电商运营之热力图使用规范

电商运营之热力图使用规范时间节点：日常分析、每月分析、改版分析。热力图分析规范：第一、建立日常分析记录表、保持每周记录一次热力图数据，初步分析报告。第二、每月一次综合多种分析报告，对改版或者页面优化提出分析报告。第三、特别注意改版分析，做好改版前热力图分析数据整理，改版后热力图数据每日观察，并及时做好改版前后数据分析报告，对改版效果从热力图做出初步判断并提出改进意见。热力图数据分析五大要点：1、依据时间。做好昨日热力图数据分析以及一周总热力图数据分析。分三大类：高热点、一般热点以及预期热点。注意时间节点对热力图的影响变化。依据三大分类，判断是否符合网站策划预期，摸索用户点击行为，依据热点考虑网页广告按钮布局（访客误点区也是一种判断方式）。2、分析不同来源。来源分为搜索词、直接来源、外部来源。分析占比是否合理，分析不同来源的用户的点击行为，考虑页面布局。3、分析同一链接的数据对比。找到合适的链接布局与展示形式。4、针对不同的页面属性，针对来源不同，来判断页面是否达到预期。5、点击量与页面流量对比。判断页面的价值。6、做好定期热力图数据下载和保持页面的工作。特别是在改版前后期，做好前后期页面改版对用户点击行为的影响，做分析报告。7、依据页面链接点击图，判断页面链接的价值，以及页面链接布局的思考。