某企业品管部管理制度规范

承诺效果不如做出效果！——CTPM华天谋某企业品管部管理制度规范某企业品管部管理制度规范1、目的为确保公司生产品质质量能达到客户需求，而订定相关岗位职责与作业标准，确实做到品质第一。2、适用范围2.1本制度适用于品管部所有人员与相关部门。3、品管班长岗位职责权责3.1受副总委托，针对全公司品质工作行使策划、指挥、审核、控制、监督等多项监管执行权力。3.2在副总的直接监督下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，建立质量管理体系的运行与维护、采取绩效考核制度，努力改善全公司的品质观念及品质管理工作。3.3公司给予该部门品管班长直接管理权限，品管班长有直接对生产品质及生产工艺上提出判定，并能直接在生产线上做直接仲裁、纠正、停机、改善等多项权力，有异议者可提出申请回复。3.4品管班长有责任及义务负责监督管控产品品质，并能督导各部门确实将品质观念制度落实，预防不合格品的生产和纠正任何影响产品品质的不良观念，保障生产品质的稳定性。3.5品管班长需负责公司品质异常的仲裁及处理，协助业务部门对客户投诉与退货的调查、并针对原因分析及改善措施拟定书面报告与客诉回覆，并负责调查与追踪生产过程中的质量事故，并分析事故原因和提出整改意见，写出书面报告报送部门主管与相关部门，进行品质研讨协商，同时对所发生的质量事故承担完全责任。3.5品管班长有职责义务负责监督、分配、指导IQC、IPQC、OQC等相关人员日常工作规范，并能对公司的产品质量负全责，同时做好本部门的管理工作。3.6品管班长需负责组织品质管控、品质检验人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍，并协助管理部做好新员工的培训及指导工作。4、品管人员岗位职责权限：4.1品管部工作划分为3大类，IQC进料检验人员、IPQC制程检验人员、OQC出货检验人员，所有人员工作分配由班长全权调配，并能在互助合作的精神下，发挥最大团队精神，创照高品质、高水准的品质管控团队。4.2品管IQC职责权限：a.根据收料状况完成当日进料检验工作任务，并依照【钢带进料检验规范】、【钢带进料检验报告】做逐项工作检查，并将检查结果即时汇报给部门班长知晓。b.若再进料检验中抽检发现不良问题立即告知送货员該问题所在，也将问题汇报给部门班长，由班长统一汇整并提出【品质异常回馈单】交由副总裁示定夺，如需即时退货处理需将【钢带进料检验报告】、【品质异常回馈单】同时交由货方确认签字，以便日后问题追溯，相关责任确认厘清。承诺效果不如做出效果！——CTPM华天谋根据生产情况，进行原物料生产作业，并且督促生产部、工程部相关产线人员，将不良钢材记录填写于【原物料生产不合格记录表】，并依照记录表将钢材生产情况及问题即刻反映给该品管部班长，并由班长开出【品质异常回馈单】，交由副总裁示定夺。d.协助部门班长完成任务安排的工作，完成本周品质情况汇总、分析，完成本月品质情况汇总、分析，评比供应商品质状况汇总、存档当月各项检验记录及相关资料。e.在质量管理体系架构下，配合部门组织运动，参与维护、监督、管理、审核等多项职务工作，改善整体品质制度，强化整体品质观念。4.3品管IPQC职责权限：a.根据每日生产排程进行首件检验，并依照模具生产产能采取定时定量、维修量测等多项量测依据，确实将【LED支架检验报告】1、外观检验2、尺寸检验，详细量测填写制表，落实杜绝不良品产生。b.根据【巡检记录表】做定时定量的全面抽检，并且配合LED外观检验基准规范、支架自我检查项目、抽检项目内容逐项检验，在抽检过程中发现品质瑕疵，需立即停机回报品质主管，在由主管告知品质问题，确实做到即时检验培训好让该包装员了解产品出现哪种瑕疵，要如何判定杜绝预防，然后在依照【个人品质管控考核表】进行评估。c.因生产产生品质瑕疵需进行模具维修保养时，必须督导包装员进行维修前后的区分，避免将试模品与冲压不良品流入A品中，确保品质的稳定性。d.在进行任何模具试模投产时必须做好首件检验，在达到品质标准检验后，才可进行产线量产，确保模具维修后品质在管控标准内。e.协助部门班长完成任务安排的工作，完成本周品质情况汇总、分析，完成本月品质情况汇总、分析，评比供应商品质状况汇总、存档当月各项检验记录及相关资料。f.在质量管理体系架构下，配合部门组织运动，参与维护、监督、管理、审核等多项职务工作，改善整体品质制度，强化整体品质观念。4.4品管OPQC职责权限：a.根据每日日夜班生产总入库进行抽检动作，确实达到入库即是A品，杜绝不良品流入出货A品区。b.根据业务出货排单计划表，进行出货前抽查检验动作，确实将【出货检验报告】详细填写，做到品质第一，出货品质有保证，让客户用的安心、买的放心。c.协助部门班长完成任务安排的工作，完成本周品质情况汇总、分析，完成本月品质情况汇总、分析，评比供应商品质状况汇总、存档当月各项检验记录及相关资料。d.在质量管理体系架构下，配合部门组织运动，参与维护、监督、管理、审核等多项职务工作，改善整体品质制度，强化整体品质观念。5、品管人员管理规范：5.1所有检验流程由品管部主管自行订定，并遵守车检管理制度，进行人员岗位权限划分。5.2交接班时不得大声喧哗吵闹，交接内容要主动清楚无误的说明，避免因交接不清楚而产生品质问题。5.3日夜班交接时，必须详细说明生产情况，品质问题交接讨论等跟进事项，重点检查项目。承诺效果不如做出效果！——CTPM华天谋所有品管人员需按照检验制度规范，进行所有生产品质的监控与维护，确实做到品质第一、质量第一。5.5所有品管人员有责任及权限去督导管制，所有产品品质，杜绝不良品产生，防止不良品外流。5.6所有品管人员需有效发挥团队精神、互助合作，创造高品质、低不良率的管控模式，听从主管分配指示，完成每日工作目标任务。5.7所有品管人员有义务及责任将生产品质随时汇报给主管，并且能独当一面有效制止不良品产生，预防不良品发生，落实检验制度并维护生产品质。5.8所有品管人员必须遵守部门规范，听从部门主管分配工作任务完成每日工作指标，拒绝工作指令，頑固抵抗者立即给予最严厉辞退处罚。6、品管部考核标准：6.1品管部考核标准分别为：【新进人员考核表】、【品质综合考核表】。【附带考核文件二份】6.2新进人员考核表计算方式：满分为20分A为1分优秀、B为0.8分良好、C为0.7分尚可、D为0.5分待加强，以上经由该部门相关同仁干部进行综合评比，在连续三个月评比分数不低于15分者，才可晋升为品管部门人员享有公司给予岗位津贴、责任津贴等多项福利政策，如未能连续在三个月内达到标准者，公司有权利将该名员工调离工作岗位，评比结果由该部门公告核定。6.3品质综合考核表计算方式：在26天的基础架构下，将责任津贴依照此考核进行核算作业，并于月初由统计人员进行计算审核后由管理部门统一公告。6.4在标准检验基础架构下、维护生产品质、达到公平公正的评估标准，进行整体考核。6.5公司将赋予权力给该部门主管落实绩效制度，采取月考核制度去评估该部门人员当月责任津贴，确实做到检验制度标准化，管理制度合理化。来源：