医院信息化建设存在的问题及解决方向

龙源期刊网医院信息化建设存在的问题及解决方向作者：何伟来源：《电子技术与软件工程》2017年第06期随着医院规模的扩大，医疗模式不断创新，也给医院医疗管理工作带来了新的挑战，其中就包括信息化建设。实现医疗信息化，对医院管理水平可以带来极大提升，简化就医流程，提高了医生、医护人员的工作效率。但就目前情况来看，我国医院信息化建设仍旧处于初级阶段，信息系统的应用水平、软件质量还是标准化方面，仍然存在较大的发展空间。本文围绕医院信息化建设中存在的问题进行深入分析、讨论和总结，从管理角度提出了适合医院自身特点的信息化建设之路。【关键词】医院信息化医疗服务问题措施1医院信息化建设意义1.1医院信息化建设可以提高医生的工作效率与病人的服务质量医院信息化建设将建成集合就医、诊断、处方等多个流程环节，医生可以更加快速方便地调阅病人的就诊记录，病人可以较快实现划费、取药等，节约了就诊时间，提高了服务质量。1.2加强经费管理，提高了经济效益医院信息系统集成了物资管理与财务管理系统，对医院库存药品、经费信息等可以进行更加有效的管理，最大程度上降低了就医环节、医院内部管理中因人为原因产生的减少了各类漏费、错费等误差。同时药品和物资材料管理子系统结合管理中的盘存等工作，对可以对药品消耗、安全库存等方面的数据进行实时监控，提高了库存管理的准确性，降低了资源浪费。1.3有助于提高医疗人员的整体素质，增强医院核心竞争力在医院各个部门、各个业务流程、各个运作环境深入广泛应用信息系统，可以提高工作人员的工作效率与信息化办公水平，也促使医院工作人员接触新科技、学习运用计算机的积极主动性，进而可以使全体人员素质得到普遍提高，提高了医院的核心竞争力，为建设现代化医院打下基础。2医院信息化建设存在的问题信息化建设不是简单地通过计算机、网络等手段代替传统的手工办公，而是从信息化处理的角度对整个医院运作流程进行优化。虽然我国多数医院已经实现了无纸化办公，但信息化应用的效果并不好，信息化的深度、广度依然不够。主要存在的问题分为如下几个方面。龙源期刊网医院对信息化建设的重视不够由于医院信息化建设需要巨大的投资，而且建设过程较为漫长，短期内往往无法收到明显的成效，且经济效益不明显。这就使得部分医院领导对医院信息化建设不够重视，而且对信息化关于医疗流程改革的意义不清晰，信息化建设成效不明显，而且不同岗位、不同部门也缺乏合力推进信息化建设工作。2.2信息化的技术手段应用深度不够，无法对医疗主体业务管理进行有效的决策支持由于部分职能部门对医院信息化建设的本质意义认识较落后，且没有积极主动参与到建设过程中，所以医疗信息化建设往往集中在操作层次，真正的管理优化作用发挥有限，海量的数据资源无法对医院战略决策起到真正的帮助。2.3对信息化建设的重点和关键把握不够准确实际上由于医院大部分工作人员从业背景都是医学方面，仅仅从业务帮助方面考虑信息化建设的功能。对数据安全、稳定运行、数据备份等方面缺少正确的认识，这导致软件开发人员无法得到最准确的功能需求，在需求分析阶段收到的数据不够。2.4信息化建设存在的安全风险越来越多医院信息化建设不仅包括技术的因素，也包含管理因素，还涉及到医院财务安全、病患的隐私安全等。目前网络环境越来越复杂，医院的科研、诊断数据越来越珍贵，以上资料都面临的较严重的安全风险。3提升医院管理信息化建设的管理措施3.1建立有效的开发管理体系医院信息化建设必须建立一套有效的管理体系，需要建立与医疗流程、医院管理体制相适应的应用软件操作规程。技术必须服务于医疗管理，因此，在信息化系统建设过程中需要医疗人员的全程参与，由其提出全面的功能需求，开发人员在调研医院运作流程基础上进行软件开发，使信息系统更好地服务于医院工作。3.2加大信息化建设的投入，与时俱进医院信息化建设虽然在短期内无法产生明显的经济效益，但可以通过更加简洁、快速的流程降低医务人员工作劳动强度，并提供科学的决策支持，进而实现医疗水平的提高。而且由于管理需求是在医院发展过程中不断变化的，因此信息化建设需求会随着医疗条件的改变而会不断调整，需要根据技术需求调整信息系统功能。例如医改政策的调整，医院信息共享、远程医疗协助的政策导向等新事件的发生，均需要医院信息化建设与时俱进，集成新的功能技术。龙源期刊网以降低风险为目标，进行全方面安全建设医院信息安全建设需要从事前预防，事中减损，和事后纠正三个方面提供全面的防护结构。工作重点在于降低数据泄露风险、支撑WEB可用性以及控制恶意访问，并提高主动防御能力，通过多角度、全方位的风险分析，提高信息系统运行的稳定性。例如可以考虑采用VPN技术保证医院与上下级机构安全数据交换；并按照信息安全保护等级，对业务系统进行多等级保护建设等。4结束语综上所述，医院信息化建设是一个长期的、不断完善的过程，需要全员参与，保障信息化的技术手段可以对就医服务、医院管理工作带来真正的帮助。在未来还需要从提高医院信息系统安全可靠性、提升安全运维效率等角度完善，制定有效、准确的政策来推进医院的信息化建设。参考文献[1]赵建中，詹群生.基于信息化的医院成本管控精细化[J].中国卫生经济，2011，30（06）：66-69.[2]丁剑，岳建，毛睿等.以患者为中心建设信息化示范医院[J].中国数字医学，2015（08）：114-115.[3]王友俊，肖明朝，胡磊等.集团化医院平台的信息化建设模式探讨[J].重庆医学，2014（31）：4142-4144，4147.[4]李明，王睿，童玲等.信息化建设在研究型医院建设中的探索与思考[J].西南国防医药，2014（06）：667-668.[5]杜方冬，孙振球，饶克勤等.我国医院信息化建设水平的实证分析与发展对策探讨[J].情报杂志，2009，28（05）：42-47，59.[6]吴斌.医院医疗设备管理存在的问题及信息化建设对策[J].武警医学，2013，24（06）：537-538.[7]陈勇.新制度下医院财务管理思路的探讨[J].中国卫生经济，2015，34（12）：105-107.作者简介何伟，男。大学本科学历，系统架构师。龙源期刊网