精益班组建设实践

知厚为缜诚先达恒精益班组建设实践案例郑克杰2012年10月长沙知厚为缜诚先达恒国家级优秀培训机构荣誉知为咨询自主研发注重实效国内核心精益管理推进机构300名资深顾问与培训师资100余家大中型企业服务业绩10余年企业咨询服务经验交流﹠分享知厚为缜诚先达恒没有倒闭的行业，只有倒闭的企业应对变化，适者生存企业管理的柔性化趋势狭路相逢勇者胜VS狭路相逢智者胜危机中的“精益热”从国家创新战略看企业管理创新技术创新+产品创新+商业模式创新+管理创新国家科技部：管理创新工程师IE+LP+6西格玛+Triz管理创新：赢得竞争的必由之路知厚为缜诚先达恒知为咨询推行精益的一般路径和方法6STPM战略分析TQMTCM企业精益模式信息化融合持续改进追求卓越人力资源流程优化全员素质提升全员参与的现场改善、管理改善活动管理诊断6σ组织优化TTM人才培养+方案设计+现场指导+信息化实施知厚为缜诚先达恒精益班组建设项目的提出班组建设工作创新精益管理落地提高班组绩效支撑企业精益转型精益班组建设知厚为缜诚先达恒精益班组的定义以先进的管理理念为指导，以追求零浪费、零缺陷、零故障为终极目标，以精细化管理为方法，能够持续学习、改善、超越，按照价值创造的要求，不断消除浪费，达到现场清爽、整洁，个性鲜明，指标一流，实现员工与组织共同发展，具有创新意识和团队精神的学习型组织。知厚为缜诚先达恒商务洽谈项目准备项目实施阶段性评价验收项目巩固深化项目收尾前期调研提交项目建议书签订合同了解客户需求组建项目团队实施深度调研提交调研报告提交实施方案、计划成立精益班组建设推进机构精益班组专题培训样板班组改善指导选择样板班组精益班组标准下发建立相应激励考核机制对样板班组评价验收对非样板班组选择性评价验收完善精益班组创建流程、制度精益班组持续改善深化局部精益生产尝试项目全面验收提交项目总结报告提交精益班组建设成果精益班组建设咨询流程知厚为缜诚先达恒项目特色一、注重培训与操作相互结合、相互促进；咨询顾问全程现场辅导，确保精益班组建设落地生根；二、以精益思想为指导，不断提升工作效率和企业效益；三、以精益生产方式下班组活动的定位和工作要求为依据；四、以高层推动、中层执行、班组落实、全员参与、咨询机构支持为方式，切实保障项目有序推进；五、以总体设计、分步实施；样板先行、整体推进；阶段评价、总体验收为过程，确保效果显著；六、以班组文化建设、班组技能建设、班组长能力建设、班组学习建设、班组创新建设、班组环境建设为核心内容；七、以班组长轮训、6S、TPM、标准化作业、OJT、多能工培养、作业分析与改善、QC小组活动、技能比武等为工具和方法；八、以项目推动、样板示范、比学赶帮、定期评价、经验交流、成果发布、评价验收、知识管理等为活动形式。知厚为缜诚先达恒项目收益一、生产现场环境发生显著变化；二、班组长管理能力和班组自主管理水平大幅提升；三、精益生产的思想和理念在员工中得到普遍认可，员工初步掌握精益生产、精益管理的基本工具与方法，并在样板单位得到初步的运用，培育出部分个性鲜明、绩效显著提升的班组；四、班组主要管理指标的现实状况普遍得到明显改善，实现生产效率、效益与客户满意度大幅度提升；五、员工操作技能和标准化作业水平显著提升；六、形成班组持续改善的学习氛围和学习机制；七、班组的制度建设和员工职业素养得到提升，班组团队意识和团队精神得到强化，形成班组的个性文化；八、形成班组PDCA和SDCA相结合的持续自主改善机制。知厚为缜诚先达恒成功案例分享项目名称：中国恒天集团经纬纺机榆次分公司精益班组建设项目实施时间：2011年6月至2012年5月，共12个月项目主管部门：工会咨询顾问团队：张永伟、王宗选等五位资深专家。知厚为缜诚先达恒企业慨况经纬纺织机械股份有限公司榆次分公司（以下简称“经纬纺机”）的前身是经纬纺织机械厂，1954年8月建成投产，占地面积275万平方米，是中国最大的纺织机械制造基地，60年历史。1995年8月经纬厂进行了股份制改组，并分别在1996年和2000年，在香港和深圳上市。经纬纺机目前拥有员工7000余名，有各类先进加工设备4000余台（套），拥有我国棉纺织机械行业唯一的国家级技术中心。主要经营纺机主机及配套、纺机专件、非纺机械等几大业务单元，产品销往全国及世界40多个国家和地区。在中国现有的棉纺纱锭中，近一半的纱锭出自经纬。实行公司、生产厂、车间（工部）、班组四级管理，现有班组557个知厚为缜诚先达恒项目背景一、面对纺机市场剧烈的竞争，夯实基础管理势在必行1.经济危机后，纺机产品的市场需求经历了由低迷到逐渐恢复、再到目前热销的过程，但市场竞争非常激烈。虽然经纬纺机仍居于国内第一的销售地位，但国际同类企业在中国本土的市场渗透已对其构成严峻挑战。2.来自原材料、劳动力成本、物流成本、资本市场利息等成本要素持续上升的压力，导致纺机产品盈利空间急剧缩小，微利时代的来临，企业经营的保本点不断升高。3.国际经济形势的变化，特别是人民币的大幅升值，进一步压缩纺机产品的出口空间，再加上经纬纺机在技术含量方面与国际巨头的差距，使其在国际市场的竞争力受到严重威胁。4.现场管理制度落实不到位。原来推行过6S，但诸多区域已经看不到6S推行的痕迹。大多数设备无法保证合理的维护保养，部分设备跑冒滴漏现象严重；现场摆放的物料标识不清晰；在制品量大。知厚为缜诚先达恒项目背景5.从经纬纺机实际情况来看，传统的班组管理明显暴露出很多不足，班组自身基础管理薄弱，劳动者素质偏低，各单位现任班组长在年龄结构、知识结构等方面，都呈现老化的趋势，已不能完全适应快速变化的市场环境和企业的发展。二、积极创新经营管理模式，走精益生产之路，全面提升企业的综合竞争能力，是经纬纺机的必然选择。公司2011年的重点是：1.经营管理模式创新。以满足用户需求为导向，以业务流程优化为手段，以产品为对象，加强生产、技术、营销、财务等部门之间的沟通和协同，形成产销研一体化的快速响应运作模式，提高企业满足用户需求的能力；2.要通过管理方式和管理能力的提升，进一步提升现代化水平，提高内部资源的配置和使用效率；3.强化现场管理。通过6S管理和安全生产标准化，将安全管理、质量管理与现场管理结合起来，创建本质安全型企业，为企业稳定和产品质量提供保证；知厚为缜诚先达恒项目背景4.进一步加强质量管理工作。要高度认识产品质量的重要性，树立质量成本意识。建立重点产品可靠性评价体系，开展产品可靠性统计；5.鼓励员工搞好群众性的质量改进活动，持续进行工艺改进。通过培训和教育提高员工的质量改进意识，实行质量岗位持证上岗制度，推进全面质量管理，提高质量保证能力；6.要认真进行价值链分析，清理不产生增值的环节，继续开展全员降成本活动，实现聚合效应，提升内部成本控制能力；7.大力开展岗位练兵、技能培训等活动，努力提高员工队伍素质。三、经纬“十二五”规划，对管理提出新需求经纬纺机“十二五”发展战略是实现纺机行业单体企业国内第一、世界第一。大力发展相关制造业务，增加新的经济增长点，形成纺机玉机、纺机专件、相关制造、存量地产四大产业单元多领域协调发展格局。通过五年的努力，实现员工人均收入水平翻一番。知厚为缜诚先达恒总体思路1.把基层班组建设作为贯彻、落实企业发展战略和2011年工作计划的有效活动载体。2.基层班组建设要以提高工作效率和企业效益为终极目标。3.以精益生产方式下的班组管理工作为标杆，注重精益思想和精益文化的渗透，注重精益生产的理念、工具、方法的导入和应用。4．班组建设活动要和现场管理问题的解决紧密结合，要和基层班组的生产、管理指标提升挂钩。力争在以下方面获得显著改善：（1）按时、保质交货能力；（2）产品质量合格率；（3）售后服务的满意度；（4）消除浪费，降低成本；（5）设备运行效率；（6）安全生产；（7）员工士气。知厚为缜诚先达恒总体思路5.全面提升一线班组长自身的管理素质和管理能力。6.班组建设活动要和高技能人才培养相结合，通过营造“比学赶帮超”的活动氛围，促进员工操作技能和标准化作业水平的大幅提升。7.基层班组建设要和企业文化建设、学习型组织建设、团队建设相融合，塑造员工职业心态，提高基层员工的职业荣誉感、归属感和凝聚力。8.班组建设活动要和企业整体管理水平提升互相促进，互相支持。企业各职能部门对基层班组管理中存在的突出问题，诸如质量、安全、成本等等，要进行归纳梳理，并提出要求和解决办法，统一纳入班组建设活动中。同时。对班组建设过程中暴露出来的企业层面的管理短板，诸如员工职业通道、收入待遇、工作条件等等，及时寻找对策进行解决。知厚为缜诚先达恒精益班组创建体系创建目标创建方针创建标准创建过程创建方法保障措施知厚为缜诚先达恒创建目标减少浪费：减少各种形式的浪费，尤其是减少库存的浪费。提升品质：增强员工的质量意识，强化制度的执行，提高员工执行标准化作业的自觉性。生产均衡：坚持以用户为导向，以订单拉动为准则，提高计划管理的能力，加强生产运作过程控制，实现产量和品种达到均衡化。现场文明：现场目视化和定置率提高，设备处于良好的运转状态。持续改进：建立班组持续改进的氛围和激励机制，班组绩效不断提高。快乐工作：提高员工的职业素养和团队精神，使员工立足于岗位、爱岗敬业，在为企业做贡献的同时，实现个人价值，实现快乐工作。知厚为缜诚先达恒创建方针合人意、易实施尊重员工意愿，坚持自主改善。对工装、工位器具等进行人性化设计和改进，促进提高工作效率和工作质量。忌形式、求实效方法结合实际，管理全面优化。坚持不断线、不搞突击、不走过场，确保创建工作取得实实在在的效果。互帮助、强素养保证创建合力，培养良好习惯。营造团结互助、快乐工作氛围，塑造企业良好的社会形象。勤改进、贵坚持勇于创新改变，持续改善提升。不断强化持续改进的意识，通过坚持不懈的努力，实现创建目标。知厚为缜诚先达恒精益班组创建标准明晰班组目标(KPI)班组要根据生产运作流程中的责任确定自己的用户，明确用户的需求，进行班组价值定位，班组的目标要具体落实到PQCDSM等指标的提升上。建立班组学习机制班组学习机制包括员工自主学习和团队学习两种形式。员工的自主学习主要是根据岗位需求和个人职业发展方向，制定学习计划并有效实施。员工通过学习不断提高工作技能，使个人工作绩效得到显著改善。班组的团队学习可通过分享个人经验、感悟、技能等知识的氛围，通过定期开展经验反思、深度会谈与讨论等得以实现，实现知识共享、传承和保留，形成班组知识管理。知厚为缜诚先达恒创建标准建立班组文化精益班组根据公司“诚信、改变、精细、简单”的工作方针，建立班组清晰的共同愿景，用班组的制度和职业素养规范员工的行为，精心培育团队意识和团队精神，形成班组的个性文化。形成管理特色班组管理要结合本班组的实际情况，形成自己的管理特色。在管理方法的应用当中，在不同时期要赋予新的内容，按照持续改进的思想，不断地创新、发展。班组绩效显著班组不断突破成长上限，班组的产量、成本、质量、设备故障等主要指标进入公司或行业的先进水平，实现生产效率、效益与用户满意度大幅度提升。知厚为缜诚先达恒创建过程1.项目准备阶段（2011年6月1日至2011年6月30日）主要工作：根据经纬纺机的实际情况，开展现场实地调研，收集相关资料和信息，在资料与信息分析的基础上，撰写并向经纬公司提交了《经纬纺织机械股份有限公司榆次分公司精益班组建设项目调研报告》和《经纬纺织机械股份有限公司榆次分公司精益班组建设项目实施方案》。2.项目实施阶段（2011年7月1日至2011年11月30日）主要工作：项目启动；班组长轮训；开展现场改善工作；学习型组织的创建。3.项目阶段性评价阶段（2011年12月1日至2011年12月31日）主要工作：继续开展现场改善工作，对现场改善阶段工作进行验收评价。知厚为缜诚先达恒创建过程4.项目巩固、深化阶段（2012年1月1日至2012年3月31日）主要工作：精益提升工作；现场管理“回头看”工作；指导样板班组建立自己的《班组岗位说明书》、《岗位操作