做最好的执行者完整版《原创》

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热烈庆祝蓝海汽车期刊杂志《悦》隆重上市!!!执行力三部曲主讲:刘刚好好卖车,天天向上!好好卖车,天天向上!•远大的目标非常重要,一定要有成功的企图心,而且越大越好。好好卖车,天天向上!•要铭记在心;每天都是一年中最美好的日子。每天和自己说一次:•“我真的很不错”•“我是最棒的”将整个市场比喻为一个海洋,由红海和蓝海构成。红海代表红色的大海,水质混浊,营养匮乏,但是人很多,竞争激烈。蓝海则是蓝色的大海,水质清澈,营养丰富,范围广阔,竞争的人很少。从关注并比超竞争对手所做所为,转向为买方提供价值的飞跃,提供独到的价值,给出非买不可的理由,跳出产品看产品,从卖新产品到卖思想。我是蓝海人你的销售心态是怎样的?•1.树立帮助人的心态•2.在帮助人的同时你也会得到你想要的•3.超越利益的销售才能赚到你想要的•4.信赖感的产生就是你在帮助他时•5反介绍几个客户源于你帮到他没有执行力三部曲•第一部《执行重在到位》•第二部《做最好的执行者》•第三部《向解放军学习—最有效率组织的执行和管理之道》做最好的执行者把握职场发展“快捷键”•在任何单位,如果不当决策者,就得当执行者。由于决策者只是极少数,除一把手外,有些决策者也是执行者。所以,成为一个最好的执行者,就是职场发展的“快捷键”。做最好的执行者概览•第一单元最好的执行者怎样思考•第二单元最好的执行者怎样做事•第三单元最好的执行者怎样做人•第四单元最好的执行者怎样说话第一单元最好的执行者怎样思考•第一部分执行是能力,更是精神•第二部分执行不是被动应付,而是主动负责•第三部分“期望二,做到十”•第四部分用手做只能保证“做了”,用心做才能保证“做好”第一部分执行是能力,更是精神•在职场中,发展最快、成就最高的人,往往是执行做得最出色的人。•一说到执行,人们首先想到的,就是做事的能力。能力对于执行当然至关重要,但是比能力更重要的是精神。•有能力的人未必就能将执行做好,而有精神的人却可以弥补能力的不足,将执行的水平发挥到极致,并创造最佳的执行效果。第一部分执行是能力,更是精神•一、“要做就要做到最好”的精神•所谓执行,就是“完成任务的学问”。在任何单位,将任务完成得最好的人,就是最好的执行者。他们往往能获得最大的器重和发展。•案例:郭先生做晚会主持第一部分执行是能力,更是精神•执行的境界,分为三个层次:•最好的执行境界:不做则已,一做就要做到最好。就像神州数码控股有限公司董事局主席兼CEO郭为所言:“就算是擦桌子,你也要擦得比别人干净些。”•其次的执行境界:尽可能完成任务,但只满足于“过得去就行了”•最差的执行境界:总是完不成任务,而且还经常怨气冲天。•如果希望自己有更多的机会和更大发展,你就要抱着“要做就做最好”的精神去做任何事情。这样,非凡的发展与机会,就在前面等着你!第一部分执行是能力,更是精神•二、“咬紧目标不松口”的精神•“这个任务太难了,还是算了吧。”•“能做到这一步已经不错了,就算是结果有点不如意也情有可原。”•如果自己执行打了折扣,没有达到目标,许多人就会找出上述理由来为自己开脱,而这样的理由,只要找,何止千万条!•最好的执行者,决不会找这样的借口,他们一定具备“咬紧目标不松口”的精神,不懈的奋斗和努力。•案例:海尔员工寻找“浮山”客户第一部分执行是能力,更是精神•对于一般的执行者来说,目标就像海上的浮灯,稍有波澜就隐没不见,而对于最好的执行者来说,目标却是灯塔,不论到达灯塔的道路上风浪有多大,困难有多少,他们都会不达目标誓不罢休。第一部分执行是能力,更是精神•三、“大智若愚”的精神•执行,很多时候需要一点“傻乎乎”。当然这个“傻乎乎”指的并不是真傻,而是不卖弄小聪明,不投机取巧。只要有价值,对单位有益的事,就会认认真真去做,而且不计较、不怕“吃亏”。这实际上就是一种“大智若愚”的精神。•案例:《最傻的员工成功了》杨丽“见下页”第一部分执行是能力,更是精神•杨丽的第一点“傻”:别人都怕吃亏,而她却是主动找“亏”吃。•第二点“傻”:别人在应付,她却下苦功•对没有前途的工作采取应付的态度,大概是很多“聪明人”都会做的事。但是,只有最好的执行者才能想到:没有不重要的工作,只有不重要的人,即使是不起眼的工作也要做到最好。•第三点“傻”:别人走过场,她却加倍认真。•做的时候心甘情愿,付出的时候无怨无悔,不计较、舍得干,这种精神,表面看起来是“傻乎乎”,实际却是“会舍才会有得”的大智慧,这也正是最好的执行者能创造工作和自己发展奇迹的关键所在!第二部分执行不是被动应付,而是主动负责•完成上级布置任务的状态,可以分为三种:•第一种,敷衍应付,做是做了,但和预想与要求的差很多,也就是打了折扣。•第二种,领导要求的,会做到;领导没要求的,不会多做。•第三种,不仅领导要求的会做到,领导没有要求的,只要是有利于把事情做的更好的,都会主动去做,让结果远远超过领导的期望。•要想成为最好的执行者,就要用第三种标准去要求自己,不是去被动应付,而是能够主动负责。第二部分执行不是被动应付,而是主动负责•一、不要应付式执行,而要负责式执行•为什么很多时候执行的效果会不尽如人意?一个至关重要的原因就是,很多人一接到任务,第一个反应就是“好烦人,整天不是做这个就是做那个,真不想做”“事情都成堆了,赶紧做完拉倒”......一有这样的想法,必然会造成两个后果—一是马马虎虎,不是想着如何做好,而是想着如何省事,赶紧完成,应付过去,二是不会主动去思考如何才能做得更到位,结果必然会大打折扣。第二部分执行不是被动应付,而是主动负责•案例:职场人士易犯的错误•案例执行力分析:•1、领导交代的事情,要第一时间去做•2、主动领悟领导的意图•3、领导交代的事情,要及时回复•4、如果没有达到领导的要求,就应该主动承担责任。第二部分执行不是被动应付,而是主动负责•二、把单位的事当成自己的事来做•一个最好的执行者,不会把自己的事和单位的事分得那么清楚,他们会把单位的事当成自己的事来做。•一旦有了这样的心态,他们时时都会考虑:我怎么才能做得更好?哪里还需要改进?如何才能达到最好的效果?怎么样才能用最小的投入获得最大的效益?•案例:韩国总统李明博保护保险柜第二部分执行不是被动应付,而是主动负责•一个人仅仅要求将自己的工作应付过去,是难以真正把单位的事当自己的事做的。但是,假如你真能做到像做自己的事一样做单位的事,你就体现了一种真正的主人翁态度,就更容易得到单位的肯定和器重,并获得更好的发展机会。第二部分执行不是被动应付,而是主动负责•三、让创新力与执行力结缘•要想把执行做到最好,仅仅是听话照做,或者过去是怎么做现在还怎么做,一成不变的照搬,是远远不够的,还需要将创新力和执行力结合,主动去优化设想、改善流程。•一谈到创新,人们往往把它看得很神秘,认为这是专业人士甚至只有高级知识分子才能干的事情。其实,创新与我们一点也不遥远。谁都可以创新,日常工作中,创新的机会也很多。抓住这样的机会,不仅能好好创新,而且能改善自己的工作,让自己的执行更有力量,更加到位。•案例:酒店清洁工作车的改变第三部分“期望二,做到十”•海尔集团首席执行官张瑞敏称赞自己的助手杨绵绵,用了一个很好的评价:“期望二,做到十。”•这其实也描绘了最好执行者的自我要求—别人尤其是领导对你有期望,你不仅全力以赴做好了,而且好到超乎别人和领导的意料。第三部分“期望二,做到十”•一、要想成为上级格外重视的员工,就要超出领导的期望•案例:杨绵绵的执行到位•二、上级想到的你要想到,上级没有想到的你要帮他想到•最好的执行者与一般执行者很大的一个区别在于:一流的下级总能提醒上级,末流的下级总要上级提醒。第三部分“期望二,做到十”•一般执行者的想法是:既然是领导,做的决定肯定是正确的,我只要照着去做就行了;即使觉得有什么不妥当,也是领导说的,就算出了差错,也不是我的责任,我何必多事?领导都没有想到,我怎么可能替他想到?•但是,一个最好的执行者,不仅不需要领导来提醒,而且总会想到领导前面—上级想到的自己当然要想到,上级没有想到的,也要主动替他想到。第三部分“期望二,做到十”•三、能弥补上级的不足•很多人都有这样的想法:既然是领导,肯定各方面都比下属高明。但别忘了,上级不是神,也不是万能的。上级既有自己的长处,也有自己不足的地方。作为一个优秀的下级,不能一味的挑剔上级,同时也不会机械的唯上级的命令是从,而是能够灵活掌握尺度,善于用自己的长处去弥补上级的不足。•案例:十大元帅罗荣恒为林彪解除尴尬•案例:“铁娘子”董明珠严抓管理补足朱洪江不足第四部分用手做只能保证“做了”用心做才能保证“做好”•执行有两种状态:一是“用手”,二是“用心”。•“用手”只是机械执行,别人说什么我就做什么,“用心”则会全心投入,不只是简单动手,而是时时想着如何才能做得更好,并付诸行动。•用手做只能是停留在做了的层面,只有用心才能保证做好。第四部分用手做只能保证“做了”用心做才能保证“做好”•一、多一份关心,多一份责任•我们都有这样的体验:对于自己关心的事,我们会时刻惦记,用心琢磨。如果是对自己不关心的事,哪怕它天天都在你眼皮底下出现,你还是会视而不见。•执行也一样,只有你时刻关心与本职工作有关的事、公司的事、客户的事,你才会用心做好。•案例:白求恩为耽误了3天病情的战士愤怒第四部分用手做只能保证“做了”用心做才能保证“做好”•二、多一份热心,多一份机会•用心执行还表现在对工作的热心上,多一份热心,就会多一份机会。•案例:小张和小林的试用期,下雨天的选择•案例:李先生夫妇在净雅餐厅的感动第四部分用手做只能保证“做了”用心做才能保证“做好”•三、多一份细心,多一份出色•我们都希望做事能够出色,出色从哪里来呢?出色来自更高的追求,落实到行动上,则往往来自于细心。每一个细节都考虑到了,自然就更出色。•案例:华为集团张豪感动客户第二单元最好的执行者怎样做事•第五部分接受任务不走样•第六部分执行任务不打折•第七部分拒绝“推、拖、空”,执行变轻松•第八部分四大方式提高执行水平•第九部分四招消灭“想当然”•第十部分强化结果思维,确保执行到位•第十一部分要想以后“多省心”,就得现在“多费心”•第十二部分能走绝不爬,能跑绝不走第五部分接受任务不走样•有这样一类人,领导布置任务时,似乎听得很认真,记得也很仔细,看上去听明白了,但实际上却并没有真正搞清楚要做什么。开始执行之后,结果就会出现偏差或者大打折扣。•一个优秀的执行者,首先要做到接受任务不走样,百分之百理解任务的内容,这样才能保证执行的最好结果。第五部分接受任务不走样•一、越能体会上级意图,执行越不走样•要想执行不走样,接到任务之后,首先就要想一想,领导让我做这件事的意图是什么?如果没有这一思考过程,就很容易出现偏差,甚至会出现领导想东自己做西、执行出来的结果完全不是那么回事的情况。•案例:某培训机构小乔买书•作为上级,不可能把每件事的意图都向下属解释得一清二楚。作为一名优秀的执行者,必须多想,多问,体会上级的意图越明确,越深,执行起来才越不会走样。第五部分接受任务不走样•二、要做好事情,先管好表情•或许有人要问,管理好表情跟接受任务不走样有关系吗?不仅有,还非常密切。•管理者布置任务时,最不喜欢的几种下属:•第一种:心不在焉型•你说你的,他想他的。交代完了你让他复述一遍,他说的和你交代的总是相差一大截。•第二种:木头型•要么目光呆滞,没有表情,要么就是自始自终低着头,一言不发,你不知道他是听到了还是没听到,是听懂了还是没听懂。•第三种:不耐烦型•皱眉,撇嘴,叹气,坐立不安,不停的将笔在手指间转来转去,一看就是对任务不认同,没耐心。•第四种:对抗型•任务还没布置完,他就已经开始说不同的意见,甚至是争辩,你才说一句,他要辩解十句。•第五种:一碰就炸型•凡是不合他心意的,他就会立即爆发。甚至每次你要跟他说话,都要鼓足勇气。第五部分接受任务不走样•三、学会以复述的方式保证不走样•要想接受任务不走样,还有一点非常重要,那就是学会复述。•复述的要点有三条:•1、用笔记录任务要点•记录的要点包括:第一,要做什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