素质的职工队伍。但随着产品技术水平的升级、产品更新换代步伐的加快、产品多元化进程的推进，及国际化经营的实施，济二机的技术开发队伍、工艺技术队伍、技术工人队伍、经营管理队伍都面临着新的考验，加之历史原因造成的人才断档、人员流动等因素影响，人才不足的矛盾日益突出，难以适应企业持续、快速发展的要求。４、装备方面。经过“一五”、“二五”计划大规模的扩建，和“六五”、“七五”、“八五”计划大规模的技术改造，企业形成了国内机床行业最强的制造实力。但与国内众多工业企业一样，制造柔性较差的问题没有从根本上解决，影响了市场竞争力的进一步增强。面对新形势、新挑战，济二机决策层在认真分析优势与劣势的基础上，深刻认识到，济二机参与国际竞争面临的根本问题，就是核心竞争力问题。因此，济二机的领导班子从1996年起首先确定了“建设国际一流机床制造企业”的战略目标，带领广大职工大胆探索创新，逐步形成具有济二机特色的构建企业核心竞争力模式，为实现战略目标打下了坚实基础。二、济南二机床核心竞争力构建的理论依据与思考济二机领导班子成员反复学习有关市场竞争理论，特别是通过《企业核心竞争力培育理论》和《企业再造理论》的学习，受到很大启发，成为构建企业核心竞争力的理论依据和指导思想。以此为基础，从四个方面对核心竞争力构建进行了理论思考。（一）企业核心竞争力的含义核心竞争力是企业在长期发展中，通过一系列本企业特有的、互补的技能与知识的结合，从而使一项或多项业务达到比竞争对手更高水平的、企业独具的、支撑企业可持续发展的核心能力，代表着企业的生命力和发展力。它特别强调企业的特殊能力，而不是一般认知的企业竞争力和综合实力。其核心意义体现在价值优越性、独特性（难模仿性）、异质性、不可交易性、难替代性、用户价值、可扩展性。机床制造业等高新技术企业的核心竞争力，是以技术创新能力为核心，通过与企业的快速反应能力、战略决策能力、敏捷制造能力、市场营销能力和组织管理能力的交互作用，形成的具有持续竞争优势的能力。企业的技术、装备、经济指标是其“硬件”，管理、文化是“软件”。核心竞争力最终通过市场来检验，以经营业绩与成就来体现，具有核心竞争力的企业才能持续发展。（二）如何认识核心竞争力核心竞争力的“核心”。大不等于强。评价企业的核心竞争力既不以资产规模论英雄，也不完全以销售收入大小为代表，核心竞争力意味着企业在市场竞争中的发展能力。因此，世界500强大都具有较强的核心竞争力，但不一定是核心竞争力的500强，发展中的优势构成核心竞争力；关注现实，更应关注未来。衡量企业的核心竞争力不能撇开发展现状，也不能拘泥于企业现有的成就与业绩，技术、装备、经济指标等“硬件”必不可少，但管理、文化等“软件”更重要。因此，核心竞争力是企业不断发展的能力，也是将技术、人才、管理等方面优势转化为现实生产力的能力，具有核心竞争力的企业才能后来居上。核心竞争力的世界性特征。经济的全球化、世界大市场的形成，决定着核心竞争力的全球性特征，步入ＷＴＯ门槛后，真正的竞争优势是超越国界的，铸就企业的核心竞争力，必须在行为规范与标准等方面全面与国际接轨。核心竞争力的行业特性。企业增强核心竞争力面临着一系列共性的问题，但不同行业企业，面临着不同的问题，相应地其核心竞争力也表现出鲜明的行业特性。如：研究汽车工业企业核心竞争力不能撇开“经济规模”问题，而研究机床等装备工业企业核心竞争力，必须将以核心技术为支撑的“量体裁衣”装备能力放在首位，而不是将某一型号产品干到多大批量问题。核心竞争力的时代特征。不同的时代，企业核心竞争力包含着不同的内涵。同样，不同时期，增强企业核心竞争力面临着不一样的课题，增强企业核心竞争力必须把握时代特征，突出解决制约企业赢得竞争的突出问题。不少人在研究世界500强的发展历程，不可否认当今的500强，起码代表着一个时代企业发展的成功范例，但他们当初的发展环境、发展条件很多已经成为历史，他们当初的发展方式在今天也面临着挑战，要成为明天的500强，必须寻找新的发展道路。核心竞争力的现实基础。核心竞争力决定着未来，但，增强企业核心竞争力必须从解决现实问题着手。被生存问题困扰的企业谈不上发展问题，处理好生存与发展的关系，必须牢固树立战略观念，既要着眼于从根本上解决企业面临的一系列问题，又要充分考虑企业方方面面的承受能力及社会环境，不能脱离现实。（三）工业企业核心竞争力的构架第一，以产品战略为核心的企业发展战略。人无远虑必有近忧，企业更是如此。综观一些企业的兴衰成败，成功的企业得益于有效的发展战略，而一些从巅峰迅速衰败的企业，其最突出的共同点就是发展战略的失败，集中表现在重大投资决策失误等。企业发展战略是一个复杂的系统工程，其根基是产品发展战略，无论是资本经营、服务经营，还是知识经济、“新经济”都是以产品经营为基础，是对产品经营的升华。对于面临巨大挑战的中国机械工业来说，更是如此。可以说，中国机械企业面临的最大竞争压力在于缺乏拥有自主知识产权的技术，产品缺乏竞争力，而不是规模或其他问题。第二，对市场敏捷反应的经营机制。中国机械工业企业，国有老企业多、大企业多，与此相对应，经营机制不活的问题也十分突出。市场经济与计划经济比，最大的特点就是多变，过去开发一种产品可以吃多年，而现在适应市场一年就要开发多种产品。要适应这种多变的市场形势，必须从经营机制着手，快捷反映市场、适应市场。第三，以战略管理为中心的有效管理。三分技术，七分管理。有效的管理是构筑核心竞争力的重要内容，也是整合企业各方面优势，形成整体优势的纽带。企业管理涉及方方面面，其中心问题是战略管理，如何有效地组织企业内外各种资源，实现企业战略目标，是企业管理的中心任务。第四，丰富的人力资源与人尽其才、才尽其用的用人机制。事在“人”为，人是核心竞争力最基本的构成要素，发展战略的制订实施、经营机制的运作、管理的实施等，都离不开人、都依赖于高素质的人。随着中国加入WTO，人才的争夺将更加激烈，丰富的人力资源是企业决胜未来的最大财富。人力资源是最有再生潜力的资源，而将潜力转化为现实、将资源转化为财富，最得力的孵化器就是人尽其才、才尽其用的用人机制，这也是我们国有机械企业亟待解决的迫切问题。第五，以积极向上的价值观为核心的企业文化。无论是调动人的积极性，还是构筑核心竞争力本身，物质与精神都是密不可分的，而且在一些特定的条件下，精神的作用更为突出。新中国重建、日德战后的恢复重建与经济奇迹，精神的力量是最贴切的解释。当前，不仅经济界、学术界越来越注重从文化的角度分析经济现象，国内外企业界也在探索构筑积极向上的企业文化。（四）济南二机床的核心竞争力结合时代特征和企业实际，济南二机床提出和培育自己的核心竞争力，即：以数控锻压设备和数控金切机床两大类主导产品的技术创新和生产制造能力提升为核心，通过与企业的战略决策能力、快速反应能力、国内外市场营销能力、组织管理能力和文化力的交互作用，更加快捷高效地将技术、人才、管理等要素转化为生产力和竞争力，形成企业特有的、具有扩展力和比较优势与竞争优势的可持续发展能力。三、围绕构建企业核心竞争力优化管理（一）提升企业战略管理能力济南二机床总结一些强势企业因决策失误走向衰败，及自身曾因决策不力，一度陷于停滞状态的教训，建立了公司领导、专家和职工代表三位一体的“三维”决策体系，实现决策的制度化、科学化、民主化。企业在生产经营中充分发挥专家的智囊参谋作用。组建信息中心，成立了由技术开发、市场营销、工艺制造、财务、经营管理等各方面专家组成的技术进步委员会。对产品开发、技术改造等事关企业战略发展的重大问题，各方面专家分别从不同方面搞好信息调研、方案酝酿和