OKR工作法浙江xxx科技有限公司什么是OKR工作法如何设定一个好的OKR如何运行你的OKR?结束语01020304目录CONTENTS添加相关标题文字ADDRELATEDTITLEWORDS01阿塔兰忒是斯巴达跑得最快的人,但是她一直不想结婚。她父亲却想把他嫁出去,所以他决定举办一场跑步比赛,赢得比赛者可以取阿塔兰忒。阿塔兰忒提出也要参加比赛,只要没有人能赢她,那么她就仍旧可以保持自由。比赛中阿塔兰忒的确跑得非常快,超过了几乎所有人,知道一个叫希波墨涅斯的小伙子出现。他拿着三枚金苹果,每当阿塔兰忒要超过他时,他就往她的赛道上扔一颗金苹果,阿塔兰忒就会去捡,他就用这种方法以微弱的优势赢得了比赛。最终阿塔兰忒就只好嫁给了希波墨涅斯。而如果阿塔兰忒在比赛前给自己设定了明确的目标,并始终不动摇地推进,那么她还是有很大的可能以实力取胜,依旧保持自由之身。前言什么是OKR工作法WhatistheOKRworkmethod01123OKR的名词解释:O是Objectives,KR是KeyResults,OKR就是ObjectivesandKeyResults,即目标与关键结果法OKR是一种战略目标任务体系,是一套明确目标并跟踪其完成情况的管理工具和方法,由英特尔公司发明。OKR由一个需要极致聚焦的明确目标和量化该目标的数个关键结果这两大主要部分组成。一、什么是OKR工作法---OKR的定义比如你的目标是“运营一款线上游戏”,那么关键结果可以是“一天2.5万下载量”或“一天5万美元营收”。123彼得.德鲁克目标管理(MBO)Intel总裁安迪.格鲁夫发明了OKR拉里、谢尔盖在Google成功施行OKR一、什么是OKR工作法---OKR的前世今生OKR在2013年年底传入中国,目前使用OKR管理的公司有明道、豌豆荚、知乎等,主要应用在IT、互联网、高科技行业KPI只能让员工朝前走;KPI考核“要我做的事”OKR目标与关键成果KPI关键绩效指标一、什么是OKR工作法---OKR与KPI的区别OKR用于保证人们朝正确的方向走;OKR考核“我要做的事”一、什么是OKR工作法---OKR与KPI的区别项目KPIOKR操作要点1、自上而下分解和分配业绩指标;2、目标尽可能指标化;3、绩效薪酬与KPI得分直接相关1、自上而下分解目标,员工目标同经理确认,关键成果及人物与经理沟通后,员工自己确认2、关键结果不一定指标化;3、绩效薪酬与OKR得分不直接相关管理逻辑1、只看结果,不问过程;2、KPI是管理控制工具;1、盯紧目标,并对过程管理;2、OKR是沟通和员工自我管理的工具;优点1、极大刺激员工的积极性2、考核什么,你会得到什么1、OKR以目标而非“预定的结果”为导向2、OKR自定原则,会更大发挥员工的积极性;3、加强管理者和员工日常就工作目标和标准的积极交流4、不过度强调OKR结果,而强调目标实现,让工作更加灵活,且更利于鼓励创新;5、薪酬激励与综合评估有关,OKR只起参考作用,更具科学性缺点1、被动执行目标,而不是设定目标2、指标与指标之间缺乏层级3、KPI与绩效奖金挂钩,无法起到长久的激励作用1、需要高度有责任心和重视贡献的员工2、需要更加勤勉的管理者如何设定一个好的OKRHowtosetagoodOKR02关联公司愿景使命关键结果量化关键结果担心:worry挑战性却不至于绝望做事的激情:passion目标可衡量按照年度、季度设置OKR都可以,但一定要关联上公司的愿景使命。使命让你保持正确的方向,OKR给你明确的里程碑,关键结果用来量化目标,使团队和个人聚焦在一个有挑战性的目标上。如果你发现你一起床就有做事的激情,说明你设置了一个好的目标;如果你看到关键结果时有点担心,那这个关键结果设置就是恰当的一个好的OKR的目标必须是可衡量的,是有挑战性却又不至于让人绝望的,对于完成它,你们大约抱有50%左右的信心。1、一个好的OKR是什么样的?6、设定好目标后,针对目标设置3-4个能衡量目标是否实现的关键结果。5、制定目标时,自下而上地搜集聚焦员工的目标,高管开会时再补充上他们的目标。设定OKR的会议上,剔除-整合-投票把目标减少到三个。。7、设定好关键结果后,给每个关键结果设定一个初始信心指数(即你们预估完成这一个关键结果的概率为多少,初始值一般建议都50%),并在今后的OKR运行中跟踪这一数字4、如果不是拥有多条产品线的企业,目标最好不要多于1个,一次用心做好一件事。。1、在设定OKR之前,明确你或企业的使命:简洁、好记,纲领一样2、团队的OKR的层级上,应自上而下,先设定公司层面的OKR,然后才是部门的OKR、个人OKR(可选)。3、目标必须是有挑战性的,这样大家才会全力以赴,隐藏实力不是实施OKR的目的2、如何设定OKR好的目标案例¤拿下南湾地区的咖啡直销零售市场¤退出一个很棒的最小化可行性茶农(MVP)¤完成一轮融资*目标设定的是一段时间的目标,通常为一个季度,关键结果用来判定到期时目标是否达成。*设置O的原则:*1)O要明确方向并且鼓舞人心:好的目标能让人大清从床上幸福的跳起来。*2)O要有时间期限:比如一个月或一个季度可以完成。*3)由独立的团队来执行目标:目标必须真正属于你,你不能有“这和市场没有做起来有关系”这样的借口。3、设定OKR的基本原则不太好的目标¤销售额提高30%¤用户增加一倍¤B系列茶农收入增加到500万美元*设置KR的原则:*1)KR要使用那些振奋人心的语言并且需要量化。你可以通过问一个简单的问题来确李他们,即“如何确定目标是否达成”。通过一个O设置3个KR。3、设定OKR的基本原则O:退出一个很棒的最小化可行产品(MVP)。KR1:40%的用户在一周以内访问量增加两倍。KR2:净推荐值达到8分KR3:15%的转化率3、设定OKR的基本原则*设置KR的原则:*2)实现KR应该比较困难,但并非不可能1/105/1010/10信心指数一点戏都没有(目标设定太高了,起不到激励作用)我有50%的把握达成目标(努力挑战自己)这个能搞定(表示目标设定太低了,团队隐藏了实力3、设定OKR的基本原则举例说明目标关键结果正常进度落后于计划或者修改后的内容已经完成得分备注得分备注得分备注完成《数学之美》的英文版和韩文版1.1找到英文出版社1.2寻找合适的、母语是英语的合作者,修改英文版书稿0.3试了两个翻译者,都不满意,正在联系第三个译者,让她试一试1.3完成英文版的写作0.1因为译者还没有找到,因此我自己译了一章,前言、目录以后要由译者做1.4争取年底前出版调整为2017年年底前完成翻译工作,2018年中期出版1.5配合韩文版的出版商,争取2017年年底前出版0.7出版者正在谈合同如何运行你的OKR?HowtorunyourOKR?03TITLETITLEHowtorunyourOKR?①当OKR制定完毕,确保它具有一个十分明确的目标。②有了OKR后,记住你需要反复传达给所有人,直到所有人步调一致向目标聚焦。③你必须付出时间来实现目标,而不是无尽地寄希望于明天。1、执行前的心理建设④做好失败的准备,准备好从失败中学习,并重试。⑤不要中途更改OKR,对于一个已设定的OKR,要么成功,要么失败,如果失败,下次吸取经验就会做得更好,没有哪个团队第一次就能很完美地设定OKR。请替换文字内容⑥OKR这类方法不是为了确定企业最有可能达成的一个目标是什么,而是为了识别有可能完成的最大目标,因此在制定关键结果时,不要抱着以此作为绩效考核标准的心思,这会使人们制定出隐藏实力的关键结果数值。关键结果全部未达成,或达成了所有关键结果但对企业成长却无所影响都是失败。请替换文字内容1、执行前的心理建设每周一,团队一起开会盘点OKR,来明确本周具体负责完成哪些任务。可以参考这种四象限OKR展示形式:1、本周关注的任务:列出3-4件最重要的事情,只有本周完成了这几件事,团队的目标才能向前推进;明确这些事的优先级(P表示Plan,P1的优先级大约P2,没有P3或者更不重要的事)。2、未来四周的计划:有哪些事情需要其他团队成员做好准备或支持,都列在这一象限。3、OKR当前的状态:每周讨论你们的信心指数,变高了还是变低了?因为发生了什么导致如此?状态指标:挑出两个影响目标达成的其他因素,简略地用色彩记录它们你的变化来关注它们。(例如绿色为好,黄色为警戒,红色为差)当这些因素发生意外时,马上讨论找出应对方案,确保OKR不受影响。4、每周一的会议可以用1/4的时间来讲述进度,剩余时间一起讨论下一步计划,并落实们个人本周的职责。2、掌握“承担责任-庆祝成果”的节奏本周关注的任务OKR当前状态P1:和谷歌签合同目标:向餐厅供应商证明我们提供的优质茶叶的价值P1:完成订单系统新版本关键结果:客户重复订购率达85%(50%)P1:三个销售人员的面试关键结果:完成25万美元的交易(50%)P2:完成客服岗位描述关键结果:20%的重复订购客户能自助完成(50%)未来四周的计划其他状态指标提升客户重复订购率餐厅供应商的满意度优化订单系统团队氛围餐厅供应商的售茶指标招聘售前人员20%80%胜利会议每周五,召开“胜利会议”,让每个团队都可以展示本周的工作成果,并准备一些酒水饮料和点心庆祝这些成果。每周重复这些事情,反复这样“明确责任”-‘庆祝胜利’的节奏,就实现了OKR的分步骤落实。2、掌握“承担责任-庆祝成果”的节奏⑤轻易放弃。轻言放弃④没有把时间花在重要的事情上,而去做了许多偏离目标的事情。时间安排③没有把时间花在重要的事情上,而去做了许多偏离目标的事情。偏离目标沟通理解①设置多个目标但没有给目标设定优先级。目标优先级2、掌握“承担责任-庆祝成果”的节奏易造成目标无法达成的5个因素②缺乏充分沟通,导致团队其他成员没能准确理解目标。结束语Conclusion04•我们的今天,选择有很多,手中的工具也很多,比如OKR的方法,简单、明了,让当前的核心目标获得聚焦、落实和推行。但是下决心去做一件事,和真的去做一件事,却还是有天壤之别。•你愿意真的改变吗?当我们瘫在沙发上,惆叹前途迷茫,看不清方向,有人给我们指出了方向。当我们站在路口踟蹰,抱怨去处云山雾嶂,有人拨开迷雾,把工具递到我们手上。漫长的时间过去,有的人还在原地。那些和他们同一起点的人,却已到达他们无法想象的高度,想仰望一番,亦是不能。感谢聆听批评指导