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王宛平wangwp@siit.cn第三章情绪是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验以及相应的变化。(一)什么是情绪?情绪是一个复杂的心理过程。你正在森林中欣赏周围的自然美景，突然随着一声吼叫，一只熊出现在你面前。你马下停了下来，心跳加快、口干舌燥、肌肉紧张，感到非常害怕。故事1(二)从哪些方面发现情绪?1客观的生理变化2主观的感受体验3外在的表现形式(表情)情绪三要素面部表情言语表情体态表情测谎仪设计原理客观的（生理的）主观的（感受的）1、心跳加快2、血液迅速流到皮肤表面3、胃动4、肾上腺素的血糖增加5、肌肉紧张度增加6、唾液分泌减少1、心脏猛烈跳动2、脸红3、不舒服的胃动的感觉4、感到更强而有力5、紧张的情绪6、口干舌燥情绪要素之间的关系表情和与之关系最紧密的情绪表情可能的情绪表情可能的情绪脸红紧握拳头哭泣皱眉笑羞愧、羞怯生气悲伤生气、挫折高兴尖叫、出汗毛发直立耸肩嘘声发抖痛苦害怕、气愤顺从藐视害怕、担心喜怒哀惧爱恶欲七者，谓之人情。----《礼记》1基本情绪复合情绪2积极情绪(正向良好)消极情绪(负向不良)(一)情绪有哪些类型?愤怒+厌恶+轻蔑=敌意喜怒哀惧爱恶欲3冲动型理智型平衡型(二)情绪有什么作用?1“保安系统”:影响身心健康喜伤心、怒伤肝、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾2“发电机”:影响学习活动的效率动力性VS耗损性3“化学作用”:影响人际关系的好坏4“编织的彩毯”:影响潜能的发挥一个粗心的医生，将两个病人的诊断报告弄错了。原本没有癌症倾向的病人因为错误的诊断报告，而极度的伤心、痛苦、焦虑，并且情绪极不稳定。没过多久，在医院的再次检查中，果真发现了癌症的倾向。那位本有癌症倾向的病人，由于拿到了没有癌症倾向的诊断证明，情绪变得高涨，心情变得愉悦，高高兴兴地生活,病情逐渐好转了。故事2不同的情绪有什么不一样的作用?是维护心理健康的保证;是促进生理健康的有效途径;有利于人的潜能的开发;能提高工作效率;能保障生活质量.积极的情绪有利于人的身心健康（喜悦、舒畅、振奋、激动、兴高采烈……）“每一个人体内都有一种人所共知的、最有助于身体健康的力量——那就是良好情绪的力量——辛德勒《天天都过好日子》影响人的学习、工作、生活，会给个人和社会带来不良的后果消极的情绪不利于人的身心健康“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还。两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。”“谷鸟吟晴日,江猿啸晚风。平生不下泪,于此泣无穷。”——李白（悲伤、痛苦、郁闷、愤怒、暴跳如雷……）你了解自己的情绪吗?（近一个月内）１我感到很愉快A经常B有时C较少D根本没有２我对一切都是乐观向前看A几乎是B较少是C很少是D几乎没有３我对原来感兴趣的事现在仍感兴趣A肯定B不像从前C有一点D几乎没有５我对自己的穿着打扮完全失去兴趣A不是B不太是这样C几乎是这样D是这样６我感到情绪在渐渐变好A几乎是B有时是C很少是D是这样７我能很投入地看一本书或一部电视剧A总是B经常C很少D几乎没有４我能看到事物好的一面A经常B现在不这样了C现在很少D根本没有选A得O分选B得1分选C得2分D选得3分总分＜9分情绪良好总分≥9分情绪不良小活动：制作自己的情绪比萨画一个“大比萨”代表你一周的时间，请你分割自己的情绪。它可以分为几块？每一块代表什么？它们占多少比例？把你喜欢的颜色涂在你愉快的时间，把你不喜欢的颜色涂在你不喜欢的时间，然后看看你的情绪比萨是什么色调？你满意你的色调吗？一个皮鞋公司想扩大生意，派两个推销员到非洲去做市场调研。两个推销员都发现那里的居民不穿鞋子，男女老少一律打赤脚，于是他们产生了不一样的情绪，回来后向公司做了不同的汇报。你知道他们是怎样的情绪，怎么汇报的吗？故事３(三)什么影响了我们的情绪?A事件B想法C情绪岛上的人都不穿鞋子，所以根本没有市场前景呀！岛上居民都没穿鞋子，这里大有市场啊！沮丧高兴两个人都看到那里的居民不穿鞋，男女老少一律打赤脚A:诱发性事件（ActivatingEvent），B:个体遇到诱发性事件之后产生的相应信念（Belief）:个体对这一事件的想法、解释和评价;C:个体的情绪及行为的结果（Consquence）情绪ABC理论人受情绪的困扰，不是由于发生的事件，而是由于对事件的看法。——艾利斯你的想法是一副眼镜，它决定了你看到的世界的样子，控制着你的情绪！２调控期望值调节情绪的方法有哪些?改变环境改变注意的焦点１转换认识角度３转移注意力（１）哭：不妨痛哭一场（２）喊：痛快的喊一回（３）诉：向好友诉说衷肠（４）动：适当的运动运动４合理宣泄情绪每个人都会生气的，这并不难。但要能适时适所，以恰当的方式对恰当的对象，恰如其分地生气,这就难上加难。——亚里士多德（１）自我暗示法５学会自我控制在心中默念，并想象这些场景中你的感觉：喜笑颜开开怀大笑兴高采烈……（２）自我激励法（４）写情绪日记（３）做深呼吸（１）感觉压抑：首选菠菜６利用食物调节情绪（２）反应慢，昏昏欲睡：首选鸡蛋（３）异常愤怒：首选瓜子（４）委屈、情绪低沉：首选香蕉（５）焦虑、神经质：首选燕麦2、一向活泼开朗的小阳，这段时间一下子沉默了许多。上课时无精打采，平常总是闷闷不乐，学习成绩也直线下降。她在周记中写道：这些日子以来，我觉得家庭的温暖，父母的疼爱已远离我而去。他们整天在闹，吵着离婚，留给我的只有悲伤与烦恼。我好羡慕身边那些有父母关心、疼爱的同学，我真想离开这个令人伤心的家。她该怎么办？1、如果有个同学少了东西，他怀疑你，你很气愤，觉得他冤枉了自己，很想揍他一顿。这时你该怎么控制自己的怒气？做自己情绪的主人