《定性预测方法》PPT课件

2021/5/27定性预测方法•定性预测方法是依靠熟悉专业知识、具有丰富实践经验和较高综合分析能力的内行和专家，根据历史资料和直观材料，运用个人的主观经验和分析判断能力，对事物的未来发展做出趋势或程度上的判断，然后把各方面意见进行综合，作为预测未来主要依据。也称为判断分析方法。•定性预测方法从根本上讲是一种质的预测方法。从质的方面分析判断事物，把握事物的发展方向。另外，管理预测中常常会涉及许多难以量化的因素，如政治因素、文化因素、心理因素、社会因素等，在此情况下，定性预测法具有不可比拟的优势。2021/5/27定性预测方法•专家会议法•德尔菲法•销售人员意见综合法•主管人员评判预测法•市场调研预测法•预警分析法•主观概率法2021/5/27一、专家会议法•将有关方面的专家集中起来，通过会议的形式，针对预测问题进行讨论，发表、归纳意见得出预测结果的方法。•参加会议的人员，一般选择具有丰富经验，对经营和管理熟悉，并有一定专长的各方面专家。•使用该方法，预测值往往出现较大的差异。在这种情况下，一般可采用预测值的平均值或加权平均值作为预测结果。2021/5/27一、专家会议法注意事项：1.选择专家，确定专家人数。人数以8-10人为宜，尽量使每一组成员大致处于同一层次，以利于形成共同讨论的气氛。2.会议主持人选择。把握会议方向、控制会议节奏、调节会议气氛。•鼓励与会者积极发言•防止讨论话题偏离主题•善于巧妙平滑地过渡讨论主题•防止出现中心人物左右讨论，出现“从众”现象2021/5/27一、专家会议法•优点：•涵盖面宽，分析问题全面；相互启发，集思广益，互补性强；便于集中意见，预测时间短。•缺点：•易受专家人数限制及心理作用、权威人士意见等因素的影响。2021/5/27二、德尔菲法•德尔菲是古希腊地名。相传太阳神阿波罗(Apollo)对未来有很高的预见能力。在德尔菲有座阿波罗神殿，被认为是一个预测未来的神谕之地，于是人们就借用此名，作为这种方法的名字。•德尔菲法最早出现于50年代末，当时美国为预测在其“遭受原子弹轰炸后，可能出现的结果”而发明的一种方法。1964年美国兰德(RAND)公司的赫尔默(Helmer)和戈登(Gordon)发表了“长远预测研究报告”，首次将德尔菲法用于技术预测中，之后被迅速地应用于各种领域预测活动。2021/5/272021/5/27二、德尔菲法德尔菲法的程序：•确定预测题目，选定专家小组•设计调查表，准备有关材料•以通信方式向各位专家发出调查表，征询意见•对返回的意见进行归纳综合、定量统计分析后再寄给有关专家•如此往复，通过几轮反复的征询调查，直至形成一致的意见或观点2021/5/272021/5/27二、德尔菲法•专家意见的统计处理•1.对数量或时间答案的处理•处理方法：把专家们的回答按从小到大的顺序排列，然后用中位数和上下四分位点处理数据，求出预测的期望值和预测区间。x中预测期望值＝xx下上预测区间＝[,]2021/5/271.对数量或时间答案的处理•中位数：将排序数据分成两个含有相同数据个数的部分的数值。x中8n1121()/22kkkxnkxxxnk中当时当时x中9n2021/5/271.对数量或时间答案的处理•上、下四分位点的定义：•下四分位点是将排序数据的第一个1/4与第二个1/4分开的数据；•上四分位点是将第三个1/4与第四个1/4分开的数据。•数据个数不同，计算方式亦不同。分点介于两个数据之间，取其均值。2021/5/27x下x中x上41nlx下x中x上4nlx下x中x上42nlx下x中x上43nl一般，可分为四种情况：2021/5/2711()/24414243lllxxnlnlxxnlnl下或或33131323233()/24()/2414243llllllxxnlxxnlxxnlxnl上其计算公式为：2021/5/271.对数量或时间答案的处理四分位点的意义：•中位数表示专家们预测的协调结果（期望值）•上、下四分位点表示专家们意见的分散程度；•上、下四分位点的范围就表示预测区间。xx下上预测区间＝[,]2021/5/27例某部门采用Delphi法预测我国2005的石油产量。16位专家在最后一轮的预测值分别是（按从小到大的顺序排列）(单位：亿吨，数据为假设)：1.35，1.38，1.40，1.40，1.40，1.45，1.47，1.50，1.50，1.50，1.51，1.53，1.55，1.60，1.60,1.65x中=（x8+x9）/2=1.50（亿吨）1213()/21.54xxx上45()/21.40xxx下（亿吨）（亿吨）有一半的专家认可产量将在区间[1.40,1.54]之中。预测的期望值为1.5亿吨。2021/5/27二、德尔菲法•专家意见的统计处理•2.对等级比较答案的处理•请专家对某些项目的重要性进行排序。总分法是比较各项目重要程序的一种方法，其步骤为：•列出各评价项目，规定排在第k位的得分为Bk•对每个项目计算其总得分。•根据各项目的得分值排序。2021/5/272.对等级比较答案的处理•例在对机械工业自动化发展趋势进行预测时，发给专家们的征询表中的第一题是：“您认为在2010年以前下列各项目中哪几项应作为实现机械工业自动化的主要目标？”（请选择其中3项，并按其重要性进行排序）•ａ．保证产品质量；•ｂ．改善劳动条件；•ｃ．提高劳动生产率；•ｄ．缩短生产周期；•ｅ．节约能源；•ｆ．确保良好的技术经济效果2021/5/27•令13B22B31B假设对第三轮征询表作出回答的专家人数N=93：赞成a项排第一位的专家有71人（即Na,1=71），赞成a项排第二位的专家有15人（Na,2=15），赞成a排第三位的有2人（Na,3=2），则a项目的总得分为：37121512245aS36bS65cS5dS31eS168fS由专家对其余五个项目的评分结果，算得的项目总得分依次为，,比较总得分的大小，可以看出按重要性排在前三名的项目依次是a，f，c，即在2010年以前，自动化的主要目标是提高产品质量，其次是提高技术经济效果，再次是提高劳动生产率。2021/5/27二、德尔菲法特点：•匿名性•反馈性•统计性优点：各专家能够在不受心理干扰的情况下，独立充分地表明自己的意见；预测值是根据各位专家的意见综合而成的，能够发挥集体智慧；应用面比较广，费用比较节省。缺点：征询意见的时间较长，耗费时间；仍属专家们的集体主观判断，缺乏客观标准。2021/5/27德尔菲法应用实例•现采用德尔菲法对某种新产品投放市场后的年销售量进行预测。其专家小组由五类专家共15人组成。征询意见反复三次，各专家的判断意见如下表所示。2021/5/27德尔菲法应用实例专家小组成员第一次意见第二次意见第三次意见最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量第一类专家ABC507040120140100140160120507060130130110150150130507060140130120154148134第二类专家ABC608060110120100140150130607060100110110160140150626864110128124160140150第三类专家ABC80603211010080170160140706050110120100160160130668056108120102148156130第四类专家ABC40605080100909011012050706010080901201101105268641048684116112114第五类专家ABC36403250604060806040485060645680100904448526460668010090合计－－－－－－904154619322021/5/27德尔菲法应用实例•对上表中15位专家的意见，运用统计方法计算其算术平均值。•最低销售量预测值•最可能销售量预测值•最高销售量预测值•根据三个平均销售量预测值，再进行加权算术平均，分别给予0.1，0.8，0.1的权重。则综合预测值为万件）(27.6015/904Y万件）(0710315/1546.Y万件）(12815/1932.8Y万件）(36.1011.08.1288.007.1031.02760.Y2021/5/27三、销售人员意见综合法•通过征集销售人员的意见来分析判断企业产品销售前景的预测方法。•由企业管理部门向各销售人员提供有关本企业产品的市场信息，介绍当前市场形势和可能采取的营销策略，作为销售人员预测的参考。•销售人员根据相关信息，依据本人的销售经验及对本地区市场需求动向的分析把握，估计出所在地区的本企业产品预测方案。•企业管理部门将各销售人员的意见收集后，进行整理、分析、评估和综合计算，得出预测结论。2021/5/27三、销售人员意见综合法•优点：销售人员对销售区域的居民收入水平、消费水平和消费环境以及该区域市场产品销售竞争激烈程度比较了解，又具有丰富的销售经验，其预测意见具有一定的现实依据和可靠性。•缺点：销售人员预测值往往偏低；受岗位限制，销售人员仅仅考虑微观因素对市场的影响，而对各种宏观环境因素对市场变化的影响以及市场的变动趋向往往把握不住。•销售人员意见综合法对短期市场预测效果较好，而在进行中长期预测时，其预测结论不是很准确。2021/5/27销售人员意见综合法的应用——示例•某家电生产企业为编制明年生产经营计划，采用销售人员意见综合法，了解市场对其产品的需求状况。区域经理销售量预测值（台）期望值乐观预测事件概率一般预测事件概率悲观预测事件概率甲30000.225000.522000.32510乙28000.324000.620000.12480丙31000.226000.623000.22640表各区域经理预测意见单位：台2021/5/27销售人员意见综合法的应用——示例•将各区域市场经理的意见按一定方法进行综合，得出企业产品销售量的总估计值：•2510+2480+2640=7630台•实际工作中，许多销售经理往往担心预测值和自己将来的销售任务有关，所以其估计值往往偏低。因此，需要对预测结果进行修正。计算公式为：%100过去的实际值过去的预测值修正系数修正系数修正前的预测值修正后的预测值12021/5/27四、主管人员评判预测法•召集企业内产品销售、生产制造、财务与市场研究等部门的部门主管人员，在假定的市场环境和既定的销售策略下对一定时期内的销售期望值进行预测。•预测过程与销售人员意见综合法基本相同。•主观性较显著，需要进行不断的调整，以提高预测的准确性。•适用于统计资料缺乏或者不完全的短期与中期市场预测。2021/5/27主管人员评判预测法的应用：示例表业务主管人员预测值单位：百万元业务主管人员销售预测值（百万元）期望值预测人员权重预测值（百万元）乐观预测事件概率一般预测事件概率悲观预测事件概率销售500.3350.5200.236.50.438.54财务480.2400.6300.239.60.3市场450.2420.5340.340.20.32021/5/27五、市场调研预测法•以市场实地调查获得的资料为基础，经分析判断，推算市场未来需求的预测值。•市场测试法•市场因子推演法•转导法•类比法2021/5/27市场测试法•也称试销，是受控实验的一种应用，在精心挑选的市场即所谓的试销市场中进行。市场测试为企业在真实的市场条件下获得对产品销售潜力的合理估计提供了工具，并识别产品和已提出的营销战略的弱点。2021/5/27市场测试法•某企业试制一种新型洗发水，选择某城市一典型区域试销该产品。试销结果表明该消费区域中有40%的家庭试用过该产品，而且有28%的家庭重复购买。试销区每年家庭消费量平均为1.5千克。企业准备将该新产