祖林精细化制造管理讲义

祖林·《精细化制造管理》主讲：祖林精细化制造管理制造型企业管理课程祖林·《精细化制造管理》全球制造管理经验证明：制造型企业每年必须能自动降低15%的成本才能维持竞争力。原材料涨价，产品价格下跌，参与国际化竞争的中国企业要维持低成本优势，精细化管理成为必然。从管细到管精精细化管理着眼于宏观市场、落实于微观现场，是消除浪费和创造价值的有机结合，细到消除一个动作的浪费、一个焊丝头的管理，大到产品开发、工艺改进、新材料的运用，精细化管理既具有管理含量又具有技术含量，需要将产品技术、工艺技术和管理技术三者有机结合。提要祖林·《精细化制造管理》工业工程、价值工程和统计技术是实施精细化管理的三大管理技术，系统化目标管理、结构化分析、细化分析、精益化改善和最大能力常态化管理是精细化管理的五大要点。本课程以在华外资企业的大量案例全面阐述精细化管理的理念和操作方法，是日本企业极限化效率经营特色在中国成功实践的精心总结。运用三大管理技术实施精细化制造管理祖林·《精细化制造管理》☆国内制造管理权威专家，全国知名培训师☆制造人力资源管理实战专家☆华南理工大学工商管理学院特聘讲师☆澳大利亚巴拉瑞特大学商学院在华特聘讲师☆ZEROProgram零牌专家组首席顾问☆《现代班组》杂志专栏作家☆北京时代光华特约高级顾问祖林祖林·《精细化制造管理》【讲师简介】祖林老师是中集集团、清华泰豪等知名企业特聘制造管理高级顾问，零牌专家组首席顾问，中集集团班组长系列培训教材《脚踏实地志存高远》主编，最新著作有《班组管理：从基础到技巧》、《班组管理：软性技巧80例》、《班组管理：改善手法80例》和《班组管理：成本控制80例》等，正式出版的DV课程有《精细化制造管理》（北京时代光华）。祖林老师近年专注于精细化制造管理和制造人力资源管理方面的研究，尤其擅长将硬性技术与软性技巧相结合，推动以现场为中心的系统改善，帮助企业培养职业化中层干部和基层干部，其服务过的清华泰豪、中集集团、东莞山一、华光电器、京石工业等均是多年续约。祖林·《精细化制造管理》祖林老师主讲的课程以观念和实务为特色，大量列举常见事例丰富课程讲解，主题鲜明、事例生动，理论部分观点新颖，常有惊人之语，实务部分主要由十余年的企业管理和职业顾问经历所积累的丰富案例为主，其演绎充满活力、富有激情、极具感染力，贴近企业的实际需要。祖林老师长期在日本松下电器及其在华企业工作并担任多年中高层管理职务，曾师从森川胜工等日本著名效率管理专家学习日本式改善技术，曾师从松下电器（中国）有限公司总经理木元哲专职学习一年的企业经营管理，在企业经营管理方面有扎实的理论基础和丰富的实践经验。【讲师简介】祖林·《精细化制造管理》祖林老师金牌课程【讲师简介】《六维领导力》国内制造型企业最受欢迎的领导力课程之一《生产运营管理》华南理工大学MBA、EMBA最受欢迎的实战课程之一《高效执行力》华南理工大学MBA、EMBA最受欢迎的实战课程之一《精细化制造管理》国内首个面向制造型企业的精细化管理课程《非人力资源部门的人力资源管理》全国最贴近生产一线的非人管理课程《杰出班组长训练》全国轮训最多、最受欢迎的班组长培训课程《卓越班组建设》全国首个面向中层经理的班组建设课程《价值工程与生产成本控制》国内案例最翔实、最具借鉴性的降成本课程祖林·《精细化制造管理》第一章全球化竞争的制造管理挑战第二章精细化制造管理概论第三章细化管理方法（一）面向市场抓内部改善第四章细化管理方法（二）结构化绩效管理第五章细化管理方法（三）分层管理第六章细化管理方法（四）数字化推移管理第七章精益化改善步骤（一）绩效改善空间挖掘第八章精益化改善步骤（二）绩效差距构成分析第九章精益化改善步骤（三）业务改善路径第十章精益化改善步骤（四）高效成因分析第十一章精益化改善步骤（五）最大能力常态化第十二章精细化管理机制化目录祖林·《精细化制造管理》第一章全球化竞争的制造管理挑战1、基础管理对全球化竞争的意义2、企业快速发展的三大条件3、管理半径与管理变革4、由粗放式管理向精细化管理转变5、由比较优势转向培养竞争力6、精细化管理是加强基础竞争力的必由之路祖林·《精细化制造管理》全球经济一体化Global全球经济一体化使中国获得了宝贵的制造机会，“世界工厂”使中国企业快速发展，并有机会参与全球竞争。1、基础管理对全球化竞争的意义祖林·《精细化制造管理》免蹈一做就大、一大就乱、一乱就死的覆辙成长型企业的最大敌人不是市场竞争，也不是产品创新，成长型企业的最大敌人正是企业自己。中国企业如何免蹈一做就大、一大就乱、一乱就死的覆辙，企业的基础管理至关重要。加强基础管理免蹈发展覆辙祖林·《精细化制造管理》经营特质模式构建精英团队从10个亿到100个亿，通过兼收并购和扩大规模可以做到，关键是：·有好的模式可以COPY·有精英团队支撑扩张企业文化市场竞争品牌效应市场需求中国的世界的2、企业快速稳健发展的三大条件祖林·《精细化制造管理》R管理半径3、管理半径与管理变革“管理一旦超出特定的半径就不再有效。”——（美）彼得•德鲁克美国企业管理界通过大量的企业案例研究发现，德鲁克的管理半径对企业管理模式同样适用，即：一种管理模式仅适用于一定的企业规模和发展速度，当企业规模和发展速度达到一定新的程度的时候，其原有的管理模式和管理水平就不足以支撑其生存和发展，为此，企业必须进行管理变革。祖林·《精细化制造管理》管理是需要成本的管理成本当企业规模小时，即便发展速度比较快，在成本可以承受的情况下，也可以以反应速度抓住发展机会。当企业规模达到一定程度时，只有通过完善管理系统才能确保低成本和快速应变的优势，否则不但难以支持快速扩张，甚至难以确保正常运作和正常的赢利能力。祖林·《精细化制造管理》粗放式管理→精细化管理当企业发展到一定规模时，只有通过增加适当的管理成本、从粗放式管理向精细化管理转变，才能有效维持系统的高效率、低成本和快速响应市场的能力。粗放式管理必然带来极大的鉴定成本和失败成本，精细化管理必然带来管理成本上升。4、由粗放式管理向精细化管理转变祖林·《精细化制造管理》质量成本分析是人们在企业质量管理实践中逐步形成和发展起来的一种分析方法，它从质量保证和质量失败的代价入手，探求以最少的投入来取得最大的经济效益，是质量管理必不可少的重要工具。质量成本并非产品成本之中的构成项目，而是从质量的角度看待成本管理，在产品成本构成中，质量成本有可能表现为材料成本（净耗量及额外消耗）、辅助材料成本、人工成本、管理成本（如培训费）等。质量成本祖林·《精细化制造管理》020406080100失败成本鉴定成本预防成本质量成本变化曲线无管理→质量检验→质量保证→→→→→→→→→→祖林·《精细化制造管理》●当预防成本投入不足时，鉴定成本将会很高，而失败成本则会非常高；●当预防成本增加时，鉴定成本和失败成本会随之逐步降低；●当预防成本持续增加到一定程度并维持在一定水平时，质量保证能力将大大提高，此时鉴定成本和失败成本将大幅度降低，其中：鉴定成本可以逐步趋近于零，失败成本虽然难以为零，但已经非常小——此时，可以达到质量总成本持续低水平的理想状态，企业将形成很强的成本竞争力。预见性的质量管理祖林·《精细化制造管理》从长远来看，持续地、有计划地、科学地增加预防成本可以大幅度减少鉴定成本和失败成本，最终使质量总成本最低。质量成本分析带来的启示总成本的角度从长期的角度用发展的眼光祖林·《精细化制造管理》精细化制造管理成为必然在全球一体化环境下经营的制造型企业5、由比较优势转向培养竞争力比较优势竞争能力国内企业早期的低成本比较优势已经逐步丧失，只有全面提升竞争力，依靠竞争力参与国际化竞争，企业才能确保生存和发展。祖林·《精细化制造管理》精细之处显实力6、精细化管理是加强基础竞争力的必由之路精细化管理具有技术含量精细化管理需要足够的技术支持，包括：产品技术、工艺技术、管理技术。祖林·《精细化制造管理》精细化管理显精神带有管理含量的精细化管理·人走灯灭·杜绝跑冒滴漏·严格的标准化作业细微之处的执行力体现的是各级干部将精细化管理标准化、行动化、现场化的追求和能力，非常考验干部的恒心、软性技巧。知道能做到让大家做到祖林·《精细化制造管理》第二章精细化管理概论1、制造管理的目标和对象2、精细化管理服务于市场竞争力提升3、什么是精细化管理4、精细化管理的特点5、实施精细化管理的基本条件6、实施精细化管理的技术支持祖林·《精细化制造管理》1、制造管理的目标和对象生产Production运作（服务）Operations·通过物理或化学方法·改变原材料功能·成为有形产品·满足客户需求利用知识、技术和创造力·提供劳务服务·不制造有形产品·满足客户需求·生产运作Operations创造财富（增值）的过程祖林·《精细化制造管理》QCDSF5M1E人机料法环测PDCA利润企业理念市场竞争力&可持续发展YxY=f（x）祖林·《精细化制造管理》顾客满意制造管理的五大主要目标祖林·《精细化制造管理》MaterialMeasurementMethodManEnvironmentMachine制造管理的六大管理要素5M1E祖林·《精细化制造管理》2、精细化管理服务于市场竞争力提升提高产品竞争力提高市场竞争力精细化管理质量改进效率提升降低成本现场5S安全管理体系维护VOCVOB满足客户要求质量、价格、交货期、环保、技术法规……满足老板期待利润、安全、占有率、资产利用率、竞争力……祖林·《精细化制造管理》3、什么是精细化管理精细化管理所谓精细化管理，是通过细致化管理提高管理精度、发现改善空间、推动精益化改善、提升绩效水平的一种管理方法。精细化管理的目的是通过加强基础管理提高企业价值创造能力和市场竞争能力。从管细到管精祖林·《精细化制造管理》细精祖林·《精细化制造管理》4、精细化管理的特点精管精、做精精益求精严严格遵守、实施一次做到位细管细、做细关注细节准准确准时低成本快速反应绩效目标工作质量时间要求实施方法祖林·《精细化制造管理》5、实施精细化管理的基本条件一定的规模完善的统计渠道充分的外部信息明确的目标开放的内部信息强有力的技术支持跨部门协同作战祖林·《精细化制造管理》6、实施精细化管理的技术支持产品技术信息技术工艺技术管理技术价值工程工业工程统计技术精细化管理祖林·《精细化制造管理》第三章面向市场抓内部改善1、使内部管理服务于市场竞争力提升2、将外部压力传递到企业内部3、关注市场，建立竞争意识4、了解产品和客户才能做出好产品5、了解产品工艺，建立内部客户观念6、理解企业经营方针，实现管理协同7、高处着眼、细处着手8、系统选择有竞争力的生产绩效指标细化管理方法（一）祖林·《精细化制造管理》1、内部管理服务于市场竞争力提升质量改进效率提升降低成本现场5S安全管理体系维护提高产品竞争力提高市场竞争力满足客户要求质量、价格、交货期、环保、技术法规……满足老板期待利润、安全、占有率、资产利用率、竞争力……VOCVOB祖林·《精细化制造管理》差异化的竞争力产品与服务特性形象关系质量价格交货期品牌服务关系功能◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎◎作业优势战略【精明的消费者】客户关系战略【可信赖的品牌】产品优势战略【最佳的产品】关键产品的质量与功能，有优势的价格客户化的个人服务，建立长期关系脱颖而出的独特产品与服务祖林·《精细化制造管理》2、将外部压力传递到企业内部企业年度经营目标VOC客户的声音质量、价格、交货期、环保、技术法规……VOB老板的声音利润、安全、占有率、资产利用率、竞争力……中长期经营目标祖林·《精细化制造管理》自上而下分解，自下而上支撑企业年度经营目标部门KPI部门KPI部门KPI班组及个人目标将外部压力传递到企业内部，使各级目标一致化，变压力为动力祖林·《精细化制造管理》3、关注市场，建立竞争意识☆了解所在行业的全球市场状况☆了解行业的产品结构及其市场状况☆了解所在行业的发展趋势☆了解本企业在行业中的位置☆了解本企业的目标客户☆了解主要竞争对手的情况关注市场，建立竞争意识鉴于产品新产品成为市场尤其是发达